Ինչ -որ պահի, բոլորը հաստատ ուրիշի օգնության կարիքը կունենան: Իրականում երբեմն մարդուց պահանջվում է համոզելու լավ հմտություններ, որպեսզի այլ մարդիկ պատրաստակամորեն կատարեն նրա խնդրանքը: Մի անհանգստացիր! Այս հոդվածը պարունակում է տարբեր հզոր խորհուրդներ `ուրիշներին համոզելու համար, ինչպիսիք են` արդյունավետ հաղորդակցվելը, արդյունավետ լսելը և նպաստավոր իրավիճակ ստեղծելը, որպեսզի համոզման ջանքերն ավելի հեշտ իրականացվեն: Հիշեք, որ այս ունակություններին տիրապետելու համար բավական բարձր վստահություն է պահանջվում: Պատրա՞ստ եք սովորել այն:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Արդյունավետ հաղորդակցություն
Քայլ 1. Նկարագրեք իրավիճակի կարգավորումը:
Մարդիկ բնական հակում ունեն անձնական պատմությունների ազդեցության տակ: Հետևաբար, նախքան ձեր խնդրանքը ներկայացնելը, փորձեք սկսել ՝ տրամադրելով համահունչ պատմվածք կամ իրավիճակի կարգավորում: Ինչու՞ դա խնդրեցիր: Որո՞նք են այս կարիքի հետ կապված անձնական և հուզական տարրերը: Հավատացեք ինձ, այս տեղեկատվության փոխանակումը կարող է մի ակնթարթում բարձրացնել ձեր համոզելու ջանքերի հաջողության մակարդակը:
- Ամեն ինչ ազնվորեն ասա: Հիշեք, որ ձեր կարիքները չեն առաջանում առանց պատճառի: Ազատորեն բացատրեք պատճառները և դրան հաջորդող բոլոր իրավիճակները:
- Ոչ մի վատ բան չկա, եթե մի փոքր «համեմունք» ավելացնեք, որպեսզի ձեր պատմությունն ավելի դրամատիկ հնչի: Որո՞նք են ձեր առջև ծառացած խոչընդոտները: Ի՞նչն է ձեզ ոտքի կանգնեցնում ՝ չնայած բոլոր խոչընդոտներին: Ո՞րն է ձեր համառության, խելքի կամ կրքի դերը դրանում:
Քայլ 2. Օգտագործեք էթոսի, պաթոսի և լոգոների հասկացությունները:
Ըստ Արիստոտելի, համոզիչ հաղորդակցության երեք հիմնասյու կա ՝ էթոսը (խոսնակների վստահելիությունը), պաթոսը (հուզական ներգրավվածությունը) և լոգոսը (տրամաբանական ներգրավվածությունը): Երբ շփվում եք այն անձի հետ, ում փորձում եք համոզել, փորձեք ներառել ձեր արժանահավատության մասին տեղեկություններ, ներկայացնել տրամաբանական փաստարկներ և գտնել նրա հույզերը հրահրելու եղանակներ:
- Հաստատեք ձեր վստահելիությունը: Որքա՞ն ժամանակ եք աշխատել ոլորտում կամ որքա՞ն ժամանակ եք ուսումնասիրել համապատասխան ներդրումային տարբերակները: Արդյունքում ներկայացվում է էթո հասկացությունը:
- Ներկայացրեք ձեր տրամաբանական փաստարկը: Ինչպե՞ս կարող է այս իրավիճակը օգուտ բերել ձեզ և նրանց: Եզրակացությունը լոգոների հայեցակարգի ներկայացում է:
- Խրախուսեք նրանց պատրաստ լինել ներդնել իրենց զգացմունքները: Որքա՞ն նշանակություն ունի նրանց օգնությունը ձեզ համար: Պատասխանը պաթոս հասկացության ներկայացումն է:
Քայլ 3. Ներկայացրեք ձեր հարցումները ճիշտ հերթականությամբ:
Ընդհանրապես, մարդիկ հակված են գայթակղել այն մարդկանց, ում օգնության կարիքն ունեն իրենց ցանկությունները հայտնելուց առաջ: Unfortunatelyավոք, այս մեթոդը իրականում կարող է հակառակ ազդեցություն ունենալ, քանի որ ձեր գայթակղությունը իրականում կարող է մեկնաբանվել որպես անկեղծ, անկեղծ օգնություն խնդրելու փորձ: Փոխարենը, փորձեք նախ անկեղծ և շիտակ լինել ձեր խնդրանքով, այնուհետև հետևեք գեղեցիկ, դրական տոնով:
- «Վա,յ, երկար ժամանակ է, այստեղ չենք տեսնում» ասելու փոխարեն: Շնորհավորում ենք ձեր կարիերայի վերջին հաջողությունների համար: Այո, կարո՞ղ եմ ձեր օգնությունից խնդրել իմ նախագծերից մեկի համար »:
- Փորձեք ասել. «Ողջույն! Կարո՞ղ եմ ձեր օգնությունը ստանալ իմ նախագծերից մեկում: Ի դեպ, մենք վաղուց իրար չենք տեսել, հա!: Շնորհավորում եմ ձեր կարիերայի վերջին հաջողությունների համար »:
- Եզակի է, որ երկրորդ մեթոդը իրականում ձեր խոսքն ավելի անկեղծ է դարձնում ուրիշների ականջին:
Քայլ 4. Մի խնդրեք նրանց որոշում կայացնել:
Ընդհանրապես, մարդիկ չեն սիրում որոշումներ կայացնել, քանի որ նույնիսկ ամենապարզ տարբերակները կարող են սթրեսի պատճառ դառնալ: Հետեւաբար, այլընտրանքներ մի տվեք դիմացինին: Փոխարենը, պարզապես հստակ և հակիրճ նշեք ձեր կարիքները և փորձեք համոզել նրանց, որ ավելի հեշտ դարձնեն դրանք կատարելը:
- Եթե ինչ -որ մեկի օգնության կարիքն ունեք կահույքը ձեր նոր բնակարան տեղափոխելու համար, պարզապես հստակ նշեք ժամանակը, ամսաթիվը և այն, ինչ ձեզ հարկավոր է:
- Մի առաջարկեք ճկուն ժամանակներ կամ բազմաթիվ տարբերակներ: Հավատացեք ինձ, իրավիճակը կարող է իրականում սթրես առաջացնել և խրախուսել նրան մերժել ձեր խնդրանքը:
Քայլ 5. Խոսեք ամուր և ուղիղ:
Իրականում մարդիկ ավելի հեշտությամբ կարող են արձագանքել հռչակագրային և դրական հայտարարություններին: Հետևաբար, մի՛ շփոթվեք և ձեր միտքը հստակ և հակիրճ ներկայացրեք:
«Մի հապաղեք ինձ զանգահարել» ասելու փոխարեն, փորձեք ասել ՝ «Fridayանգահարեք ինձ ուրբաթ, լա՞վ»:
Մեթոդ 2 3 -ից. Արդյունավետ լսողություն
Քայլ 1. Սկսեք պատահական և պարզ թեմայից:
Փորձեք զրույցը սկսել անկաշկանդ և ընկերական թեմայով ՝ ձեր և դիմացինի միջև տրամադրությունը թեթևացնելու համար: Իրականում համոզելը ավելի հեշտ կլինի անել, եթե դիմացինը հանգիստ վիճակում է:
- Իմացեք ավելին նրանց կյանքի մասին: Օգտվեք այս հնարավորությունից ՝ մի թեմա մյուսին կամրջելու համար: Օրինակ, կարող եք հարցնել նրանց ՝ վերջերս ամուսնացած երեխայի, նոր տան կամ աշխատանքի վերջին նվաճումների մասին:
- Հարց տվեք: Եթե նրանք ասում են. «Ես արձակուրդ եմ ուզում, այ մարդ», նրանց տարատեսակ հարցեր տուր արձակուրդի այն վայրի մասին, որը նրանք ցանկանում են այցելել:
Քայլ 2. Հետևեք նրանց մարմնի լեզվին:
Ինչ -որ մեկի նկատմամբ հուզական կապվածություն ձևավորելու ամենահեշտ ձևերից մեկը մարմնի լեզուն ընդօրինակելն է: Դա անելու համար փորձեք նկատել նրանց մարմնի արտահայտությունները և անուղղակի ընդօրինակել դրանք: Իրականում, ինչ -որ մեկի մարմնի լեզուն ընդօրինակելը ոչ բանավոր ազդանշան է, որը նշանակում է «Մենք հերթի մեջ ենք»:
- Եթե նրանք ժպտում են, դուք նույնպես ժպտացեք:
- Եթե նրանք թեքվում են դեպի քեզ, ապա թեքվիր նաև նրանց կողմը:
- Եթե նրանք նստած կամ կանգնած շատ անձնական տարածք են զբաղեցնում, նույնն արեք:
Քայլ 3. Փորձեք ավելի շատ լսել, քան խոսել:
Մարդիկ, բնականաբար, հակված են նախընտրել խոսելը լսելուց: Իրականում, ակտիվ ունկնդիր լինելը կարող է խրախուսել դիմացինին լինել ավելի հարմարավետ և ինքն իրեն բացել ձեզ համար, գիտե՞ք: Որքան ավելի շատ հնարավորություն ունեն խոսելու, այնքան ավելի կարևոր մանրամասներ կպատմեն ձեզ: Հավատացեք ինձ, անկախ նրանից, թե որքան փոքր են նրանց տրամադրած մանրամասները իրականում կարող են գործիք լինել ձեզ համոզելու համար:
- Մի շտապեք գնդակը վերադարձնել ձեզ: Եթե նրանք արձակուրդի պատմություն են պատմում, մի շտապեք ընդհատել ՝ նկարագրելով արձակուրդի գաղափարը, որը ձեզ գրավում է:
- Հետագա հարցեր տվեք և ուշադիր լսեք դրանց պատասխանները:
- Հատուկ ուշադրություն դարձրեք այն ածականներին, որոնք ցույց են տալիս նրանց հետաքրքրությունը կամ համակրանքը ինչ -որ բանի նկատմամբ, օրինակ ՝ «թույն» կամ «հատուկ»:
Քայլ 4. Թող նրանք ավարտեն ձեր խոսքերը:
Երբեմն, դիմացինը կարող է անկյուն ընկնել, եթե ձեզանից ուղիղ հարց է ստանում: Խուսափելու համար փորձեք համատեղել հարցաքննության սովորական օրինակը «լրացնել դատարկը» օրինակի հետ:
- «Ի՞նչ եք զգում նոր մեքենա գնելուց հետո» հարցնելու փոխարեն: փորձիր ասել. «Նոր մեքենա գնելուց հետո զգում ես, որ…»
- Տվեք նրանց տարածք ՝ ավարտելու ձեր խոսքերը:
Քայլ 5. Դանդաղ, զրույցը տարեք դեպի «կարիքները»:
Լինելով ակտիվ ունկնդիր ՝ դուք պետք է կարողանաք հասկանալ, թե ինչն է նրանց դուր գալիս և/կամ գրավել նրանց ուշադրությունը: Օգտագործեք այդ «կարիքները» `որոշելու, թե ինչպես կարող եք օգնել նրանց, որպեսզի նրանք նույնպես կարողանան նույնը անել:
- Օրինակ, կարող եք հարցնել. «Ի՞նչ կարող ենք անել, որպեսզի ձեր օրը ավելի հաճելի լինի»:
- Փորձեք նախ կիսել ձեր կարիքները, որպեսզի նրանք խրախուսվեն նույնը անելու: Օրինակ, կարող եք ասել. «Ես իսկապես կցանկանայի, որ իմ գործընկերները լսեին իմ գաղափարները» ՝ պարզելու համար, թե արդյոք նրանց կյանքում միջանձնային խնդիրներ կան:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը. Հաղորդակցության նախապատմության ստեղծում
Քայլ 1. Ընտրեք ճիշտ զրուցակցին:
Հավանական է, որ միշտ կլինեն որոշ մարդիկ, ովքեր կցանկանան կատարել ձեր ցանկությունը: Այսպիսով, ինչպե՞ս եք ճանաչում այդ մարդկանց: Ընդհանրապես, այն մարդիկ, ովքեր ամենայն հավանականությամբ կհամոզվեն, այն մարդիկ են, որոնց հետ դուք ունեք բավականին ամուր անձնական կապ, մարդիկ, ովքեր հուզական առումով կայուն են և/կամ նրանք, ովքեր նույնպես ձեզանից ինչ -որ բանի կարիք ունեն: Առնվազն, նպատակադրեք վերը նշված երեք պայմաններից երկուսը:
Քայլ 2. Սպասեք, մինչև ճաշի ժամը գա:
Իրականում, մարդիկ կարող են ավելի շատ բացվել, եթե ստամոքսը լիքն է: Ի վերջո, դուք հաճախ զգում եք ավելի դյուրագրգիռ, անհանգիստ և բացասաբար եք մտածում, երբ ձեր ստամոքսը սոված է, այնպես չէ՞: Հետևաբար, հաջողության հասնելու համոզման փորձի հնարավորություններն ավելի մեծ են, եթե դա արվում է ճաշից անմիջապես հետո:
Քայլ 3. Օգնեք նրանց, որպեսզի նրանք նույնպես կարողանան նույնը անել:
Վերադարձը վստահության ամրապնդման և հարաբերությունների ամրապնդման հզոր միջոց է: Եթե գիտեք, որ ուրիշից մեծ բարեհաճություն եք խնդրելու, գոնե նախ օգնեք նրան: Եթե թվում է, որ նրանք օգնության կարիք ունեն, նույնիսկ այն պարզ բանի համար, ինչպիսին է ամանները լվանալը, մի հապաղեք օգնություն առաջարկել: Այսպիսով, նրանք ավելի պատրաստակամ կլինեն հետագայում հատուցել ձեր բարությունը:
Քայլ 4. Ընտրեք խոսակցության ճիշտ վայրը:
Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ մարդիկ հակված են ձևավորելու պաշտոնական և մասնագիտական մտածելակերպ (տնտեսական, եսասեր և (կամ) ագրեսիվ) մի միջավայրում, որը նույնպես թվում է պաշտոնական և պրոֆեսիոնալ: Հետևաբար, փորձեք դիմացինի տրամադրությունն ու մտածելակերպը տեղափոխել ավելի հանգիստ ուղղությամբ `խնդրելով նրան խոսել հանդիպման վայրում, մասնավոր վայրում, օրինակ` սրճարանում, ռեստորանում կամ նույնիսկ ձեր տանը:
Քայլ 5. Նախապես կիրառեք ձեր խոսքերը:
Ավելի համոզիչ հնչելու համար ցույց տվեք, որ իսկապես տիրապետում եք ձեռքի թեմային: Իհարկե, դուք չեք կարող դա անել, եթե չունեք մեծ վստահություն, այնպես չէ՞: Ահա թե ինչու, նախ պետք է զբաղվել նախապես ասված բառերով: Օրինակ, դուք կարող եք միայնակ զբաղվել հայելու առջև կամ նմանակել խոսակցությունները ձեզ ամենամոտ մարդկանց հետ:
Խորհուրդներ
- Showույց տվեք ձեր քաղաքավարությունը:
- Մի՛ եղիր շատ հուզիչ:
- Որպեսզի դիմացինի համար ավելի հեշտ լինի համոզելը, ամեն ինչ արեք, որպեսզի ձեր զգացմունքները փոխանցվեն նրան:
Գուշացում
- Մի չափազանց զգացմունքային մի ընկեք:
- Showույց տվեք, որ հավատում եք արվածին:
- Determinationույց տվեք վճռականություն, այլ ոչ թե հուսահատվեք: Հավատացեք ինձ, մեկը, ով հուսահատ տեսք ունի, չի կարողանա գրավել ոչ ոքի ուշադրությունը:
- Եթե համոզելը ձախողվի, մի բողոքեք և մի մեղադրեք ինքներդ ձեզ: Beգույշ եղեք, դրա պատճառով կարող եք ընկճվել:
