Հաճախ մենք դժվարանում ենք արտահայտել այն, ինչ մեր մտքում է աշխատանքի ժամանակ, հատկապես, եթե դուք լուռ եք, երբ գտնվում եք սոցիալական իրավիճակներում կամ վստահության պակաս ունեք: Այնուամենայնիվ, աշխատանքում ինքնավստահ լինելը հաղորդակցության կարևոր հմտություն է: Հոգեբաններն ասում են, որ այն մարդիկ, ովքեր կարող են արդյունավետորեն արտահայտել իրենց կարծիքը, ունեն ավելի լավ աշխատունակություն, ավելի շատ ազատ ժամանակ և ավելի առողջ անձնական հարաբերություններ: Նույնիսկ եթե դուք բնականաբար պնդող անձնավորություն չեք, այս հմտությունը կարելի է սովորել, և այս հոդվածը ձեզ գլուխ կբերի:
Քայլ
Մաս 1 -ից 3 -ից. Վստահության ձևավորում
Քայլ 1. Սկսեք փոքր քայլերից:
Եթե աշխատավայրում վստահ չեք զգում, որ արտահայտում եք ձեր կարծիքը, ապա դա լավ միջոց չէ անմիջապես կամավոր ներկայանալով մեծ ներկայացում կամ ձեր ղեկավարից բարձրացում պահանջելով: Փոխարենը, սկսեք ավելի փոքր բանով:
- Օրինակ, եթե ձեր ղեկավարը ձեզ խոստանում է նոր սարքավորումներ, օրինակ ՝ ձեր գրասեղանի համար նախատեսված նոր մոնիտոր, բայց նա մոռանում է դրա մասին կամ չի հասցրել դրանով զբաղվել, քաղաքավարի հարցրեք և նրբորեն հիշեցրեք ձեզ, որ ամեն ինչ ձեզ խոստացվել է:
- Փոքր հաղթանակները վստահություն կստեղծեն և կօգնեն ձեզ ստիպել ավելի մեծ հարցերի շուրջ բարձրաձայնել:
Քայլ 2. Նշեք հաջողությունը:
Երբ աշխատանքի ընթացքում հասնում եք կարևոր նվաճման, մի պահեք այն ձեզ համար: Պետք չէ շատ պարծենալ, բայց սեփական հաջողության ճանաչումը (և դրա մասին ուրիշներին տեղյակ պահելը) կարևոր է ինքնավստահություն ձևավորելու համար:
Պարգևատրելու և սեփական ունակությունները ճանաչելու սովորություն ձեռք բերելը կօգնի ձեզ գիտակցել ձեր արժեքը և ինքնագնահատականը:
Քայլ 3. Showույց տվեք վստահություն:
Նույնիսկ եթե դուք ձեզ այնքան էլ վստահ չեք զգում, ձևացնելը, որ հավատում եք ինքներդ ձեզ, կարող է էլ ավելի ինքնավստահություն առաջացնել, հատկապես, եթե դա սովորություն դարձնեք:
- Օրինակ, գործընկերների հետ հանդիպելիս փորձեք ժպտալ և աչքի շփում հաստատել: Քայլեք անհոգ տեմպերով, ասես գնում եք կարևոր հանդիպման:
- Հագեցած հագուստ, որը տպավորություն է թողնում, կարող է նաև ձեզ ավելի հեղինակավոր զգալ: Ընտրեք հագուստ, որը կհամապատասխանի ձեր ոճին և անհատականությանը ՝ միաժամանակ ցուցադրելով պրոֆեսիոնալ կերպար:
- Այս ռազմավարությունը կարող է ձեզ դարձնել ավելի վստահ և ստիպել ուրիշներին ավելի հարգալից վերաբերվել ձեզ, ինչը կարող է օգնել ձեր ինքնավստահության բարձրացմանը:
Քայլ 4. Պարապեք ամեն օր:
Մտածեք այն մասին, թե առօրյա ինչ իրավիճակներ են հաճախ ձեզ անվստահ կամ տատանվում ձեր կարծիքը արտահայտելու հարցում, և ամեն օր ինքնավստահ լինելու և խոսելու հնարավորություններ փնտրեք:
- Հնարավոր է, որ առաջին անգամ դա անելը ձեզ անհարմար է թվում, բայց այդպես եք սովորում նոր հմտություններ: Դուք դա կյուրացնեք մշտական պրակտիկայով:
- Անընդհատ կրկնելը և հաջողության հասնելը, ի վերջո, թույլ կտա ձեզ դա անել բնականաբար:
Քայլ 5. Կատարեք ինքնաարտացոլում:
Կարևոր է որոշ ժամանակ տրամադրել այն առաջադրանքների կամ քննարկումների վրա, որոնք կարող են ձեզ ավելի մեծ ներդրում կատարելու հնարավորություն տալ, այն ոլորտները, որտեղ դուք ուժեղ կողմ եք, և այն ոլորտները, որտեղ դուք կարող եք կատարելագործվել:
Վճռական լինել չի նշանակում, որ պետք է վարվել այնպես, ինչպես դու, և միայն քո գաղափարներն են կատարյալ: Իսկական ինքնավստահությունը գալիս է ձեր ուժեղ կողմերը շեշտելուց, բայց նաև ձեր սեփական թույլ կողմերը հասկանալուց և այդ ունակությունները բարելավելու ձեր կարողությունները կիրառելուց:
Քայլ 6. Անտեսեք անհիմն քննադատությունը:
Եթե գործընկերներից մեկը քննադատում է ձեզ ՝ ասելով ոչ իրական կամ անազնիվ բան, աշխատեք չմտածել դրա մասին:
Ոչ կառուցողական քննադատության մասին մտածելու համար ժամանակ ծախսելը կարող է վնասել ինքնավստահությանը: Բացի այդ, էներգիան կսպառվի:
Մաս 2 -ից 3 -ից. Վստահության կանխատեսում
Քայլ 1. Խոսեք:
Գործոններից մեկը, որը ձեզ դարձնում է ավելի ինքնավստահ, ձեր ասածի նկատմամբ վստահություն ցուցաբերելն ու փոխանցելն է: Դուք կարող եք դա անել ՝ ապահովելով, որ ձեր կարծիքներն ու հեռանկարները կլսվեն այնպիսի իրավիճակներում, երբ դրանք համարվեն նպատակահարմար: Մի սպասեք, որ ձեզ խոսելու հնարավորություն կտրվի, փոխարենը օգտվեք առիթից և բարձրաձայնեք, որպեսզի բոլորը լսեն:
- Այնուամենայնիվ, մի կարծեք, որ ձեր կարծիքը միշտ պետք է առաջինը լսել: Երբեմն նորմալ չէ, որ դիմացինին նախ հնարավորություն տաս խոսելու, այնուհետև գտիր միջոց ՝ օգտագործելու իրենց կարծիքը ՝ քո գաղափարն աջակցելու համար: Սա կբարձրացնի ձեր գաղափարի հաստատման հավանականությունը:
- Օրինակ, գուցե լավ գաղափար լինի սպասել, մինչև հանդիպման ընթացքում երկու կամ երեք հոգի խոսեն, այնուհետև արտահայտեք ձեր միտքը ՝ ասելով հետևյալը.
Քայլ 2. Ասա ոչ:
Եթե ձեզ խնդրեն անել մի բան, որը աշխատանքի նկարագրության մեջ չկա, կամ ժամանակ չունեք, քանի որ աշխատում եք այլ աշխատանքի վրա, ապա ձեզ հարմարավետ կզգաք մերժելով գործընկերոջ խնդրանքը: Այս գործողությունը պարտադիր չէ, որ ձեզ դարձնի եսասեր անձնավորություն:
Քայլ 3. Մի եղեք ագրեսիվ:
Վճռական լինել չի նշանակում, որ դուք միշտ կստանաք այն, ինչ ցանկանում եք, և չի նշանակում, որ իրավունք ունեք լռեցնել ուրիշներին:
- Հաստատության նպատակը վստահ և համոզիչ լինելն է, ոչ թե պահանջկոտ, կոպիտ կամ ինքնանպատակ ծառայելը:
- Showույց տվեք կարեկցանք: Ուշադրություն դարձրեք ձեզ շրջապատող մարդկանց վերաբերմունքին և նրանց նույնպես հնարավորություն տվեք արտահայտել իրենց կարծիքը:
- Այլ մարդկանց կարծիքը հարգելը կստեղծի ավելի դրական մթնոլորտ, որպեսզի յուրաքանչյուրն իրեն ավելի հարմարավետ զգա իր կարծիքն արտահայտելիս: Սա ոչ միայն կստեղծի ավելի ներդաշնակ աշխատանքային միջավայր, այլև թույլ կտա ձեզ ավելի հարմարավետ զգալ ձեր կարծիքը արտահայտելու ՝ առանց ավելորդ դատողության կամ քննադատության վախի:
- Ագրեսիվ լինելն իրականում ավելի քիչ հավանական է դարձնում, որ ձեր գաղափարները լսվեն, քանի որ գործընկերները հոգնել կամ շեղվել են ագրեսիվ պահվածքից:
Քայլ 4. Փորձեք վաստակել հարգանք, այլ ոչ թե ընկերություն:
Մասնագիտական հարաբերությունները տարբերվում են սոցիալական հարաբերություններից: Աշխատավայրում հեղինակավոր և արժանավոր աշխատողի հարգանքը վաստակելն ավելի կարևոր է, քան գործընկերների շրջանում սիրված լինելը:
- Հարգանք ձեռք բերելը շատ կարևոր է, հատկապես, եթե ունես ենթականեր: Ենթականերին իրենց աշխատանքի վերաբերյալ ազնիվ և կառուցողական հետադարձ կապ տրամադրելը կարող է մարդկանց կողմից լավ չընդունվել, բայց դա արդյունավետ և արդյունավետ կադրեր ձեռք բերելու միջոց է:
- Ոչ բոլորը կարող են ընդունել ազնիվ կարծիքներ կամ դատողություններ, բայց մասնագիտական պայմաններում սա երկրորդական նկատառում է:
3 -րդ մաս 3 -ից ՝ արդյունավետ խոսել
Քայլ 1. Մտածեք, թե ինչ եք ուզում ասել:
Հստակ հաղորդակցությունը ինքնավստահության կարևոր մասն է: Անկախ նրանից, թե դուք խոսում եք հանդիպման ժամանակ, մասնավոր քննարկում եք ունենում ձեր ղեկավարի հետ, կամ մասնակցում եք թիմային նախագծին, ավելի հստակ և արդյունավետորեն կշփվեք, եթե մտածեք այն մասին, ինչ ցանկանում եք ասել նախօրոք:
- Նախապես պլանավորելու այն, ինչ ուզում եք ասել, նախքան խոսելը սկսելը, ձեր մտքերն ու գաղափարները կդարձնեն ավելի հստակ և վստահ:
- Եթե դուք պետք է ներկայացնեք ձեր գաղափարը հանդիպման կամ նմանատիպ ֆորումի ժամանակ, ապա նախ հետազոտեք թեմայի շուրջը: Թեմայի վերաբերյալ համարժեք տեղեկատվություն ունենալը ձեզ ավելի հավանական կդարձնի ավելի հեղինակավոր և գուցե ավելի վստահ զգալ:
Քայլ 2. Մի ծեծեք թփի շուրջը:
Մտածելով, թե ինչ ասել, համոզվեք, որ այն փոխանցում եք այնպես, որ հասնի բուն կետին ՝ առանց ավելորդ տեղեկություններ ավելացնելու հիմնական գաղափարին:
Թեմայից դուրս գալը կարող է ստիպել ունկնդիրներին այլևս չկենտրոնանալ ձեր ասելիքի վրա:
Քայլ 3. ractբաղվեք գաղափարներով հանդես գալով:
Հնարավոր է, որ դուք չկարողանաք կանխատեսել յուրաքանչյուր իրավիճակ, որը տեղի է ունենում աշխատավայրում, բայց եթե գիտեք, որ որոշակի գաղափար կամ տեղեկատվություն փոխանցելու համար պետք է ներկայացում տաք, նախապես զբաղվելը խելացի քայլ է:
- Ձեր գլխում եղած գաղափարները կարող են ակնհայտ թվալ, բայց բարձրաձայն ասվելիս դրանք կարող են խառնաշփոթ և շփոթեցուցիչ թվալ: Ձեր մտքերը արտահայտելու պրակտիկան ձեզ հնարավորություն է տալիս համոզվել, որ ձեր բերանից դուրս եկող նախադասությունները պարզ և կազմակերպված են նախքան դրանք արտասանելը:
- Պրակտիկան նաև լավ միջոց է կրճատելու «լցոնիչը» ՝ շեղելով բառերը կամ արտահայտությունները, որոնք կարող եք օգտագործել դատարկ տեղերը լրացնելու համար, երբ մտածում եք հաջորդ ասելիքի մասին (օրինակ ՝ «ng», «hmm», «ինչ է դա »,« Օրինակ »և այլն): Բացերը լրացնելը կարող է ձեզ դարձնել ավելի քիչ ինքնավստահ և ոչ լավ տիրապետող թեմային: Եթե դուք զբաղվեք ասելով այն, ինչ ցանկանում եք ասել առաջինը, ապա հավանականությունը մեծ է, որ այն չեք օգտագործի:
Քայլ 4. Կարգավորեք ձայնը:
Որոշ մարդկանց համար մեղմ, հանգիստ ձայնը արտացոլում է վստահության և հեղինակության պակասը: Փորձեք բարձրաձայն խոսել, որպեսզի ձեր խոսքերին ավելի լուրջ վերաբերվեն:
- Դա անելու համար պետք է զբաղվել:
- Մի՛ գոռա: Կարևոր է ձեր ձայնը լսելի դարձնել, բայց պարտադիր չէ, որ հանդիպեք որպես ոտնձգության կամ ամբարտավանության:
Քայլ 5. Սահմանեք խոսքի արագությունը:
Շատ արագ խոսելը կարող է նյարդայնացնել ձեր տեսքը, ինչպես նաև դժվարացնել լսողի խոսակցությանը հետևելը: Շատ դանդաղ խոսելը կարող է ձանձրալի տեսք ունենալ և ունկնդրի հետաքրքրությունը կորցնել:
- Կարևոր չէ, եթե հաջորդ նախադասության մասին մտածելիս կանգ առնես խմելու համար, թե լսողին հնարավորություն տաս հասնել նրան:
- Եթե դուք պետք է հաճախակի ելույթներ ունենաք հանրությանը ելույթ ունենալու համար, հաշվի առեք, որ ձեր ներկայացումը գրանցեք փորձի ժամանակ: Այդ կերպ դուք կիմանաք, արդյոք խոսքի արագությունն արդյունավետ է:
Քայլ 6. Մի՛ ստորացրեք ինքներդ ձեզ:
Ավելի լավ է չօգտագործել այնպիսի լեզու, որը ձեզ անորոշ տեսք է տալիս կամ հուշում է, որ ձեր գաղափարներն անկարևոր են:
- Օրինակ, մի օգտագործեք «միայն» բառը, օրինակ ՝ «Ես պարզապես մտածեցի, որ գուցե մենք պետք է ավելի հավակնոտ ծրագիր դիտարկենք»: Այս ակցիան այնպիսի տպավորություն է թողնում, որ դուք չեք կարծում, որ ձեր գաղափարը բավականաչափ կարևոր է:
- Նմանապես, մի սկսեք նախադասություններ «Ես կարող եմ սխալվել, բայց …» արտահայտություններով: կամ «Սա միայն իմ կարծիքն է, բայց…» Այս տեսակի բացումը միանգամից տպավորություն է ստեղծում, որ նրանք կարիք չունեն ձեր կարծիքին լուրջ վերաբերվելու:
Խորհուրդներ
- Հիշեք, որ ինքնավստահության զարգացումը, ինչպես ցանկացած այլ հմտություն, ժամանակ կպահանջի:
- Ոչ մի վատ բան չկա, եթե գրանցում ես ձեռք բերած հաջողությունները: Այդ կերպ Դուք կարող եք դրանք վերընթերցել, երբ գոհ չեք ձեր ձեռքբերումներից: Այս «հաղթող ֆայլը» կարող է օգնել ձեզ բարձրացնել ձեր ինքնավստահությունը, և երբեմն կարող է օգտակար ռեսուրս լինել, եթե ապագայում աշխատանքի համար դիմելու ցանկություն ունեք:
- Պասիվ պահվածքը, ժամանակի ընթացքում, կարող է հանգեցնել դժգոհության և ժամանակի ընթացքում `ագրեսիվ վարքի: Մարդկանցից շատերը կարող են մտածել, որ «ապահով խաղալը» ավելի լավ է, քան կարծիք արտահայտելը, բայց երկարաժամկետ հեռանկարում գաղափարներն ու զգացմունքները ճնշելը կարող է ավելի շատ խնդիրներ առաջացնել, քան դրանք կանխել:
