Ֆիզիկական, զգայական կամ մտավոր սահմանափակումներ ունեցող մեկի հետ շփվելիս կամ շփվելիս շփոթված լինելը սովորական երեւույթ է: Հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց հետ շփվելը չպետք է տարբերվի այլ սոցիալականացումից: Այնուամենայնիվ, եթե դուք ծանոթ չեք այդ անձի թերություններին, կարող եք վախենալ ասել մի բան, որը կարող է վիրավորել նրան, կամ ինչ -որ սխալ բան անել, երբ փորձում եք օգնել նրան:
Քայլ
2 -րդ մաս 1 -ին. Ingրուցել հաշմանդամների հետ
Քայլ 1. Հարգեք մարդուն, դա ամենակարևորն է:
Հաշմանդամություն ունեցող անձին պետք է հարգել այնպես, ինչպես կհարգեիք մեկ ուրիշին: Ուրիշներին դիտեք որպես մարդ, այլ ոչ թե հաշմանդամություն ունեցող մարդիկ: Կենտրոնացեք նրա անձի վրա: Եթե դուք իսկապես պետք է պիտակավորեք հաշմանդամություն, ապա ավելի լավ է նախ հարցրեք այն անձի ընտրած տերմինը և շարունակեք օգտագործել այս տերմինը: Ընդհանրապես, դուք պետք է հետևեք հետևյալ «Ոսկե կանոնին». Վերաբերվեք ուրիշներին այնպես, ինչպես կցանկանայիք, որ ձեզ հետ վարվեին:
- Հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց մեծ մասը, բայց ոչ բոլորը, նախընտրում են «առաջին հերթին մարդկանց» լեզուն, որը մարդու անունը կամ ինքնությունը դնում է հաշմանդամության անվան առջև: Օրինակ, «Նրա ապուշ եղբայր» -ի փոխարեն ասեք «նրա եղբայրը, ով Դաունի համախտանիշ ունի»:
- «Մարդիկ առաջին հերթին» լեզվի մեկ այլ օրինակ է ՝ «Ռիան ուղեղային կաթված ունի», «Լալան կույր է» կամ «Սառան սայլակ է օգտագործում», այլ ոչ թե ասելու, որ ինչ -որ մեկը «մտավոր/ֆիզիկապես հաշմանդամ է» (այս տերմինը հաճախ է հանդիպում որպես նվաստացուցիչ) կամ վերաբերեք մեկին ՝ նրան անվանելով «կույր աղջիկ» կամ «կաղ աղջիկ»: Հնարավորության դեպքում ինչ -որ մեկի մասին խոսելիս խուսափեք այս պայմաններից: «Հաշմանդամ» կամ «աննորմալ» բառերը կարող են ծանր բեռ ունենալ հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց վրա, և ոմանք դրանք որպես վիրավորանք կհամարեն:
- Հիշեք, որ պիտակավորման նորմերը կարող են տարբեր լինել խմբից խումբ: Օրինակ, շատ խուլ, կույր և աուտիկ մարդիկ մերժում են «առաջինը մարդկանց» լեզուն ՝ ի օգուտ «նույնականացնել-առաջին» լեզվի (օրինակ ՝ «Անիսան աուտիզմ է»): Որպես մեկ այլ օրինակ ՝ խուլ խմբերն ավելի շատ ծանոթ են «խուլ» կամ «խուլ» տերմիններին ՝ իրենց սահմանափակումները նկարագրելու համար, սակայն Միացյալ Նահանգներում «խուլ» (մեծատառ D) տերմինը օգտագործվում է մշակույթին կամ անձին վերաբերող այն Երբ կասկածի տակ եք, քաղաքավարի հարցրեք ձեր զրուցակցին, թե որ տերմինն է նա նախընտրում:
Քայլ 2. Մի թերագնահատեք հաշմանդամություն ունեցող մեկին:
Չնայած իր ունակություններին, ոչ ոք չէր ուզում երեխայի նման վերաբերվել կամ ուրիշների կողմից արհամարհանքով վերաբերվել: Երբ խոսում եք հաշմանդամություն ունեցող անձի հետ, մի՛ օգտագործեք մանկական ոտանավորներ, կենդանիների անուններ կամ բարձր ձայներ: Մի օգտագործեք նվաստացուցիչ ժեստեր, ինչպիսիք են նրա մեջքը կամ մազերը շփելը: Այս սովորությունը ենթադրում է, որ դուք չեք զգում, որ հաշմանդամություն ունեցող անձը կարողանում է հասկանալ ձեր ասածը, և դուք նմանեցնում եք այն երեխայի: Օգտագործեք ձեր սովորական տոնայնությունն ու բառապաշարը և նրա հետ խոսեք այնպես, ինչպես սովորական մարդու հետ:
- Չի կարելի դանդաղ խոսել մեկի հետ, ով ունի լսողության խանգարում կամ ունի ճանաչողական խանգարում: Ինչպես խուլ մարդու հետ խոսելիս ձայնդ բարձրացնելիս, այնպես էլ նա կարող է լսել քեզ: Սովորաբար, մարդը ձեզ կասի, եթե դուք շատ հանգիստ խոսում եք: Դուք պետք է հարցնեք նրան, թե արդյոք դուք խոսում եք շատ արագ, թե ոչ, կամ խնդրեք նրան ասել ձեզ, եթե դուք խոսում եք շատ արագ, թե ոչ հստակ:
- Մի կարծեք, որ դուք պետք է օգտագործեք պարզ բառապաշար: Պարզեցրեք ձեր բառապաշարը միայն այն ժամանակ, երբ զրուցում եք մտավոր կամ հաղորդակցական խանգարումներ ունեցող մեկի հետ, որը բավականին մտահոգիչ է: Անհեթեթ է շփոթել այն անձին, ում հետ խոսում ես, և նաև կոպիտ է խոսել մեկի հետ, բայց նա չի հասկանում, թե ինչի մասին ես խոսում: Կասկածի դեպքում խոսեք պատահական և հարցրեք անձի լեզվական կարիքների մասին:
Քայլ 3. Մի օգտագործեք պիտակներ կամ տերմիններ, որոնք կարող են վիրավորել, հատկապես պատահական եղանակով:
Նվաստացուցիչ պիտակներն ու անունները անտեղի են և պետք է խուսափել, երբ խոսում եք հաշմանդամություն ունեցող անձի հետ: Որևէ մեկին իր սահմանափակումների համար նույնականացնելը կամ այնպիսի պիտակ ստեղծելը, որը կարող է վիրավորել (օրինակ ՝ հաշմանդամ կամ ապուշ) և՛ կոպիտ, և՛ կոպիտ վարքագիծ է: Միշտ զգույշ եղեք, թե ինչ եք ասում, անհրաժեշտության դեպքում գրաքննեք ձեր լեզուն: Միշտ խուսափեք այնպիսի անուններից, ինչպիսիք են հիմարը, հիմարը, կաղը, միջատը և այլն: Մի ճանաչեք ինչ -որ մեկին սահմանափակումների պատճառով, այլ բացահայտեք նրա անունը կամ դերը հասարակության մեջ:
- Եթե հաշմանդամություն ունեցող մեկին ներկայացնում ես, կարիք չկա նրան ներկայացնելու: Կարող եք ասել. «Սա իմ գործընկեր Սյուզանն է», առանց ասելու. «Սա իմ գործընկեր Սյուզանն է, որը խուլ է»:
- Եթե դուք ասում եք սովորաբար օգտագործվող արտահայտություն, օրինակ ՝ «եկեք զբոսնենք»: հաշմանդամ մեկից, ներողություն մի խնդրեք նրանից: Նման արտահայտություններ ասելով ՝ դու չես փորձում վիրավորել դիմացինի զգացմունքները, և ներողություն խնդրելով ՝ դու իրականում ցույց ես տալիս այդ մարդու սահմանափակումների մասին իրազեկվածությունը:
Քայլ 4. Խոսեք ուղղակիորեն անձի, այլ ոչ թե ուղեկիցի կամ թարգմանչի հետ:
Հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց մեծ մասը նյարդայնանում է, երբ մարդիկ ուղղակիորեն չեն խոսում նրանց հետ, եթե նրանց ուղեկցում է օգնականը կամ թարգմանիչը: Այսպիսով, խոսեք անմիջապես հաշմանդամություն ունեցող անձի հետ, այլ ոչ թե խոսեք նրա կողքին կանգնած մեկի հետ: Նրա մարմինը կարող է սահմանափակումներ ունենալ, բայց ուղեղը չունի: Եթե խոսում եք ինչ -որ մեկի հետ, ով բուժքույր ունի իրեն օգնելու կամ խուլերի հետ, ովքեր ուղեկցվում են ժեստերի լեզվի թարգմանիչով, միշտ պետք է ուղղակիորեն խոսեք նրա հետ, այլ ոչ թե բուժքրոջ կամ թարգմանչի:
Նույնիսկ եթե մարդը կարծես ձեզ չի լսում (օրինակ, աուտիզմով մեկ, ով ձեզ չի նայում, երբ խոսվում է), մի կարծեք, որ նա չի կարող ձեզ լսել: Խոսիր նրա հետ:
Քայլ 5. Տեղադրեք ձեզ, որպեսզի համահունչ լինեք նրա հետ:
Եթե զրուցում եք ինչ -որ մեկի հետ, ով ունի հաշմանդամություն, ինչը թույլ չի տալիս կանգնել ձեր մակարդակի վրա, օրինակ ՝ սայլակով օգտվողի հետ, համակերպվեք նրա հետ: Սա թույլ կտա ձեզ խոսել դեմ առ դեմ, այնպես որ նրա հետ խոսելիս ներքևից մի նայեք, ինչը կարող է նրան հարմարավետ դարձնել:
Տեղյակ եղեք դրա մասին հատկապես այն ժամանակ, երբ երկար զրույց եք ունենում նրա հետ, քանի որ դա վնասելու է նրա պարանոցին ՝ ձեր դեմքը տեսնելու համար չափազանց երկար նայելուց:
Քայլ 6. Եղեք համբերատար և անհրաժեշտության դեպքում հարցեր տվեք:
Միշտ կա խոսակցությունն արագացնելու կամ նախադասությունը շարունակելու գայթակղությունը, որը փորձում է ասել հաշմանդամություն ունեցող անձը, բայց սա շատ կոպիտ է: Միշտ թող նրան խոսի այն տեմպով, որն իրեն դուր է գալիս, առանց ստիպելու նրան խոսել, մտածել և ավելի արագ շարժվել: Բացի այդ, եթե դուք չեք հասկանում ինչ -որ բան, որի մասին խոսում է այն պատճառով, որ նա խոսում է շատ դանդաղ կամ շատ արագ, մի վախեցեք հարցեր տալուց: Elingգալով, որ հասկանում եք, թե ինչ է նա ասում, կարող է ձեզ ամոթանք տալ, եթե պարզեք, որ սխալ եք լսել, այնպես որ մի մոռացեք կրկնել այն, ինչ նա ասում է ՝ կրկնակի ստուգելու համար:
- Մարդու խոսքը, ով դժվարանում է խոսել կամ կակազում է, կարող է դժվար ընկալվել, ուստի մի ասեք նրան, որ ավելի արագ խոսի և անհրաժեշտության դեպքում խնդրեք կրկնել այն, ինչ ասում է:
- Որոշ մարդկանց ավելի շատ ժամանակ է հարկավոր խոսքը մշակելու կամ մտքերը խոսակցական բառերի վերածելու համար (անկախ մտավոր ունակությունից): Ոչինչ, եթե խոսակցության մեջ երկար դադարներ են լինում:
Քայլ 7. Ազատորեն հարցրեք ինչ -որ մեկի սահմանափակումների մասին:
Հնարավոր է քաղաքավարի չլինել հետաքրքրվածությունից ելնելով անձի սահմանափակումների մասին, բայց եթե կարծում եք, որ պետք է հարցնեք, որովհետև դա կարող է օգնել մարդուն (օրինակ ՝ նրան հարցնել, թե արդյոք նա ուզում է ձեզ հետ վերելակ բարձրանալ, այլ ոչ թե աստիճաններով, քանի որ դուք նկատեք, որ նա դժվարանում է քայլել)), դա օրինական է: Հավանական է, որ նա սովոր է պատասխանել իր սահմանափակումների վերաբերյալ հարցերին և գիտի, թե ինչպես դրանք կարճ բացատրել: Եթե սահմանափակումը դժբախտ պատահարի պատճառով է, կամ նա տեղեկատվությունը չափազանց անձնական է համարում, նա, ամենայն հավանականությամբ, կպատասխանի, որ չի ցանկանում խոսել այդ մասին:
Elingգալով, որ գիտեք նրա սահմանափակումները կարող են վնասել նրան. ավելի լավ է ուղղակի հարցնել, քան կռահել:
Քայլ 8. Գիտակցեք, որ որոշ սահմանափակումներ անտեսանելի են:
Եթե հանդիպեք մեկին, ով սովորական տեսք ունի և նա կայանված է հաշմանդամ ավտոկայանատեղիում, մի մոտենաք նրան և չմեղադրեք նրան հաշմանդամ չլինելու մեջ: նա կարող է ունենալ «անտեսանելի հաշմանդամություն»: Սահմանափակումները, որոնք անմիջապես տեսանելի չեն, դեռևս սահմանափակումներ են:
- Պահպանելու լավ սովորությունը բոլորի հանդեպ բարի և քաղաքավարի լինելն է. Դուք չգիտեք ինչ -որ մեկի վիճակը միայն նրան նայելով:
- Որոշ սահմանափակումներ կարող են տարբեր լինել օրեցօր. Մեկին, ով երեկ կարիք ուներ սայլակի, կարող է միայն ձեռնափայտի կարիք ունենալ: Այնպես չէ, որ նա կեղծում է իր իրավիճակը կամ որ հանկարծակի «լավանում են», նրանք ունենում են լավ և վատ օրեր, ինչպես մարդկանց մեծամասնությունը:
2 -րդ մաս 2 -ից. Քաղաքավարությամբ փոխազդեցություն
Քայլ 1. Տեղադրեք ձեզ հաշմանդամների դիրքում:
Հնարավոր է, որ ավելի հեշտ լինի հասկանալ, թե ինչպես շփվել հաշմանդամություն ունեցող անձի հետ, եթե պատկերացնես, որ դու նույնպես ունես դա: Մտածեք, թե ինչպես կուզենայիք, որ ուրիշները ձեզ հետ վարվեին: Ամենայն հավանականությամբ, դուք կցանկանաք, որ ձեզ հետ վարվեն այնպես, ինչպես մյուսներն են վերաբերվում ձեզ այս պահին:
- Հետեւաբար, դուք պետք է խոսեք հաշմանդամություն ունեցող մեկի հետ, ինչպես որ կխոսեիք այլ մարդկանց հետ: Ողջունեք ձեր նոր գործընկերոջը, ով սահմանափակումներ ունի, ինչպես սովորաբար կանեիք ձեր գրասենյակում գտնվող նոր գործընկերոջ հետ: Մի նայեք նրա սահմանափակումներին կամ մի արեք այն, ինչը կարող է նրան տապալել:
- Մի կենտրոնացեք սահմանափակումների վրա: Կարևոր չէ, եթե դուք արդեն գիտեք սահմանափակման պատճառը: Կարևորն այն է, որ դու նրան վերաբերվես որպես հավասարի, խոսիր նրա հետ այնպես, ինչպես սովորաբար ուրիշների հետ, և վարվիր այնպես, ինչպես կվարվեիր, եթե ինչ -որ մեկը նոր մտներ քո կյանք:
Քայլ 2. Առաջարկեք օգնել
Ոմանք տատանվում են հաշմանդամություն ունեցող մեկին օգնություն առաջարկելու հարցում ՝ վախենալով վիրավորել իրենց: Իհարկե, եթե առաջարկեք օգնել, քանի որ ենթադրում եք, որ նա չի կարող դա անել, ձեր առաջարկը կվիրավորի նրան: Այնուամենայնիվ, մարդկանց միայն փոքր տոկոսը կվիրավորվի ձեր առաջարկած օգնությունից:
- Հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց մեծ մասը կդժվարանա օգնություն խնդրել, բայց երախտապարտ կլինեն, եթե ինչ -որ մեկը պատրաստ լինի օգնել:
- Օրինակ, եթե գնումներ կատարեք ընկերոջ հետ, ով սայլակ է օգտագործում, կարող եք առաջարկել օգնել նրան իրերը տեղափոխել կամ պահել սայլակով: Սովորաբար օգնություն առաջարկելը չի վիրավորի դիմացինին:
- Եթե դուք նրան օգնելու կոնկրետ միջոց չունեք, կարող եք հարցնել. «Կարո՞ղ եմ ձեզ օգնել»:
- Մի օգնեք ինչ -որ մեկին ՝ առանց նախապես հարցնելու. օրինակ, մի պահեք ինչ -որ մեկի սայլակը և փորձեք այն զառիթափ արահետով մղել: Ավելի լավ է հարցնել, թե արդյոք նա օգնության կարիք ունի՞ իր անվասայլակը հրելու մեջ, կամ որևէ այլ բանի, որը կարելի է անել դա հեշտացնելու համար:
Քայլ 3. Մի խաղացեք ուղեկցող շան հետ:
Ուղեկցող շները հիասքանչ և լավ վարժեցված են. Նրանք կատարյալ են շոյելու և նրանց հետ խաղալու համար: Այնուամենայնիվ, նրանք սովորաբար վերապատրաստվում են հաշմանդամություն ունեցող մեկին օգնելու համար և անփոխարինելի են փոքր առաջադրանքներ կատարելու համար: Եթե դուք խաղում եք շան հետ ՝ առանց նախապես նրա թույլտվությունը խնդրելու, կարող եք խանգարել շանը, երբ նա կատարում է իր տիրոջ խնդիրը: Եթե տեսնում եք ուղեկցող շուն գործողության մեջ, մի միջամտեք նրան շոյելուն: Եթե շունը ոչինչ չի անում, կարող եք տիրոջից թույլտվություն խնդրել `նրան փայփայելու և նրա հետ խաղալու համար: Հիշեք, որ ձեր ցանկությունները կարող են մերժվել, այնպես որ մի հիասթափվեք կամ տխրեք:
- Մի թույլ տվեք նախուտեստներ կամ այլ սնունդ առանց թույլտվության
- Մի փորձեք շեղել ուղեկից շանը ՝ նրան կանչելով, նույնիսկ եթե իրականում չեք շոյում կամ դիպչում նրան:
Քայլ 4. Խուսափեք ինչ -որ մեկի սայլակով կամ քայլելու այլ միջոցներով խաղալուց:
Հնարավոր է, որ սայլակը հիանալի վայր է թեքվելու համար, բայց սայլակին նստած անձը իրեն անհարմար կզգա, և դա կարող է նյարդայնացնել նրան: Եթե ձեզ չեն խնդրում օգնել նրան հրել կամ տեղափոխել սայլակը, դուք չեք կարող դիպչել կամ խաղալ դրա հետ: Նմանապես այլ գործիքների հետ, որոնք անձը օգտագործում է ամենօրյա գործունեություն իրականացնելու համար: Եթե ցանկանում եք ինչ -որ մեկի սայլակը խաղալ կամ տեղափոխել, ապա նախ պետք է թույլտվություն խնդրեք և սպասեք պատասխանի:
- Օգնող սարքին վերաբերվեք մարդու մարմնի մասի հետ. Դուք չեք ցանկանա բռնել կամ շարժել մեկ ուրիշի ձեռքը կամ հենվել նրա ուսին: Սարքավորումների հետ այդպես եղեք:
- Բոլոր այն առարկաները կամ գործիքները, որոնք անձը օգտագործում է իր հաշմանդամությանն աջակցելու համար, ինչպիսիք են թարգմանիչ մեքենան կամ թթվածնի բաքը, անհրաժեշտության դեպքում չպետք է դիպչել:
Քայլ 5. ognանաչեք, որ հաշմանդամություն ունեցող մարդկանց մեծ մասը հարմարվել է:
Որոշ սահմանափակումներ բնածին են, իսկ մյուսներն առաջանում են ժամանակի ընթացքում `աճի գործընթացների, դժբախտ պատահարների կամ հիվանդության պատճառով: Ինչ էլ որ լինի նրանց սահմանափակումների պատճառը, հաշմանդամություն ունեցող անձինք սովորել են ինքնուրույն հարմարվել և հոգալ իրենց մասին: Չնայած դրան, նրանք դեռ մի փոքր այլ մարդկանց օգնության կարիք ունեն: Այսպիսով, այն ենթադրությունը, որ սահմանափակված անձը չի կարող շատ բաներ անել, մի բան է, որը կարող է վիրավորել մարդու զգացմունքները: Հավատացեք այն ենթադրությանը, որ ինչ -որ բան կարող է անել սեփական ուժերով:
- Վթարի հետևանքով նախատրամադրված մարդն ավելի շատ օգնության կարիք ունի, քան հաշմանդամություն ունեցող անձը, բայց սպասեք, մինչև նա ձեր օգնությունը խնդրի, նախքան դրա կարիքը կարծելը:
- Մի հապաղեք հաշմանդամություն ունեցող մեկին խնդրեք որոշակի առաջադրանքներ կատարել, քանի որ անհանգստացած եք, որ նա չի կարողանա դրանք կատարել:
- Եթե օգնություն եք առաջարկում, հնարավորինս անկեղծ և կոնկրետ ներկայացրեք ձեր առաջարկը: Եթե դուք անկեղծորեն օգնություն եք առաջարկում, առանց ենթադրելու, որ տվյալ անձը ոչինչ չի կարող անել, դուք նրան չեք վիրավորի:
Քայլ 6. Մի խանգարեք:
Փորձեք քաղաքավարի լինել հաշմանդամություն ունեցող անձի նկատմամբ ՝ չխանգարելով դրան: Տեղափոխվեք կողքի, եթե տեսնեք, որ ինչ -որ մեկը փորձում է սայլակով նստել: Ձեր ոտքերը հեռու պահեք ինչ -որ մեկի ճանապարհից ՝ ձեռնափայտ կամ զբոսնող օգտագործելով: Եթե նկատում եք, որ ինչ -որ մեկը կարծես չի կարողանում ուղիղ կանգնել, առաջարկեք բանավոր օգնություն: Պահպանեք հեռավորություն ձեր և անձի միջև, ինչպես ցանկացած այլ անձի հետ: Այնուամենայնիվ, եթե ինչ -որ մեկը ձեզանից օգնություն է խնդրում, պատրաստ եղեք օգնել:
Մի շոշափեք սարքավորումները կամ կենդանիները առանց նախապես թույլտվություն խնդրելու: Հիշեք, որ սայլակը կամ այլ օժանդակ սարքը անձի անձնական մասն է: Հարգեք այն:
Խորհուրդներ
- Որոշ մարդիկ կհրաժարվեն օգնություն ընդունելուց, և դա նորմալ է: Ոմանք զգում են, որ օգնության կարիք չունեն, իսկ ոմանք կարող են ամաչել, երբ գիտակցում են, որ օգնության կարիք ունեն, կամ չեն ցանկանում թույլ թվալ: Նրանք կարող են վատ փորձառություններ ունենալ ուրիշների հետ, ովքեր նախկինում օգնել են իրենց: Մի ընդունեք դա շատ լուրջ; պարզապես նրանց ամենալավը մաղթել:
- Հեռու մնացեք ենթադրություններից: Մի՛ դատեք որևէ մեկի ՝ ձեր ենթադրած ունակությունների կամ անկարողության հիման վրա, օրինակ ՝ ենթադրելով, որ հաշմանդամություն ունեցող անձը չի կարողանա ինչ -որ բանի հասնել, լինի դա աշխատանք գտնելը, թե սիրողը, ամուսնանալը և երեխաներ ունենալը, և այսպես շարունակ
- Unfortunatelyավոք, հաշմանդամ կամ հաշմանդամ որոշ մարդիկ հատկապես խոցելի են ահաբեկման, բռնության, ատելության և անարդար վերաբերմունքի, ինչպես նաև խտրականության նկատմամբ: Ահաբեկումը, բռնությունը և խտրականությունը որևէ բանի նկատմամբ սխալ է, անարդար և անօրինական: Դուք և մյուսներն իրավունք ունեք զգալ ապահով, հարգանքի, բարության, ազնվության, ազնվության և արժանապատվության հետ բոլոր ժամանակներում: Ոչ ոք իրավունք չունի մշտապես ենթարկվել բռնության, բռնության, ատելության և անարդարացի վերաբերմունքի: Մեղավորը ճնշողներն են, ոչ թե դուք:
- Որոշ մարդիկ կզարդարեն իրենց օժանդակ սարքերը ՝ ձեռնափայտեր, քայլողներ, սայլակներ և այլն: Որոշ դեպքերում արտաքին տեսքը շատ կարևոր է: Ոչինչ չի կարելի հաճոյախոսել մեկին, քանի որ նրա գավազանը գրավիչ դիզայն ունի: Ի վերջո, նա զարդարեց իր գավազանը, քանի որ կարծում էր, որ այն լավ տեսք ունի: Մեկ այլ կարևոր բան գործիքի գործառույթն է: Մեկը, ով իր զբոսնողին ավելացնում է գավաթակիր և լապտեր, չի վիրավորվի, եթե դրանք մեկնաբանեք կամ թույլտվություն խնդրեք ավելի մոտիկից նայելու համար. այն ավելի քաղաքավարի է, քան հեռվից տեսնելը:
- Երբեմն իսկապես կարևոր է հաղթել ինքներդ ձեզ և ամեն ինչ դիտարկել որոշակի տեսանկյունից: Արդյո՞ք երեխան քչացնում է ձեր հանգստությունն ու հանգստությունը իր բզզոցով: Նախքան նրան կշտամբելը, ինքդ քեզ հարցրու «ինչու՞»:Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչպիսի ապրելակերպով է երեխան ապրում և ինչ դժվարությունների է հանդիպում: Հետո, գուցե ձեզ համար ավելի հեշտ լինի հրաժարվել ձեր երջանկությունից `փորձելով հասկանալ: