Եթե դուք փորձառու ճանապարհորդ եք և ունեք վաճառքի և (կամ) ճանապարհորդությունների ամրագրման նախապատմություն, և եթե ցանկանում եք բիզնես սկսել տնից, փորձեք բացել ձեր սեփական տուրիստական գործակալությունը: Չնայած զբոսաշրջության արդյունաբերությունը տնտեսության ուժեղ հատված է, ճանապարհորդությունների ամրագրումը այնպիսի գործունեություն է, որով շատ անհատներ հաճախ զբաղվում են: Տանից տուրիստական գործակալություն կառավարելիս դուք կհանդիպեք մի շարք մարտահրավերների և գործերի, որոնց հետ պետք է զբաղվել: Հետևաբար, նախքան սկսելը, համոզվեք, որ այս բիզնեսը ճիշտ զբաղմունք է ձեզ համար:
Քայլ
Մաս 1 -ից 3 -ից
Քայլ 1. Ստուգեք տեղական օրենքներն ու կանոնակարգերը:
Նախքան տնից տուրիստական գործակալություն հիմնելը, ստուգեք տնային բիզնեսի և ճանապարհորդական ամրագրումների հետ կապված բոլոր օրենքներն ու կանոնակարգերը: Ամենայն հավանականությամբ, դուք ստիպված կլինեք ներկայացնել իրավական փաստաթղթեր `տնային բիզնես սկսելու և տեղական իշխանությունների կողմից ճանաչվելու համար:
Ստուգեք ձեր բիզնեսի գոտիավորման օրենքները կամ ձեր տարածքային մանրամասն պլանի (RDTR) կանոնակարգերը:
Քայլ 2. Մշակել բիզնես պլան:
Այն ոչ միայն պարունակում է կառավարման մանրամասն ծրագիր, այլև բիզնես ծրագիրը կօգնի ձեզ միջոցներ ստանալ ներդրողներից, եթե ձեզ անհրաժեշտ է լրացուցիչ կապիտալ բիզնես սկսելու համար: Եթե ցանկանում եք ֆինանսական աջակցություն, ապա ձեր բիզնես պլանը պետք է պարունակի շատ տեղեկատվություն ֆինանսական ծրագրերի և կանխատեսումների վերաբերյալ: Խորհուրդների և բիզնես պլան պատրաստելու համար կարդացեք Ինչպես գրել բիզնես ծրագիր (անգլերեն):
Մի մոռացեք ներառել ձեր վկայագրերը, դիպլոմները, կարողությունները, որակավորումները և այլ տեղեկություններ, որոնք սովորաբար կներառեք ձեր ռեզյումեում: Ֆինանսական օգնություն ստանալու համար (անհրաժեշտության դեպքում), դուք ստիպված կլինեք ապացուցել պոտենցիալ ներդրողներին, որ դուք կարող եք պատասխանատվություն կրել ձեր բիզնեսի համար:
Քայլ 3. Բացահայտեք նպատակային շուկան:
Կատարեք առցանց հետազոտություններ `որոշելու և պլանավորելու ներգրավել որոշակի ժողովրդագրական կատեգորիաներ, որոնք հետաքրքրված կլինեն ձեր ծառայություններով: Դուք պետք է օգտագործեք թիրախային սպառողներին, որոնց դուք ճանաչել եք որպես գործիք `պարզելու, թե ինչպես շուկայավորել ձեր բիզնեսը: Օրինակ, եթե թիրախավորում եք թոշակառուներին, ապա պետք է ոչ միայն գովազդեք սոցիալական ցանցերի միջոցով:
- Վերլուծեք ձեր տարածքում գտնվող ժողովրդագրական տեղեկատվությունը: Սովորաբար, այս տվյալները կարելի է գտնել պաշտոնական քաղաքի կամ տեղական կառավարման գրասենյակի կամ կայքում:
- Փնտրեք ձեր մասնագիտացման ոլորտի ճանապարհորդական վիճակագրությունը և իմացեք, թե ձեր տարածքում քանի մարդ է համապատասխանում ձեր բիզնեսի նպատակային ժողովրդագրությանը:
- Օգտագործեք այս տվյալները `հաշվարկելու տվյալ ժամանակահատվածում բիզնեսի գործունեությունը և ստացվելիք շահույթը:
Քայլ 4. Կանխատեսեք նախնական կարիքները:
Կազմեք անհրաժեշտ իրերի (սարքավորումներ, պարագաներ, անձնակազմ և այլն) մանրամասն ցուցակ ՝ բիզնես սկսելու համար: Ներառեք պատճառները, որոնք արդարացնում են ցուցակի յուրաքանչյուր կետի անհրաժեշտությունը և գնահատված ծախսերը: Այս տեղեկատվությունը պետք է ներառվի նաև ձեր բիզնես պլանում:
- Քանի որ ձեր բիզնեսը կառավարվելու է տնից, անհրաժեշտ իրերի մեծ մասը կարող է մատչելի լինել (օրինակ ՝ գրասենյակային պարագաներ): Այնուամենայնիվ, հարկ է, որ ձեր անձնական իրերը զերծ պահեք բիզնեսի մատակարարումներից:
- Պահեք հաշիվ ապրանքագրեր այն բոլոր ապրանքների համար, որոնք կօգտագործեք ձեր բիզնեսի համար, որպեսզի կարողանաք դրանք ցույց տալ հարկերի նվազեցման համար:
Քայլ 5. Հաշվարկեք կանխատեսվող դրամական միջոցների հոսքը:
Մտածեք այն բոլոր ֆինանսական պարտավորությունների մասին, որոնք պետք է կատարվեն, ինչպիսիք են ապահովագրությունը, բիզնեսի սերտիֆիկացումը և հարկերը: Այնուհետև հաշվարկեք կանխատեսվող եկամուտը `հիմնվելով զբոսաշրջության շուկայի վերջին տվյալների և տեղական թիրախային ժողովրդագրական տվյալների առկայության վրա: Բացի ձեր բիզնես պլանի կարևոր բաղադրիչ լինելուց, այս տեղեկատվությունը կօգնի նաև որոշել ձեր ճամփորդական գործակալի կենսունակությունը:
- Համոզվեք, որ մանրակրկիտ հետազոտություն եք կատարում; մի գերագնահատեք եկամուտը:
- Մի մոռացեք հաշվի առնել չկրկնվող և (կամ) անհետաձգելի ծախսերը: Օրինակ, բիզնեսի վարման առաջին ամսվա ընթացքում կատարած մի շարք ծախսեր այլևս չեն կրկնվի:
Քայլ 6. Բացեք երկու բանկային հաշիվ:
Մեկ հաշիվ կօգտագործվի բիզնեսի և գործառույթների համար `ծախսերն ու եկամուտները կառավարելու համար: Մյուս հաշիվը ծառայում է ձեր հաճախորդի պատվերների դիմաց վճարումներ ստանալու համար, որոնք կհատկացվեն, մասնավորապես, ճանապարհածախսի կառավարման հետ կապված ծախսերը հոգալու համար:
- Ընտրեք բանկ, որն ունի հատուկ առաջարկներ փոքր բիզնեսի համար (օրինակ `տոկոսներ կամ տարեկան զեղչված վճարներ):
- Հետևելն ու միջոցներն ուղարկելն ավելի դյուրին դարձնելու համար (անհրաժեշտության դեպքում) ստեղծեք երկու հաշիվները նույն բանկում:
- Հարկային և իրավական պատճառներով, մի միավորեք ձեր բիզնեսի հաշիվը անձնական հաշվի հետ:
Քայլ 7. Ընտրեք ճանապարհորդության մասնագիտացում:
Մտածեք, թե պատրաստվում եք բացել ընդհանուր կամ մասնագիտացված տուրիստական ամրագրման գործակալություն: Դուք կարող եք վարել ձեր բիզնեսը ՝ հաճախորդներին ուղղորդելով դեպի ավելի մեծ ընկերություններ (և դրա դիմաց վարձատրվել), կամ կարող եք կենտրոնանալ մասնագիտացված տուրիստական փաթեթների ամրագրման և վաճառքի վրա: Այժմ շատ տարբերակներ կան, և դուք կարող եք ընտրել դրանցից:
- Որպես տնային տուրիստական գործակալ ՝ դուք կարող եք կենտրոնանալ զբոսաշրջությունների, հանգստյան տների, շքեղ տուրերի կամ սովորական տուրերի վրա ՝ թռիչքների և գիշերակացների ամրագրմամբ մասնագիտացված:
- Մտածեք հատուկ աշխարհագրական տարածքում մասնագիտանալու մասին: Օրինակ, գուցե կարողանաք մատուցել յուրահատուկ ծառայություն կամ առաջարկ, որն այլուր չեք գտնի ՝ կրկնակի բիզնեսով զբաղվելով փոքր թվով զբոսաշրջային վայրերով:
- Մասնագիտություն ընտրելու համար օգտագործեք ձեր անձնական փորձը կամ փորձը: Ձեր իմացած բաների հիման վրա կատարված ընտրությունները լավ արդյունքներ կտան:
Մաս 2 -ից 3 -ից. Գրասենյակի տարածքի ստեղծում տանը
Քայլ 1. Ստուգեք տեղական կանոնակարգերը:
Ձեր տանը բիզնեսով հաճախորդներ ընդունելու համար դուք պետք է հետևեք ձեր տան գրասենյակի հետ կապված առողջության, անվտանգության և շինարարության մի շարք կանոնների: Թերեւս, դուք նույնիսկ չեք կարող գրասենյակ պատրաստել տանը, առանց գրասենյակի առանձին մուտքի և որոշակի տարածքի առկայության: Քաղաքային և տեղական ինքնակառավարման մարմինների կայքերում մանրամասն ստուգեք կանոնակարգերը:
- Կարող եք նաև ստիպված լինել համապատասխանել հաշմանդամության տեղական օրենքներին: Եթե այո, ապա դուք պետք է ապահովեք, որ ձեր գրասենյակը հասանելի լինի, օրինակ, սայլակներով հաճախորդներին:
- Նաև կպահանջվեն անվտանգության որոշ կանոններ, ինչպիսիք են ծխի դետեկտորների և (կամ) կրակմարիչների առկայությունը գրասենյակային տարածքում:
Քայլ 2. Որոշեք աշխատանքի որոշակի սենյակ:
Տանը, ձեր գրասենյակը պետք է տեղակայված լինի հատուկ տարածքում, որն օգտագործվում է միայն բիզնես նպատակներով: Այս արարքը պրոֆեսիոնալիզմ կհաղորդի այն հաճախորդներին, ովքեր գուցե չցանկանան ձեր երեխայի խաղալիքները ցրված լինել իրենց առջև: Հնարավորության դեպքում ընտրեք ձեր տան սենյակը, որը գտնվում է շենքի մուտքի մոտ, որպեսզի հաճախորդները ստիպված չլինեն անցնել ձեր տան այլ հատվածներով `դրան հասնելու համար:
- Նույնիսկ եթե ձեր տեղական օրենքները դա չեն պահանջում, ձեր գրասենյակի համար առանձին մուտք ունենալը հիանալի հատկություն է `ձեր տնային կյանքը գրասենյակից առանձնացնելու և ձեր ընտանիքի գաղտնիությունը պաշտպանելու համար:
- Տեղադրեք կողպեք դռան վրա, որը տան մասը միացնում է գրասենյակի հատվածին, որպեսզի երեխաները, տան հյուրերը և այլ անկոչ մարդիկ չմտնեն ձեր աշխատանքային տարածք:
Քայլ 3. Գնեք սեղան:
Հաճախորդներին աշխատելու և սպասարկելու համար ձեզ հարկավոր կլինի գրասեղան ձեր տան գրասենյակի տարածքում: Բացի մասնագիտական տպավորությանը ավելացնելուց, գրասեղանը նաև հիմնական գործառական պահանջն է, քանի որ դուք կիրականացնեք տարբեր գործարքներ, որոնք ներառում են փաստաթղթերի ստորագրում, թռուցիկներ տրամադրել և հաճախորդների հետ բրոշյուրների ստուգում:
- Համոզվեք, որ ձեր գրասեղանը բավականաչափ մեծ է աշխատելու համար և այնքան փոքր, որ ձեր գրասենյակի տարածքը ազատ լինի: Չափազանց մեծ գրասեղանը կստիպի ձեր գրասենյակին նեղ լինել և հաճախորդներին անհարմար զգալ:
- Փնտրեք գործադիր ոճի հարթ սեղան, առանց վերևի հավելումների, որոնք կարող են տեղադրվել ձեր և հաճախորդի միջև: Ձեր գրասենյակը պետք է ներկայանալի տեսք ունենա հաճախորդների աչքերում:
- Թեև գրասեղանը կարևոր գրասենյակային սարքավորում է, այնուամենայնիվ, պետք է տեղ թողնել այլ իրերի համար, ինչպիսիք են պահարաններն ու աթոռները հաճախորդների համար:
Քայլ 4. Ներդրեք մի քանի գեղեցիկ զարդեր:
Դուք կարող եք տեղադրել նկարներ և ցուցադրումներ, բայց ոչ շատ: Որպես տուրիստական գործակալ, դուք կարող եք զարդարել ձեր գրասենյակը այն վայրերի լանդշաֆտային նկարներով, որոնք կլինեն ձեր առաջարկած զբոսաշրջային վայրերի գտնվելու վայրը:
- Տեղ թողեք պատին `ձեր ստացած դիպլոմները կամ վկայականները տեղադրելու համար, հատկապես` դրանք որպես զբոսաշրջային գործակալ աշխատանքի հետ կապված: Շրջանակեք վկայականները, այնուհետև դրանք կախեք պատից ՝ ձեր գրասեղանի հետևում կամ հաճախորդի նստատեղի կողքին:
- Գրասենյակում տեղադրեք որոշ բույսեր, որպեսզի այն լինի հարմարավետ և գրավիչ: Բույսերի առկայությունը կավելացնի գույնը և կթարմացնի օդը; սակայն, ընտրեք չափազանց մեծ բույսեր:
Քայլ 5. Գրասենյակի տարածքը մաքուր և կարգուկանոն պահեք:
Թերևս ամենակարևոր բանը, որ կարող եք անել ձեր գրասենյակի համար, պրոֆեսիոնալ իմիջի պահպանումն է ՝ համոզվելով, որ ամեն ինչ մաքուր և կազմակերպված է պահվում: Սա նշանակում է, որ դուք պետք է կանոնավորեք, մաքրեք, մաքրեք փոշեկուլով և պարբերաբար հանեք աղբը:
- Նախապատվություն տվեք ձեր գրասենյակի մաքրությանը: Մարդկանց մեծամասնությունը դեմ չի լինի դիտել, թե ինչպես է իրենց տունը քանդվում, երկարատև աշխատանքից դուրս մնալու համար: Այնուամենայնիվ, հաճախորդները գրասենյակից միշտ սպասելու են մաքրություն և կոկիկություն, նույնիսկ եթե գրասենյակը գտնվում է ինչ -որ մեկի տանը:
- Հաճախորդները, ովքեր ձեր աշխատանքային տարածքը տեսնում են խառնաշփոթ և անկազմակերպ, երկմտելու են ձեզ վստահել իրենց ճանապարհորդական միջոցառումները: Պրոֆեսիոնալիզմը շատ կարևոր է բիզնես վարելու համար:
3 -րդ մաս 3 -ից. Բիզնեսի և շահույթի առավելագույնացում
Քայլ 1. Ստեղծեք կայք:
Սա կարևոր կետ է տնային տուրիստական գործակալությունների բիզնես վարելու համար, քանի որ ձեր բիզնեսի մեծ մասը (ներառյալ հաճախորդների հետ առաջին շփումը) կկատարվի ինտերնետի միջոցով: Բացի այդ, լավ կառավարվող կայք ունենալը կարտացոլի պրոֆեսիոնալիզմը և հիանալի միջոց է ձեր բիզնեսը բացահայտելու հետաքրքրված պոտենցիալ հաճախորդների կողմից:
Դուք կարող եք անվճար ստեղծել կայք ՝ օգտագործելով տարբեր առցանց ծառայություններ, այդ թվում ՝ OnlineAgency.com
Քայլ 2. Փնտրեք ուղղորդումներ:
Կապվեք մեծ, հաստատված տուրիստական ընկերության հետ ՝ բանակցելու փաթեթային գործարք, որը կարող եք առաջարկել ձեր հաճախորդներին: Որոշ խոշոր ընկերություններ թույլ կտան ձեզ մասնավոր կերպով աշխատել որպես կապալառու, եթե և միայն այն դեպքում, եթե դուք համապատասխանեք նրանց տրամադրած կանոնակարգերին և լիցենզիաներին: Բացի այդ, նաև հարցրեք, թե որքա՞ն ուղղորդման միջնորդավճար կարող եք ստանալ ՝ սպառողներին այս ընկերություններին ուղղորդելով:
- Եթե նախընտրում եք աշխատել մայր գործակալության ներքո, իմացեք այլ ընկերությունների հետ լրացուցիչ ուղղորդման հարաբերություններ ունենալու ձեր հնարավորությունների մասին:
- Ուղղորդումները հիանալի տարբերակ են, քանի որ կարող եք հաճախորդներին առաջարկել ճանապարհորդության մեծ թվով տարբերակներ և հնարավորություն տալու մեծացնել ձեր շահույթը:
- Կապվեք մի քանի ընկերությունների հետ և փորձեք բոլորի հետ հարաբերությունների ցանց կազմել: Որքան շատ ընկերություններ կարող եք աշխատել, այնքան ավելի շատ բիզնես հնարավորություններ կարող եք ստանալ:
Քայլ 3. Միացեք մասնագիտական տուրիստական գործակալությունների կազմակերպությանը:
Կազմակերպությունը կարող է ձեզ ավելի շատ սպառողների առաջ կանգնեցնել և բարձրացնել ձեր վստահելիությունը որպես գործակալ: Դուք կարող եք միանալ Ինդոնեզիայի շրջագայությունների և տուրիստական գործակալությունների ասոցիացիային (ASTINDO), Ինդոնեզիայի շրջագայությունների և տուրիստական գործակալությունների ասոցիացիային (ASITA) կամ Օդային տրանսպորտի միջազգային ասոցիացիային (IATA): Հնարավորության դեպքում միացեք բոլոր երեքին ՝ ձեր բիզնեսին հզոր զարկ տալու համար:
- Սովորաբար, վերը նշվածների նման մասնագիտական կազմակերպությունները կարող են ձեզ հասանելի դարձնել որոշ բաների, օրինակ ՝ առցանց սեմինարներ, առցանց քննարկումների ֆորումներ և ամենամյա համաժողովներ, որոնց կարող եք մասնակցել ՝ զբոսաշրջության ոլորտում վերջին զարգացումներին ծանոթանալու համար:
- Որոշ կազմակերպչական կայքեր իրենց անդամների անունները հերթով և պարբերաբար ցուցադրում են առաջին էջում, այնպես որ (եթե ձեր անունը հայտնվի) ձեր գործակալության տեսանելիությունը կբարձրանա:
- Որոշ հաճախորդներ հակված են գործակալներ փնտրել, որոնք անդամակցում են այդ կազմակերպություններին `պրոֆեսիոնալիզմի երաշխիքի պատճառով:
- Համոզվեք, որ ձեր անունը և կոնտակտները կարող եք գտնել կազմակերպության վեբ կայքի տվյալների բազայում: Եթե ձեր անունը հնարավոր չէ գտնել դրա վրա, ապա ձեր անդամակցությունը էապես չի բարձրացնի ձեր տեսանելիությունը:
- Մասնագիտական կազմակերպությունների մեծ մասը պահանջում է ձեզ վճարել տարեկան անդամավճար: Հետևաբար, ներառեք այս ծախսերը ձեր բիզնես պլանում, եթե նախատեսում եք միանալ դրանցից մեկին:
- Պարզեք կազմակերպության անդամության գրանցման համար անհրաժեշտ պահանջները (օրինակ ՝ առաջադրված անդամների առաջադրումները) և այլ հարցերի ՝ այցելելով կազմակերպության կայքը:
Քայլ 4. Մտածեք որոշ բիզնես դասախոսություններ կարդալու մասին ՝ սովորելու համար, թե ինչպես ավելի արդյունավետ բացել և ղեկավարել ձեր տուրիստական գործակալությունը:
Փնտրեք այս դասընթացները ձեր տեղական համալսարանում կամ ինտերնետում: Ձեր բիզնեսը վարելու հետ կապված դասընթացներին մասնակցելու համար վճարվող վճարները հարկերից զեղչվում են:
- Կարող եք գտնել նաև մասնագիտացված դասընթացներ ՝ կապված տուրիստական գործակալների կառավարման հետ:
- Նույնիսկ եթե դուք ունեք որոշակի կրթություն կամ բիզնեսի փորձ, դասընթացին նորից մասնակցելը կարող է շատ օգտակար լինել, հատկապես վերջին օրենքներին և կանոնակարգերին ծանոթանալու համար:
Քայլ 5. Կատարեք առաջխաղացում:
Խթանումը կարող է իրականացվել տարբեր եղանակներով և պետք է հիմնված լինի առնվազն ժողովրդագրական և հաճախորդների թիրախային սովորությունների վրա: Այնուամենայնիվ, ժամանակակից շուկայավարման մեծ մասն իրականացվում է առցանց; հետևաբար, սկսեք ձեր բիզնեսը որպես տուրիստական գործակալ ինտերնետի միջոցով, մանավանդ որ ձեր բիզնեսի մեծ մասը կանցկացվի առցանց:
- Օգտագործեք սոցիալական լրատվամիջոցներ: Ստեղծեք պրոֆիլ LinkedIn- ում, Facebook- ում, Instagram- ում, Twitter- ում կամ այլ սոցիալական ցանցերում, որը լայնորեն օգտագործվում է: Տեղադրեք կարգավիճակ, որը պարբերաբար պարունակում է ձեր բիզնեսի փաթեթը և ծառայության առաջարկները: Սա կօգնի ձեզ հաճախորդներ ներգրավել:
- Ստեղծեք YouTube կամ Vimeo ալիք: Տեղադրեք տեսարժան վայրեր առողջարանների կամ տեսարժան վայրերի մասին, որոնք ձեր հաճախորդները այցելել են վերջերս: Կիսվեք նաև ձեր սոցիալական լրատվամիջոցների հաշիվների տեսանյութի հղումով:
Քայլ 6. Ստեղծեք հաճախորդների խրախուսման ծրագիր:
Բերանի միջոցով ավելի շատ հաճախորդներ ձեռք բերելու համար նվերներ առաջարկեք այն հաճախորդներին, ովքեր ձեզ նոր հաճախորդներ են ուղարկում: Նվերը կարող է լինել պարզ կտրոն ՝ հաջորդ գործարքի դեպքում զեղչ ստանալու, տեղական խանութում կամ ռեստորանում մարվելու կամ ցանկացած այլ իրից, որից կարող եք ընտրել:
- Եթե վստահ չեք, թե խրախուսման որ տեսակը կդիմի հաճախորդներին, առաջարկեք մեկից ավելի պարգևատրում հաջողված ուղեգրերի համար: Կարող եք նաև անցկացնել հաճախորդների հարցումներ `պարզելու մեծամասնության նախասիրությունները և ստացված տվյալներն օգտագործել ձեր խրախուսման ծրագրի նախագծման համար:
- Եթե կարող եք նախապես սահմանել խրախուսման համակարգ, ապա այն ներառեք ձեր բիզնես պլանում:
