Վաղ թե ուշ, երբ մենք անցնում ենք կյանքի միջով, մենք կհանդիպենք մարդկանց, ովքեր շատ մտածող են: Անկախ նրանից, ընկերներ են, ընտանիք, թե գործընկերներ, նման մարդիկ կարող են մեզ նյարդայնացնել: Անկախ նրանից, թե ինչ թեմա է խոսակցությունը, նման մարդիկ արագ ցույց են տալիս, որ իրենք փորձագետներն են և իրենց տեսակետներն են առաջարկում բոլորին, ովքեր կլսեն: Երբ խոսքը վերաբերում է կարծիք ունեցող մարդկանց, դուք պետք է որոշեք ՝ ցանկանում եք նրանց հետ առերեսվել, թե սովորել ընդունել նրանց այնպիսին, ինչպիսին կան:
Քայլ
3 -րդ մաս 1 -ին ՝ բուռն կարծիք ունեցող մարդկանց դիմակայել
Քայլ 1. Գնահատեք ՝ արդյոք պետք է դիմակայել վարքագծին:
Կարծիք ունեցող մեկի հետ շփվելն անխուսափելի է: Այսպիսով, դուք պետք է ընտրեք, թե ում հետ կցանկանաք խելամտորեն դիմակայել, որպեսզի նման մարդու հետ հանդիպելիս չբռնվեք բանավոր պատերազմի մեջ:
- Եթե կարծիք ունեցող անձը գործընկեր է, գուցե կարողանաք դիմակայել նյարդայնացնող վարքագծին ՝ քաղաքավարի լսելով կամ պարզապես չլսելով: Հավանական է, որ համառ գործընկերոջ համբավն արդեն տարածվել է, և մնացած բոլորը մշակել են դրա հետ վարվելու սեփական եղանակը:
- Եթե ուժեղ մտքով մարդը ծանոթ կամ հեռավոր բարեկամ է, գուցե դուք կարողանաք այդ անձին ավելի հազվադեպ տեսնել կամ ժամանակ անցկացնել նրա հետ միայն մեկ ուրիշի հետ լինելու դեպքում, որպեսզի կարողանաք հեռու մնալ նրանից: Կրկին, խնդրեք ձեր ընկերներին, ովքեր ճանաչում են այդ մարդուն, ավելի լավ խորհուրդներ ստանալ այդ անձի հետ վարվելու վերաբերյալ:
- Եթե կարծիք ունեցող անձը մտերիմ ընկեր է կամ ընտանիքի անդամ, գուցե ստիպված լինեք դիմակայել խնդրին, նախքան ձեր հարաբերություններն անդառնալիորեն վնասվելը, հատկապես, եթե այդ անձը ձեր գործընկերն է: Հնարավոր է ՝ ստիպված լինեք մեկ անգամ չէ, որ թեման բարձրացնեք: Ասացեք խնդիրը, նախքան վիրավորանքը կստիպի ձեզ հեռու մնալ և մեկուսանալ ձեր գործընկերից:
Քայլ 2. Անձամբ դիմակայեք անձին:
Ում հետ ես առերեսվում, դու պետք է փորձես ստիպել այդ անձին առանձին խոսել: Նրա հետ հրապարակայնորեն խոսելը միայն կշփոթեցնի նրան և կվիրավորի նրա զգացմունքները:
- Շարունակեք խոսել հարգալից տոնով: Ձեր ձայնի տոնն ու պահվածքը կարևոր են, եթե դուք քայլեր ձեռնարկեք ՝ լուծելու այն խնդիրը, որը դուք ունեք կարծիքի պատճառով: Համոզվեք, որ ձեր տոնը զայրացած կամ հեգնական չէ: Մեղմ խոսեք ՝ չսպառնացող ժեստեր անելիս: Եթե մարդը զայրացած է, մի բարձրացրեք ձեր ձայնը և մի զայրացեք:
- Մնացեք հանգիստ և վերահսկողություն փոխազդեցությունների ժամանակ: Կարծիք ունեցող անձի հետ շփվելու ամենավատ միջոցը `անառարկելի և գերիշխող լինելն է: Նման մոտեցումը միայն կհանգեցնի մրցակցության `ապացուցելու, թե ով է ավելի շատ գիտի կամ ով կարող է տիրել: Ոչ ոք չի հաղթում նման իրավիճակում:
Քայլ 3. Բերեք իդեալական զրույցի ռազմավարության օրինակ:
Դուք չեք կարող ուրիշների համար ավելի բարձր չափանիշներ սահմանել, քան ինքներդ ձեզ համար: Հետևաբար, ամեն ինչի համար, դուք պետք է օրինակ ծառայեք, որ դուք ոչինչ չգիտեք և գիտակցում եք, որ թերությունները ընդունելը թույլ մարդու նշան չէ:
-
Օգտագործեք հայտարարություններ, որոնք կենտրոնանում են «ես» -ի փոխարեն «դուք» -ի փոխարեն: Նույնիսկ եթե կարծում եք, որ մարդը խնդիրներ է առաջացնում, դուք պետք է դիմակայեք մեղադրական խոսելու գայթակղությանը: Փոխարենը, նշեք այն խնդիրը, որը դուք զգում եք ձեր տեսանկյունից:
«Վերջերս ես զգում եմ, որ դուք չեք հարգում իմ կարծիքը», ավելի լավ է, քան «Դուք շարունակում եք խոսել և չեք հարգում ինձ»:
- Լսեք այնքան, որքան խոսում եք: Հավանական է, որ ուժեղ մտածողությամբ մարդը վրդովված ու բարկացած է, որ դուք նրանց դեմ եք առել: Եթե դա տեղի ունենա, խորը շունչ քաշեք և համոզվեք, որ լսում եք և չեք ընդհատում անձի խոսակցությունը: Եթե դուք պետք է հեռանաք նախքան խոսակցությունը լարվի, մի հապաղեք դա անել:
-
Iceբաղվեք ակտիվ լսողությամբ: Եթե անձը պաշտպանողական է և փորձում է բացատրել իր տեսակետը, կրկնի՛ր անձի ասածը ՝ ապացուցելու համար, որ դու ուշադիր լսում ես:
Դուք կարող եք ասել հետևյալը. Այնուամենայնիվ, ինձ դեռ անհանգստացնում է ձեր ասածը և հույս ունեմ, որ դուք հաշվի կառնեք իմ զգացմունքները »:
Քայլ 4. Հարգանք ցուցաբերեք առճակատման ժամանակ:
Նույնիսկ եթե ուժեղ մտքով մարդը լիովին չի հասկանում այն թեման, որի մասին նա խոսում է, դուք միշտ պետք է նրան վերաբերվեք որպես մարդու անկեղծ համոզմունք և զգացմունքներ:
-
Հարցեր տալը նույնպես հարգանք է ցույց տալիս: Կարծիք ունեցող մարդը ավելի քիչ հավանական է, որ մերժի ձեր մտահոգությունները, եթե թվում է, թե փորձում եք հասկանալ նրանց տեսակետը:
Առճակատման ժամանակ տրվող հարցերի օրինակներն են ՝ «Ինչպե՞ս կարող եմ ավելի լավ շփվել ձեզ հետ» կամ «Ի՞նչ եք կարծում, ինչ կարող ենք մենք անել մեր աշխատանքային հարաբերությունները բարելավելու համար»:
- Armինվեք տարբեր փաստերով: Հաստատակամ մարդու հետ հանդիպելիս պետք է ցույց տալ, որ այդ անձի վարքագիծը վատ է այլ մարդկանց համար, այդ թվում ՝ ձեզ: Կիսվեք գրասենյակում թիմային աշխատանքի վերաբերյալ փաստերով և հետազոտություններով, որոնք անհետանում են, երբ միայն մեկ մարդ է բարձրաձայնում, կամ ընկերությունները խզվում են, եթե մեկի կարծիքը չի հարգվում:
3 -րդ մաս 2 -րդ. Գործ ունենալ ուժեղ կարծիքի տեր մարդկանց հետ
Քայլ 1. Փակեք ձեր բերանը և ժպտացեք:
Որոշ դեպքերում, օրինակ, եթե ձեր կարծիքն ունեցող անձը ձեր ղեկավարն է, դուք այլընտրանք չունեք, քան վատ իրավիճակում ամեն ինչ անել:
Շեղեք խոսակցությունը այն թեմաներից, որոնք ձեզ անհարմար են դարձնում: Եթե դուք չեք ցանկանում խոսել այն թեմայի շուրջ, որը քննարկում է կարծիքը ունեցող անձը, զրույցի կենտրոնը տեղափոխեք ավելի հետաքրքիր բանի վրա: Հարցրեք անձի ընտանիքի կամ հոբբիների մասին, ավելի լավ բան, քան այն թեման, որով նա կրքոտ է:
Քայլ 2. Կազմեք փախուստի ծրագիր:
Եթե գտնում եք, որ պետք է ժամանակ անցկացնել կարծիքի հետ, պլան կազմեք ՝ նվազագույնի հասցնելու նրա հետ անցկացրած ժամանակը:
Գրասենյակում դա նշանակում է, որ դուք պետք է խուսափեք այն տարածքներից, որտեղ մարդն իսկապես լավ է տիրապետում, որպեսզի կարողանաք արդարանալ և լքել իրավիճակը: Ընտանեկան զբոսանքների ժամանակ պլանավորեք այնպիսի գործողություններ, որոնք թույլ կտան խուսափել նրա հետ անհատական զրույցից:
Քայլ 3. Սահմանեք սահմաններ:
Եթե անկեղծ մարդը պնդում է քննարկել ձեզ հուզող կրոնական, քաղաքական կամ այլ թեմաներ, կարող եք փորձել անձամբ զրուցել անձի հետ և ասել, որ ձեզ դուր չի գալիս այդ թեմաների քննարկումը և ուրախ կլինեք խուսափել նման քննարկումներից:
- Եղեք հաստատակամ: Եթե անձը դեռ քննարկում է վերը նշված թեման, հիշեցրեք նրան, որ չեք ցանկանում խոսել այդ մասին:
- Ասա նման մի բան. «Ես գիտեմ, որ դու չես ուզում վիրավորել, բայց ես չեմ սիրում այդ մասին խոսել: Ես իսկապես չեմ ուզում խոսել այդ մասին »:
- Կամ կարող եք պարզապես շեղել թեման. «Եկեք խոսե՞նք ավելի թեթև բանի մասին: Ինչպես է քո երեխան »:
Քայլ 4. Եղեք իմաստուն:
Եթե անկեղծ մարդը մշտապես առաջարկություններ է անում կամ փորձում է ձեզ ինչ -որ բան անելու ավելի լավ միջոց ցույց տալ, կարող եք պարզապես պատասխանել ՝ «Շնորհակալություն առաջարկի համար» կամ «Շնորհակալություն այն մատնանշելու համար»: Եթե նա շտկում է ձեզ, դուք պետք է ընդունեք նրա խորհուրդը: Բայց եթե ոչ, պարզապես անտեսեք դա և արեք ձեր լավագույնը:
- Գիտակցեք, որ ձեր արձագանքները կարող են հակասել ավելի մտածող մարդու արձագանքներին: Կան ժամանակներ, երբ ուժեղ մտածող մարդկանց խոսքերը ճշմարիտ են, բայց դրանք փոխանցվում են տհաճ կամ տիրական եղանակով: Եթե դա այդպես է, գուցե դուք գայթակղվեք ՝ անտեսելով նրա առաջարկները, պարզապես ձեր տեսակետը ընդգծելու համար: Թույլ մի տվեք, որ զայրույթը պղտորի ձեր դատողությունը:
- Դիմադրեք պասիվ-ագրեսիվ լինելու գայթակղությանը: Նույնիսկ եթե վեճի մեջ չմտնեք ավելի մտածող մարդու հետ, գուցե գայթակղվեք աչքերը գլորելու կամ հանգիստ տրտնջալու: Նման բաներ անելը միայն կբարձրացնի լարվածությունը ձեր և անձի միջև:
3 -րդ մաս 3 -ից. Փոխելով մտքերը ուժեղ կարծիք ունեցող մարդկանց վերաբերյալ
Քայլ 1. Գիտակցեք, որ կարծիք ունեցող մարդիկ կարող են տեղյակ չլինել իրենց վարքագծի մասին:
Շատ դեպքերում մտածող մարդիկ չեն նշանակում վիրավորել և կարող են զարմանալ, թե ինչու են մարդիկ հեռու մնում իրենցից: Եթե կարեկցում եք, նրանց դատելու փոխարեն, գուցե կարողանաք դառնալ անձի ՝ իրավիճակի ընկալման անբաժանելի մասը:
Քայլ 2. Getանաչեք մարդուն ավելի խորը:
Եթե դուք այլևս չեք սիրում այդ մարդուն, նրան ավելի լավ ճանաչելը շատ դժվար կլինի: Փաստորեն, փորձեք նրան դիտել որպես մի անձնավորություն, որն ունի իր սեփական ընտանիքը, ընկերները և կյանքը: Որքան ավելի շատ ճանաչես այդ մարդուն, այնքան ավելի հեշտ կլինի քեզ հետ կարեկցելը:
Քայլ 3. Նայեք կարծիք ունեցող անձին որպես պոտենցիալ ռեսուրս:
Քանի որ նման կարծիք ունեցող անձը երբեք կարծիքների պակաս չի ունենա կիսվելու համար, գուցե կարողանաք օգտվել նրա ունեցած գիտելիքներից:
Օրինակ, անձը կարող է ինչ -որ բան իմանալ այն գրասենյակի դինամիկայի մասին, որտեղ դուք աշխատում եք, և բավականաչափ բաց լինի ձեզ հետ կիսվելու տեղեկատվությամբ, որը ոչ ոք չի իմանա: Եթե մարդը ընտանիքի անդամ է, նա կարող է պատմել մի պատմություն, որը ոչ ոք չի պատմել, քանի որ դա կոպիտ է: Դուք կզարմանաք, երբ գիտակցեք, թե ինչ կարող եք սովորել:
Քայլ 4. Գտեք ընդհանուր լեզու:
Նույնիսկ եթե այդ անձը ձեզ նյարդայնացնում է, դուք պետք է ունենաք որոշ ընդհանուր հետաքրքրություններ: Եթե չեք ուզում խոսել քաղաքականությունից, գուցե երկուսդ էլ սիրում եք երաժշտություն: Կամ եթե չեք ցանկանում խոսել սպորտի մասին, գուցե կարող եք արկածների մասին խոսել ձեր ընտանիքի և ծնողների հետ: Գտեք ձեր ընդհանուր հետաքրքրությունները և կենտրոնացեք դրանց վրա:
Խորհուրդներ
- Հասկացեք կարծիքի և բռնության միջև եղած տարբերությունը: Եթե գործընկերներից մեկը պնդում է անպարկեշտ կամ շատ անձնական թեմա քննարկել, ապա պետք չէ արձագանքել: Նման խոսակցությունները կարող են վտանգավոր աշխատանքային միջավայր ստեղծել: Դուք իրավունք ունեք այդ մասին զեկուցել ղեկավարությանը:
- Եթե դուք հանդիպում եք գործընկերոջ կամ գործընկերոջ հետ նրա վարքագծի վերաբերյալ, և նրանք չեն լսում կամ նրանց վարքագիծը սրվում է, գուցե ցանկանաք այդ մասին խոսել ձեր ղեկավարի հետ: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է զգույշ լինեք: Եթե դուք գնաք այս ճանապարհով, չեք կարող կանխատեսել արդյունքը: Դուք կարող եք դիտվել որպես խռովարար կամ ապստամբ և կարող եք ինչ -որ մեկին հեռացնել աշխատանքից կամ նույնիսկ ազատել աշխատանքից:
- Եթե սթրեսը, որը զգում եք կարծիքի հետ շփվելուց, անտանելի է, մի հապաղեք դիմել խորհրդատուի: Ձեզ համար դժվար կլինի օբյեկտիվորեն նայել իրավիճակին, քանի որ դուք դրա մեջտեղում եք: Ավելի օբյեկտիվ կողմնակի անձը կարող է տրամադրել ձեզ համար անտեսանելի տեսակետներ:
