Եթե ձեր Kindle- ը չի արձագանքում կամ հաճախակի խնդիրներ ունի, կարող եք վերականգնել այն շտկելու համար: Kindle- ում ծագած խնդիրների մեծ մասն իրականում բավականին լուծված են կանոնավոր փափուկ վերագործարկմամբ: Այնուամենայնիվ, եթե ցանկանում եք ավելի մշտական լուծում, Kindle- ը կարող է լինել նաև գործարանային զրոյականացում (կոշտ վերականգնում): Վերագործարկումը ավարտելուց հետո Kindle- ը նորից կաշխատի նորի պես: Բարեբախտաբար, յուրաքանչյուր տարբեր Kindle- ի համար կան մի քանի հեշտ քայլեր ՝ Kindle- ը նորմալ աշխատանքի վերադառնալու համար:
Քայլ
Խնդիրների լուծման արագ ուղիներ
| Խնդիր | Լուծում |
|---|---|
| Սառեցված/չարձագանքող էկրան | Կատարեք փափուկ վերականգնում |
| Kindle- ը դանդաղ է աշխատում | Կատարեք փափուկ վերականգնում |
| Համակարգիչը չի ճանաչում Kindle- ը | Կատարեք գործարանային վերակայում |
| Kindle- ը շարունակում է խափանվել վերագործարկումից հետո | Կատարեք գործարանային վերակայում |
| Kindle- ը չի կարող միանալ անլար ցանցին | Կատարեք գործարանային վերակայում |
| Kindle- ը սառչում է վերագործարկման ժամանակ | Լիցքավորեք Kindle մարտկոցը և կատարեք փափուկ վերականգնում |
Մաս 1 -ից 3 -ը. Պատրաստվում է Kindle- ը վերականգնելու համար
Քայլ 1. Որոշեք, արդյոք Ձեզ անհրաժեշտ է վերականգնել Kindle- ը:
Սովորաբար Kindle- ի վերականգնումը կատարվում է սառեցված կամ չարձագանքող էկրանը շտկելու համար: Վերագործարկումը կարող է իրականացվել նաև այն դեպքում, երբ ձեր համակարգիչն այլևս չի ճանաչում Kindle- ը կամ սարքը համակարգչին միացնելիս սխալի հաղորդագրություն եք ստանում: Փորձեք վերականգնել, եթե էկրանը ձեզ ասում է, որ անհրաժեշտ է միանալ Wi-Fi ցանցին:
Քայլ 2. Ընտրեք փափուկ վերակայման կամ կոշտ վերակայման միջև (գործարանային կանխադրված):
Փափուկ վերակայումը չի ջնջի ձեր պահված գաղտնաբառերը կամ թվային գրքերը, և, ընդհանուր առմամբ, արվում է, որպեսզի Kindle- ն ավելի արագ աշխատի կամ ամրացնի սառեցված հիմնական էկրանը: Մինչդեռ, կոշտ վերականգնումը կջնջի բոլոր տվյալները և Kindle- ը կվերադարձնի գործարանային կարգավորումներ: Սա արվում է որպես վերջին միջոց այն դեպքում, երբ Kindle- ն ունենում է լայնածավալ անսարքություններ, կրկնվող սառեցման էկրաններ, ներքին վթարներ և այլն:
- Եթե բազմիցս փորձել եք փափուկ վերականգնում, գուցե ժամանակն է փորձել կոշտ վերականգնում:
- Amazon- ը նաև առաջարկում է հաճախորդների սպասարկում, որը կարող է օգնել որոշել, թե որ տարբերակն է ձեզ համար լավագույնը:
- Եթե ձեր Kindle- ը պատահաբար ընկել կամ ընկղմվել է ջրի մեջ, ապա այն պետք է հանձնեք մասնագետի մոտ: Amazon- ն առաջարկում է անվճար փոխարինում, եթե ձեր երաշխիքային ժամկետը դեռ ուժի մեջ է: Երբ երաշխիքային ժամկետն ավարտվում է, նրանք կարող են ձեզ զեղչով ուղարկել վերանորոգված Kindle:
Քայլ 3. Լիցքավորեք ձեր Kindle մարտկոցը:
Սա հատկապես կարևոր է, եթե դուք կատարում եք փափուկ կամ կոշտ վերականգնում: Միացրեք ձեր Kindle- ը ՝ օգտագործելով սարքին տրամադրված հոսանքի մալուխը: Համոզվեք, որ հիմնական էկրանի վերևում մարտկոցի ցուցիչի սանդղակն ամբողջությամբ լիցքավորված է: Մարտկոցը լիովին լիցքավորվելուց հետո անջատեք Kindle- ը հոսանքի մալուխից:
Մարտկոցը պետք է լիցքավորված լինի առնվազն քառասուն տոկոսով, որպեսզի կարողանա կոշտ վերականգնում կատարել:
Քայլ 4. Պահուստավորում ձեր բոլոր կարևոր գաղտնաբառերն ու ֆայլերը: Ձեր Kindle- ի բովանդակությունը ջնջելուց հետո կկորցնեք այն ամենը, ինչ պահել եք: Amazon- ի միջոցով գնվող բովանդակությունը կմնա կապված ձեր հաշվի հետ և կարող է վերբեռնվել: Այնուամենայնիվ, էլեկտրոնային գրքերը և երրորդ կողմի ծրագրերը պետք է պահվեն առանձին: Դա կարելի է անել ՝ Kindle- ը նոութբուքին միացնելով USB մալուխի միջոցով: Սեղմեք և քաշեք այն ամենը, ինչ ձեզ հարկավոր է ներբեռնման բաժնում գտնվող հատուկ թղթապանակ:
Քայլ 5. Վերագործարկումը սկսելուց առաջ փորձեք վերագործարկել:
Երբեմն Kindle- ը կարող է խրվել հոսքի և անջատման միջև ընկած հոսքի դիրքում: Էկրանը կարող է արագ սառչել, կամ կոճակները ժամանակավորապես դադարեն աշխատել: Պարզապես անջատեք ձեր Kindle- ը, այնուհետև միացրեք այն հոսանքի վարդակին ՝ մարտկոցը լիցքավորելու համար: Դրանից հետո վերագործարկեք Kindle- ը: Փորձեք այս մեթոդը նախքան վերականգնելը անհանգստացնելը, պարզապես այն խնդիրը լուծելու համար, որը իրականում կարող է չնչին լինել:
Մաս 2 -ից 3 -ից. Փափուկ վերագործարկում կատարել Kindle- ում
Քայլ 1. Փափուկ վերականգնում Kindle First Generation- ի վրա: Նախ, անջատեք ձեր Kindle- ը: Բացեք Kindle- ի հետևի կափարիչը և հանեք մարտկոցը: Մարտկոցը փոխարինելուց առաջ սպասեք մեկ րոպե: Փոխեք հետևի կափարիչը, ապա միացրեք ձեր Kindle- ը:
- Kindle- ից մարտկոցը հանելու համար օգտագործեք ձեր եղունգը կամ սրածայր առարկան, ինչպիսին է գնդիկավոր գրիչը: Մի օգտագործեք մկրատ կամ դանակներ, որոնք կարող են վնասել մարտկոցը:
- Համոզվեք, որ կրկին դնում եք Kindle- ի հետևի կափարիչը, մինչև այն ամբողջությամբ կողպվի, ինչը նշվում է «սեղմող» ձայնով:
Քայլ 2. Վերագործարկեք Kindle Second Generation և/կամ ավելի ուշ տարբերակները:
Նախ, պահեք հոսանքի կոճակը 20 վայրկյան: Սեղմեք հոսանքի կոճակը և պահեք այն 20-30 վայրկյան, նախքան այն բաց թողնելը: Սարքը կվերագործարկվի ՝ այն անմիջապես անջատելու փոխարեն: Վերագործարկվող էկրանը (ամբողջական սև կամ դատարկ էկրան) կհայտնվի միացման կոճակը բաց թողնելուն պես:
Քայլ 3. indամանակ տվեք Kindle- ին վերագործարկելու համար:
Kindle- ը կվերագործարկվի մեկ -երկու րոպե: Եղեք համբերատար և թույլ տվեք բավականաչափ ժամանակ, որպեսզի սարքն ավարտի վերակայման գործընթացը: Kindle- ը ինքնաբերաբար կմիացվի վերագործարկման գործընթացը ավարտվելուց հետո: Եթե Kindle- ը չի միանում մինչև տասը րոպե, միացրեք հոսանքը ձեռքով:
Հնարավորություն կա, որ Kindle- ը սառչի վերագործարկման ընթացքում: Գուցե սա այն է, ինչ տեղի է ունենում, երբ Kindle- ը սառեցված է մնում reboot էկրանին ավելի քան տասը րոպե:
Քայլ 4. Լիցքավորեք Kindle մարտկոցը:
Եթե սարքը սառչում է վերագործարկման ժամանակ կամ ընդհանրապես չի արձագանքում վերակայմանը, միացրեք այն լիցքավորիչին և թողեք լիցքավորվի մոտ 30 րոպե: Համոզվեք, որ ձեր Kindle- ն բավական ժամանակ ունի մարտկոցը լիովին լիցքավորելու համար: Եթե ձեր Kindle- ը շատ շուտ միացնեք լիցքավորիչից, գուցե անհրաժեշտ լինի կրկնել նախորդ քայլերը:
Քայլ 5. Կրկին պահեք հոսանքի կոճակը:
Երբ Kindle- ի մարտկոցը լիցքավորվի, սեղմեք հոսանքի կոճակը և պահեք այն 20 վայրկյան, մինչև վերագործարկման էկրանը նորից հայտնվի: Թույլ տվեք, որ սարքը վերագործարկվի մեկ կամ երկու րոպե, նախքան նորից ստուգելը: Սա կավարտի վերակայման գործընթացը:
Քայլ 6. Կրկնակի ստուգեք Kindle- ի գործառույթը:
Ոլորեք ձեր ընտրած գրքի յուրաքանչյուր էջում ՝ օգտագործելով Kindle- ի կողքին գտնվող սլաքների ներդիրները: Սեղմեք Kindle- ի ներքևի կոճակները ՝ ստուգելու, թե արդյոք կոճակները ճիշտ են աշխատում: Անջատեք և միացրեք ձեր Kindle- ը ՝ տեսնելու համար, թե արդյոք այն անջատվում/միանում է սահուն: Շարունակեք խաղալ և փորձարկել Kindle- ը, մինչև համոզված չլինեք, որ այն աշխատում է ըստ նախատեսվածի: Հակառակ դեպքում, գուցե ցանկանաք կրկնել նախորդ քայլերը կամ կատարել կոշտ վերականգնում:
Մաս 3 -ից 3 -ը. Վերակայեք Kindle- ը գործարանային կանխադրված կարգավորումների
Քայլ 1. Վերականգնել Kindle First Generation- ը գործարանային պարամետրերին:
Նախ, միացրեք ձեր Kindle- ը: Բացեք Kindle- ի հետևի կափարիչը ձեր մատով կամ փոքր սուր առարկայով: Փնտրեք մի փոքր անցք, որը վերականգնման կոճակն է: Օգտագործեք գնդիկավոր գրիչ կամ ատամի մածուկ `կոճակը սեղմելու համար 30 վայրկյան կամ մինչև Kindle- ի անջատումը: Սպասեք, մինչև Kindle- ը ինքնաբերաբար վերագործարկվի:
Քայլ 2. Վերականգնել Kindle Երկրորդ սերունդը, ինչպես նախկինում:
Սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը 30 վայրկյան: Հենց որ դա անեք, սեղմեք և պահեք «Տուն» կոճակը: Դա արեք այնքան ժամանակ, մինչև ձեր Kindle էկրանը թարթվի: Սպասեք, մինչև Kindle- ը ինքնաբերաբար վերագործարկվի:
Քայլ 3. Վերականգնել Kindle ստեղնաշարը գործարանային պարամետրերին:
Սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը 15-30 վայրկյան: Դրանից հետո սպասեք, մինչև ձեր Kindle- ը կվերագործարկվի ինքն իրեն, և Kindle- ը կվերադառնա իր սկզբնական կարգավորումներին: Եթե այս մեթոդը չի աշխատում, կարող եք նորից փորձել: Համոզվեք, որ ձեր Kindle- ի մարտկոցը լիովին լիցքավորված է:
Քայլ 4. Վերականգնել Kindle DX- ը, ինչպես նախկինում:
Պարզապես սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը 20 վայրկյան: Kindle- ի էկրանը կանջատվի և կդառնա սև: Հետո սպասեք, որ Kindle- ը ինքն իրեն վերագործարկվի: Եթե այս մեթոդը չի աշխատում, կարող եք նորից փորձել: Համոզվեք, որ ձեր Kindle- ի մարտկոցը լիցքավորված է առնվազն 40% -ով, ինչը բավական է կոշտ վերականգնում կատարելու համար:
Քայլ 5. Վերականգնել Kindle Touch- ը այնպես, ինչպես կար:
Նախ կտտացրեք «Տուն» կոճակին, այնուհետև կտտացրեք «Մենյու» էկրանին: Կհայտնվի բար, և դուք պետք է սեղմեք «Կարգավորումներ»: Այնուհետև կրկին կտտացրեք «Մենյու», այնուհետև կտտացրեք «Վերագործարկեք գործարանային պարամետրերին»: Սպասեք, մինչև ձեր Kindle- ը ինքնաբերաբար վերագործարկվի:
Քայլ 6. Վերագործարկեք և վերադարձնել Kindle 5-Way Controller- ը իր սկզբնական վիճակին: Այս քայլը վերաբերում է ինչպես Kindle Fourth- ին, այնպես էլ Fifth Generation- ին: Գնացեք ձեր Kindle- ը «Մենյու» էջ: Ընտրեք «Կարգավորումներ», ապա նորից սեղմեք «Մենյու»: Այնուհետև կտտացրեք «Վերականգնել գործարանային պարամետրերին»: Սպասեք, մինչև ձեր Kindle- ը ինքնաբերաբար վերագործարկվի
Քայլ 7. Վերագործարկեք Kindle Paper սպիտակ: Նախ, հիմնական էկրանին կտտացրեք «Մենյու»: Նոր էկրան կհայտնվի, որտեղ դուք պետք է սեղմեք «Կարգավորումներ»: «Կարգավորումներ» սեղմելուց հետո վերադարձեք «Մենյու», ոլորեք ներքև դեպի նոր էկրան և կտտացրեք «Վերագործարկեք սարքը»: Նախազգուշացման էկրան կհայտնվի, որը թույլ կտա չեղյալ հայտարարել ձեր կարծիքը փոխելու դեպքում վերակայման գործընթացը: Կտտացրեք «Այո» ՝ Kindle- ը գործարանային կարգավորումներ վերադառնալու համար:
Քայլ 8. Մաքրել Kindle Fire- ը և Fire HD- ը:
Ոլորեք ներքև վերևի ընտրացանկից և կտտացրեք «Ավելին …»: Այնուհետև կտտացրեք «Կարգավորումներ» և շարունակեք ոլորել ներքև, մինչև գտնեք «Սարքը» և սեղմեք այն: Այնուհետև ներքևում կտտացրեք «Վերականգնել գործարանային պարամետրերին»: Սպասեք Kindle- ի վերագործարկմանը: Եթե այս մեթոդը չի աշխատում, կարող եք նորից փորձել: Նորից փորձելուց առաջ համոզվեք, որ մարտկոցը լիցքավորված է:
Խորհուրդներ
- Եթե Kindle- ի վերականգնումը չի լուծում ձեր խնդիրը, դիմեք Amazon- ին https://www.amazon.com/contact-us հասցեով: Կարող եք նաև զանգահարել Amazon Kindle Support 1-866-321-8851 հեռախոսահամարով կամ միջազգային համարով ՝ 1-206-266-0927:
- Փորձեք դա անել անընդհատ: Երբեմն Kindle- ը չի արձագանքում միայն մեկ վերագործարկումից հետո: Այն կարող է տևել երկու կամ երեք վերագործարկում:
- Դադարեցրեք վերագործարկման յուրաքանչյուր փորձ: Մի շարունակեք ձեր Kindle- ը անընդմեջ: Թող ձեր Kindle- ը «հանգստանա»: Այս պարապուրդի ընթացքում կարող եք նաև լիցքավորել մարտկոցը:
Գուշացում
- Եթե վախենում եք, որ ձեր Kindle- ի հետ կապված լուրջ խնդիր կա, տարեք այն մասնագետի մոտ: Մի փորձեք ինքներդ շտկել այն:
- Միշտ պահեք և պահեք ձեր ֆայլերի կրկնօրինակը ՝ ինչպես էլեկտրոնային գրքերը, այնպես էլ գաղտնաբառերը: Նույնիսկ եթե դուք կատարում եք միայն մեղմ զրոյացում, դեռ կա հնարավորություն, որ կարող եք կորցնել տեղեկատվությունը:
