Ձեզանից նրանք, ովքեր աշխատում են Մարդկային ռեսուրսների (ՄՌ) բաժնում, որակյալ դիմորդներին մերժելը ՝ ավելի լավ թեկնածուներ վարձելու օգտին, անշուշտ, բարդ պատասխանատվություն է: Այնուամենայնիվ, մի անհանգստացեք, քանի որ իրականում կան մի քանի պարզ խորհուրդներ, որոնք կարող եք կիրառել ՝ գործընթացն ավելի դյուրին դարձնելու համար: Օրինակ, եթե տվյալ թեկնածուն անցել է հարցազրույցի փուլ, ապա լավագույնը մերժումը փոխանցել հեռախոսով: Եթե ոչ, ապա երբեք ցավալի չէ մերժման մասին տեղեկացնել պաշտոնական էլ. Որ միջավայրն էլ ընտրեք, ձեր որոշումը պահեք ուղիղ ՝ առանց քաղաքավարությունը փոխզիջելու:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ը ՝ 2 -ից. Հեռախոսով կապվել թեկնածուի հետ
Քայլ 1. Կապվեք դիմողի հետ հեռախոսով:
Էլեկտրոնային փոստի միջոցով աշխատանքի դիմումից հրաժարվելը ձեզ համար ավելի հարմարավետ է զգում, հատկապես հնարավոր անհարմարություններից խուսափելու համար, բայց իրականում հեռախոսով խոսելը դեռ ավելի քաղաքավարի և պրոֆեսիոնալ է թվում: Հետևաբար, ընտրեք այս տարբերակը `մերժելու այն դիմորդներին, որոնց անձամբ հանդիպել եք հարցազրույցի ընթացքում:
Officeանգահարեք դիմողին գրասենյակի ժամերին `համոզվելու համար, որ զանգահարելիս նա ընթրիք չի ունենում:
Քայլ 2. Մի՛ տրորիր բառերը:
Շարունակեք խոսակցությունը կարճ և ճշգրիտ ՝ իդեալական 5 րոպեի ընթացքում: Showույց տվեք, որ գնահատում եք ձեր ժամանակը և չեք ցանկանում այն վատնել ՝ չնշելով նրա անձնական կյանքը, կատակներ անելով կամ եղանակի մասին հարցնելով:
Օրինակ, իհարկե, կոպիտ կլիներ ասել. «Ողջույն, Բենի! Սա Սյուզանն է Vitamin World- ից: Երեկ ձեզ հետ հարցազրույց վերցնելը հաճելի էր: Այո, ինչպե՞ս է եղանակը այնտեղ հիմա: Ասաց, որ ուժեղ քամու նախազգուշացում կա՞: Ձեր տարածքն ապահով է, այնպես չէ՞ »:
Քայլ 3. Բացատրեք, որ ընկերությունը որոշել է պաշտոնը տալ մեկ այլ թեկնածուի:
Բարեկիրթ կերպով բացատրեք, որ գոհ եք, որ հանդիպել եք դիմորդին հարցազրույցի ընթացքում, և որ դուք իրականում նրան համարում եք այդ պաշտոնի համար, չնայած որոշել եք պաշտոնը փոխանցել մեկ այլ թեկնածուի: Լավ է այս ամենը ասել «Բարև» ասելուն պես, որպեսզի խոսակցությունը շատ չավարտվի:
Փորձեք ասել. «Բարև Ռութ, ես Դիկա Ֆիրզան եմ AAA Technology Company- ից: Անձամբ ես կցանկանայի շնորհակալություն հայտնել ձեզ այն բանի համար, որ համաձայնեցիք մասնակցել շաբաթվա աշխատանքային հարցազրույցին: Մենք իսկապես վայելեցինք հանդիպումը և համաձայն ենք, որ ձեր աշխատանքային պատմությունը շատ տպավորիչ է: Unfortunatelyավոք, մենք որոշել ենք պաշտոնը տալ մեկ այլ թեկնածուի »:
Քայլ 4. Նկարագրեք ձեր վերջնական ընտրած թեկնածուի հատուկ ուժեղ կամ ուժեղ կողմերը:
Ընդհանրապես, բավականին շատ դիմորդներ իսկապես ցանկանում են իմանալ ընտրված թեկնածուի արժանիքները ՝ համեմատած այն բանի հետ, ինչ նրանք առաջարկում են ընկերությանը: Չնայած ընտրված թեկնածուի աշխատանքի պատմությունը մանրամասնորեն բացատրելն իրականում ժամանակի կորուստ է, այնուամենայնիվ, պետք է բացատրել ընտրված թեկնածուի որոշ կարևոր առավելությունները, որպեսզի այն դառնա նյութ նրանց մտորումների համար:
- Օրինակ, դուք կարող եք ասել. «Չնայած մենք բարձր ենք գնահատում ձեր մեծ փորձը, մեր ընտրած թեկնածուն ունի մագիստրոսի կոչում, և թեկնածուի կրթական մակարդակը մեզ համար շատ կարևոր որոշիչ գործոն է»:
- Կամ ՝ «Մեր ընտրած թեկնածուն նույն պաշտոնում աշխատել է մեկ այլ ընկերությունում, ուստի մենք հավատում ենք, որ անցումային գործընթացը հետագայում ավելի հեշտ կլինի»:
Քայլ 5. Բացատրեք, որ բացի խնդրո առարկա դիմորդներից, դեռ շատ թեկնածուներ կան, որոնք ոչ պակաս որակավորված են:
Հիմնականում այն դիմորդները, ովքեր գիտեն, որ իրենք որակավորված են, կարող են իրենց դավաճանված զգալ, երբ մերժվում են այն ընկերության կողմից, որին նրանք դիմում են: Որոշ դեպքերում կան նաև դիմողներ, ովքեր կարծում են, որ մերժումը անձնական է: Դա հաղթահարելու համար մի մոռացեք հիշեցնել շահագրգիռ դիմորդին, որ նրանք մրցում են ոչ պակաս որակավորված անհատների հետ:
Փորձեք ասել. I'mավում եմ, որ ձեզ չհաջողվեց հաղթել այս մրցույթում, լա՞վ »:
Քայլ 6. Հրավիրեք նրանց կապվել ձեր ընկերության հետ սոցիալական լրատվամիջոցներում:
Քանի որ մերժումը խոսելու համար այնքան տհաճ թեմա է, փորձեք թեթևացնել տրամադրությունը ՝ հրավիրելով նրանց առցանց կապ հաստատել ձեր ընկերության հետ: Դրանով դուք նաև հաստատում եք, որ մերժումը մասնագիտական է, ոչ թե անձնական:
- Դուք կարող եք ասել. «Մենք ձեզ նորից կքննարկենք, եթե ընկերությունում այլ թափուր աշխատատեղ լինի: Դեմ կլինե՞ք ընկերոջ հրավեր ուղարկել մեր HR LinkedIn հաշվին »:
- Կամ ՝ կարող եք նաև ասել. Տեղեկատվությունը բաց չթողնելու համար կարող եք շարունակել ստուգել վերբեռնումները մեր Facebook- ում կամ Twitter- ում, լավ »:
Քայլ 7. Ավարտեք զրույցը, եթե դիմումատուն փորձում է վիճել ձեր որոշման հետ:
Որոշ դեպքերում մերժված դիմորդները կարող են ասել. «Ինձ տվեք հարցազրույցի հնարավորություն: Ես երաշխավորում եմ, որ ձեր որոշումը կփոխվի »: կամ «Ձեր ընկերությունը սխալ է թույլ տվել, քանի որ ես լավագույն թեկնածուն էի»: Եթե նման իրավիճակ է ստեղծվում, մի՛ զբաղվեք երկար քննարկման գործընթացով ՝ կապված ընկերության որոշումների կամ դիմումատուի աշխատանքային պատմության ուժեղ և թույլ կողմերի հետ:
Politրույցը քաղաքավարի ավարտելու համար փորձեք ասել. Վստահ եմ, որ մոտ ժամանակներս կգտնեք ճիշտ աշխատանք »:
Քայլ 8. Խրախուսեք բարձր որակավորում ունեցող թեկնածուներին կրկին դիմել ավելի ուշ:
Պարզապես այն պատճառով, որ դիմորդը պիտանի չէ ձեր փնտրած պաշտոնը զբաղեցնելու համար, չի նշանակում, որ նա պիտանի չէ ձեր ընկերության բոլոր պաշտոնները զբաղեցնելու համար, այնպես չէ՞: Որպեսզի չվատնեք նրա հետ հաստատված հարաբերությունները, փորձեք բացատրել նրան, որ նույնիսկ եթե նա պիտանի չէ այն պաշտոնի համար, որին դիմում եք, միևնույն է, ցանկանում եք նրա հետ լավ մասնագիտական հարաբերություններ հաստատել: Նաև բացատրեք, որ ձեր ընկերության ներսում աշխատանքի ավելի լավ հնարավորությունները հետագայում նորից կբացվեն:
Մեկ նախադասություն կարող եք ասել հետևյալը. Դուք մոտ եք այս պաշտոնում ընդունվելուն, այնպես որ ստիպված կլինեք նորից փորձել, եթե հնարավորությունը նորից բացվի »:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Գրավոր մերժման էլ
Քայլ 1. Մերժման նամակ ուղարկեք տվյալ դիմումատուին, հենց որ որոշեք այլ թեկնածու վարձել:
Երբ դուք կամ մեկ այլ մասնագետ ընտրեք թեկնածուին համապատասխան պաշտոն զբաղեցնելու համար, անմիջապես ուղարկեք մերժման նամակ այնուհետև մերժված դիմողին: Դրանով խնդրո առարկա դիմորդը կստանա որոշակիություն և կարող է անմիջապես նոր աշխատատեղեր փնտրել:
Իդեալում, մերժման նամակները ուղարկվում են որոշումն ընդունելուց մեկ աշխատանքային օր հետո:
Քայլ 2. Կազմեք էլ. Նամակ, որն ավելի քան 3-4 նախադասություն է:
Քանի որ խնդրո առարկա դիմորդը դեռ չի անցել հարցազրույցի փուլ, կարիք չկա երկմտելու կարճ և ուղղակի մերժում տալու համար: Մասնավորապես, սկսեք էլփոստը հայտատուի ամբողջական անունով, այնուհետև գրեք հայտարարություն, օրինակ ՝ «Շնորհակալություն ABC գովազդային գործակալությունում որպես ստեղծագործական տնօրեն դիմելու համար: Չնայած ձեր տպավորիչ աշխատանքային պատմությանը, մենք որոշեցինք պաշտոնը փոխանցել մեկ այլ թեկնածուի: Մաղթում ենք ձեզ ամենայն բարիք ձեր հետագա կարիերայում »:
Էլփոստի վերջում ներառեք ձեր ամբողջական անունը, այնուհետև ուղարկեք էլփոստը, երբ համոզվեք, որ դրանում էական սխալներ չկան:
Քայլ 3. Կարիք չկա ներողություն խնդրել մերժված մերժման համար:
Հեշտ չէ մերժել այն ընկերության կողմից, որի համար դիմում եք, բայց պրոֆեսիոնալիզմը առաջնահերթություն տալու համար մի ներողություն խնդրեք կամ մի վարվեք այնպես, կարծես համաձայն չեք տվյալ որոշման դիմողին աշխատանքի չընդունելու ընկերության որոշման հետ: Նույնիսկ եթե ընկերության ներքին շրջանակներում կարծիքների տարբերություն կա, թույլ մի տվեք դիմողին այդ մասին իմանալ:
Օրինակ, մի՛ գրեք. «Մինչ ես կցանկանայի վարձել ձեզ, ցավոք, կադրերի բաժնի ղեկավարը այլ կարծիք ունի»:
Քայլ 4. Տվեք կարճ և ուղղակի պատասխան, երբ դիմողը հարց է տալիս պատասխան էլ
Եթե դիմորդը պատասխանում է ձեր էլ. Փոստին `ընտրված թեկնածուի որակների մասին հարցով, որը նա չունի, պարզապես հարցին պատասխանեք 3-4 կարճ նախադասությամբ: Հիշեք, որ ձեր էլփոստի տեքստը պետք է լինի կարճ, ուղիղ և օբյեկտիվ, որպեսզի էլփոստի փոխանակման գործընթացը շատ երկար չտևի:
Օրինակ ՝ տվեք այնպիսի պատասխան, ինչպիսին է. «Թեև ձեր աշխատանքային պատմությունն ու փորձը շատ խոստումնալից են, ցավոք, դուք հաճախ հաճախ երկար ժամանակ գործազուրկ եք, և դա է պատճառը, որ գործատուները աշխատանքի են ընդունում այլ թեկնածուների»:
Խորհուրդներ
- Թույլ մի տվեք, որ հեռախոսային խոսակցությունը երկար շարունակվի: Պարզապես հիշեցրեք դիմորդներին, որ նրանք իրականում մրցում են բավականին շատ մրցակիցների հետ, և եթե անգամ այս անգամ ձախողվեն, նրանք դեռ կարող են դիմել այլ պաշտոնների համար, որոնք կբացվեն ապագայում: Այլ կերպ ասած, հեռախոսազրույցը կարճ և ճշգրիտ պահեք, այնուհետև քաղաքավարի ավարտեք խոսակցությունը 5 րոպեից պակաս ժամանակում:
- Ամեն անգամ, երբ ձեր ընկերությունը բացում է աշխատատեղ, ամենալավն այն է, որ հարցազրույց վերցնեք 5-6 հոգուց: Այդ կերպ, մերժում հայտնելու համար անհրաժեշտ է միայն հեռախոսով հասնել 4-5 հոգու:
- Երբեք մի ստեք դիմորդներին մերժման պատճառների մասին: Այսպիսով, ի՞նչ կլինի, եթե տվյալ անձը մերժվի, քանի որ հարցազրույցի ընթացքում նրա կատարումը շատ վատ է: Շարունակեք փորձել ավելի քաղաքակիրթ կերպով փոխանցել տեղեկատվությունը:
