Քանակական հետազոտություններում տվյալների հավաքագրման տեխնիկան, որը սովորաբար օգտագործվում է, հարցաթերթիկների բաշխումն է, այն է `հետազոտական հարցերի ցանկը, որոնց պետք է պատասխանեն հարցվածները: Թեև դա հեշտ է թվում, բայց իրականում արդյունավետ հարցաշար ստեղծելը բավականին բարդ է. Բացի այդ, հարցվողներին հարցաթերթեր բաժանելը երկար ժամանակ և գործընթաց է պահանջում: Արդյո՞ք անհրաժեշտ է ստեղծել հարցաթերթիկ `հետազոտական տվյալների հավաքագրման գործընթացին աջակցելու համար: Այս հոդվածի մասին ավելին կարդացեք ՝ հարցաթերթիկների ստեղծման և բաշխման արդյունավետ ռազմավարություններ հայտնաբերելու համար:
Քայլ
Մաս 1 -ից 3 -ից. Հարցաթերթիկի ձևավորում
Քայլ 1. Որոշեք հարցաշարի նպատակը:
Ի՞նչ տվյալներ կամ տեղեկատվություն կցանկանայիք հավաքել հարցաթերթիկից: Ո՞րն է ձեր հետազոտության հիմնական նպատակը: Արդյո՞ք հարցաթերթիկները տվյալների հավաքման արդյունավետ մեթոդ են ձեր տեսակի հետազոտությունների համար:
- Սահմանեք հետազոտության հարցը: Հետազոտական հարցերը մեկ կամ մի քանի հարց են, որոնք ձեր հարցաշարի հիմնական ուշադրության կենտրոնում են:
- Մշակեք մեկ կամ մի քանի վարկած, որոնք ցանկանում եք ստուգել: Ձեր հարցաթերթիկի հարցերը պետք է ուղղված լինեն այնպես, որ ստուգեն վարկածի հիմնավորվածությունը:
Քայլ 2. Ընտրեք հարցի տեսակը:
Կան մի քանի տեսակի հարցեր, որոնք սովորաբար օգտագործվում են հետազոտական հարցաթերթիկներում. յուրաքանչյուր տեսակ ունի իր առավելություններն ու թերությունները և մեծապես կախված է այն տվյալներից կամ տեղեկություններից, որոնք ցանկանում եք հավաքել: Հարցաթերթերում սովորաբար օգտագործվում են մի քանի տեսակի հարցեր.
- Երկփեղկված հարցեր. Երկիմաստ հարցերին կարելի է պատասխանել միայն «այո» -ով կամ «ոչ» -ով; երբեմն կան նաև հարցաթերթիկներ, որոնք տալիս են «համաձայն եմ» կամ «համաձայն չեմ» պատասխանները: Այս տեսակի հարցն ամենահեշտն է վերլուծել, բայց չի կարող օգտագործվել որպես ճշգրիտ և մանրամասն չափման գործիք:
- Բաց հարցեր. Բաց հարցերը թույլ են տալիս պատասխանողին մանրամասնել պատասխանները: Ընդհանրապես, այս տիպի հարցերն օգտակար են հարցվողի տեսակետը հասկանալու համար, բայց շատ դժվար է վերլուծել: Այս տեսակի հարցերը պետք է օգտագործվեն «ինչու» հարցերին պատասխանելու համար:
- Բազմակի ընտրության հարցեր. Այս տեսակի հարցը հագեցած է երեք կամ ավելի հակասական պատասխանների ընտրությամբ: Հետո հարցվողներին խնդրվեց ընտրել մեկ կամ մի քանի պատասխաններ, որոնք, իրենց կարծիքով, ամենահարմարն էին: Բազմակի ընտրությամբ հարցերը կարելի է հեշտությամբ վերլուծել, բայց կարող են չներառել այն պատասխանները, որոնք ամենաշատն են ցանկանում հարցվողները:
- Հարցեր սովորական սանդղակի / վարկանիշի սանդղակի տեսքով. Այս տիպի հարցը հարցվողին խնդրում է դասակարգել տրված պատասխանների ընտրությունը: Օրինակ, հարցվողներից կարող է պահանջվել դասակարգել պատասխանի հինգ տարբերակ `ամենակարևորից մինչև ամենակարևորը: Այս տեսակի հարցն անուղղակիորեն ստիպում է պատասխանողին խտրականություն դնել առկա ընտրությունների միջև, բայց չի կարողանում բացատրել պատասխանողի ընտրության հիմքում ընկած պատճառները:
- Գնահատվող սանդղակի հարցեր. Այս տիպի հարցերը հնարավորություն են տալիս հարցվողներին գնահատել հարցը `հիմնվելով առկա չափման սանդղակի վրա: Դուք կարող եք տրամադրել չափիչ սանդղակ 1-5 թվերի տեսքով; Թիվ 1 -ը ներկայացնում է «կտրականապես համաձայն չեմ» պատասխանը, մինչդեռ 5 թիվը ներկայացնում է «լիովին համաձայն եմ» պատասխանը: Այս տեսակի հարցերը շատ ճկուն են, բայց չեն կարող պատասխանել «ինչու» հարցին:
Քայլ 3. Մշակեք ձեր հարցաթերթիկի հարցերը:
Հարցաթերթիկի հարցերը պետք է լինեն հստակ, հակիրճ և պարզ: Ավելի քիչ բանավոր հարցերը թույլ են տալիս ավելի ճշգրիտ պատասխաններ ստանալ հարցվողներից:
- Գրեք հակիրճ և պարզ հարցեր: Խուսափեք չափազանց բարդ կամ տեխնիկական տերմիններով լի հարցեր տալուց. մտավախություն կա, որ հարցը շփոթության մեջ գցի հարցվողներին և թույլ չտա նրանց ճշգրիտ պատասխան տալ:
- Մեկ հարց տվեք մեկ հարցաքննական նախադասությամբ: Սա կօգնի խուսափել հարցվողի շփոթմունքից կամ թյուրիմացությունից:
-
Wգուշացեք անձնական կամ զգայուն հարցերից, ինչպիսիք են հարցվողի տարիքի, քաշի կամ սեռական պատմության վերաբերյալ հարցերը:
Եթե ձեզ ստիպում են զգայուն հարցեր տալ, առնվազն ձեր հավաքած ժողովրդագրական տվյալները պետք է լինեն անանուն կամ գաղտնագրված:
- Որոշեք ՝ կստանաք պատասխանը, ինչպիսին է «Չգիտեմ» կամ «Այս հարցը ինձ չի համապատասխանում/ինձ չի վերաբերում»: Թեև դա հնարավորություն է տալիս հարցվողներին չպատասխանել այն հարցերին, որոնց նրանք չեն ցանկանում պատասխանել, այս տեսակի ընտրությունը հետագայում կարող է խաթարել ձեր տվյալների վերլուծության գործընթացը:
- Հարցաթերթիկի սկզբում դրեք ամենակարևոր հարցը: Timeամանակի ընթացքում հարցվողի ուշադրությունը և ուշադրությունը կարող են հեշտությամբ շեղվել: Կարևոր և անհրաժեշտ տվյալներին ձեզ պահելու համար օգտագործեք այս մեթոդը:
Քայլ 4. Սահմանափակեք հարցաշարի տևողությունը:
Պահպանեք ձեր հարցաշարը հնարավորինս կարճ և հակիրճ, մանավանդ որ մարդիկ հակված են ավելի հարմարավետ կարճ հարցաշարեր լրացնելուն: Այնուամենայնիվ, համոզվեք, որ ձեր հարցաշարը մնում է համապարփակ և օգնում է ձեզ ստանալ ձեզ անհրաժեշտ բոլոր կարևոր տեղեկությունները: Եթե կարող եք կազմել 5 հարցից բաղկացած հարցաշար, ինչու՞ ոչ:
- Հարցեր տվեք, որոնք իսկապես համապատասխան են ձեր հետազոտական հարցին: Հիշեք, որ հարցաշարը նախատեսված չէ հարցվողների մասին տեղեկատվություն հավաքելու համար:
- Խուսափեք անորոշ կամ բառախնդիր հարցերից; համոզվեք, որ չեք շփոթում պատասխանողին:
Քայլ 5. Բացահայտեք թիրախային հարցվողների ժողովրդագրությունը:
Կա՞ կոնկրետ խումբ, որի թիրախում են ձեր հարցվողները: Հետազոտությունն ավելի կենտրոնացված դարձնելու համար լավ գաղափար է նախ հարցաշարը տարածելուց առաջ որոշել թիրախային հարցվողների ժողովրդագրությունը:
- Հաշվի առեք ձեր թիրախային հարցվողի սեռը: Արդյո՞ք հարցաշարը նախատեսված է ինչպես տղամարդկանց, այնպես էլ կանանց համար: Թե՞ ձեր հետազոտությունը պահանջում է միայն արական սեռի ներկայացուցիչներ:
-
Որոշեք ձեր հարցվողների թիրախային տարիքը: Ձեզ միայն տեղեկատվություն է պետք մեծահասակներից: Թե՞ դեռահասներից ու երեխաներից: Հարցաթերթերի մեծամասնությունը թիրախավորում է հետազոտության թեմային առավել համապատասխան համարվող որոշակի տարիքային շառավիղ ունեցող հարցվողներին:
Մտածեք ձեր թիրախային հարցվողների ժողովրդագրության մեջ տարիքային ընդգրկման մասին: Օրինակ, 18-29 տարեկան մարդիկ խմբավորված են երիտասարդների կատեգորիայի մեջ. Մինչդեռ, 30-54 տարեկան մարդիկ խմբավորված են մեծահասակների կատեգորիայի մեջ. իսկ 55 տարեկանից բարձր մարդիկ խմբավորված են տարեցների կատեգորիայի մեջ: Անկասկած, ավելի շատ հարցվողներ կստանաք, եթե տարիքային որոշակի թիրախ չդնեք:
- Մտածեք, թե ինչ այլ չափանիշներ կարող եք ներառել ձեր թիրախային հարցվողների ժողովրդագրության մեջ: Արդյո՞ք ձեր պատասխանողը պետք է կարողանա մեքենա վարել: Արդյո՞ք նրանք պետք է ունենան բժշկական ապահովագրություն: Արդյո՞ք նրանք պետք է մինչև 3 տարեկան երեխաներ ունենան: Համոզվեք, որ չափորոշիչները սահմանել եք հնարավորինս հստակ ՝ նախքան հարցաշարը տարածելը:
Քայլ 6. Համոզվեք, որ կարող եք պաշտպանել հարցվողների գաղտնիությունը:
Սահմանեք հարցվողի տվյալների պաշտպանության ծրագիրը, նախքան նույնիսկ հարցաշար ստեղծելը. Սա ամենակարևոր փուլերից մեկն է, որը չպետք է բաց թողնել:
- Մտածեք անանուն հարցաթերթի ստեղծման մասին. այլ կերպ ասած, կարիք չկա հարցնել հարցվողներին, որպեսզի նրանք գրեն իրենց անունները հարցաթերթիկում: Սա պարզ քայլ է ՝ նրանց գաղտնիությունը պաշտպանելու համար, չնայած երբեմն նրանց ինքնությունը դեռևս տեսանելի կլինի այլ տեղեկություններից (օրինակ ՝ տարիքից, ֆիզիկական հատկություններից կամ փոստային ինդեքսից):
- Մտածեք ձեր հարցվածներից յուրաքանչյուրին նոր ինքնություն տալու մասին: Տրամադրեք ինքնություն հարցաթերթիկի յուրաքանչյուր թերթիկի համարների յուրահատուկ շարքի տեսքով, որը լրացվել է պատասխանողի կողմից) և ձեր պատասխանողին ուղղեք միայն նոր ինքնությունը: Eնջել կամ պատռել պատասխանողի կողմից գրված տարբեր անհատական ինքնությունները:
- Հիշեք, որ անձի ինքնությունը պարզելու համար չափազանց շատ տեղեկություններ չեն պահանջվում: Ամենայն հավանականությամբ, մարդիկ այս պատճառով դժկամությամբ են դառնում հետազոտության մասնակիցներ. եթե հնարավոր է, համոզվեք, որ շատ անձնական տվյալներ չեք խնդրում ՝ ավելի շատ հարցվողների հասնելու համար:
- Ձեր հետազոտության ավարտից հետո համոզվեք, որ ջնջեք բոլոր տվյալները (հատկապես հարցվողների տվյալները):
3 -րդ մաս 2 -ից. Հարցաթերթի ստեղծում
Քայլ 1. Ներկայացրու ինքդ քեզ:
Նշեք ձեր անունը և ծագումը; Նաև բացատրեք ՝ աշխատում եք միայնակ, թե խմբով: Եթե հարցաշարը տարածվում է ակադեմիական կամ մասնագիտական նպատակների համար, նշեք նաև այն կրթական հաստատության կամ ընկերության անունը, որը վերահսկում է ձեզ: Ահա մի քանի օրինակներ, որոնցից կարող եք ընդօրինակել.
- Ներկայացնում եմ, որ իմ անունը Jackեք Սմիթ է, և ես այս հարցաշարի հեղինակն եմ: Ես այժմ աշխատում եմ Միչիգանի համալսարանի հոգեբանության դպրոցում: Այս հետազոտությունը կատարել եմ համապատասխան համալսարանի ակադեմիական հետաքրքրության համար և կենտրոնանում եմ փոքրիկների հետախուզության զարգացման վրա:
- Ներկայացնում եմ, որ իմ անունը Քելի Սմիթ է, Նյու Մեքսիկոյի համալսարանի բակալավրիատի ծրագրի երրորդ կուրսի ուսանող: Այս հարցաշարը ես կազմել եմ տվյալ համալսարանում վիճակագրության ավարտական քննության նպատակներով տվյալներ հավաքելու նպատակով:
- Ներկայացնելով ՝ իմ անունը Սթիվ Johnsonոնսոն է: Ներկայումս աշխատում եմ The Best Company- ում որպես վաճառքի և շուկայավարման վերլուծաբան: Ես ստեղծեցի այս հարցաշարը ՝ վերջին մի քանի տարիների ընթացքում Կանադայում թմրամիջոցների օգտագործման վարքագիծը դիտարկելու համար:
Քայլ 2. Բացատրեք ձեր հարցաշարի նպատակը:
Ամենայն հավանականությամբ, հարցվողները չեն ցանկանա լրացնել հարցաշարը, եթե չեն հասկանում դրա նպատակը: Անհրաժեշտ չէ երկար բացատրություն տալ; պարզապես կարճ և հակիրճ նախադասություններով բացատրեք հարցաշարի նպատակը: Ահա մի քանի օրինակ.
- Ես այժմ տվյալներ եմ հավաքում զենքի վերահսկման վերաբերյալ համայնքի վարքագծի վերաբերյալ: Այս հարցաշարում գրանցված տեղեկատվությունը կօգտագործվի Մերիլենդի համալսարանի Մարդաբանության դասընթացի նպատակների համար:
- Այս հարցաշարը պարունակում է 15 հարց ձեր սննդակարգի և վարժությունների վերաբերյալ: Մենք այժմ տվյալներ ենք հավաքում առողջ սննդակարգի և ֆիզիկական վարժությունների և մեծահասակների քաղցկեղի վիճակագրության միջև փոխհարաբերությունների վերաբերյալ:
- Այս հարցաթերթիկը պարունակում է մի քանի հարցեր `կապված վերջին մի քանի տարիների ընթացքում միջազգային ավիաընկերությունների հետ ճանապարհորդելու ձեր փորձի հետ: Այս հարցաշարում դուք կգտնեք հարցերի երեք խումբ. Հարցերի առաջին խումբը պահանջում է հաշվարկել ձեր վերջին ուղևորությունը, երկրորդ հարցը `յուրաքանչյուր ուղևորության ընթացքում կիսվել ձեր զգացմունքներով, իսկ երրորդը` կիսվել ապագա ուղևորության ձեր ծրագրերով: Ներկայումս մենք հավաքում ենք տվյալներ այն մասին, թե ինչպես են մարդիկ զգում, երբ ճանապարհորդում են իրենց ապագա ճանապարհորդական ծրագրերով:
Քայլ 3. Հասկացեք և բացատրեք տվյալների հավաքման նպատակը:
Արդյո՞ք տվյալները օգտագործվում են դասարանային նախագծերի կամ հետազոտական հրապարակումների համար: Արդյո՞ք տվյալներն իրականում օգտագործվում են շուկան ուսումնասիրելու համար: Կան մի քանի բաներ, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել նախքան հարցաթերթիկը տարածելը, որը կախված կլինի ձեր տվյալների հավաքման նպատակից:
- Եթե հարցաթերթիկը օգտագործվում է համալսարանական հրապարակումների համար, համոզվեք, որ թույլտվություն եք խնդրում վերանայման խորհրդից (որը հայտնի է նաև որպես ինստիտուցիոնալ վերանայման խորհուրդ (IRB)) նախքան հարցաշարի ստեղծման գործընթացը սկսելը: Համալսարանների մեծամասնությունում կա IRB- ի աշխատակից, որը նշանակված է համալսարանական մասշտաբով ուսումնասիրելու հետազոտությունների որակը:
- Նախապատվությունը տվեք բաց լինելուն: Հարցվողների համար շատ կարևոր է իմանալ այն գործընթացը, որը տեղի է ունենում տվյալների հավաքագրումից հետո:
- Անհրաժեշտության դեպքում կցեք համաձայնության ձև: Հիշեք, որ դուք չեք կարողանա երաշխավորել հարցվածների գաղտնիությունը, բայց դուք պետք է գոնե ամեն ինչ անեք նրանց անձնական տվյալները պաշտպանելու համար:
Քայլ 4. Չափել հարցաթերթիկը լրացնելու ժամանակը:
Նախքան հարցվողը կսկսի լրացնել հարցաթերթիկը, լավ գաղափար է նախապես ասել գնահատված ժամանակը: Այս տեղեկատվությունը պատասխանողին տրամադրելը մեծացնում է հետագայում լրացված հարցաթերթիկ ստանալու ձեր հնարավորությունները:
- Փորձեք լրացնել ինքնուրույն պատրաստված հարցաշար և չափել ժամանակը: Որոշ մարդիկ կարող են ձեզանից մի փոքր ավելի երկար կամ ավելի քիչ ժամանակ պահանջել:
- Կոնկրետ ժամանակի փոխարեն տրամադրեք գնահատման այն ժամանակահատվածը, որը անհրաժեշտ կլինի պատասխանողին: Օրինակ, ասեք հարցվողներին, որ նրանք ունեն 15-30 րոպե հարցաթերթիկ լրացնելու համար: Եթե խնդրեք նրանց լրացնել հարցաթերթիկը որոշակի ժամանակահատվածում (օր. 15 րոպե), ապա ամենայն հավանականությամբ որոշ հարցվողներ չեն ավարտի հարցաշարի լրացման գործընթացը:
- Հնարավորինս հարցաշարը դարձրեք կարճ, հակիրճ և հստակ: Շատ ավելի լավ կլիներ, եթե արձագանքման 3 ժամվա փոխարեն հատկացնեիք ընդամենը 20 րոպե, այնպես չէ՞:
Քայլ 5. Նկարագրեք այն խթանները, որոնք կստանա պատասխանողը:
Խրախուսանքները «շնորհակալություն» են, որոնք հարցվողները կստանան հարցաթերթիկը լրացնելուց հետո: Պարտադիր չէ, որ ձևը լինի փող. Կարող եք նաև տալ յուրահատուկ և հետաքրքիր նվերներ, նվերների վկայականներ, կոնֆետներ և այլն: Բայց մինչ այդ, նախ հասկացեք խրախուսման տրամադրման առավելություններն ու թերությունները:
- Խթանիչները վտանգում են սխալ հարցվողների ներգրավումը: Որոշ մարդիկ հակված են անզգուշորեն լրացնել հարցաթերթիկները `պարզապես արագ ավարտելու և ձեր առաջարկած խրախուսանքները ստանալու համար: Սա խրախուսման վտանգներից մեկն է, որը դուք պետք է հաշվի առնեք:
- Խթանները կարող են խրախուսել այն մարդկանց, ովքեր նախկինում դժկամությամբ էին լրացնում ձեր հարցաշարը մասնակցելու համար: Այս իրավիճակում խթանները կարող են օգնել ձեզ բավարարել հարցվածների անհրաժեշտ թիվը:
- Հաշվի առեք SurveyMonkey- ի կողմից կիրառվող ռազմավարությունը: Հարցաթերթիկները լրացնելու համար հարցվողներին վճարելու փոխարեն SurveyMonkey- ն առաջարկում է 50 ցենտի նվիրատվության ծրագիր այն հարցվողների ընտրված սոցիալական գործունեության համար, ովքեր պատրաստ են լրացնել հարցաշարը: Նրանց կարծիքով, այս ռազմավարությունը ի վիճակի է նվազեցնել հարցվողների ներգրավման հնարավորությունը, ովքեր մտածում են միայն սեփական շահերի մասին:
- Առաջարկեք մրցանակներ խաղալու այն հարցվողներին, ովքեր պատրաստ են լրացնել հարցաշարը: Դուք կարող եք առաջարկել այնպիսի նվերներ, ինչպիսիք են զեղչի կտրոնները հայտնի ռեստորաններում, վերջին iPod- ը կամ կինոթատրոնի տոմսերը: Այս կերպ հարցվողները գիտեն, որ նվեր ստանալու հնարավորություն ունեն, սակայն հնարավորությունը բացարձակ չէ:
Քայլ 6. Համոզվեք, որ ձեր հարցաշարը պրոֆեսիոնալ տեսք ունի:
Ստացեք հարցվածների վստահությունը հարցաշարի պրոֆեսիոնալ ցուցադրմամբ:
- Միշտ ստուգեք և ուղղեք ձեր հարցաթերթիկի ուղղագրական, քերականական և կետադրական սխալները:
- Անվանեք հարցաթերթիկին: Վերնագիրն օգնում է հարցվողների համար ավելի հեշտ հասկանալ հարցաշարի նպատակը:
- Հարցման ավարտին շնորհակալություն հայտնեք պատասխանողին: Շնորհակալություն հարցվածներին հարցաթերթիկը լրացնելու համար հատկացրած ժամանակի և ջանքերի համար:
3 -րդ մաս 3 -ից. Հարցաթերթիկների բաշխում
Քայլ 1. Փորձարկեք ձեր հարցաշարը:
Խնդրեք ձեր ամենամոտ ընկերներին կամ հարազատներին լրացնել հարցաթերթիկը (արդյունքները չհաշվեք) և անհրաժեշտության դեպքում վերանայել դրանք: Հարցաթերթիկը փորձարկելու համար խնդրեք ձեր ընկերներից և/կամ հարազատներից առնվազն 5-10-ի օգնություն: Հարցաթերթիկի լրացումից հետո, տվեք ստորև տրված հարցերը ՝ ձեզ անհրաժեշտ արձագանք ստանալու համար:
- Արդյո՞ք այս հարցաշարը հեշտ է հասկանալ: Կա՞ն շփոթեցնող հարցեր:
- Արդյո՞ք այս հարցաշարը հեշտությամբ հասանելի է: (Հատկապես, եթե հարցաշարը տարածել եք առցանց):
- Արժե՞ արդյոք լրացնել այս հարցաթերթիկը:
- Հարմարավետ եք պատասխանել հարցաթերթիկի հարցերին:
- Ի՞նչ առաջարկներ կարող եք տալ այս հարցաշարի որակը բարձրացնելու համար:
Քայլ 2. Տարածեք հարցաթերթիկը:
Նախևառաջ, անհրաժեշտ է նախ որոշել հարցաթերթի բաշխման ամենաարդյունավետ եղանակը: Հարցաթերթիկների բաշխման համար սովորաբար օգտագործվող մի քանի եղանակներ.
- Հարցաթերթիկը տարածեք առցանց կայքի միջոցով, ինչպիսին է SurveyMonkey.com- ը: SurveyMonkey- ը կայք է, որն առաջարկում է արագ և հեշտ հարցումների ստեղծման ծառայություն: Բացի օգտվողների համար հարմարավետություն առաջարկելուց, SurveyMonkey- ը նաև հագեցած է տարբեր օգտակար հատկություններով, ինչպիսիք են թիրախային լսարան գնելու և տվյալները ավելի համակողմանի վերլուծելու հնարավորությունները:
- Հարցաթերթիկը բաժանեք փոստով: Եթե դուք օգտագործում եք այս մեթոդը, համոզվեք, որ ներառեք նաև ծրար `վերադարձի հասցեով, որպեսզի պատասխանողը կարողանա հեշտությամբ վերադարձնել լրացված հարցաշարը: Նաև համոզվեք, որ ձեր հարցաթերթիկը կարող է ծալվել և դրվել ստանդարտ բիզնեսի ծրարի մեջ:
- Հարցեր տվեք դեմ առ դեմ հարցազրույցների միջոցով: Այս մեթոդը լավ է օգտագործել ՝ համոզվելու համար, որ հասնում եք ձեր նպատակային ժողովրդագրական նպատակին: Բացի այդ, այս մեթոդը սովորաբար կարող է ձեզ տրամադրել ավելի ամբողջական տեղեկատվություն և պատասխաններ. հիմնականում այն պատճառով, որ հարցվողը չի կարող խուսափել կամ անտեսել ուղղակիորեն տրվող հարցերը:
- Հարցեր տվեք հեռախոսով: Այս մեթոդը իրականում շատ արդյունավետ է. ցավոք, շատ մարդիկ դժկամությամբ են արձագանքում հեռախոսների հետ կապված հարցաթերթիկներին:
Քայլ 3. Ներառեք տեղեկություններ հարցաշարը վերադարձնելու վերջնաժամկետի վերաբերյալ:
Հարցրեք հարցվողներին `լրացնել և վերադարձնել հարցաշարը որոշակի ժամկետում, որպեսզի դուք բավարար ժամանակ ունենաք տվյալները վերլուծելու համար:
- Սահմանեք ողջամիտ ժամկետներ: Ընդհանուր առմամբ, 2 շաբաթը բավարար ժամանակ է հարցաթերթիկը լրացնելու համար: Եթե դա ավելի քան 2 շաբաթ է, հավանական է, որ նրանք մոռանան և անտեսեն ձեր հարցաշարը:
- Նախազգուշացում տվեք պատասխանողին: Վերադարձի վերջնաժամկետից մեկ շաբաթ առաջ լավ ժամանակ է հարցվողներին զգուշացնելու համար: Տրամադրեք նաև պահեստային հարցաշար այն դեպքում, երբ հարցվողի ձեռքում գտնվող հարցաշարը կորչում կամ պատռվում է:
