Գիտությունից զատ, արվեստը շատ կարևոր դեր է խաղում անձնակազմի կառավարման գործում, քանի որ չկա որևէ բանաձև կամ ստանդարտ կանոն, որը կարող է օգտագործվել որպես հղում: Ինչպես և այլ գեղարվեստական հմտություններ, դուք կարող եք ինքներդ զարգանալ, եթե ունեք լավ անհատականություն և բարձր նվիրվածություն:
Քայլ
Քայլ 1. Տեղադրեք ձեզ որպես «առաջնորդ», այլ ոչ թե «մենեջեր»:
Առաջնորդներին կոչումներ կամ կոչումներ պետք չեն: Առաջնորդը այն մարդն է, ով ունակ է ցանկացած իրավիճակում ոգեշնչում և մոտիվացիա ապահովել թիմի բոլոր անդամներին:
Քայլ 2. Եղեք հումորով:
Մի՛ եղեք շատ ինքնակենտրոն անձնավորություն, որպեսզի կարողանաք լինել օբյեկտիվ և սիրելի: Հիշեք, որ բոլորը կարող են սխալվել, այդ թվում և դուք:
Քայլ 3. Հիշեք, որ դուք պատասխանատու եք մի խումբ մարդկանց կառավարման համար:
Նրանց պարզապես որպես ռեսուրս կամ ակտիվ դիտարկելու փոխարեն, հիշեք, որ նրանք նույնպես ունեն ընտանիքներ, զգացմունքներ, խնդիրներ: Աշխատանքը չի կարող տարանջատվել տնային կյանքից: Գիտակցեք, որ յուրաքանչյուր ոք ունի իր անձնական կյանքը և ցույց տվեք նրանց կարեկցանք: Հարգանք ցուցաբերեք բոլորի նկատմամբ ՝ անկախ կոչումից կամ պաշտոնից: Եղեք ժպտերես մարդ և միշտ եղեք դրական:
Քայլ 4. Բացահայտեք ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը:
Ձեր և ձեր թիմի ուժեղ կողմերը բացահայտելուց բացի, բացահայտեք այն թույլ կողմերը, որոնք բարելավման կարիք ունեն:
Քայլ 5. Կազմեք աշխատանքային պլան:
Հիշեք այն հաղորդագրությունը, որն ասում է. «Պլանավորման ձախողումը պլանավորում է ձախողում»: Հետեւաբար, պատրաստեք կարճաժամկետ եւ երկարաժամկետ աշխատանքային ծրագիր:
Քայլ 6. Որոշում կայացրեք:
Երբ կարծիք հայտնելու խնդրանքով ուշադիր հաշվի առեք այն գաղափարը, որը ցանկանում եք փոխանցել, այնուհետև համոզիչ կերպով բացատրեք այն: Երկար մի խոսեք և մի՛ լռեք: Եթե դուք պետք է կարեւոր որոշում կայացնեք, սահմանեք վերջնաժամկետ, ապա որոշեք ըստ հատկացված ժամանակի: Եթե ինչ -որ մեկը ձեզ փաստարկ է տալիս, որ դուք պետք է փոխեք ձեր կարծիքը, ընդունեք գաղափարը և այնուհետև գործադրեք այն ձեր ուժերի ներածին չափով:
Քայլ 7. Նշեք ձեր սպասելիքները:
Հնարավորինս փոխանցեք ակնկալիքները գրավոր: Խնդրեք հետադարձ կապ թիմի բոլոր անդամներից: Պարզեք, թե ինչ են նրանք սպասում ձեզանից: Փորձեք ընդհանուր լեզու գտնել, եթե թիմի ներսում կան տարաձայնություններ կամ տարաձայնություններ:
Քայլ 8. Որոշեք, թե ինչ կարելի է փոխել և ինչը չի կարող փոխվել:
Ընդունեք այն իրավիճակը, որն անհնար է փոխել և էներգիա մի վատնեք դրա հետ կապված: Կենտրոնացեք այն, ինչ կարող է փոխվել: Թիմում անձնակազմին ուղղված գործողությունները միշտ ձեռնտու են և հաջողություն են բերում:
Քայլ 9. Հիշեք, որ թիմի յուրաքանչյուր անդամ կարող է մոտիվացված լինել տարբեր բաներով, իսկ ոմանք ավելի մոտիվացված են, եթե խթաններ տրվեն:
Մտածեք խրախուսման լավագույն ծրագիրը, որն աջակցում է ձեր աշխատանքային նպատակների կամ նպատակների ձեռքբերմանը: Օրինակ, եթե բոնուս եք տալիս թիմի այն անդամին, ով ունակ է արտադրել ամենաշատ միավորը, պատրաստ եղեք ապրանքի որակի անկմանը, քանի որ վաճառողը փորձում է հետապնդել վաճառքի ամենաբարձր ծավալը:
Քայլ 10. Հարգեք ձեր հանդեպ այլ մարդկանց վստահությունը:
Մենեջերները սովորաբար ավելի շատ տեղեկություններ գիտեն, քան մյուս աշխատակիցները: Այնուամենայնիվ, երբեք մի դավաճանեք ընկերության, վերադասների, գործընկերների կամ ձեր ենթակաների վստահությանը: Համոզվեք, որ նրանք միշտ կարող են վստահել ձեզ:
Քայլ 11. Եղեք հետևողական:
Համոզվեք, որ դուք գործում և հետևողականորեն արձագանքում եք: Մի եղեք ուրիշներին շփոթեցնող մարդ, քանի որ ձեր վերաբերմունքն ու տրամադրությունը կարող են հեշտությամբ փոխվել:
Քայլ 12. flexibleկուն լինելը շատ կարևոր ասպեկտ է և չի հակասում հետևողական լինելուն:
Ձեր բիզնեսը մրցունակ պահելու համար եղեք ճկուն, եթե ստիպված լինեք փոխել որոշումները, կանոնակարգերը և ռեսուրսների բաշխումը:
Քայլ 13. Կենտրոնացեք միայն լուծման, այլ ոչ թե խնդրի վրա:
Լուծման վրա հիմնված անհատները նախընտրելի են:
Քայլ 14. Խելամտորեն կատարեք աշխատակիցների աշխատանքի ընդունումը և աշխատանքից ազատելը:
Համոզվեք, որ լավ որակի աշխատակիցներ եք վարձում ՝ բավական ժամանակ տրամադրելով մի քանի թեկնածուների հարցազրույցներ անցկացնելու և նախնական մանրակրկիտ ստուգում կատարելու համար: Այնուամենայնիվ, անհապաղ ազատեք աշխատանքից, եթե կան անձինք, ովքեր ունեն բացասական բնավորություն կամ չեն կարողանում հասնել աշխատանքային նպատակներին:
Խորհուրդներ
- Մի վախեցեք ձախողվելուց: Եթե դուք կամ ձեր աշխատակիցը ձախողում եք, դա նշանակում է, որ դուք պարզապես սովորել եք ոչ օգտակար բաներ, որպեսզի կարողանաք ընտրել օգտակար եղանակ:
- Հիշեք նպատակներ դնելու ուղեցույցը, որը «S. M. A. R. T. E. R.» է, ինչը նշանակում է «ավելի խելացի»: Այս բառը հապավում է `Հատուկ (հատուկ), Չափելի (չափված), Հասանելի (հասանելի), Իրատեսական (իրատեսական), elyամանակին (պլանավորված), Էթիկական (էթիկական) և Համապատասխան (համապատասխան):
- Լուծել խնդիրները կոնկրետ գործողություններով: Մի եղեք մենեջեր, որը զբաղված է քաղաքականություն մշակելով: Օրինակ, քանի որ ձեր աշխատակիցներից մեկը համակարգիչն ավելի շատ օգտագործում է անձնական էլ. Նամակ ուղարկելու, քան աշխատանքի համար, դուք ստեղծում եք գերատեսչական կանոն, որն արգելում է համակարգչից օգտվել անձնական էլ. Մեկ անձ մեղավոր է, բոլորը պատժվում են: Փոխարենը, խնդրի մասին խոսեք սխալ թույլ տված անձի հետ: Թող նրանք իմանան, որ խախտել են կանոնները, և եթե դրանք անմիջապես չկանգնեցվեն, նրանք կպատժվեն:
- Ինչ -որ մեկին դիմակայելիս կենտրոնացեք նրա գործողությունների վրա: Սովորաբար դիմակայող անձը դրան կպատասխանի որպես հարձակում: Դուք կարող եք մասնագիտական զրույց ունենալ, եթե կենտրոնանաք սխալ գործողությունների վրա:
- Երբեք ոչ մեկին մի ասեք, որ ինչ -որ բան անհնար է անել: Ամեն ինչ կարելի է անել, եթե անհրաժեշտ ժամանակը և ռեսուրսները հասանելի լինեն: Խրախուսեք թիմի անդամներին ՝ ասելով. «Դա կարող է կատարվել հաշված օրերի/տարիների ընթացքում ՝ գնով»:
Գուշացում
- Մի վախեցեք սխալներն ընդունելուց: Բոլորը կարող են սխալվել, այդ թվում և դու: Եթե սխալ եք թույլ տալիս, ընդունեք այն և դասեր քաղեք դրանից: Սխալներ գործելը բնական է, բայց անբնական է դառնում, եթե սխալները կրկնվեն:
- Հիշեք, որ դուք երբեք չեք կարող վերահսկել այլ մարդկանց կամ այն, ինչ տեղի կունենա: Միակ բանը, որ կարող եք վերահսկել, ձեր գործողություններն են: Եղեք մարդ, ով ունակ է ուրիշներին մոտիվացնել և ոգեշնչել իրական գործողությունների միջոցով: Notամանակ մի վատնեք այլ մարդկանց վերահսկելու համար, քանի որ այս ճանապարհը ինքն իրեն պարտություն կբերի:
- Գիտակցեք, որ յուրաքանչյուր մարդ ունի անձնական կյանք, և պարտադիր չէ դրանով զբաղվել: Կենտրոնացեք լավ աշխատանքային հարաբերությունների կառուցման վրա ՝ ցույց տալով, որ դուք միշտ փորձում եք անել ձեր լավագույնը ՝ հարգելով թիմի յուրաքանչյուր անդամի անհատական կյանքը: Անձնական կյանքի և հարաբերությունների հետ կապված խորհուրդներ մի տվեք:
