2013 -ին ԱՄՆ -ում մոտ 78,000 աշխատակիցներ հայտնաբերեցին, որ իրենց գործատուներից գողացել են մոտ 55 միլիոն ԱՄՆ դոլար: Տվյալները հաշվի են առնում միայն մանրածախ հատվածի աշխատակիցները: Գրասենյակի գողության այս միտումը առանց զոհերի չէ: Այս ձեռնարկությունների սպասարկած բիզնեսներն ու համայնքները կկորցնեն իրենց պարտքերը, քանի որ շահույթի նվազման դեպքում ձեռնարկությունները ստիպված կլինեն բարձրացնել գները, որպեսզի սպառողները տուժեն: Բարեբախտաբար, կան եղանակներ, որոնց միջոցով բոլոր ընկերությունները ՝ ամենացածր աշխատակիցներից մինչև բիզնեսի սեփականատերեր, կարող են բռնել անազնիվ աշխատակիցներին և վերջ դնել գողությանը աշխատավայրում:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Անբարեխիղճ աշխատակիցներին բռնել որպես վերահսկիչ
Քայլ 1. Collectգուշորեն հավաքեք գողության բոլոր ապացույցները:
Գողին աշխատավայրում բռնելու համար պետք է տեղեկատվություն ունենալ: Որոնում կատարելուն պես, հավաքեք տեղեկություններ, որոնք կարող են օգնել ձեզ պարզել, թե երբ, որտեղ և հնարավորության դեպքում ում մոտ է կատարվել գողությունը:
-
Տվյալները, որոնք գուցե ցանկանաք հավաքել, ներառում են.
- Փողի/ապրանքների կորստի ճշգրիտ ամսաթիվը և ժամը.
- Յուրաքանչյուր դրամարկղի սկզբնական և վերջնական մնացորդ (գումար գողանալու դեպքում);
- Ընդհանուր գույքագրում և վաճառք (ապրանքների գողության դեպքում);
- Աշխատողի անունը, ով աշխատանքի էր գողության պահին.
- Հնարավորության դեպքում մուտք գործեք քարտի սահեցման տվյալներ;
- Աշխատակիցների ծախսերի հաշվետվություններ; եւ
- Սարքավորումների օգտագործման նշումներ:
- Եթե դուք չունեք տեղեկատվություն, սկսեք ձայնագրել, երբ կասկածում եք գողություն: Սովորաբար ձայնագրությունը բավական է ապագա գողությունները կանխելու համար, բայց եթե գողությունը շարունակվի, ավելի լավ պատրաստ կլինեք գողին բռնելու համար:
Քայլ 2. Գտեք գրառումների թերությունները:
Նայեք ձեր գրառումներին և գտեք այն, ինչը անիմաստ է թվում, կամ որևէ բաց, որտեղ կարող են գումարներ կամ իրեր կորչել: Որքան լավ լինի ձեր հաշվապահական հաշվառումը, այնքան ավելի հավանական է, որ դուք կգտնեք գողության ապացույցներ:
Օրինակ, երբ դուք ստուգում եք ֆոնդային գրառումները, կարող եք նկատել, որ օրվա սկզբին 20 սմարթֆոնները նվազել էին մինչև 10 -ը, բայց վաճառվել էր միայն 9 -ը: Այս հաշվարկների արդյունքները, անշուշտ, հարցական նշան են, և դուք պետք է ուսումնասիրեք:
Քայլ 3. Ուշադրություն դարձրեք ՀԴՄ -ի գործառույթին:
ՀԴՄ -ներից գողացող աշխատակիցները սովորաբար օգտագործում են տարբեր մարտավարություններ `իրենց հետքերը ծածկելու համար, սովորաբար որոշակի գործառույթների օգնությամբ` գողություն ստանալու հնարավորություն: Օրինակ, անազնիվ աշխատակիցը կարող է գանձարան օգտագործել ՀԴՄ -ի վաճառքի բացակայության գործառույթը: Երբ գնորդը գումար է տալիս, ՀԴՄ -ում վաճառքի արգելման հրաման է մուտքագրվում, որպեսզի մեքենան բացվի: Աշխատակիցները հաճախորդներին փոփոխություն կտան և դրամարկղից գումար կվերցնեն: Հաճախորդը ոչ մի կերպ չէր կարող իմանալ այս խորամանկությունը, և ոչ էլ վաճառքը կարձանագրվեր:
-
Դրամարկղի գործառույթները, որոնց մասին դուք պետք է տեղյակ լինեք, ներառում են.
- Առանց վաճառքի
- Փոխհատուցում
- $ 0 Վաճառք
- Հաշվետվություններ (անազնիվ աշխատակիցները կարող են գրպանել վաճառքից ստացված հասույթը, որը տեղի է ունենում, երբ ՀԴՄ -ն տպում է հաշվետվությունը):
- O'Dell Restaurant Consulting- ն ունի համապարփակ ուղեցույց, որը պարունակում է աշխատակիցների գողության սովորական հնարքներ, և դրանցից մի քանիսը օգտվում են դրամարկղի հատուկ գործառույթներից: Կարդացեք ուղեցույցը այս հղումով: Թեև հղումը կենտրոնանում է ռեստորանների վրա, ուղեցույցում նշված հնարքներից շատերը վերաբերում են նաև շատ այլ ոլորտներին, ներառյալ մանրածախ առևտուրը:
Քայլ 4. Գումարի գողության դեպքում փողի հաշվարկը կատարեք դրամարկղում:
Գողերի դեմ պայքարի ամենատարածված եղանակներից մեկն այն է, որ աշխատողները հերթափոխի սկզբում հաշվեն դրամարկղի դրամարկղը, իսկ հերթափոխի վերջում `հետ հաշվեն: Հաշվարկի արդյունքները կհամեմատվեն վաճառքի հաշվետվության հետ: Համակարգը համեմատաբար հեշտ է ներդրվել, և թեև երաշխավորված չէ կանխել դրամարկղից փողերի գողությունը, ակնհայտ գողությունը հեշտությամբ կարելի է որսալ:
-
Ստանդարտ սեղանների օգտագործումը սեփականատերերի և վերահսկիչների համար ավելի դյուրին կդարձնի այս համակարգի ներդրումը: Աղյուսակում ներառեք հետևյալ տողերը.
- Սկսնակ հավասարակշռություն
- Կանխիկ վաճառք
- Վարկային քարտ/չեկերի վաճառք
- Ընդհանուր վաճառք
- Վերջնական հաշվեկշիռ
Քայլ 5. Հնարավորության դեպքում օգտագործեք տեսագրությունների տվյալները:
Եթե ձեր ընկերությունն ունի տեսախցիկների անվտանգության համակարգ, նայեք կադրերին `գողության ապացույցներ գտնելու համար, հատկապես, եթե տեսախցիկը մատնանշում է գողության վայրը, ինչպիսին է ՀԴՄ -ն: Օգտագործեք այդ տեղեկատվությունը `միջադեպի ժամանակն ու վայրը նեղացնելու համար, այնուհետև սպասեք գողության գաղտնի նշաններին, ինչպիսիք են.
- Աշխատակիցների ձեռքերը դրամարկղից փողը տեղափոխում են գրպան:
- Դրամարկղից դրամական փոխանցումներ դեպի հուշում ունեցողին:
- Տարօրինակ սովորություններ դրամարկղի տարածքում (օրինակ, անազնիվ աշխատակիցը կարող է ուշադիր նշել դրամարկղը `հիշելու համար, թե որքան է նա գողացել դրամարկղից, որպեսզի կարողանա ճշգրտել ֆինանսական հաշվետվությունները):
- Գրպան, դրամապանակ, պայուսակ և այլն տեղափոխվող ապրանքների վաճառք:
- Այն իրերը, որոնք դեռ կարող են վաճառվել, տեղափոխվում են աղբարկղ:
- Չարտոնված մուտք դեպի դրամարկղեր, պահարաններ և այլն:
- Այցելություն գրասենյակ աշխատանքային ժամերից դուրս,
Քայլ 6. Հարցրեք աշխատակիցներին մեկ առ մեկ:
Թեև գողը հարցաքննության ժամանակ չի խոստովանի, ազնիվ աշխատակիցը կարող է ձեզ հուշել: Մտածեք աշխատակիցներին ձեր գրասենյակ կանչելու գրասենյակում գողության վերաբերյալ անկեղծ և բաց քննարկման համար: Կարող եք հարցնել, թե նրանք գիտե՞ն գողացող աշխատակիցների մասին, կամ խնդրեք նրանց օգնել գողոնը դադարեցնելու հարցում: Կարող եք նաև ձեր աշխատակիցներին հիշեցնել ձեր գրասենյակում գողության հետ կապված կանոնների մասին:
- Հրավիրեք աշխատակիցներին մեկ առ մեկ զրուցել ձեր սենյակում: Ձեր աշխատակիցները կարող են իրենց ավելի ապահով զգալ, եթե գործ չունեն այլ աշխատակիցների հետ:
- Կարող եք նաև ցանկանալ զրուցել հնարավորինս շատ աշխատողների հետ, նույնիսկ եթե հնարավոր է բոլոր աշխատակիցների հետ: Այսպիսով, եթե գողացող աշխատակիցը հեռացվեր աշխատանքից, նրա համար դժվար կլիներ իմանալ, թե ով է արտահոսել իր վարքագծի մասին տեղեկատվությունը:
Քայլ 7. Մտածեք երրորդ կողմի քննիչի օգնությամբ ներքին աուդիտի անցկացման մասին:
Սեփականատերերն ու վերահսկողները միայնակ չեն գրասենյակում գողության խնդրի լուծմամբ: Գրասենյակի անվտանգության և գողության կանխարգելման բազմաթիվ անկախ խորհրդատուներ և քննիչներ կարող են օգնել ձեզ: Չնայած փոքր միջադեպի արժեքը չափազանց բարձր է, եթե գողությունը շարունակվի և դառնա մեծ խնդիր, այս խորհրդատուի ծառայությունները շատ բովանդակալից կլինեն:
Ներքին աուդիտը շատ օգտակար է, երբ հաշվապահական հաշվառման մակարդակում տեղի է ունենում խարդախություն: Հաշվապահական հաշվառման աշխատակիցները կարող են շատ բաներ գողանալ ընկերությունից ՝ չբռնվելով, ուստի արտաքին աուդիտորները կարող են շատ օգտակար լինել:
Քայլ 8. Գողի հետ առերեսվեք միայն համոզիչ ապացույցների առկայության դեպքում:
Մի մեղադրեք և մի կրակեք առանց ապացույցների, քանի որ դա միայն բարոյազուրկ կդարձնի աշխատողներին և կապացուցի, որ կարող եք կամայականորեն կրակել, հատկապես, եթե հետագայում ապացուցվի, որ ձեր ազատած աշխատակիցը չի գողացել: Դրանից խուսափելու համար սպասեք, մինչև կրակելը կարողանաք ապացուցել գողությունը:
Բացի այդ, եթե աշխատանքից ազատում եք անմեղ աշխատակցին, և աշխատողի պայմանագիրը պարունակում է պաշտոնի անվտանգության դրույթ, ձեր գործողությունները կներառեն չհիմնավորված աշխատանքից ազատում, որը կարող է հանգեցնել քրեական հետապնդման: Այնուամենայնիվ, ԱՄՆ -ում աշխատանքային պայմանագրերի մեծ մասը թույլ է տալիս ցանկացած ժամանակ աշխատանքից ազատել աշխատակցին ՝ առանց որևէ պատճառի կամ առանց որևէ պատճառի:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Բիզնեսը գողությունից պաշտպանելը
Քայլ 1. Ստեղծեք հետադարձ կապի անանուն համակարգ:
Եթե ցանկանում եք ազատել վատ աշխատակիցների գրասենյակը, օգնեք դա անել լավ աշխատակիցներին: Անանուն հետադարձ համակարգի առկայությունը ձեր աշխատակիցների համար ավելի ապահով է դարձնում աշխատանքի մասին գողության կամ այլ խախտումների մասին հաղորդումը: Բացի այդ, ձեր աշխատակիցները կարող են նաև մտահոգություններ, քննադատություններ և առաջարկություններ ներկայացնել իրենց աշխատավայրն ավելի լավը դարձնելու համար:
-
Անանուն հետադարձ համակարգերը կարող են իրականացվել տարբեր եղանակներով, օրինակ.
- Առաջարկությունների տուփ աննկատելի տարածքում (օրինակ `ընդմիջման սենյակում), որպեսզի աշխատակիցները կարողանան գրառումներ կատարել առանց իրենց նկատելու:
- Էլփոստի հաշիվ, որը ավտոմատ կերպով գրաքննության է ենթարկում այն աշխատողի անունը, ով էլ.
- Երրորդ կողմի անանուն հետադարձ ծրագրեր, ինչպիսիք են 3sixty, Suggestionox և այլն:
Քայլ 2. Տեղադրեք բացառությունների մշակման ծրագրակազմ ձեր ՀԴՄ համակարգում:
ՀԴՄ -ից աշխատակիցների գողության հնարավորությունները ավելի քիչ կլինեն, եթե նրանք իմանան, որ ՀԴՄ -ում բացառության գործառույթի կիրառման մասին կտեղեկացվի պետին: Հաշվի առեք այն ծրագրակազմը, որը ավտոմատ կերպով հաղորդում է բացառություններ կամ պահանջում է մենեջերի թույլտվություն ՝ բացառություններ կատարելուց առաջ ՝ ձեր դրամարկղը պահելու համար:
- Բացառությունների բեռնաթափման գործառույթները սովորաբար ՀԴՄ -ի ժամանակակից ծրագրակազմի մի մասն են: Եթե ձեր ընկերության դրամարկղը հին է, ապա անվտանգության նկատառումներից ելնելով մտածեք դրամարկղի արդիականացման մասին:
-
ՀԴՄ -ի առաջարկվող ծրագրերը ներառում են.
- AmberPOS
- POS վաճառողներ
- Lightspeed մանրածախ
- iVend մանրածախ
- NCR Counterpoint POS և մանրածախ կառավարում
Քայլ 3. Տեղադրեք վիդեո անվտանգության համակարգ, եթե ձեր գրասենյակում այն արդեն չկա:
Անազնիվ աշխատակիցների համար վերահսկողությունը կլինի գողությունը դադարեցնելու ամենաբարձր շարժառիթը: Տեղադրեք տեսախցիկներ խոցելի վայրերում (օրինակ ՝ դրամարկղային մեքենաներ, թանկարժեք ապրանքների տարածքներ և այլն) `գողությունը նվազեցնելու և գողության դեպքում ուժեղ ապացույցներ ներկայացնելու համար:
Ապացուցված է նաև, որ կեղծ տեսախցիկները կարող են նվազեցնել գրասենյակում գողությունների մակարդակը: Իհարկե, դա կախված է նրանից, թե արդյոք ձեր աշխատակիցները գիտեն, որ ձեր տեղադրած տեսախցիկը կեղծ է: Այնուամենայնիվ, կեղծ տեսախցիկներին խորհուրդ է տրվում միայն «ամրապնդել» դիտման տիրույթը, այլ ոչ թե ամբողջությամբ փոխարինել օրիգինալ տեսախցիկը:
Քայլ 4. Մտածեք օրինական մոնիտորինգի այլ տարբերակներ:
Տեսանկարահանումն ընկերությունների համար աշխատակիցների կատարողականը վերահսկելու միակ օրինական միջոցը չէ: Մոնիտորինգի այլ տարբերակներ նույնպես մատչելի են, և դրանց օգտագործումը կախված կլինի նրանից, թե որքան լուրջ է ձեր գրասենյակի գողության խնդիրը: Այնուամենայնիվ, համոզվեք, որ օգտագործվող մոնիտորինգը չի խախտում ձեր տարածքում գտնվող որևէ օրենք, կամ այն պայմանագրերը, որոնք դուք և ձեր աշխատակիցները կնքել եք: Բացի այդ, համոզվեք, որ ձեր աշխատակիցները տեղյակ են այն մոնիտորինգի մասին, որը դուք անելու եք նախքան մոնիտորինգի սկսվելը:
-
Լրացուցիչ մոնիտորինգը, որը կարող եք անել, կարող է ունենալ հետևյալ տեսքը.
- Ինտերնետ դիտման պատմության ստուգում;
- Կապի սկանավորում կասկածելի հիմնաբառերի համար;
- Հաղորդագրությունների, նամակների, անհատական սարքերի Wi-Fi կապերի մոնիտորինգ և այլն;
- Անվտանգության ուժերի ավելացում; եւ
- Սահեցրեք քարտի մուտքի գրանցումը զգայուն տարածքներում:
- Այնուամենայնիվ, աշխատակիցների չափազանց ուշադիր հետևելը կարող է վտանգավոր լինել: Bossեկավարի չափազանց մեծ վերահսկողությունը կարող է ստիպել աշխատակիցներին վախեցնել, որպեսզի նրանց բարոյական վիճակը քայքայվի, հատկապես, եթե ձեր վերահսկողությունը շատ ավելի խիստ է, քան ձեր բիզնես խմբի չափանիշները:
Քայլ 5. Փորձեք անձնական հարաբերություններ հաստատել յուրաքանչյուր աշխատողի հետ:
Շատ ընկերություններ գիտեն աշխատողի գողության երեք հիմնական պատճառները. Աշխատողը ունի մեծ թվով անհետաձգելի կարիքներ, աշխատակիցը իրեն զգում է անտեսված ընկերության կողմից, և աշխատակիցը գողություն է անում հնարավորության պատճառով: Չնայած դուք չեք կարող վերահսկել առաջին պատճառը, իսկ երրորդը կարող է վարվել ավելի խստապահանջ հաշվապահական հաշվառման և վերահսկողության միջոցով, երկրորդը զգացմունքների հարց է: Մի խոսքով, աշխատակիցները չեն գողանա, եթե աշխատավայրում գնահատվեն և իրենց ղեկավարի նման:
-
Դուք կարող եք լավ հարաբերություններ հաստատել աշխատակիցների հետ հետևյալ եղանակներով.
- Ոչ պաշտոնական զրուցեք աշխատակիցների հետ, կյանքի, հույսերի և այլնի մասին:
- Առաջարկում է բոնուսներ և պարգևներ լավ աշխատանքի համար:
- Փորձեք զրուցել, թեկուզև մի փոքր, աշխատակիցներից յուրաքանչյուրի հետ:
- Հաշվի առեք աշխատանքից դուրս սոցիալական իրադարձությունները (արձակուրդներ, ընտանեկան զբոսանքներ և այլն):
- Կարեկցեք աշխատակիցների բողոքներով և վրդովմունքներով:
- Մտածեք այս մասին. 1976 թ. Հարցման ժամանակ հարցվածների գրեթե կեսը պատասխանել է, որ գողացել են իրենց համապատասխան գրասենյակներից ՝ առանց իրենց մեղավոր զգալու: Մի եղեք նյարդայնացնող ղեկավար, որպեսզի ձեր մարդիկ գողանան առանց մեղքի, այլ եղեք ընկեր ձեր աշխատակիցների հետ, որպեսզի նրանք չգողանան:
Քայլ 6. Աշխատանքից ազատվելուց հետո վերակազմակերպեք գրասենյակի անվտանգությունը:
Չնայած դա հազվադեպ է, աշխատանքից ազատված աշխատակիցները կարող են գողանալ իրենց հին գրասենյակից, հատկապես, եթե նրանք դեռ ունեն բանալիներ, մուտքեր և այլն: Որպեսզի դա տեղի չունենա, որոշակի աշխատակիցներին աշխատանքից ազատելուց հետո վերագործարկեք գրասենյակի անվտանգության համակարգը: Կախված ձեր բիզնեսի տեսակից, կատարեք հետևյալը.
- Փոխեք շենքի կողպեքը:
- Փոխեք կողպման էլեկտրոնային ծածկագիրը:
- Փոխեք ձեր ընկերության էլփոստի հաշվի գաղտնաբառը, Wi-Fi գաղտնաբառը և այլն:
- Առբերեք աշխատանքից ազատված աշխատողի բանալին, բանալին կամ մուտքի այլ հավատարմագրերը:
Քայլ 7. Փորձեք այլ ոչ սովորական լուծումներ:
Գողության աճող խնդիրը տարբեր ընկերությունների ստեղծագործական գաղափարներ է առաջացրել այն լուծելու համար: Չնայած ստորև բերված բոլոր գաղափարները չեն համապատասխանի ձեր իրավիճակին, նրանք ապացուցել են, որ արդյունավետ են որոշակի դեպքերում գողությունը կանխելու համար:
- Օգտագործեք թափանցիկ պլաստիկ թափոններ: Աշխատակիցները կարող են գողացված իրերը թաքցնել աղբամանում, այնուհետև ապահովել այն աղբը թափելիս: Պլաստիկ թափոններով դա ավելի դժվար կլինի անել:
- Որպես կանոն, համոզվեք, որ յուրաքանչյուր տուփը հավասարեցված է վերամշակումից առաջ, որպեսզի ավելի հեշտ լինի գողություն կատարել ավելի վաղ քննարկված աղբարկղի միջոցով:
- Վերադասավորեք կահույքը կամ վերակազմակերպեք գրասենյակը `անտեսանելի տարածքը կանխելու համար: Եթե չկա մութ սենյակ, ապա աշխատակիցների համար գողանալն ավելի դժվար կլինի:
- Կատարեք ՀԴՄ -ի հանկարծակի ստուգում կամ աուդիտ: Չնայած աշխատակիցներին դա դուր չի գալիս, այս մեթոդը բավականին արդյունավետ է, քանի որ եթե նրանք գիտեն, որ ՀԴՄ -ն կարող է աուդիտի ենթարկվել ցանկացած պահի, նրանք ավելի քիչ հավանական է, որ գողանան:
- Պարբերաբար նվերներ տվեք: Աշխատողներին անվճար վաճառվող իրերը գողությունը նվազեցնելու միջոց է: Օրինակ, եթե ձեր ռեստորանի աշխատակիցները հաճախ գողանում են սնունդ, թույլ տվեք նրանց ընդունել ցանկացած սնունդ, որը լավ չի վաճառվում:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից. Օգնեք դադարեցնել գողությունը որպես աշխատող
Քայլ 1. Եթե կասկածելի բան նկատեք, դիմեք ձեր ղեկավարին:
Որպես աշխատակից ՝ դուք համակարգ փոխելու և գողությունը դադարեցնելու ուժ չունեք, բայց դա չի նշանակում, որ չեք կարող օգնել: Եթե տեսնում եք, լսում կամ գիտեք որևէ բան, որը կարող է հանգեցնել գողության, անմիջապես դիմեք ձեր ղեկավարին: Մի լռեք, քանի որ շատ ընկերությունների կանոնների համաձայն, գողանալու լռության փորձերը կարող են ձեզ հետ քաշել:
Շատ ընկերություններում, հատկապես աշխատողների գոհունակության ցածր մակարդակներում կամ բարձրագույն ղեկավարության և աշխատակիցների միջև մեծ հեռավորություն ունեցող ընկերություններում, կարող է լինել լռության մշակույթ: Գողացող աշխատակիցները ակնկալում են, որ իրենց գողությունը չի հաղորդվի, և կարող են կաշկանդել աշխատակիցներին, ովքեր համարձակվում են դա անել: Այս դեպքում մի՛ քանդեք ձեր հարաբերությունները այլ աշխատակիցների հետ ՝ նրանց վարքագիծը հաղորդելով ձեր ղեկավարին աշխատավայրում: Կապվեք ձեր ղեկավարի հետ էլ. Փոստով, հեռախոսով կամ անանուն ստորև:
Քայլ 2. Օգտագործեք հետադարձ կապի անանուն համակարգ:
Unfortunatelyավոք, որոշ ընկերություններում վատ բան է գողության մասին հաղորդելու համար «հոսող դույլի» համբավ ունենալը: Եթե դուք հայտնվել եք այս իրավիճակում, խորհուրդ է տրվում գողության մասին անանուն հաղորդել: Անանուն զեկուցելով ՝ ղեկավարությունը կարող է լուծել գողության խնդիրը, սակայն գողը չի կարող ձեզ մեղադրել որպես սուլիչ լինելու մեջ:
-
Այն բաները, որոնց մասին կարող եք փորձել անանուն հաղորդել գողության մասին, ներառում են.
- Անանուն գրություն շպրտեք ղեկավարի գրասենյակի դռան տակ;
- Տեղեկատվություն գրել անանուն հետադարձ համակարգում;
- Նամակ գրեք պետին մեկանգամյա օգտագործման հասցեով.
- Աշխատանքային ժամերից դուրս զրուցեք ղեկավարի հետ `գողության հարցը քննարկելու համար:
Քայլ 3. carefullyգուշորեն հավաքեք տեղեկատվությունը, բայց մի չափազանցեք այն:
Եթե տեսնում եք գողությունը գրառումների, լուսանկարների կամ տեսանյութերի միջոցով գրանցելու հնարավորություն, արեք դա, բայց զգույշ եղեք այն ձայնագրելիս: Եթե գողը նկատի, որ իրեն ձայնագրում են, նա կարող է խուսափել ձեզանից և դժվարացնել ձեզ ապացուցել, որ նա այդպիսին է: Վատագույն դեպքում ձեզ կարող են պիտակավորել «արտահոսող դույլ», իսկ ձեր հարաբերությունները աշխատավայրում գտնվող այլ ընկերների հետ կփչանան:
Հիշեք, որ շատ դեպքերում բավական կլինի հիշել միջադեպի վայրը և ժամը և ներգրավված մարդկանց: Եթե շեֆը վստահում է ձեզ, և ձեր նկարագրությունը համընկնում է նրանց ռեկորդի հետ, ձեր ղեկավարը կարող է ունենալ բավականաչափ տեղեկատվություն գործելու համար, նույնիսկ առանց որևէ լրացուցիչ ապացույցի:
Քայլ 4. Խուսափեք իմպուլսիվ մեղադրանքներից:
Աշխատակիցներից իսկապես պահանջվում է գողության մասին զեկուցել ղեկավարին, սակայն, առանց ապացույցների, այլ աշխատակիցներին մեղադրելը, անշուշտ, անթույլատրելի է: Բացի այդ, նույնիսկ եթե կան ապացույցներ, որ գողությունը կատարվել է որոշակի աշխատակցի կողմից, աշխատողը չպետք է նվաստացվի այլ աշխատակիցների կամ հաճախորդների առջև:
Սխալ լինելու դեպքում ամոթալի լինելուց բացի, առանց ապացույցների մեղադրանքները կարող են նաև բարոյական անկում ապրել: Առանց ապացույցների պնդումները ստիպում են աշխատակիցներին զգալ, որ ղեկավարությունը կարող է ցանկացած ժամանակ մեղադրել նրանց:
Խորհուրդներ
Հաշվի առեք ակադեմիական տվյալների շտեմարանները ՝ աշխատավայրում գողության վերաբերյալ գիտական ուսումնասիրություններ և հարցումներ գտնելու համար ՝ գողությունը կանխելու նոր ռազմավարություններ գտնելու համար: Օրինակ, Google Scholar- ն ունի հարյուրավոր ամսագրի հոդվածներ թեմայի վերաբերյալ, որոնց կարելի է ծանոթանալ այստեղ
Գուշացում
- Մի փորձեք վերահսկել այն մարդկանց, ում կասկածում եք աշխատանքից դուրս, քանի որ ձեզ կդիտեն որպես հետապնդող և կարող են քրեական պատասխանատվության ենթարկվել:
- Մի փորձեք դատել գողին աշխատավայրում ՝ առանց ձեր ղեկավարի թույլտվության, քանի որ ձախողման դեպքում գողը իրեն զգուշացված կզգա, կամ դուք դրա համար կարող եք նեղության մեջ ընկնել: Բացի այդ, գողություն կատարած աշխատակիցները կարող են իմպուլսիվ գործել կամ բարկանալ և գրասենյակում կոնֆլիկտ առաջացնել: Այս հակամարտությունը կարող է նվազեցնել բարոյականությունը:
