Երբ մեր ծանոթ մարդը տխրում է սիրելիի կորստից, մեզ համար սովորաբար դժվար է որոշել, թե ինչ անել, որպեսզի օգնի կամ մխիթարի նրան: Եթե դուք այս դիրքում եք, կարող եք նաև ձեզ անհարմար կամ անվստահ զգալ և կցանկանայիք պարզապես սպասել, որ նա մոտենա, բայց դուք պետք է փորձեք մոտենալ նրան և արտահայտել ձեր ցավակցությունը: Հետո, փորձեք զգացմունքային աջակցություն ցուցաբերել ՝ լինելով ունկնդիր: Կարող եք նաև նրան ուրախացնել գործնական գործողությունների միջոցով, ինչպիսիք են ՝ ճաշ պատրաստելը, մաքրելը կամ նույնիսկ որոշ գործերի մասին հոգալը:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը. Callանգահարեք մահվան լուրը լսելուց հետո
Քայլ 1. Ընտրեք խոսելու ճիշտ ժամանակը:
Ամեն անգամ, երբ շփվում եք նրա հետ, համոզվեք, որ նա խոսելու ճիշտ հոգեվիճակում է: Նա կարող է շատ տխուր լինել կամ զբաղվել մեկ այլ կարևոր հարցով: Հարցրեք, թե արդյո՞ք սա լավ ժամանակ է նախքան շատ խոսել սկսելը: Նաև լավ գաղափար է, եթե հնարավոր է, միայնակ խոսել:
- Տխուր մարդիկ նույնպես շատ զգայուն են նվերներ ստանալու հարցում, նույնիսկ թաղումից հետո: Այսպիսով, եթե դուք մոտենաք նրան, երբ նա մենակ է, նա, ամենայն հավանականությամբ, կընդունի ձեր օգնությունը:
- Մյուս կողմից, մի սպասեք «կատարյալ» ժամկետին և այն պատճառ դարձրեք չզանգելու համար: Խոսելու «կատարյալ» ժամանակ չի լինի, բայց դուք պետք է կարողանաք զգալ ավելի լավ ժամանակի համար: Օրինակ, եթե նա խոսում է թաղման տնօրենի հետ կամ վիճում իր երեխայի հետ, ապա գուցե ցանկանաք սպասել:
Քայլ 2. Ներկայացրեք համակրանք:
Մահվան մասին իմանալուց հետո փորձեք անմիջապես կապվել նրա հետ: Կարող եք նամակ ուղարկել, բայց ավելի լավ է զանգահարել կամ անձամբ գալ: Այս առաջին հնարավորության դեպքում շատ բան պետք չէ ասել, պարզապես ասեք ՝ «ներիր», որին հաջորդեց մահացածի վերաբերյալ դրական մեկնաբանություն: Կարող եք նաև խոստանալ, որ հնարավորինս շուտ նորից կապ կհաստատեք նրա հետ:
- Պետք է անկեղծ և համակրելի բան ասել: Եթե վստահ չեք, թե ինչ ասել, փորձեք «Չգիտեմ ինչ ասել, բայց ես միշտ ձեր կողքին կլինեմ»:
- Եթե նա ձեզ անձամբ չի ճանաչում, համոզվեք, որ արագ ներկայանաք և ասեք, որ ճանաչում եք մահացածին: Հակառակ դեպքում, նա կարող է հարմար չլինել ձեզ հետ խոսելու համար: Կարող եք ասել. «Իմ անունը Բուդի Հարթոնո է, ես աշխատում եմ Մաս Տոնոյի հետ UI լաբորատորիայում»:
- Եթե նա թվում է, թե մի փոքր կաշկանդված է կամ շտապում է, մի նեղացեք: Բեռը, որը նա զգում էր, հսկայական էր, և նա իրեն սովորական չէր պահում:
- Կան բաներ, որոնք պետք չէ ասել: Ընդհանրապես, այս սկզբնական զրուցարանում չպետք է ասել «շարունակիր»: Պետք է խուսափել նաև «Նա երկնքում է», «timeամանակն է, որ նրան կանչեն», «Դուք պետք է ուժեղ լինեք», «Ես հստակ գիտեմ, թե ինչպես եք զգում», կամ «Ամեն ինչ պետք է ունենա արծաթե երանգ» կլիշեներից: Վշտացած մարդը չի ցանկանում լսել դա, և ձեր խոսքերը, ամենայն հավանականությամբ, չեն գնահատվի: Փոխարենը, կարճ և պարզ ասեք ձեր ցավակցությունները և ասեք, որ դուք կօգնեք:
Քայլ 3. Առաջարկեք հատուկ օգնություն:
Հաջորդ անգամ խոսելիս լավ կլինի կրկնել արդեն իսկ առաջարկած օգնությունը: Փորձեք հնարավորինս կոնկրետ լինել: Նա կիմանա, որ դու իսկապես կարող ես օգնել, և որ դու կարող ես: Ընտրեք որոշակի բարեհաճություն և մտածեք, թե որքան ժամանակ կպահանջվի դրա համար:
- Օրինակ, եթե ձեր ժամանակը սահմանափակ է, առաջարկեք վերցնել թաղման մնացած ծաղիկները և նվիրաբերել դրանք հիվանդանոցին կամ այլ բարեգործական կազմակերպությունների:
- Շատերը կառաջարկեն ընդհանուր օգնություն, օրինակ ՝ «Callանգահարեք ինձ, եթե դրա կարիքը լինի», փոխարենը ՝ առաջարկելով, որ մահացածը առաջինը օգնություն խնդրի: Այնուամենայնիվ, նա կարող է վարանել որևէ բան խնդրել կամ անհանգստացնել ուրիշներին: Այնպես որ, լավ գաղափար է կոնկրետ օգնություն առաջարկելը.
Քայլ 4. Լավ ընդունիր մերժումը:
Եթե նա մերժի ձեր առաջարկը, գուցե ցանկանաք այն հանգիստ թողնել կամ ավելի ուշ նորից փորձել: Ոչ մի վիրավորանք: Հնարավոր է, որ նա բազմաթիվ առաջարկներ է ստացել և վստահ չէ, թե որն է ընդունել:
Դուք կարող եք ասել. «Ես հասկանում եմ ձեր կասկածները: Հաջորդ կիրակի նորից խոսե՞նք»:
Քայլ 5. Խուսափեք զգայուն առարկաներից:
Theրույցի ընթացքում փորձեք հաշվի առնել, թե ինչ բառեր են ընդունելի: Հիմնականում, մի կատակեք, եթե նրան շատ լավ չեք ճանաչում: Բացի այդ, մի քննարկեք մահվան պատճառը, եթե դուք անձին շատ լավ չեք ճանաչում: Եթե դուք դիպչում եք զգայուն թեմային, նա կարող է մտածել, որ դուք բամբասանքների որսորդ եք և անկեղծ չեք:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Eringգացմունքային ժամանցի առաջարկ
Քայլ 1. Հաճախ զանգահարեք կամ հաղորդագրություն ուղարկեք:
Երկարաժամկետ հեռանկարում փորձեք կապի մեջ մնալ: Անհրաժեշտ է ոչ միայն նրա կողքին լինել, երբ վիշտը նոր է, այլև երբ նա դժվարությամբ է առաջ շարժվում: Ստուգեք ձեր ժամանակացույցը և փորձեք հնարավորինս հարմարավետ տրամադրել շաբաթը մի քանի անգամ զանգահարելու կամ հաղորդագրություններ ուղարկելու համար:
- Լավ կլինի, եթե արձակուրդի կամ արձակուրդի ժամանակ դիմեք նրա հետ, քանի որ հենց այդ ժամանակ է սովորաբար առաջանում միայնակությունն ու բացասական զգացմունքները:
- Փորձեք չանցնել օգտակար և նյարդայնացնող սահմանը: Կան մարդիկ, ովքեր պարզապես ցանկանում են վշտանալ ՝ առանց շատերի հետ շփվելու: Փորձեք պարզել, թե ինչ է նրան պետք, մի ստիպեք ձեր ներկայությանը: Conversationրույցի վերջում փորձեք ասել.
Քայլ 2. Առաջարկիր նրան ուղեկցել:
Կան մարդիկ, ովքեր զգում են ֆիզիկական միայնություն սիրելիի մահից հետո: Նրանք կարոտում են ուրիշի ներկայությունը, որին կարող են վստահել տանը: Եթե կարծում եք, որ դա այդպես է, ազատ զգացեք առաջարկեք մի քանի գիշեր մնալ նրա տանը, հատկապես մինչև թաղումը:
Ձեր առաջարկն ավելի հետաքրքիր դարձրեք ՝ առաջարկելով այնպիսի զբաղմունք, որը նա վայելում է, օրինակ ՝ գիշերելը հյուսելը կամ մարտաֆիլմ դիտելը:
Քայլ 3. Տվեք նրան հնարավորություն խոսել անցյալի մասին:
Showույց տվեք, որ բաց եք մահացածի կյանքն ու մահը քննարկելու համար: Դուք կարող եք սկսել մահացածի անունը ասելով և տեսնել, թե արդյոք նա կարձագանքի: Կարող եք նաև խոսել որոշակի հիշողությունների մասին ՝ ստուգելու համար, թե արդյոք նա կմիանա զրույցին:
Դուք կարող եք ասել. «Հիշո՞ւմ ես, որ Սառային իսկապես դուր եկավ այս ֆիլմը: Ես միշտ հաճույքով էի նայում նրան»:
Քայլ 4. Արեք այն, ինչ նա ցանկանում է:
Հնարավոր էր, որ նա չցանկանար քննարկել մահացածի մասին: Փոխարենը, նա կարող է խոսել չնչին բաների մասին, օրինակ ՝ այն ֆիլմը, որը վերջին անգամ եք դիտել: Եթե նա փոխում է խոսակցության ուղղությունը կամ ասում է ՝ «Ես չեմ ուզում հիմա խոսել այդ մասին», ապա գնացեք նրա ուզածով և խոսեք այլ բանի մասին կամ խոսակցությունն այս պահին ավարտեք:
Քայլ 5. Առաջարկեք լուռ ժամանց:
Entամանցը չի կարող տրվել միայն խոսելով: Դուք կարող եք նստել նրա կողքին կամ գրկել նրան: Կարող եք նաև անձեռոցիկ տալ նրան, եթե նա լաց լինի: Կամ, եթե նախընտրում եք, կարող եք բռնել նրա ձեռքը կամ թևը: Այս ժեստով նա կիմանա, որ դու իր կողքին ես ՝ առանց բեռը ավելացնելու:
Քայլ 6. Մասնակցեք հանգուցյալների հիշատակի արարողությանը:
Սովորաբար, թաղումից հետո լինում են որոշակի իրադարձություններ ՝ հանգուցյալի հիշատակի և աղոթքի համար: Նույնիսկ եթե որոշ ժամանակ է անցել, ցույց տվեք, որ դուք միշտ օգնության համար եք և այնտեղ եք: Կարող եք նաև առաջարկություններ անել, օրինակ ՝ ինչ -որ բան կառուցել կամ հանգուցյալի անունից նվիրատվություն կատարել:
Քայլ 7. Առաջարկեք նրան ուղեկցել աջակցության խմբում:
Եթե նկատում եք, որ նա լավ չի դիմանում կորուստներին, առաջարկեք նրան միանալ աջակցության խմբին: Նման խմբեր գոյություն ունեն քաղաքներում կամ ինտերնետում: Սգո տները կամ հիվանդանոցները կարող են նաև աջակցություն ցուցաբերել: Համոզվեք, որ առաջարկում եք նրան ուղեկցել, կամ նա կվիրավորվի ձեր առաջարկից:
Սա շատ զգայուն թեմա է, այնպես որ դուք պետք է զգույշ լինեք դրա հետ, քանի որ նա կարող է վիրավորվել: Օրինակ ՝ ասեք. «Ես լսում եմ, որ մի խումբ հանդիպում է ՝ խոսելու հեռացած սիրելիների մասին:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից. Գործնական ժամանցի առաջարկ
Քայլ 1. Եղեք տեղեկատվական ալիք:
Հետ մնալուց հետո, ամենայն հավանականությամբ, վշտացած անձը կընկճվի այն մարդկանցից, ովքեր իրենից տեղեկություն են ուզում: Այսպիսով, առաջարկեք նորություններ գրել նրա սոցիալական ցանցերում և վերահսկել նրա հաշիվը: Կարող եք նաև հնարավորինս շուտ կապվել ապահովագրական ընկերության հետ:
- Այս հանձնարարություններից մի քանիսը ներառում են նաև բազմաթիվ փաստաթղթեր, ինչպիսիք են մահվան վկայականները: Այս փաստաթղթերը սովորաբար պահանջում են բանկերը և կոմունալ ծառայությունները, եթե հաշիվները պետք է փակվեն:
- Կարող եք նաև հեռախոսագիծ ստեղծել, եթե մահացածը հայտնի անձնավորություն է, և կան շատ մարդիկ, որոնց անհապաղ պետք է կապ հաստատել:
Քայլ 2. Օգնել թաղման ծառայությանը:
Սա մեծ բիզնես է, որի հետ կարելի է զբաղվել, այնպես որ կարող եք օգնել շատ առումներով: Դուք կարող եք հանդիպել թաղման տան հետ: Սա ենթադրում է թաղման ծախսերի կամ մահացածի հատուկ խնդրանքների քննարկում: Կարող եք նաև մահախոսականներ գրել կամ հրապարակել: Կարող եք նաև շնորհակալագրեր գրել կամ նվիրատվություններ կազմակերպել որոշակի բարեգործական կազմակերպությունների:
Թաղման օրը դուք կարող եք օգնել մահացածներին ՝ հանդես գալով որպես ընդունարանի աշխատող կամ օգնելով նրանց պատրաստվել: Կարող եք նաև որպես կապ լինել նրա և թաղման տնօրենի միջև:
Քայլ 3. Առաջարկեք պատրաստել և մաքրել տունը:
Վշտացած մարդկանցից շատերը ժամանակ կամ ցանկություն չունեն տնային աշխատանք կատարելու: Օգտագործեք ձեր խոհարարական տաղանդները պարզ ուտեստներ պատրաստելու համար, հատկապես նրանք, որոնք կարող են սառեցվել սառեցման համար: Մաքրեք տունը, ուշադրություն դարձրեք այն տարածքներին, որոնք առավել շատ են օգտագործվում: Եվ, իհարկե, համոզվեք, որ նախ թույլտվություն եք խնդրում:
Քայլ 4. Գտեք ֆինանսապես օգնելու ուղիներ:
Եթե մահացածը հեռանում է առանց բավարար միջոցներ թողնելու հուղարկավորության և այլ հարցերի վճարման համար, զոհվածը պետք է միջոց գտնի վճարելու այս բոլոր ծախսերը: Տեսեք, թե կարող եք օգնել դրամահավաքի հետ կապված առցանց կամ անձամբ: Կան մի շարք մասնագիտացված կայքեր, որոնք ծառայում են այս նպատակին:
