Մարդիկ ամեն օր վիճում են կարևոր և չնչին հարցերի շուրջ: Երբեմն դուք գիտեք, որ եթե ասում եք այն, ինչ ձեր մտքում է, կարող եք նյարդայնացնել դիմացինին: Այնուամենայնիվ, հաճախ դուք պետք է արտահայտեք ձեր կարծիքը, չնայած գիտեք, որ ուրիշները չեն համաձայնվի: Ուշադիր ունենալով ձեր խոսքերը, կարող եք կանխել ուրիշների վիրավորանքը ձեր ասածներից:
Քայլ
Մեթոդ 1 4 -ից. Ընդհանրապես ազնիվ լինել
Քայլ 1. Փորձեք հարցնել այլ մարդկանց հեռանկարներին:
Նախքան ձեր զգացմունքների վերաբերյալ ազնիվ լինելը, լավ գաղափար է իմանալ նրա հեռանկարը: Սա ձեզ հնարավորություն է տալիս անկեղծ հետաքրքրություն ցուցաբերել և զրույց բացել: Գուցե այդ կերպ կարողանաք նաև ազնվորեն արտահայտել ձեր կարծիքը: Կարող է պատահել, որ այն անձը, ում հետ դուք խոսում եք, դադարի խոսել և հետաքրքրված է լսել ձեր հեռանկարը:
Քայլ 2. Ինքդ դիր նրա տեղը:
Մեկ այլ մարդու զգացմունքները չվնասելու ամենապարզ միջոցներից մեկը պատկերացնելն է, թե ինչպես այդ մարդը կարձագանքի ձեր հայտարարությանը: Եթե նա դա ձեզ ասեր, կնեղանայի՞ք: Փորձեք ինքներդ ձեզ սովորեցնել պատկերացնել, թե ինչպես է նա դիտարկում իր և ձեր կարծիքը: Ոչ թե նա սխալվեց այլ տեսանկյուն ունենալու համար:
Քայլ 3. Վերցրեք ձեր բառերի և մարմնի լեզվի վերահսկողությունը:
Carefulգույշ եղեք ձեր ազնվության հետ: Դուք պետք է ճշմարտությունը բարությամբ խոսեք: Դա նշանակում է, որ դուք չպետք է բացահայտորեն ցույց տաք, որ համաձայն չեք, օրինակ ՝ ժպտալ կամ ծաղրել նրա կարծիքը:
Երբեմն դուք չեք հասկանում, որ ձեր ձայնի տոնը ենթադրում է մերժում: Սա հեշտ չէ փոխել: Ձայնի տոնը ստեղծվում է անգիտակցաբար: Փորձեք խոսել չեզոք ձայնի տոնով և դիմադրեք ձեր ձայնի միջոցով հույզեր արտահայտելու ցանկությանը: Դուք կարող եք զգալ, որ անազնիվ եք, բայց կարծիք հայտնելիս մենք կարիք չունենք ոչ բանավոր արտահայտել նաև անհամաձայնություն:
Քայլ 4. Փորձեք քաղաքավարի արձագանքել:
Երբ փորձում եք չվիրավորել այլ մարդկանց, ավելի լավ է բարությամբ խոսեք: Բարության տիպիկ վերաբերմունքը (օրինակ ՝ բարքերը) օգտակար են: Այսպիսի վերաբերմունքը հարգանք է ցույց տալիս և ինչպես եք հարգում այն մարդուն, ում հետ խոսում եք: Այս խոսակցությունը միայն ձեր և այն չէ, ինչ ուզում եք ասել: Բայց նաև ցույց տալու համար, թե ինչպես է այս մարդը գնահատվում:
Քայլ 5. Արտահայտեք ձեր հեռանկարը որպես կարծիք, այլ ոչ թե փաստ:
Նույնիսկ եթե գիտեք, որ կան փաստեր, որոնք հաստատում են այս տեսակետը, այս կերպ վարվելով ՝ դուք ցույց եք տալիս, որ գնահատում եք հեռանկարը: Եթե նա բաց միտք ունենար, փաստերը կփոխեին նրա հեռանկարը: Հակառակ դեպքում փաստերը կզգան որպես անձնական հարձակում: Նա իրավունք ունի սխալվելու: Թող նա ինքնուրույն իմանա ճշմարտությունը ՝ առանց դու պարտադրելով դա: Հեռանկարը պարտադրելն այլ մարդկանց զգացմունքները վիրավորելու արագ միջոց է:
- Մի քննադատեք և մի դատապարտեք: Սա դժվար է թվում, բայց կարևոր: Խոսեք ձեր ճշմարտությունը այնպես, որ չխաթարի նրա հեռանկարը: «Սխալվում ես» և «Չեմ հավատում, որ դու այդպես ես կարծում» նախադասություններից պետք է խուսափել: Փոխարենը, փորձեք համաձայնվել նրա հետ, երբ նրա հեռանկարը համընկնում է իր հիմնավորման հետ (ասեք. «Հիմա ես հասկանում եմ, թե ինչու եք այդպես մտածում»): Այնուհետեւ, անցեք ձեր հեռանկարին (օրինակ, կարող եք ասել. «Ես կարդացել եմ դա …» կամ «Կարծում եմ …»): Այդ կերպ ձեր հայտարարությունը չի հարվածի նրա հեռանկարին:
- Խուսափեք հիպերբոլայից: Հազվադեպ են լինում բաներ «միշտ» և «երբեք»: Խուսափեք այն բառերից և բառակապակցություններից, որոնք չափազանցնում են ճշմարտությունը: Ձեր նպատակն է լինել ազնիվ, իսկ հիպերբոլը հազվադեպ է ազնվության ձև: Փոխարենը, օգտագործեք փաստեր և փորձեք խուսափել զգացմունքները վերահսկողությունից:
Քայլ 6. Տարաձայնությունները սրտին մոտ մի ընդունեք:
Հիշեք, որ ազնիվ լինելը նույնը չէ, ինչ ճիշտ լինելը: Կարող եք լինել ազնիվ և միևնույն ժամանակ սխալվել: Կարող եք նաև լինել ազնիվ, ասել ճշմարտությունը և միևնույն ժամանակ վիրավորել դիմացինին: Փորձեք ամբարտավան չլինել ձեր տեսակետի հետ: Լսեք դիմացինի հիմնավորումները `նրա տեսակետը պաշտպանելու համար և ճնշեք այն փոխելու ցանկությունը` ձեր կարծիքին համաձայն լինելու համար:
- Գնահատեք ձեր հեռանկարը: Դուք իրավունք ունեք պահելու ձեր տեսակետն ու կարծիքը: Նույնիսկ եթե որոշեք ձեր բերանը փակ պահել, հիշեք, որ ձեր հեռանկարը նույնքան վավերական է, որքան որևէ մեկի: Այլ մարդիկ իրավունք ունեն ազնիվ լինել, և դուք նույնպես:
- Դուք իրավունք ունեք պահելու ձեր կարծիքը, և մյուսները ՝ նույնպես: Նույնիսկ եթե նրա կարծիքը փաստացի սխալ է կամ անհամապատասխան իր համոզմունքներին: Եթե դուք ազնվորեն բարձրաձայնել եք ձեր հեռանկարը, և մարդը չի ցանկանում լսել այն, հարցը հրելը ձեր սիրտը կվնասի: Մարդը պատրաստ չէ նրան: Եթե նա համաձայն չէ ձեզ հետ, դա նորմալ է: Անտեսեք այն ցանկությունը, որ ստիպեք նրան համաձայնվել ձեզ հետ:
- Եթե դա իսկապես կարևոր է, գուցե դուք պետք է թույլ տաք նրան անել իր գործը: Բայց դա չի նշանակում, որ դուք սխալվում եք, երբ անձը կտրականապես համաձայն չէ ձեզ հետ: Դա չի նշանակում նաև, որ մարդը թքած ունի ձեր վրա: Պարզապես նա այլ տեսակետ ունի:
Մեթոդ 2 -ը ՝ 4 -ից
Քայլ 1. Մտածեք ՝ ասելու կարիք ունեք, թե ոչ:
Երբեմն ազնիվ լինել նշանակում է լռել: Դուք կարող եք ավելի հակված լինել խաղաղությունը պահպանելու (ոչ թե բերանը բացելու), քան ձեր կարծիքը բարձրաձայնելու:
Մարդիկ ստիպված են զգում արտահայտել իրենց ուժեղ կարծիքը: Երբեմն մարդիկ դա անում են բանավեճ հրահրելու կամ այլ մարդկանց կարծիքը փոխելու համար: Սովորաբար դա հանգեցնում է առճակատման կամ անխուսափելի վիրավորանքի զգացումների:
Քայլ 2. Սկսեք քննարկումը նրա կարծիքը լսելու անկեղծ խնդրանքով:
Այս մարդը կարող է պատմել ամբողջ պատմությունը կամ ասել, որ չի ցանկանում խոսել այդ մասին: Ուշադրություն դարձրեք նրա արձագանքներին և նրա ասելիքին: Սա ձեզ հուշում կտա, թե ինչպես կարձագանքի նա, երբ լսի ձեր ազնիվ կարծիքը:
Եթե նա չի ցանկանում խոսել այս հարցի շուրջ, հարգեք նրա ցանկությունները: Գուցե դա սխալ ժամանակն ու վայրն է: Փորձեք նորից հարցնել: Եթե նա շարունակի մերժել ձեզ, գուցե կարիք լինի բարձրաձայնել ձեր կարծիքը, նույնիսկ եթե այն չի խնդրվում կամ ընդհանրապես խուսափեք դրանից:
Քայլ 3. Պարզեք կարծիքների այս տարբերության աղբյուրը:
Փորձեք հասկանալ, թե ինչի վրա է հիմնված այս կարծիքը: Հետո փորձեք հասկանալ, թե որն է նրա կարծիքի հիմքում: Որոշ տարաձայնություններ հիմնված են քաղաքական հայացքների, կրոնի և բարոյական համոզմունքների վրա: Իմանալով այս հիմունքները ՝ կարող եք նաև հարգել նրանց կարծիքը և ոչ ոքի չնեղացնել:
Քայլ 4. Սպասեք, մինչև դիմացինը հարցնի ձեր կարծիքը կամ ավարտի իր կարծիքը բարձրաձայնելը:
Փորձեք լինել համբերատար, բարի և ուշադիր, մինչ անձը խոսում է: Սա ցույց է տալիս, որ դուք հարգում եք նրան և անկեղծորեն հետաքրքրված եք նրանով:
Քայլ 5. Փորձեք խոսել ձեր հեռանկարի մասին որպես կարծիք:
Եթե դուք չեք ցանկանում վիրավորել, դուք պետք է բաց լինեք հնարավորության համար, որ նա ճիշտ է, իսկ դուք ՝ սխալ: «Սխալվում ես» -ի փոխարեն կարող ես ասել «Կարծում եմ …»:
Քայլ 6. Ուշադրություն դարձրեք բանավոր հուշումներին և մարմնի լեզվին:
Եթե այս քննարկումը թեժանա, դադարեցրեք: Հավանական է, որ դուք կվիրավորեք նրա զգացմունքները, կամ գուցե նա արդեն վիրավորված է: Թույլ տվեք նրան իմանալ, որ դուք հարգում և գնահատում եք նրան:
- Ներողություն խնդրեք, եթե դուք պատահաբար ասել եք մի բան, որը վիրավորել է նրան: Ներողություն խնդրելը նշան է, որ դուք գնահատում եք այն: Անմիջապես դա անելով ՝ դուք նույնպես չեք բռնվի այս վեճի մեջ: Եթե երկար ձգձգում եք, ապա ձեզ համար դժվար կլինի ամեն ինչ կարգի բերել:
- Շատ ներողություն մի խնդրեք: Շատ հաճախ ներողություն խնդրելը, հատկապես, երբ դուք ոչ մի վատ բան չեք արել, կարող է ներողությունն անիմաստ դարձնել: Լավ գաղափար է ներողություն խնդրել, երբ գիտեք, թե երբ եք սխալվել, ապա արտահայտել ձեր անկեղծ ափսոսանքը:
Քայլ 7. Շնորհակալություն հայտնեք կիսվելու և լսելու համար:
Սա ձեզ հնարավորություն է տալիս դրական եզրակացությամբ վերջ տալ տարաձայնությանը: Համոզվեք, որ փոխանցում եք, որ հասկանում եք անձի ծագումը և հույս ունեք, որ նա հասկանում է նաև ձեր հեռանկարը:
Մեթոդ 3 -ից 4 -ը. Մերժել առաջարկը
Քայլ 1. Մի՛ արձագանքեք անմիջապես:
Ավելի լավ է անհապաղ չարձագանքել այն առաջարկին, որից պատրաստվում եք հրաժարվել: Եթե դուք անմիջապես պատասխանում եք «ոչ» -ին, ապա բաց եք թողնում քաղաքավարիորեն մերժելու հնարավորությունը: Կարող եք ասել. «Ես նախ ստուգելու եմ ժամանակացույցը, ձեզ կտեղեկացնեմ ավելի ուշ»: Սա ձեզ ժամանակ է տալիս քաղաքավարի հրաժարվելու համար ճիշտ բառեր գտնելու համար:
Քայլ 2. Փորձեք ստուգել ձեր ժամանակացույցը, եթե կա ժամանակացույց, որը բախվում է:
Դուք հաջողակ եք, եթե ունեք մեկը: Կարող եք ազնվորեն հրաժարվել, քանի որ այլ ծրագրեր կան: Եթե դուք մերժում եք այս առաջարկը, քանի որ այլ ծրագրեր ունեք, համոզվեք, որ ձեզ հրավիրած անձը գիտի, որ նա կարող է կրկին հրավիրել ձեզ այլ ժամանակ:
Եթե նա պնդում է, նա կարող է հարցնել, թե արդյոք ձեզ համար ավելի լավ ժամանակ կա: Պատրաստ եղեք ավելի բաց արձագանքելու: Երբ տեսնեք, որ ձեր գրաֆիկը հագեցած է, մի փոքր ժամանակ տրամադրեք ՝ նախապես մտածելու, թե ինչպիսի մերժում կարող եք անել, եթե նա մտահոգված է ձեզ համար ավելի լավ ժամանակով:
Քայլ 3. Մի ընդունեք, որ ձեր գրաֆիկը բաց է:
Սա հավասարազոր է նրան, որ ասես, որ դու բաց ես այն ամենի համար, ինչ մանիպուլյացիոն անձը քեզանից խնդրում է: Սովորաբար կան մի քանի մարդիկ, ովքեր նախ հարցնում են ձեր ժամանակացույցը, նախքան ձեզ ինչ -որ բան խնդրելը: Այդ կերպ դուք կորցնում եք մեկ պատճառ ՝ մերժելու նրան ՝ առանց դաժան տեսք ունենալու: Բացի այդ, դուք բաց եք թողնում «Թույլ տվեք նախ ստուգել իմ ժամանակացույցը» ռազմավարությունը, որն օգտագործվում է սահուն մերժման համար ժամանակ գնելու համար:
Եթե ինչ -որ մեկը հարցնում է ձեր ժամանակացույցի մասին, կարող եք պատասխանել. «Չգիտեմ, ինչու՞ է այդպես»: և շարունակեք լինել քաղաքավարի: Փորձեք դա անել որպես վարժություն, նույնիսկ եթե մտադիր եք ընդունել հրավերը:
Քայլ 4. Պարզեք, թե ինչու եք ուզում հրաժարվել:
Եթե դուք անմիջապես իմանայիք, որ ցանկանում եք հրաժարվել ձեր օրակարգը ստուգելուց առաջ, արդյոք ձեզ դուր չի՞ գա այս հրավերը: Կցանկանա՞ք այլ մարդկանց հետ գնալ միջոցառման: Փորձեք մտածել պատճառների մասին, որոնցով կարող եք հրաժարվել ՝ հիմնվելով առաջարկի կամ խնդրանքի ասպեկտների վրա, այլ ոչ թե առաջարկող կամ հարցնող անձի ասպեկտների:
Քայլ 5. Մտածեք ՝ կընդունե՞ք այս հրավերը այլ իրավիճակում, թե՞ ոչ:
Երբ հստակ գիտես, թե ինչու ես հրաժարվում, կարող ես նաև պատկերացնել մի ժամանակ, երբ իրավիճակն այլ էր: Միգուցե ամեն ինչ այլ կլիներ, եթե նա ձեզ այլ բան խնդրեր կամ ավելի շատ գումար առաջարկեր: Մտածեք այս բաների մասին, եթե նա ձեզ հարցնի, թե ինչու եք հրաժարվել:
Carefulգույշ եղեք խնդրանքը մերժելու պատճառների վերաբերյալ: Եթե գիտեք, որ ազնիվ պատասխանը կարող է վիրավորական լինել, կարող եք օգտագործել անորոշ պատասխան: Եթե ստիպված լինեք, գուցե կարող եք օգտագործել «Ավելի լավ է դրա մասին չխոսել» արտահայտությունը:
Քայլ 6. Հիշեք արձագանքել:
Միգուցե դուք որոշում եք կայացրել, բայց ստիպված եք մերժել քաղաքավարի լինելու խնդրանքները: Անտեսելով խնդրանքը ՝ անձը կարող է վիրավորվել կամ ձեզ դնել «չպատասխանողների» ցուցակում: Եթե դուք չպատասխանեք, նա կարող է ենթադրել, որ ինքը նշանակություն չունի: Շատ ժամանակ մի պահանջեք ՝ հարցմանը պատասխանելու համար: Մերժելիս օգտագործեք անանձնական պատճառներ: Մի արհամարհեք առաջարկը կամ այն անձին, ով խնդրում կամ ներկայացնում է առաջարկը:
Քայլ 7. Շնորհակալություն հայտնեք նրան ձեզ ներառելու համար:
Պարզապես մտածեք, թե որքան հաջողակ եք, որ այդ մարդը գնահատում է ձեզ: Գուցե նա հիասթափվի, բայց չնեղանա: Եղեք քաղաքավարի և կարող եք մերժել նրա առաջարկը կամ խնդրանքը ՝ առանց նրան երկար վիրավորելու:
Մեթոդ 4 -ից 4 -ը. Ինչ -որ մեկի արտաքին տեսքի վերաբերյալ դատողություն
Քայլ 1. Smպտացեք անկեղծ ՝ երախտագիտություն հայտնելու համար:
Եթե ինչ -որ մեկը հարցնում է ձեր կարծիքը, նշանակում է նա հարգում է ձեզ: Օգտագործեք սա անկեղծ ժպտալու համար: Սա անհամաձայնությունը կդարձնի ավելի քիչ անձնական:
Քայլ 2. Հարցրեք նրան, թե ինչն է նրան դուր գալիս հագուստի կամ ոճի մեջ:
Սա հնարավորություն է տալիս լսել նրա տեսակետը: Այն նաև ժամանակ է տալիս ձեր բառերը ընտրելու համար: Բացի այդ, կարող եք նաև չափել, թե ինչպես է անձը սիրում կամ չի սիրում հագուստը կամ հագնվելու ոճերը: Մարդը կարող է նույնիսկ քննարկել իր կասկածները:
Քայլ 3. Փորձեք կենտրոնանալ հանդերձանքի կամ ոճի, այլ ոչ թե անձի վրա:
Վերցրեք այն ենթադրությունը, որ հանդերձանքի հետևում գտնվող մարդը գեղեցիկ է: Նրա հագուստը կամ հագնվելու ոճը միայն թաքցնում է այս փաստը: Փորձեք քննադատել հանդերձանքը կամ ոճը, նույնիսկ եթե նա ունի բացասական հատկություններ:
Օգտագործեք հագուստի ընդհանուր չափանիշներ `ձեր կարծիքը հնարավորինս ամրապնդելու համար: Օրինակ ՝ գործնական դրես -կոդ օգտագործեք և նշեք, որ սանրվածքները, դաջվածքները կամ եղունգների գույնը կարող են նրան աշխատանքի մեջ նեղության մեջ գցել: Օգտվեք այն հանգամանքից, որ ճիշտ ընկած հագուստը դրանք ավելի լավ տեսք կտա նրա մարմնին:
Քայլ 4. Մի ընդունեք նրա բացասական ինքնապատկերը:
Երբ կարծիք ես հայտնում նրա հագուստի մասին, նա կարող է նվաստացուցիչ արտահայտություններ անել (օրինակ ՝ «Ես չափազանց գեր եմ այս հանդերձանքի համար …»): Չհամաձայնվեք: Նույնիսկ եթե կարծում եք, որ նա ճիշտ է, որոշ բաներ պետք է հաշվի առնել: Փորձեք ազնիվ լինել ինքներդ ձեզ հետ, չէ՞ որ փորձում եք նրան վիրավորել:
- Նման իրավիճակում լավ գաղափար է հերքել այս բացասական հայտարարությունը: «Իրոք, դու գեր չես: Այս զգեստը չի կարող ցույց տալ քո գեղեցկությունը»:
- Unfortunatelyավոք, եթե դուք չընդունեք ձեր բացասական դիտողությունները, նա կարող է ենթադրել, որ դուք համաձայն եք նրա հետ: Անմիջապես արտահայտեք ձեր անհամաձայնությունը, եթե գիտեք, որ պնդումը ճիշտ չէ:
Քայլ 5. Փորձեք քննարկել, թե ինչպես է նրա հագնվելու ոճը կամ այլ հագուստ ավելի լավ հագնել:
Դա ձեզ արտադրողական է դարձնում երկու առումով. Առաջին հերթին, դուք առաջարկում եք փորձել այլընտրանք: Երկրորդ, դա թույլ է տալիս ցնցել նրան հաճոյախոսություններով: Սա ցույց է տալիս, որ դուք գնահատում եք նրան, նույնիսկ եթե բացասական կարծիքներ եք տալիս նրա հագուստի կամ արտաքինի ոճի վերաբերյալ:
