Մարդիկ, ովքեր սիրում են նվաստացուցիչ լինել, իսկապես նյարդայնացնում են: Ոչ մեկին դուր չի գալիս, երբ իրեն ցածր են վերաբերվում մյուսներից: Մի փոքր համբերատարությամբ և հաղորդակցության լավ տեխնիկայով կարող եք զբաղվել նվաստացնող մարդկանց հետ: Սա վերաբերում է երկու տեսակի իրավիճակներին, երբ դուք պետք է զբաղվեք դրանցով ՝ անձնական կյանքով և աշխատանքային միջավայրով:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ը ՝ 2 -ից. Գործ ունենալ խոնարհ ամուսնու կամ ընկերոջ հետ
Քայլ 1. Հանգիստ եղեք:
Esնծացող մարդու հետ շփվելիս աշխատեք զգացմունքային չընկնել, քանի որ դա կարող է ավելի վատթարացնել իրավիճակը: Մինչև արձագանքելը, մի պահ դադար տվեք և խորը շունչ քաշեք: Ինքդ քեզ ասա. «Ես փորձում եմ ամեն ինչ կարգավորել, բայց պետք է փորձեմ հանգիստ և քաղաքավարի մնալ»:
Քայլ 2. Ազնիվ եղեք:
Եթե ինչ -որ մեկը նվաստացուցիչ բան է ասում, նույնիսկ եթե դա ոչ միտումնավոր է, մի վախեցեք բարձրաձայնել: Ասա, որ քեզ նվաստացած ես զգում, և որ նրա վարքագիծը անհիմն է: Ազնվությունը շատ կարևոր է, եթե ցանկանում եք զբաղվել այս իրավիճակով: Հակառակ դեպքում, նա չի նկատի, որ իր վերաբերմունքը նվաստացուցիչ է ձեզ համար:
Քայլ 3. Ուշադրություն դարձրեք ձեր ձայնի տոնին:
Գայթակղիչ վերաբերմունքը մեծապես որոշվում է ձայնի տոնով: Այլ կերպ ասած, կարևորը ոչ թե բառերն են, այլ դրանք ասելու ձևը: Carefulգույշ եղիր, որ չպատասխանես ավելի նվաստացուցիչ վերաբերմունք ունեցող մարդուն: Սա նշանակում է, որ դուք պետք է խուսափեք սարկազմից, տրտնջալուց, ձայնը բարձրացնելուց և այլն:
Քայլ 4. ractբաղվեք ոչ պաշտպանողական շփմամբ:
Դժվար մարդու հետ գործ ունենալու համար դուք պետք է շատ ուշադիր ընտրեք ձեր բառերը: Խուսափեք պաշտպանական բառեր օգտագործելուց, քանի որ դա կարող է միայն իրեն ճիշտ զգալ և փչացնել լուծում գտնելու հնարավորությունները: Այնուամենայնիվ, դուք դեռ կարող եք պաշտպանողական հայտարարությունները դարձնել ավելի կառուցողական բառեր: Օրինակ:
- Եթե ինչ -որ մեկը ձեզ համար նվաստացուցիչ բան ասի, օրինակ ՝ «Եթե ես ձեր փոխարեն լինեի, ես կարիերա կունենայի և կշարունակեի իմ կյանքը»:
- Ձեզ կարող է հուշվել պատասխանել այնպիսի բաներով, ինչպիսիք են ՝ «Դուք սխալվում եք: Մի խանգարիր իմ կյանքին »:
- Փոխարենը, փորձեք ավելի արդյունավետ բան ասել, օրինակ ՝ «Ես հասկանում եմ, թե ինչու եք այդպես կարծում: Թույլ տվեք բացատրել, որ իրավիճակն ավելի բարդ է … »:
Քայլ 5. Որոշեք, թե ինչ տեսակի հարաբերություններ ունեք այդ անձի հետ:
Եթե գործ ունեք մեկի հետ, ով սովորություն ունի նվաստացուցիչ բառեր օգտագործել, նորից մտածեք նրանց հետ ձեր հարաբերությունների մասին: Փորձեք պարզել, թե ինչու եք նրա խոսքերը նվաստացուցիչ համարում ՝ հաշվի առնելով ձեր հարաբերությունների տեսակը: Այդ գիտելիքներով դուք կկարողանաք ավելի արդյունավետ շփվել:
Օրինակ, եթե իրեն պարտական ես զգում, ճնշումը կարող է քեզ նվաստացած զգալ: Մաքրել բոլոր պարտքերը կամ բաց խոսել ձեր զգացմունքների մասին:
Քայլ 6. emotionalանաչեք հուզական սպառնալիքները:
Երբեմն մարդիկ նվաստանում են ՝ շահարկելով այլ մարդկանց ՝ իրենց փոխարեն ինչ -որ բաներ անելու համար: Օրինակ, եթե ձեր ընկերը կամ գործընկերը ասում է ձեզ նվաստացնող բաներ, նրանք իրականում կարող են վախենալ ձեզ կորցնելուց: Ստորացուցիչ մեկնաբանությունները կոչված են ձեզ ստորադաս զգալու, որպեսզի ապավինեք դրանց: Եթե դուք ճանաչում եք նման վարքագիծը, հարցը հանգիստ և բացահայտ բարձրացրեք ձեր ընկերոջ/գործընկերոջ հետ:
Քայլ 7. Գլուխ տվեք և ժպտացեք, եթե այլ պատասխաններ չաշխատեն:
Երբեմն, նվաստացուցիչ մարդու հետ վարվելու ամենահեշտ և ամենահեշտ միջոցը պարզապես նրանց անտեսելն է: Եթե կարողանաք նվաստացուցիչ մեկնաբանություն տալ այնքան երկար, որ կարողանաք հեռանալ, պարզապես ժպտացեք և պահեք այն, ապա խուսափեք առաջ գնալուց:
Քայլ 8. Անհրաժեշտության դեպքում դիմեք մասնագետի օգնությանը:
Եթե նվաստացուցիչ մեկնաբանությունը լուրջ վնաս է հասցնում ձեր հարաբերություններին, մի վախեցեք օգնություն խնդրել: Ընտանիքի և ամուսնության խորհրդատուներն ունեն այն հմտությունները, որոնք կօգնեն միջնորդ լինել հարաբերությունների մեջ խնդիրներ ունեցող երկու մարդկանց միջև:
Մեթոդ 2 2 -ից. Գործ ունենալ գործընկերների կամ ղեկավարների հետ, ովքեր սիրում են խոնարհվել
Քայլ 1. seeանաչիր նվաստացուցիչ վարքագիծը, երբ այն տեսնում ես:
Esիջման շատ ակնհայտ նշանները ներառում են բղավել, գոռալ և նվաստացնող մեկնաբանություններ անել: Այնուամենայնիվ, աշխատավայրում գայթակղությունն ավելի նուրբ ձևեր է ունենում, օրինակ ՝ ուրիշների թիկունքում խոսելը կամ կատակների տեսքով վիրավորելը: Եթե դուք ճանաչում եք նման վարքագիծը, բերեք այն: Դուք կարող եք նաև խուսափել դրանից ՝ ստեղծելով աշխատանքային միջավայր, որը չի խրախուսի բամբասանքը, ծաղրելով ձեր հասակակիցներին և այլն:
Քայլ 2. Անտեսել և մոռանալ:
Եթե ինչ -որ մեկը նվաստացուցիչ մեկնաբանություն է տալիս, բայց դա սովորական վարքագծի մաս չէ, ընտրեք դրա մասին պարզապես մոռանալու ամենաարդյունավետ և արդյունավետ միջոցը: Յուրաքանչյուրը կարող է մեկ -մեկ հիմար բաներ ասել, վատ օր ունենալ կամ քննադատել ուրիշներին ՝ առանց որևէ վատ մտադրության: Եթե նվաստացուցիչ մեկնաբանությունն անսովոր է, փորձեք ներել և մոռանալ դրա մասին:
Քայլ 3. esանպաստությունը գործի դարձրու:
Երբեմն կարող ես շեղել այլ մարդկանց նվաստացուցիչ վերաբերմունքը: Եթե աշխատակցուհին գերազանցում է կամ ձեզանից լավ գիտի, դրա մասին խոսեք այնպես, որ այն վերածվի արտադրողականության: Փորձեք հետևյալ բառերը.
- «Կարո՞ղ եք օգնել ինձ հասկանալ դա»:
- «Ձեր կարծիքով, ի՞նչ պետք է անենք»:
- «Միգուցե դու ամենալավ մարդն ես այս առաջադրանքի համար»:
Քայլ 4. Փնտրեք աջակցություն:
Եթե գործ ունեք մի գործընկերոջ հետ, որի հանդուգն վերաբերմունքը քրոնիկ է, խոսեք ձեր ղեկավարի հետ վարքի խնդրի մասին: Փորձեք ունենալ ապացույցներ, օրինակ ՝ ձեր պահած ստորացուցիչ նամակը: Եթե աշխատանքում նվաստացնող մարդը ինքը ղեկավարն է, ձեր իրավիճակն ավելի բարդ է: Այնուամենայնիվ, դուք դեռ կարող եք աջակցություն փնտրել նմանատիպ իրավիճակում հայտնված ձեր որոշ գործընկերներից:
Քայլ 5. Հարցրեք դեմ առ դեմ քննարկում:
Condայրահեղ գործընկերոջ կամ ղեկավարի հետ արդյունավետ և արդյունավետ կերպով գործ ունենալու համար խնդրեք մասնավոր հանդիպում ՝ հարցը քննարկելու համար: Եթե չեք ցանկանում նշել այն թեման, որը ցանկանում եք քննարկել, ասեք, որ ցանկանում եք խոսել չեզոք բանի մասին, օրինակ ՝ «աշխատավայրում հաղորդակցության ռազմավարությունների» մասին:
Կարող եք նաև խնդրել ձեր ղեկավարին ներկա լինել և հանդես գալ որպես միջնորդ:
Քայլ 6. Խոսեք:
Եթե ձեր նվաստացուցիչ վերաբերմունքն ազդում է ձեր աշխատունակության վրա, դուք պետք է պաշտպանվեք: Պատասխանեք անկեղծ, բայց առանց զայրույթի: Փորձիր այնպիսի բառեր, ինչպիսիք են. ինչ -որ բան իմանալ »:
Քայլ 7. Մի հակադարձեք նույն կերպ:
Եթե ձեր գործընկերն ավելի ու ավելի համեստորեն է արձագանքում, դիմադրեք հակահարված տալու ցանկությանը: Շունչ քաշելու, հանգստանալու և իրավիճակը գնահատելու համար որոշ ժամանակ հատկացրեք ՝ առաջ շարժվելուց:
Քայլ 8. Խուսափեք դատող մարմնի լեզվից:
Ոչ բանավոր հաղորդակցությունը շատ կարևոր է, հատկապես, երբ փորձում եք լուծել հակամարտությունը: Այս հարցը քննարկելիս ուշադրություն դարձրեք ձեր մարմնի լեզվին, ինչպես ուշադրություն եք դարձնում ձեր խոսքերին: Խուսափեք հետևյալ կեցվածքներից.
- Մատնացույց անելով
- Գլորվող աչքեր
- Ձեռքերի հատում
- Ավելի մոտ է դեմքին
- Կանգնեք, մինչ նա նստած է
Քայլ 9. Փորձեք ամեն ինչին տեսնել ձեր գործընկերների տեսանկյունից:
Երբեմն մարդիկ հանդուրժող են լինում ՝ դա չգիտակցելով: Փորձեք խնդրին նայել ձեր իրավիճակից և զգացումներից դուրս, ապա հասկանալ նրա տեսակետը:
- Խնդրեք նրան բացատրել, թե ինչ էր նա մտածում կամ զգում, երբ ասում էր ինչ -որ բան, որը դուք նվաստացուցիչ համարեցիք:
- Ասա դա քաղաքավարի, օրինակ ՝ «Իսկ դուք կիսու՞մ եք ձեր տեսակետը»:
Քայլ 10. Ներկայացրեք ուղղիչ ակնարկներ:
Քննարկումից հետո կարող եք խնդրել ձեր ղեկավարին ՝ զեկույց տալ, որը առաջարկություններ է ներկայացնում ստորացուցիչ վարքագծի հետ վարվելու և խուսափելու համար: Theեկույցը կարող է ուղղվել բացառապես հակամարտության մեջ ներգրավված անձանց կամ ծառայել որպես ուղեցույց ՝ աշխատավայրում բոլորի հետ կիսվող ստորացուցիչ խոսքերից և մեկնաբանություններից խուսափելու համար:
