Նույնիսկ եթե երազում եք ձեր ավտոտնակից սկսել Apple- ի կամ Microsoft- ի նման բիզնես, համակարգչային բիզնես սկսելու ցանկությունը, ամենայն հավանականությամբ, կապված է առկա համակարգերի հետ ՝ վաճառքի, վերանորոգման կամ հաճախորդների սպասարկման միջոցով: Քանի որ արագ տեխնոլոգիական զարգացումները մեզ դանդաղորեն տանում են դեպի «հետհամակարգչային դարաշրջան», համակարգիչների վերանորոգման մասնագետների աշխատատեղերը, օրինակ, շատ են փոխվել վերջին 10 տարիների ընթացքում և վստահ են, որ շատ ավելի կփոխվեն առաջիկա 10 տարիներին: Բացի փոփոխվող տեխնոլոգիաներին հարմարվելու և հմտությունները պահպանելու անհրաժեշտությունից, համակարգչային բիզնես սկսելը պահանջում է այնքան հմտություններ, որքան փոքր բիզնեսի ցանկացած այլ ոլորտ.
Քայլ
Մեթոդ 1 -ը `3 -ից. Հմտությունների և նպատակների համապատասխանեցում շուկային
Քայլ 1. Հաշվի առեք ձեր ունեցած հմտությունները:
Անտրամաբանական է ենթադրել, որ բոլոր նրանք, ովքեր ցանկանում են համակարգչային բիզնես բացել, ծանոթ են համակարգիչներին և հարակից համակարգերին: Հետևաբար, ձեր ունեցած փորձը և պրակտիկան, ինչպես նաև ավելին սովորելու պատրաստակամությունը շատ կարևոր են համակարգչային բիզնեսի տեսակը որոշելու համար, որն առավել հարմար է ձեզ:
- Երբևէ ապամոնտաժե՞լ, նորից հավաքել կամ վերանորոգե՞լ եք համակարգիչը: Դուք տիրապետու՞մ եք բոլոր հիմնական օպերացիոն համակարգերին: Նախկինում աշխատե՞լ եք համակարգչային ոլորտում: Ազնվորեն նշեք համակարգչային բիզնես սկսելու ձեր պատրաստակամության մասին կամ խնդրեք արդյունաբերության իմացությամբ մեկ ուրիշին օգնել ձեզ գնահատման հարցում:
- Համակարգիչների որակավորումն իսկապես կօգնի ձեզ բիզնես սկսել, բայց հաճախորդները հազվադեպ են ձեր աստիճանը պահանջում: Ձեր աշխատանքային փորձը շատ ավելի կարևոր է `լինի դա կրթության, վերապատրաստման կամ աշխատանքի միջոցով:
- Հավաստագրումը հիանալի միջոց է `փորձը ապացուցելու համար: Հնարավոր է ՝ ձեզ անհրաժեշտ լինի A+ սերտիֆիկատ ստանալ Համակարգչային տեխնոլոգիաների արդյունաբերության ասոցիացիայից (CompTIA), ձեռք բերել սերտիֆիկատ N+ ցանցից կամ դառնալ Microsoft Certified System Engineer (MCSE): Այս մեթոդը կարող է օգնել ձեզ մասնագիտական տպավորություն թողնել ձեր ղեկավարած բիզնեսում:
Քայլ 2. Կատարեք տեղական շուկայի վերլուծություն:
Ինչպես ցանկացած փոքր բիզնես, այնպես էլ դուք պետք է ուշադիր հաշվի առնեք տեղական ժողովրդագրությունը, ձեր թիրախային բնակչության ինքնությունը և կարիքները և ձեր փնտրած ապրանքը կամ ծառայությունը: Ինչպե՞ս եք պլանավորում ձեր բիզնեսը այս պայմաններին համապատասխան:
Այս, այսպես կոչված, «հետհամակարգչային դարաշրջանում», համակարգիչների ավանդական վաճառքի, հաճախորդների սպասարկման և/կամ աջակցության պահանջարկը կտրուկ նվազել է, հատկապես տեխնիկապես ավելի գիտակ երիտասարդների շրջանում: Այնուամենայնիվ, դուք դեռ կարող եք գտնել բազմաթիվ մարդկանց, ովքեր համակարգչի վերանորոգման և աջակցության կարիք ունեն, հատկապես հին տարածքներում և (կամ) փոքր քաղաքներում և հեռավոր շրջաններում: Հիշեք, դուք պետք է սովորեք վերջին տեխնոլոգիաները. կան շատ պոտենցիալ հաճախորդներ, ովքեր դա չեն հասկանում (և երբեք չեն հասկանա):
Քայլ 3. Մտածեք ձեր բիզնեսի ընտրանքների մասին:
Չնայած տեխնոլոգիայի և սպառողի ճաշակի փոփոխությանը, դեռ հնարավորություններ կան բիզնես վարել ՝ հիմնված համակարգիչների, մասերի կամ աքսեսուարների վաճառքի վրա. խմբագրման և ձևավորման ծառայություններ; խնդիրների լուծում և (կամ) ուսուցում; և վերանորոգումներ կամ ուղղումներ: Հիմնականը ճկունությունն է և փոփոխվող տեխնոլոգիային հարմարվելու ունակությունը:
- Նոր տեխնոլոգիան նպատակ ունի հեշտացնել կյանքը, սակայն շատ հաճախորդներ դա պարզապես շփոթեցնում են իրենց: Ընդհանուր կարգավորման և խնդիրների լուծման խնդիրները, ինչպիսիք են տպիչների և անլար ցանցերի ստեղծումը, տվյալների վերականգնումը և ջնջումը և մեդիայի խմբագրումն ու արխիվացումը, կմնան ձեր բիզնեսի կարևոր բաղադրիչները, նույնիսկ եթե համակարգչի վերանորոգման պահանջարկը նվազի:
- Եթե դուք կարողանաք հաստատվել որպես համակարգիչների և հարակից տեխնոլոգիաների փորձագետ և կարող եք լավ համբավ ստեղծել, ապա վստահ եղեք, որ կգտնեք ձեր սեփական համակարգչային բիզնեսի նշանը:
Քայլ 4. Սահմանեք ձեր նպատակը:
Սկսեցի՞ք համակարգչային բիզնես որպես կողմնակի բիզնես կամ եկամտի հիմնական աղբյուր: Հույս ունե՞ք, որ բիզնեսը կդարձնեք կարիերայի ընտրություն: Ինչ էլ որ լինի նպատակը, ավելի լավ է սկսել փոքրից, այնուհետև ժամանակի ընթացքում սահմանել ձեր շուկան և բիզնեսի հեռանկարները:
- Եթե ցանկանում եք ձեր համակարգչային բիզնեսը վերածել կես դրույքի աշխատանքի, վերանորոգման և խնդիրների լուծման ձեր հմտությունները կարող են բավական լինել:
- Այնուամենայնիվ, ձեր բիզնեսը ձեր հիմնական եկամտի աղբյուր դարձնելու համար ձեզ հարկավոր է ավելի շատ դիվերսիֆիկացնել ձեր ապրանքներն ու ծառայությունները, դա կարող է լինել մասերի, աքսեսուարների կամ նույնիսկ ամբողջ համակարգչային համակարգերի վաճառքով: Դուք պետք է գրավեք հավատարիմ հաճախորդներ և դրական հեղինակություն ստեղծեք համայնքում:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Հաջող համակարգչային բիզնես
Քայլ 1. Գտեք վերջին տեղեկությունները:
Նույնիսկ եթե ձեր բիզնեսի հիմնական շեշտը դրվի տեխնիկական հաճախորդների համար հնացած աշխատասեղանների արտաքին տեսքի բարելավման վրա, միևնույն է, դուք պետք է սովորեք նոր տեխնոլոգիաներ: Դանդաղ արձագանքելը արագ փոփոխվող դաշտում, ինչպես համակարգչային տեխնոլոգիան կարող է ձեզ հետ թողնել, նախքան նույնիսկ հասկանալը, թե ինչ է իրականում տեղի ունենում:
- Նույնիսկ եթե համակարգիչները ձեր ուշադրության կենտրոնում են, պատրաստ եղեք այն հաճախորդների համար, ովքեր օգնություն և աջակցություն են փնտրում բջջային տեխնոլոգիաների լայն շրջանակի համար ՝ հեռախոսներից մինչև պլանշետներ մինչև խելացի ժամացույցներ: Դուք կարող եք կամ չցանկանալ մտնել բջջային տեխնոլոգիաների վաճառքի և սպասարկման ոլորտ, օրինակ ՝ շուկայի պահանջարկը հաշվի առնելուց հետո, բայց ընդհանուր խնդիրները լուծելու, օգտվողներին պատրաստելու և աջակցություն ցուցաբերելու կարողությունը կարող է ձեզ համար լավ աշխատել:
- Եթե տնային զանգերի ծառայությունները ձեր բիզնեսի մի մասն են, ապա ձեր բերած հիմնական սարքավորումները կփոխվեն տեխնոլոգիայի փոփոխության հետ մեկտեղ: Այնուամենայնիվ, դուք դեռ կարող եք գտնել հիմնական սարքավորումների ցանկը (գոնե առայժմ) ՝ հետևյալ հասցեով ՝
Քայլ 2. Հաճախորդների սպասարկումն առաջնահերթություն դարձրեք:
Եթե դուք լավ չեք վարվում այլ մարդկանց հետ, ձեր մեքենայական հմտությունները կարող են անօգուտ լինել. Ձեր համակարգչային բիզնեսը դժվար թե հաջողակ լինի: Երբ հաճախորդները բախվում են համակարգչի հետ կապված խնդիրների, նրանք ցանկանում են արագ և արդյունավետ ծառայություն, որը լավ բացատրված է, որպեսզի նույնիսկ սկսնակները կարողանան հասկանալ:
Դուք գործ կունենաք խուճապի մատնված հաճախորդների հետ, ովքեր կարծում են, որ բոլոր կարևոր փաստաթղթերը բացակայում են: Դուք պետք է մնաք հանգիստ, ընկերասեր և համբերատար: Ինչպես ցանկացած փոքր բիզնես, այնպես էլ դուք չեք կարողանա հետևել մեծ մրցակիցների գներին. Ձեր առաջարկած հաճախորդների սպասարկումը պետք է լրացնի այս թերությունը:
Քայլ 3. Կառուցեք ձեր ապրանքանիշի ինքնությունը:
Համակարգչային նոր բիզնեսը, ինչպես և ցանկացած բիզնես, պետք է մնայուն տպավորություն թողնի գոյատևելու համար: Նույնիսկ եթե (կամ հատկապես եթե) դուք տնից բիզնես եք վարում, դուք պետք է հետևողականորեն զարգացնեք ձեր ապրանքանիշը `իրազեկվածությունը բարձրացնելու և որակը, ինչպես նաև վստահելիությունը ցուցադրելու համար:
- Մտածեք անուններ, պատկերանշաններ, նշաններ, շուկայավարություն և այլն: Ստեղծեք պրոֆեսիոնալ տեսք, որը կդարձնի ձեր բիզնեսը պաշտոնական և վերջին:
- Այլ մարդկանց հղում կատարելը կարևոր է ձեր բիզնեսի համար: Հաճախորդներին բաժանեք պրոֆեսիոնալ տեսք ունեցող այցեքարտեր և հաշվի առեք ուղղորդումներին հատուկ զեղչեր կամ նվերներ տալը: Անվճար սպասարկում կամ մասեր տրամադրելը ցածր գին է `ձեր հաճախորդների բազան ստեղծելու համար:
- Եթե ֆիզիկական խանութ չունեք, ստեղծեք բիզնեսին հատուկ կայք և/կամ սոցիալական մեդիա, որը պրոֆեսիոնալ տեսք ունի և ուղղակիորեն զբաղվում է առևտրային նշանների հետ ընդհանրապես:
Քայլ 4. Ընտրեք ձեռնարկության գտնվելու վայրը:
Համակարգչային հաջող բիզնեսը կարող է ամբողջությամբ ղեկավարվել ձեր սեփական տնից, հաճախորդների տնից կամ գրասենյակից/խանութից: Կշռեք յուրաքանչյուր տարբերակի դրական և բացասական կողմերը ՝ հաշվի առնելով ձեր բյուջեն և բիզնեսի նպատակները:
- Օրինակ, տնից աշխատելն ապահովում է ճկունություն և խնայում ծախսերը, բայց նաև ապահովում է նվազագույն տեսանելիություն և ստեղծում է ավելի շատ շեղումներ: Լավ կազմակերպված խանութը կարող է տեսանելիություն հաղորդել և օգնել ձեր բիզնեսին հանրությանը օրինական թվալ, բայց դա կարող է գումար արժենալ և ձեզ դնել խիտ գրաֆիկի վրա:
- Եթե կենտրոնանում եք համակարգչի վերանորոգման վրա, ձեր սեփական խանութում աշխատելը կարող է նվազեցնել շեղումները `խնայելով ձեր ժամանակը և ճանապարհորդության ծախսերը: Այնուամենայնիվ, հաճախորդները կարող են ավելի հարմարավետ լինել, եթե համակարգիչը վերանորոգեք անմիջապես իրենց տանը (ռիսկը նույնպես նվազում է, երբ հաճախորդի համակարգիչը տուն չեք տանում):
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը. Փոքր բիզնես սկսելը. Որոշ հիմնական խորհուրդներ
Քայլ 1. Սկսեք ստեղծել բիզնես ծրագիր:
Անկախ նրանից, թե ինչ բիզնեսում եք, դուք պետք է սկսեք բիզնես պլանից: Այս փաստաթուղթը նկարագրելու է ձեր բիզնեսի բնույթը, մատուցվող ապրանքները/ծառայությունները, բյուջեն, շուկայավարման պլանը և թիրախային հաճախորդները և առաջիկա մի քանի տարիների բիզնեսի աճի թիրախներ է սահմանելու: Այս փաստաթուղթը կարող է ուղեցույց լինել ձեր բիզնեսը զարգացնելու համար, ինչպես նաև ապահովել «վաճառքի կետ» պոտենցիալ ներդրողների կամ միջոցների դոնորների ներգրավման համար:
Քայլ 2. Պաշտպանեք ինքներդ ձեզ և ձեր բիզնեսին:
Պաշտոնական բիզնես սկսելը այնքան էլ պարզ չէ, որքան գովազդերի ստեղծումը և հաճախորդներից գումար հավաքելը: Հաջող և բարգավաճ բիզնես ստեղծելու համար դուք պետք է հասկանաք սկսելու, հարկեր գանձելու և վճարելու, ապահովագրության և օրինական թույլտվությունների ձեռքբերման, անհրաժեշտ լիցենզիաների կամ վկայականների ձեռքբերման և գործատու դառնալու սովորելու մասին (եթե ցանկանում եք վարձել) ուրիշ մեկը).
- Կարող եք խնայել հարկային ծախսերը ՝ խնդրելով ձեր հաճախորդներին կանխիկ վճարել «դեմ առ դեմ» և չհայտնել բիզնեսից եկամուտների մասին, բայց դա ձեր բիզնեսին անօրինական կդարձնի (իհարկե) հաճախորդի աչքում: Դուք պետք է հարկեր վճարեք, որպեսզի ձեր բիզնեսը օրինական լինի (և իրականում):
- Ինչպես բացել փոքր բիզնես, հոդվածը առաջարկում է որոշակի տեղեկատվություն բիզնես ստեղծելու իրավական պահանջների մասին: Միացյալ Նահանգներում կարող եք օգտագործել The U. S. Փոքր բիզնեսի կառավարում; օրինակ, անցեք հետևյալ հղումով ՝
Քայլ 3. Եղիր համայնքի մի մաս:
Փոքր բիզնես հիմնելիս հաջողության հասնելու համար ձեզ, անշուշտ, անհրաժեշտ է համայնքի աջակցությունը: Ձեր բիզնեսով համայնքին ներգրավելը և աջակցելը կարող է փոխշահավետ հարաբերություններ ապահովել:
- Ներդրեք ձեր ժամանակը և փորձը: Եղեք հանրային միջոցառումների հովանավոր (դրանք, իհարկե, պետք է համապատասխան լինեն ձեր բիզնեսին): Օգտագործեք գովազդ և ապրանքանիշ ՝ ձեր բիզնեսի կայուն և մշտական տպավորություն ստեղծելու համար, նույնիսկ այն ոլորտների համար, որոնք հաճախ փոխվում են համակարգիչների նման:
- Անկախ նրանից, թե ինչ տեսակի փոքր բիզնես եք վարում, դուք պետք է տեսանելի, հուսալի և օգտակար փորձ տրամադրեք հաճախորդների հավատարմության ձևավորման համար:
Փորձագիտական խորհրդատվություն
Համակարգչային խանութ բացելուց առաջ հիշեք հետևյալ խորհուրդները
-
Առաջարկեք լավ ծառայություն:
Եթե ցանկանում եք ունենալ ձեր սեփական համակարգչային խանութը, պետք է կարողանաք լավ հաճախորդների սպասարկում մատուցել: Եթե դուք չեք կարող շփվել այլ մարդկանց հետ ՝ համակարգչային խնդիրները պարզ լեզվով բացատրելու համար, ձեզ համար դժվար կլինի հաճախորդներ պահել: Դուք նաև պետք է կարողանաք գնահատել հաճախորդի նկարագրած խնդիրը, քանի որ նա կարող է չգիտի այն նկարագրելու համար օգտագործվող տերմինները:
-
Getանոթացեք ձեր ծրագրակազմին:
Խնդիրները ճշգրիտ ախտորոշելու և շտկելու համար անհրաժեշտ է լավ ծրագրակազմ, որը կարող է լավ աշխատել: Դուք նաև պետք է հասկանաք, թե ինչու և ինչպես է աշխատում ծրագրաշարը, որպեսզի իմանաք, թե ինչ է տեղի ունենում այն գործարկելիս:
-
Տվեք հաճախորդներին տարբերակներ:
Համոզվեք, որ հաճախորդները գիտեն, որ իրենց գումարները խելամիտ են ծախսում: Օրինակ, եթե հաճախորդը պետք է ծախսի $ 1000 $ 3 մլն դոլար արժողությամբ մեքենայի վերանորոգման համար, տեղեկացրեք նրան, որ դուք դա խորհուրդ չեք տալիս: Այս կերպ հաճախորդները կվստահեն ձեզ և կվերադառնան մեկ այլ օր:
