Կյանքի գրեթե բոլոր ոլորտներում անհրաժեշտ է արդյունավետ բանավոր հաղորդակցություն: Ձեզ անհրաժեշտ է լավ հաղորդակցություն ՝ ամեն ինչ անելու համար ՝ աշխատանքին ճիշտ աշխատանքից մինչև համոզված լինել, որ ձեր հարաբերությունները սահուն կընթանան: Շատերը դժվարությամբ են սովորում այս ունակությունը, բայց դա չպետք է չափազանց դժվար լինի, եթե հիշեք մի քանի կարևոր մանրամասներ:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը. Պատրաստել
Քայլ 1. Նախ մտավոր նշում կատարեք:
Դուք միշտ պետք է պատրաստ լինեք այն ամենի, ինչի մասին խոսելու եք: Կարող է օգտակար լինել նախօրոք գրել մի քանի գաղափար, որպեսզի չմոռանաք, թե որոնք են հիմնական կետերը, կամ պարզապես օգնել ձեզ հասկանալ, թե ինչ եք ուզում փոխանցել:
Քայլ 2. ractբաղվեք հայելու առաջ:
Բոլոր հմտությունները պետք է կիրառվեն, և խոսելու լավ հմտությունները չեն տարբերվում: Եթե դուք պատրաստվում եք ելույթ ունենալ կամ կարևոր զրույց ունենալ, ապա կարող է օգտակար լինել նախ հայելու առջև ինքներդ ձեզ վարժեցնելը: Այս կերպ, գոնե դուք ձեր գլխում այն մտցրել եք իրական զրույց վարելուց առաջ: Եվ դա կօգնի ձեզ շտկել, եթե որևէ խնդիր առաջանա (վեճերի, աղոտ խոսքի և այլնի դեպքում):
Քայլ 3. Շատ կարդացեք:
Որքան ավելի շատ բան իմանաք թեմայի մասին, այնքան ավելի լավ կխոսեք դրա մասին: Ընթերցանությունը կօգնի ձեզ ընդլայնել ձեր գիտելիքները և կբարելավի ձեր խոսքի ոճը այդ գործընթացում:
Մեթոդ 2 3 -ից. Խոսք ոչ ֆորմալ իրավիճակներում
Քայլ 1. Կապ հաստատեք աչքերի հետ:
Այս տեխնիկան շատ կարևոր է, բայց շատերը դա մոռանում են այլ մարդկանց հետ խոսելիս: Աչքի շփումը ցույց է տալիս ուշադրություն և հետաքրքրություն ասվածի նկատմամբ: Աչքի շփման ավելացումը կապված է արժանահավատության և գերիշխանության հետ, ուստի կարևոր է ինչ -որ մեկի հետ խոսելիս պահպանել ամուր տեսողական շփում:
Քայլ 2. ileպտացեք:
Simpleպիտի պես պարզ մի բան իսկապես կարող է փոխել խոսակցության ընթացքը: Smպիտը օգնում է մեզ ձևավորել և պահպանել միջանձնային հարաբերություններ, ուստի ժպիտը այլ մարդկանց հետ հաղորդակցվելու էական մասն է:
Քայլ 3. openբաղվեք մարմնի բաց/հանգիստ լեզվով:
Ձեր մարմնի լեզուն պետք է հանգստանա: Սա նշանակում է, որ չպետք է ձեռքերը խաչ քաշեք կամ կոշտ կեցվածք ցուցադրեք: Ձեր ձեռքերը բաց թողնելը կհրավիրի փոխադարձ հաղորդակցություն, ի տարբերություն ձեր ձեռքերը հատելու, որն ուղարկում է փակ, չընդունելի հաղորդագրություն:
Քայլ 4. Խուսափեք կոշտ երանգներից:
Ձեր ձայնի տոնը կարող է որոշիչ գործոն լինել, թե ինչպես են մարդիկ մեկնաբանում ձեր ասածը: Դուք կարող եք նախադասություն ասել դրական տոնով, և մարդիկ այն դրականորեն կմեկնաբանեն, մինչդեռ կարող եք նույն բանը ասել կոշտ ձայնի տոնով, որը կհանգեցնի բացասական մեկնաբանության:
Քայլ 5. Մի դուրս եկեք շարքից:
Բանավոր հաղորդակցությունը տարբերվում է հաղորդակցության այլ ձևերից նրանով, որ բանավոր հաղորդակցության մեջ ավելի հեշտ է թեմայից շեղվելը, ինչը կարող է ձեզ համար դժվարությամբ հիշել այն, ինչ ցանկանում էիք ասել զրույցի ընթացքում: Սա կարող է շփոթեցնել լսողներին: Այսպիսով, մնացեք ձեր թեմային:
Քայլ 6. Showույց տվեք վստահություն:
Նախքան խոսելը սկսելը, դուք պետք է վստահ լինեք, որ զրույցից կարող եք հասնել ձեր ուզած նպատակին: Եթե դուք չեք հավատում ինքներդ ձեզ, դիմացինն այնքան էլ ընկալունակ չի լինի ձեր հաղորդագրության նկատմամբ:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը. Խոսք պաշտոնական/հանրային իրավիճակներում
Քայլ 1. Խոսեք հակիրճ և հստակ:
Ձեր խոսքում մի ավելացրեք անկապ տարրեր: Արտահայտեք ձեր կարծիքը և փոխանցեք, թե ինչ նկատի ունեք, որպեսզի ունկնդիրները կարողանան համապատասխան կերպով արձագանքել:
Քայլ 2. Մի դուրս եկեք շարքից:
Բանավոր հաղորդակցությունը տարբերվում է հաղորդակցության այլ ձևերից նրանով, որ բանավոր հաղորդակցության մեջ ավելի հեշտ է թեմայից շեղվելը, ինչը կարող է ձեզ համար դժվարությամբ հիշել այն, ինչ ցանկանում էիք ասել զրույցի ընթացքում: Սա կարող է շփոթեցնել լսողներին: Այսպիսով, մնացեք ձեր թեմային:
Քայլ 3. Հաշվի առեք հանդիսատեսին:
Միշտ ներառեք լսարանի/լսարանի նկատառումը, երբ դուք պլանավորում եք ելույթ կամ մտածում եք առաջիկա ելույթի մասին: Դուք, անշուշտ, չեք ցանկանում ասել մի բան, որն ընդունելի է սխալ ձևով կամ վիրավորում է հանդիսատեսին:
Քայլ 4. Կապ հաստատեք աչքերի հետ:
Աչքի հետ կապ հաստատելն ու պահպանելը որոշիչ նշանակություն ունի ուրիշների հետ խոսելու ժամանակ, լինի դա անհատական, թե խմբային: Աչքի շփումը ցույց է տալիս ուշադրություն և հետաքրքրություն ասվածի նկատմամբ: Աչքի շփման ավելացումը կապված է արժանահավատության և գերիշխանության հետ, ուստի կարևոր է պահպանել ամուր տեսողական շփում անհատների կամ խմբերի հետ խոսելիս:
Նշում. Երբ խոսում եք ամբոխի հետ, չպետք է 5 վայրկյանից ավելի երկար նայեք մեկ անձի: Սա չափազանց անձնական/ծանոթ է խմբային քննարկման համար:
Քայլ 5. ileպտացեք:
Ractպտացեք վարժվեք խոսելու ընթացքում: Սա հատկապես կարևոր է մի խումբ մարդկանց հետ զրուցելիս, քանի որ ժպտալը պարզ միջոց է այն մարդկանց հետ հիմնական հարաբերություններ հաստատելու համար, որոնց հետ դուք երբևէ երբեք անձնական շփումներ չեք ունեցել: Smպիտը օգնում է մեզ ձևավորել և պահպանել միջանձնային հարաբերություններ, ուստի ժպիտը այլ մարդկանց հետ հաղորդակցվելու էական մասն է:
Քայլ 6. Պահպանեք խոսքի տեմպը:
Շտապ մի խոսեք, քանի որ դա լսողին կստիպի մտածել, որ շփոթված եք կամ չգիտեք, թե ինչ եք ասում: Խոսեք դանդաղ և վստահ:
Քայլ 7. Խուսափեք սարկազմից:
Լսողի տեսանկյունից, հեգնական բառերը պահանջում են մարսման և մեկնաբանման գործընթաց, նախքան նրանք կհասկանան, թե ինչ ես ասել, ինչ է դա իրականում նշանակում և արդյոք դրանք նույնն են:
Քայլ 8. Փորձեք ներառել հումորը:
Բոլորը սիրում են ծիծաղել, ուստի հումորը կարող է լավ միջոց լինել զրույցը թեթևացնելու և ունկնդիրներին ավելի ընկալունակ դարձնելու ձեր հաղորդագրության համար:
Նշում. Դուք, իհարկե, պետք է խուսափեք գռեհիկ կամ անպատշաճ հումորից, որպեսզի չվիրավորեք ունկնդիրներին:
Քայլ 9. openբաղվեք մարմնի բաց/հանգիստ լեզվով:
Ձեր մարմնի լեզուն պետք է հանգստանա: Սա նշանակում է, որ չպետք է ձեռքերը խաչ քաշեք կամ կոշտ կեցվածք ցուցադրեք:
Մի խումբ մարդկանց հետ խոսելիս ձեռքի ժեստերի օգտագործումը շատ կարևոր է ձեր հաղորդագրությունը ընդգծելու համար: Փորձեք չափազանց հուզված չլինել, բայց ձեռքերը կոշտ մի կախեք կողքերից:
Քայլ 10. Հավատացեք ինքներդ ձեզ:
Ձեր լսարանը ուշադրություն չի դարձնի ձեր ասելիքին, եթե վստահ չեք կամ մի փոքր վախենում եք: Դուք պետք է ձեր ունկնդիրներին ցույց տաք, որ վստահում եք ձեր հաղորդագրությանը, նախքան ակնկալելով, որ նրանք նույնպես կհավատան ձեզ:
