Երբ դուք լավ մտադրություն ունեք ներողություն խնդրել ինչ -որ սխալ բան անելու համար, ներողություն խնդրելու նամակ գրելը հիանալի միջոց է փոխհատուցում ստանալու, հարաբերությունները վերականգնելու կամ ինչ -որ մեկին ավելի լավ զգալու համար, նույնիսկ եթե դուք սխալը թույլ եք տվել: Հետևեք այս հոդվածում ներկայացված ներողություն խնդրելու որոշ հրահանգներին, որպեսզի կարողանաք գրել նամակ, որն իսկապես հարվածում է տեղում և չի վատթարանում իրավիճակը: Սկսեք կարդալ առաջին քայլը, որպեսզի ձեր ներողությունը ճիշտ փոխանցվի:
Քայլ
3 -րդ մաս 1 -ին. Ներողություն կազմելը
Քայլ 1. Բացատրեք, թե ինչ նկատի ունեք նամակ գրելիս:
Սկսեք նրանց ասելով, որ ձեր նամակը ներողության նամակ է: Այս կերպ, այն մարդը, ումից ներողություն եք խնդրում, կարող է պատշաճ կերպով պայմանավորել իր զգացմունքները ՝ նախքան նամակը կարդալը շարունակելը: Իհարկե, դուք չեք ցանկանում ինչ -որ մեկին ստիպել հետաքրքրվել, թե ինչ է կատարվում կամ ինչի համար եք գրում:
Դուք կարող եք ասել. «Այս նամակը գրում եմ ներողություն խնդրելու համար»:
Քայլ 2. Նկարագրեք ձեր սխալը:
Ընդունելուց հետո, որ ցանկանում եք ներողություն խնդրել, ասեք, թե ինչ եք սխալ արել և ինչու եք մեղավոր զգում: Correctlyիշտ և մանրամասն բացատրեք: Եթե դու նրան ամեն ինչ ասես նախապես, նա կիմանա, որ դու իսկապես հասկանում ես, թե ինչ ես անում:
Դուք կարող եք ասել. «Այն, ինչ ես արեցի անցած հանգստյան օրերին, շատ անտեղի էր, անպատվաբեր և շատ եսասեր: Ձեր հարսանեկան խնջույքը պետք է լինի միայն երջանկության և երկուսիդ սերը նշելու համար: Proposեսիկային առաջարկություն անելով ՝ ես ինքս ինձ դարձա ուշադրության կենտրոնում ՝ գողանալով ձեր հարսանիքի կարևոր պահերը և հասկացա, որ այն, ինչ ես արել եմ, մեծ սխալ է »:
Քայլ 3. Խոստովանեք, որ ինչ -որ մեկին վիրավորել եք:
Խոստովանեք, որ վիրավորել եք դիմացինին և հասկանում եք, թե որքան ցավոտ է նա: Այս բաժնում կարող եք նաև փոխանցել, որ երբեք մտադրություն չեք ունեցել նրան վիրավորելու:
Դուք կարող եք ասել. «Հակոբն ասաց ինձ, որ ես ոչ միայն փչացրեցի ձեր հարսանիքը, այլ նաև խառնեցի ձեր մեղրամսի գեղեցկությունը, այնպես որ դա այնքան էլ հաճելի չէր: Իրականում ես երբեք նման մտադրություն չունեի: Wantանկանում եմ, որ դուք կարողանաք վերաիմաստավորել ձեր հարսանիքը եւ հիշել միայն այն ժամանակվա երջանիկ պահերը, բայց ես այնքան եսասեր էի, որ ամեն ինչ փչացրի ՝ գողանալով ձեր ուրախ հիշողությունները: Չնայած ես իսկապես չգիտեմ, թե ինչ եք զգում այս միջադեպի պատճառով, բայց ես հաստատ գիտեմ, որ այն, ինչ ես այն ժամանակ արեցի, ամենավատ բանն էր, որ ես երբևէ արել եմ ձեզ »:
Քայլ 4. Շնորհակալություն հայտնեք:
Եթե ցանկանում եք, չնայած պարտադիր չէ, կարող եք նաև կիսվել բոլոր ծանր աշխատանքով և լավ բաներով, որ նա արել է ձեզ համար: Սա ցույց կտա, որ դուք գնահատում եք այն և կարող է օգնել ձեզ մեղավորություն հայտնել ձեր արածի համար:
Դուք կարող եք ասել. Դուք ոչ միայն խորը և անկեղծ սեր եք ցուցաբերել իմ եղբոր նկատմամբ, այլ նաև ինձ այդքան աջակցություն և բարություն եք ցուցաբերել: Այսպես ցավեցրիր քո սիրտը, կարծես ես չեմ կարող գնահատել քո ողջ բարությունը, և ես իսկապես ատում եմ ինձ այս սխալի համար »:
Քայլ 5. Եղեք պատասխանատու:
Սա ներողություն խնդրելու ամենակարևոր մասն է, բայց այն կարող է լինել ամենադժվարը: Նույնիսկ եթե այն մարդը, ումից ցանկանում եք ներողություն խնդրել, սխալվել է, մի նշեք դա ձեր նամակում: Այն, ինչ դուք պետք է անեք, ազնվորեն ստանձնեք ձեր սխալների համար ՝ առանց որևէ կոծկման: Ձեր գործողությունների համար կարող են լինել լավ պատճառներ, բայց դուք դեռ պետք է ասեք, որ ձեր գործողությունները վնասում են դիմացինի զգացմունքները:
- Դուք կարող եք ասել. «Ես ուզում եմ բացատրել իմ արածը, բայց սա արդարացում չէ: Իմ մտադրությունները, չնայած բարի, բայց կարևոր չեն, քանի որ այս ամենը տեղի է ունեցել սխալ որոշման պատճառով: Ես ամբողջ պատասխանատվությունն եմ կրում իմ եսասեր արարքների և այն խորը տխրության համար, որ դուք զգում եք իմ սխալի պատճառով »:
- Մի պատճառաբանեք ձեր գործողությունների համար, բայց կարող եք դրանք շատ ուշադիր բացատրել: Եթե կարծում եք, որ այս հիմնավորումն իսկապես անհրաժեշտ է կամ կարող է ավելի լավացնել իրավիճակը, կարող եք բացատրել, թե ինչու եք այդ որոշումը կայացրել: Դուք կարող եք դա անել միայն այն դեպքում, եթե գիտեք, որ այն մարդը, ումից փորձում եք ներողություն խնդրել, իրեն ավելի հարմարավետ կզգա, երբ հասկանա ձեր պատճառաբանությունը:
Քայլ 6. Առաջարկեք լուծում, որը կարող է բարելավել իրավիճակը:
Բոլորովին բավարար չէ միայն ասել, որ ներում ես: Ներողությունն իսկապես օգտակար է դարձնում առկա խնդրի լուծումը: Այս մեթոդը նույնիսկ ավելի լավ է, քան պարզապես ասելը, որ այս խնդիրը այլևս չի կրկնվի: Առաջարկելով փոփոխությունների ծրագիր և ինչպես եք դա անելու, դուք ցույց եք տալիս իրավիճակը բարելավելու իսկական մտադրություն:
Դուք կարող եք ասել. «Բայց դա բավարար չէ, եթե ես պարզապես ներողություն խնդրեմ, քանի որ դու ավելի լավին ես արժանի: Մինչև տուն հասնելը, ես և essեսիկան խնջույք կպատրաստենք ՝ որպես հարգանքի տուրք մատուցելու ձեզ: Այս խնջույքը շատ տոնական կլինի և պարզապես նշելու ձեր քրոջ հանդեպ ձեր անսահման սերը: Եթե համաձայն չեք, դա նորմալ է: Ես պարզապես ուզում եմ այնպիսի տարբերակ առաջարկել, որը կարող է հետ բերել այն շատ գեղեցիկ երջանիկ հիշողությունները, որոնք խլել եմ քեզանից »:
Քայլ 7. Արտահայտեք, որ ցանկանում եք ապագայում ավելի լավ շփվել:
Մի՛ ներեք միայն: Եթե դուք ուրիշին եք անարդարացրել, դուք պետք է կատարեք այս խնդրանքը ՝ ուզեք, թե ոչ: Լավ գաղափար է արտահայտել այն, ինչ իսկապես ցանկանում եք, ինչը այնպես է, որ դուք երկուսդ հետագայում կարողանաք ավելի լավ շփվել:
Դուք կարող եք ասել. Կարող եմ միայն ասել, որ ես իսկապես ցանկանում եմ, որ մեր միջև ամեն ինչ նորից լավ լինի: Նաև ցանկանում եմ, որ հաջորդ անգամ հանդիպելիս դուք ձեզ լավ և երջանիկ զգաք: Ես ուզում եմ վերականգնել մեր հարաբերությունները, որպեսզի մենք կարողանանք նախկինի պես մտերիմ լինել: Հուսանք, որ ապագայում մենք կարող ենք միջոց գտնել այս միջադեպը մոռանալու և միասին ավելի զվարճալի ժամանակ անցկացնելու համար »:
Մաս 2 -ից 3 -ից. Ներողություն խնդրեք ճիշտ ճանապարհից
Քայլ 1. Մի՛ խոստացեք փոխվել, քանի դեռ լիովին վստահ չեք, որ կարող եք դա կատարել:
Սա շատ կարեւոր բան է: Մի խոստացեք, որ դուք կփոխվեք, եթե սխալ թույլ տաք, որը, ամենայն հավանականությամբ, կրկնվելու է, կամ այս սխալը պայմանավորված է անձի կամ հայացքների խնդրով: Եթե դա այդպես է, կրկին սխալվելու եք եւ կրկին ներողություն եք խնդրում, ինչը լիովին անիմաստ է:
Քայլ 2. Ուշադրություն դարձրեք ձեր օգտագործած նախադասություններին:
Ներողություն խնդրելու համար անհրաժեշտ են որոշակի հմտություններ: Բնությամբ մենք ատում ենք ներողությունը և հաճախ դեմ ենք դրան: Ահա թե ինչու դուք պետք է զգույշ լինեք ձեր նախադասությունների հետ, եթե ցանկանում եք ներողություն խնդրել ճիշտ ձևով: Կան արտահայտություններ և բառեր, որոնք հնչում են որպես ներողություն, բայց իրականում ավելի են վատթարացնում իրավիճակը, քանի որ դրանք չեն ցույց տալիս, որ դուք իսկապես չեք ափսոսում: Lettersգույշ եղեք տառեր գրելիս, քանի որ այս բառերը կարող են պատահաբար հայտնվել: Օրինակ:
- «Սխալներ թույլ տվեցին …»:
- «Եթե» բառը (կամ «եթե» և նմանատիպ իմաստով նմանատիպ բառեր), ինչպես «Ներողություն եմ խնդրում, եթե զգացմունքներդ ցավում են» կամ «Եթե դու երջանիկ չես, որովհետև …»:
- «Ներողություն եմ խնդրում, եթե պարզվի, որ դու այդպես ես զգում»:
Քայլ 3. Եղեք անկեղծ և ազնիվ:
Դուք պետք է անկեղծ և ազնիվ ներողություն խնդրեք: Եթե պատրաստ չեք, ներողություն խնդրելուց ավելի լավ է սպասեք, մինչև իսկապես չզղջաք: Ձեր տառերում մի օգտագործեք ստանդարտ նախադասություններ և կլիշեներ կամ պարզապես պատճենեք ինտերնետում հայտնաբերված տառերը: Դուք պետք է ներողություն խնդրեք ըստ իրավիճակի, որպեսզի այս մարդը իմանա, որ դուք իսկապես հասկանում եք, թե ինչ է տեղի ունեցել և ինչու է դա վատ:
Քայլ 4. Մի՛ գրեք ցանկությունների և ենթադրությունների մասին:
Ձեր նամակը չպետք է լինի պահանջկոտ, կոպիտ և նվաստացուցիչ: Մի փորձեք կամ մի՛ կարծեք, թե փորձում եք ինչ -որ մեկին մեղադրել ձեր նամակում: Ենթադրություններ մի արեք այն մասին, թե ինչ է զգում դիմացինը կամ ինչու է նա վրդովված, քանի որ այն հնչելու է այնպես, որ դուք իսկապես չեք հասկանում, թե ինչ է տեղի ունեցել: Ավելի լավ է օգտագործել նախադասություններ, որոնք ցույց են տալիս խոնարհություն և տալիս են հարմարավետության զգացում: Նման նախադասություններով այս մարդն ավելի հեշտությամբ կների ձեզ:
Քայլ 5. Նամակի ուղարկումը հետաձգեք մեկ -երկու օր:
Եթե կարող եք, սպասեք մեկ -երկու օր, նախքան նամակն ուղարկելը: Այդ կերպ դուք կարող եք նորից կարդալ այն, երբ ձեր զգացմունքները չեն տարվում ձեր գրածով:
3 -րդ մաս 3 -ից. Նամակի ձևաչափի որոշում
Քայլ 1. Ընտրեք ձեր նամակը սկսելու լավագույն միջոցը:
Ներողություն խնդրելու նամակում կարող եք սկսել «Պարոն/տիկին/իմ սիրելի ընկեր…» բառերով:
Քայլ 2. Ավարտեք ձեր նամակը շնորհակալական գրությամբ:
Օգտագործեք ստանդարտ եզրափակիչ ողջույն, օրինակ ՝ «Հարգանքներով» կամ «Ողջույն» կամ «Ողջույն», եթե սովոր չեք այլ մեթոդների կիրառմանը: Բայց դուք կարող եք նաև մի փոքր ստեղծագործել, որպեսզի ձեր նամակը չափազանց պաշտոնական չթվա: Փորձեք օգտագործել «Ես շատ շնորհակալ եմ, որ լսեցիք իմ բացատրությունը» կամ «Կրկին անկեղծորեն ներողություն եմ խնդրում իմ գործողությունների համար, որոնք խնդիրներ են առաջացրել և կփորձեմ ուղղել այս սխալը»:
Քայլ 3. Պաշտոնական ներողություն խնդրեք:
Եթե ցանկանում եք գրել ավելի մասնագիտական կամ պաշտոնական նամակ, ապա պետք է օգտագործեք պաշտոնական նամակի ձևաչափ: Բացի կոկիկ մուտքագրվելուց, պետք է ներառեք նաև ամսաթիվը, ձեր անունը, ձեր կազմակերպության անվանումը, ձեր ստորագրությունը և պաշտոնական նամակի ձևաչափի հետ կապված այլ հարցեր:
Ընտրեք ճիշտ բառեր, որպեսզի ձեր նամակը ավելի պաշտոնական և ներկայիս իրավիճակին ավելի համապատասխան թվա:
Խորհուրդներ
- Նշեք, որ սա ձեր մեղքն է և մի փորձեք մեղադրել որևէ մեկին կամ որևէ այլ բանի: Սա ձեր պատասխանատվությունն ու հասունությունը ցույց տալու միջոց է:
- Դարձրեք նամակը կարճ, դյուրընթեռնելի, ուղիղ և լի պատասխանատվությամբ:
- Նամակը շատ կարճ մի դարձրեք: Ընդամենը երկու -երեք նախադասություն ունեցող նամակը ոչ մի օգուտ չի բերի, բայց մի՛ սկսիր տառը նաև բամբասող բառերով:
- Եթե դժվարանում եք բառերը միավորել ձեր նամակի համար, օգնություն խնդրեք ընկերոջից կամ ընտանիքի անդամից: Նրանք կարող են հասկանալ, թե ինչ եք ուզում և ուրախ կլինեն օգնել ձեզ:
- Ներողություն խնդրելիս պետք է դեն նետել ձեր հպարտությունը: Այս դեպքում ինքնասիրությունը ոչինչ չի տա, բայց լավ հարաբերությունները սովորաբար շատ ավելի արժեքավոր են:
- Բացատրեք, թե ինչու եք դա անում, որպեսզի նա կարողանա հասկանալ հարցը ձեր տեսանկյունից:
- Բացատրեք, թե ինչ նկատի ունեք և կատարեք ձեր ասածը ՝ փորձելով համոզվել, որ ձեր սխալը չի կրկնվի և կատարեք ձեր խոստումը:
