Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես ուղղել սև էկրանը, որը հայտնվում է, երբ ձեր համակարգիչը բեռնում է Windows 7 -ը: Այս խնդիրը հայտնի է նաև որպես մահվան սև էկրան (KSOD):
Քայլ
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը ՝ Windows Explorer- ի գործարկում
Քայլ 1. Գործարկեք Windows- ը մինչև սև էկրան հայտնվի:
Հնարավոր է ՝ կարողանաք համակարգչին ստիպել բեռնել Windows Explorer ծրագիրը: Դրանից հետո դուք կարող եք օգտագործել այն ՝ սկանավորելու և ձեր համակարգչում թաքնված չարամիտ ծրագրերը հեռացնելու համար:
Քայլ 2. Սեղմեք Ctrl+⇧ Shift+Esc:
Այս ստեղնաշարի համադրությունը սեղմելով կբացվի Task Manager- ը:
Եթե չեք կարող բացել Task Manager- ը, փորձեք գործարկել Startup Repair- ը ՝ հետևելով մեթոդ 3 -ում նշված քայլերին:
Քայլ 3. Կտտացրեք Ֆայլ ընտրացանկին:
Քայլ 4. Կտտացրեք «Նոր առաջադրանք» տարբերակը:
Քայլ 5. Մուտքագրեք explorer.exe և սեղմեք Enter ստեղնը:
Դրանից հետո Windows ինտերֆեյսը որոշ ժամանակ անց պետք է հայտնվի էկրանին:
Եթե մի քանի րոպե սպասել եք, և Windows- ի ինտերֆեյսը չի երևում, փորձեք անջատել գրաֆիկական քարտի վարորդը (հայտնի է նաև որպես GPU/VGA):
Քայլ 6. Բացեք զննարկիչը:
Եթե Windows- ը հաջողությամբ բեռնվի, ապա դուք պետք է սկանավորեք ձեր համակարգիչը վնասակար ծրագրերի համար, որոնք առաջացնում են սև էկրան: Դա անելու ամենաարագ ճանապարհը Malwarebytes կոչվող անվճար ծրագրի օգտագործումն է:
Քայլ 7. Այցելեք malwarebytes.org կայքը:
Քայլ 8. Կտտացրեք Free Download կոճակը ՝ Malwarebytes- ը ներբեռնելու համար:
Malwarebytes- ի անվճար տարբերակն ունի բոլոր հնարավորությունները, որոնք անհրաժեշտ են այս մեթոդի իրականացման համար:
Քայլ 9. Գործարկեք Malwarebytes տեղադրողի ֆայլը:
Քայլ 10. Հետևեք հրահանգներին, որոնք հայտնվում են էկրանին ՝ Malwarebytes- ը տեղադրելու համար:
Տեղադրելիս կարող եք ընտրել կանխադրված կարգավորումները:
Քայլ 11. Տեղադրելուց հետո գործարկեք Malwarebytes- ը:
Սովորաբար Malwarebytes- ը տեղադրվելուց հետո ինքնաբերաբար կաշխատի: Հակառակ դեպքում, այն կարող եք գործարկել ՝ աշխատասեղանին կամ Սկսելու ցանկում կրկնակի սեղմելով ծրագրի դյուրանցումը:
Քայլ 12. Կտտացրեք «Թարմացումների ստուգում» կոճակը ՝ Malwarebtyes- ը թարմացնելու համար:
Թարմացման գործընթացը կտևի մի քանի րոպե:
Քայլ 13. Սեղմեք Scan Now կոճակը `համակարգիչը սկանավորելու համար:
Քայլ 14. Սպասեք սկանավորման գործընթացի ավարտին:
Այս գործընթացը կարող է տևել մոտ կես ժամ:
Քայլ 15. Սեղմեք կարանտին կոճակը, եթե Malwarebtyes- ը չարամիտ ծրագիր գտնի:
Սա կջնջի Malwarebtyes- ի կողմից հայտնաբերված կասկածելի ֆայլերը: Դրանից հետո սև էկրանի խնդիրը չպետք է նորից հայտնվի:
Երբ Malwarebytes- ն ավարտի չարամիտ ծրագրերի հայտնաբերումն ու հեռացումը, վերագործարկեք համակարգիչը և նորից սկանավորեք համակարգիչը:
Մեթոդ 2 3 -ից. Գրաֆիկական քարտերի վարորդի անջատում
Քայլ 1. Վերագործարկեք համակարգիչը:
Գրաֆիկական քարտի վարորդը կարող է առաջացնել սև էկրան, երբ Windows- ը բեռնում է: Այս վարորդի հեռացումը թույլ կտա Windows- ին նորմալ բեռնել: Դրանից հետո դուք կարող եք տեղադրել վերջին վարորդները, որոնք չեն առաջացնում այս խնդիրը:
Քայլ 2. Համակարգչի վերագործարկման ընթացքում անընդհատ սեղմեք F8 ստեղնը:
Հաջողության դեպքում էկրանին կհայտնվի Ընդլայնված բեռնման ընտրանքների ցանկը: Եթե այն ձախողվի, և համակարգիչը բեռնում է Windows- ը, դուք պետք է վերագործարկեք համակարգիչը և նորից փորձեք:
Քայլ 3. Ընտրեք Ապահով ռեժիմ տարբերակը և սեղմեք Enter ստեղնը:
Սա կբեռնի Windows- ը Անվտանգ ռեժիմում ՝ թույլ տալով Ձեզ օգտագործել Windows- ը որպես սովորական և առանց սև էկրանին:
Եթե Անվտանգ ռեժիմը ձախողվի, փորձեք գործարկել Startup Repair- ը ՝ հետևելով մեթոդ 3 -ում նշված քայլերին:
Քայլ 4. Windows- ի անվտանգ ռեժիմում բեռնելուց հետո կտտացրեք Win+R ստեղները:
Քայլ 5. Մուտքագրեք devmgmt.msc և սեղմեք Enter ստեղնը:
Քայլ 6. Բացեք Display adapters կատեգորիայի թաքնված ընտրանքները ՝ կտտացնելով դրա ձախ կողմում գտնվող «+» կոճակին:
Քայլ 7. Adուցադրման ադապտերներ կատեգորիայի առաջին ընտրանքին աջ սեղմեք:
Այս կատեգորիան կարող է ցուցադրել մեկ կամ մի քանի ցուցադրման ադապտեր:
Քայլ 8. Կտտացրեք Տեղահանել տարբերակը:
Քայլ 9. Ստուգեք leteնջել վարորդի ծրագրակազմի վանդակը և կտտացրեք OK կոճակին:
Քայլ 10. Կրկնեք նախորդ քայլերը Display adapters կատեգորիայի այլ տարբերակների համար:
Քայլ 11. Վերագործարկեք համակարգիչը և գործարկեք Windows- ը, ինչպես միշտ:
Եթե գրաֆիկական քարտի վարորդը առաջացնում է այս խնդիրը, Windows- ը պետք է նորմալ բեռնվի: Այնուամենայնիվ, հաշվի առնելով, որ գրաֆիկական քարտի վարորդն անջատված է, օգտագործված էկրանի լուծաչափը կարող է սովորականից ցածր լինել:
Քայլ 12. Տեղադրեք գրաֆիկական քարտերի վերջին վարորդները, եթե Windows- ը հաջողությամբ բեռնվի:
Եթե գրաֆիկական քարտի վարորդը հեռացնելուց հետո Windows- ը կարող է բեռնել, ապա գրաֆիկական քարտի բնականոն աշխատանքի համար անհրաժեշտ կլինի տեղադրել վերջին վարորդները: Հետևեք այս քայլերին ՝ դա անելու համար.
- Բացեք զննարկիչը:
- Գնացեք այն էջը, որտեղից կարող եք ներբեռնել գրաֆիկական քարտի վարորդը: Համակարգչում տեղադրված գրաֆիկական քարտը կարող է լինել Intel, AMD կամ NVIDIA ֆիրմային: Եթե վստահ չեք, թե ինչ գրաֆիկական քարտ ունեք, օգտագործեք վարորդների հայտնաբերման ծրագրակազմ:
- Օգտագործեք վարորդների հայտնաբերման գործառույթը, որը հասանելի է Intel, AMD կամ Nvidia կայքում ՝ ձեր համակարգիչը սկանավորելու և վարորդներին ներբեռնելու համար:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը. Գործարկման մեկնարկի վերանորոգում
Քայլ 1. Վերագործարկեք համակարգիչը:
Գործարկման նորոգման գործառույթն օգտագործվում է Windows- ի կողմից օգտագործվող համակարգային կարևոր ֆայլերի վերակայման համար `բեռնման գործընթացը կատարելու համար: Այս հնարավորության օգտագործումը կարող է լուծել ձեր առջև ծառացած սև էկրանի խնդիրը:
Քայլ 2. Համակարգիչը վերագործարկելիս անընդհատ սեղմեք F8 ստեղնը:
Հաջողության դեպքում, կբացվի Ընդլայնված բեռնման ընտրանքների ցանկը: Եթե այն ձախողվի, և համակարգիչը բեռնում է Windows- ը, դուք պետք է վերագործարկեք համակարգիչը և նորից փորձեք:
Եթե Advanced Boot Options- ի ընտրացանկը չի բացվում, կարող եք Windows- ը բեռնել Windows 7 -ի տեղադրման DVD- ով կամ Windows- ը USB ֆլեշ սկավառակի (USB Drive) միջոցով և Windows- ի տեղադրման ընտրացանկից ընտրել «Repair computer» տարբերակը:
Քայլ 3. Ընտրեք Repair Your Computer տարբերակը և սեղմեք Enter ստեղնը:
Քայլ 4. Ընտրեք ստեղնաշարի տեսակը (ստեղնաշար):
Ձեր օգտագործած ստեղնաշարը պետք է լռելյայն ընտրված լինի:
Քայլ 5. Ընտրեք այն օգտվողի հաշիվը, որը ցանկանում եք օգտագործել Windows մուտք գործելու համար:
Ադմինիստրատորի հաշիվ ընտրելը թույլ կտա մուտք գործել Հրամանի տող, ինչպես նաև Windows- ի վերանորոգման այլ տարբերակներ:
Քայլ 6. Կտտացրեք Startup Repair տարբերակը:
Քայլ 7. Սպասեք Startup Repair- ին `համակարգիչը սկանավորելու համար:
Քայլ 8. Հետևեք հրահանգներին, որոնք հայտնվում են էկրանին `հայտնաբերված խնդիրը շտկելու համար:
Կախված այն խնդրից, որը հայտնաբերում է Startup Repair- ը, ձեզ կարող են ներկայացվել մի քանի տարբերակներ: Շատ դեպքերում Startup Repair- ը ինքնաբերաբար կլուծի խնդիրը, և համակարգիչը կվերագործարկվի մեկ կամ մի քանի անգամ:
Եթե Startup Repair- ը ձեզ հուշում է գործարկել System Restore գործընթացը, կտտացրեք Վերականգնել կոճակին և ընտրեք վերականգնման ցանկալի կետը:
Քայլ 9. Փորձեք վերագործարկել Windows- ը:
Գործարկման վերանորոգման ավարտից հետո, երբ գտնում է իր գտած խնդիրները, փորձեք վերագործարկել և վերաբեռնել Windows:
