Դուք կարող եք առաջնորդ լինել, նույնիսկ եթե պաշտոնապես նշանակված կամ տնօրենի պաշտոնում չեք: Առօրյա կյանքում, դպրոցում կամ աշխատավայրում առաջնորդներն այն մարդիկ են, ովքեր կարողանում են օրինակներ, առաջնորդություն և ուղղություն տալ: Իսկական առաջնորդը որոշվում է իր բնավորությամբ և գործողություններով, այլ ոչ թե իր դիրքով: Լավագույն առաջնորդը լինելու համար աշխատեք ձեր հմտությունների կատարելագործման, իշխանության և կարեկցանքի հավասարակշռման վրա և կարողանաք ձեր թիմին ապացուցել, որ վստահության արժանի առաջնորդ եք:
Քայլ
Մաս 1 -ից 3 -ից. Առաջնորդության հատկությունների զարգացում
Քայլ 1. Եղիր ինքնավստահ մարդ, չնայած կան բաներ, որոնք չգիտես:
Փորձեք պահպանել լավ կեցվածք, շփվելիս շփվել աչքերով և օգտագործել մարմնի լեզուն, երբ ցանկանում եք կարևորել որևէ կարևոր բան: Confidenceույց տվեք վստահություն և ապավինեք ընդհանուր նպատակին հասնելու համար թիմին առաջնորդելու ունակությանը: Եթե չեք կարող պատասխանել ինչ -որ հարցի, ասեք այն ազնվորեն ՝ առանց նյարդայնանալու կամ ստորադաս զգալու:
- Պատկերացրեք, թե ինչպիսի տպավորություն կստանար թիմի անդամը, եթե ասեիք ՝ «չգիտեմ», երբ նայում եք ներքև և նյարդայնանում: Հիմա, համեմատեք այն տպավորության հետ, որը դուք ստանում եք, երբ ասում եք.
- Տգիտությունը չի նշանակում թուլություն: Այն առաջնորդները, ովքեր վստահ չեն և չեն ցանկանում ընդունել սխալները, լավ առաջնորդներ չեն:
- Հիշեք, որ վստահությունն ու ամբարտավանությունը երկու տարբեր բաներ են: Ազնվորեն ընդունեք, որ չգիտեք և երբեք ձեզ գերազանցող չեք զգում մեկ ուրիշից:
Քայլ 2. Աշխատեք ձեր գիտելիքների ընդլայնման վրա ձեր մասնագիտության ոլորտում:
Անկախ ձեր կոչումից, վաճառքի թիմի ղեկավարից կամ տնօրենից, օգտվեք ձեր գիտելիքներն ավելացնելու ամեն հնարավորությունից: Առկա առարկայի լավ ընկալումը ձեզ դարձնում է ավելի վստահ և ավելի վստահելի թիմի անդամների կողմից: Ամեն ինչ լինելը անհնար է, բայց նրանք կասկածի տակ կդնեն ձեր ունակությունները, եթե դուք միշտ ստանաք «չգիտեմ» պատասխանը նրանց տված հարցերին:
- Ամեն ինչ ավելի կվատանա, եթե դուք չգիտեք ճիշտ պատասխանը, բայց փորձեք պատասխանել ՝ տրամադրելով սխալ տեղեկատվություն: Սա ստիպում է թիմի անդամներին չվստահել ձեզ:
- Օրինակ, միջոցներ հայթայթելու համար դպրոցում բարեգործական միջոցառում կազմակերպելուց առաջ կարդացեք միջոցառման կազմակերպման ուղեցույցը կայքում:
- Եթե դուք ղեկավարում եք արտադրության բաժինը, մանրամասն ուսումնասիրեք արտադրված արտադրանքի մասին, հաճախեք մասնագիտական կարողությունների զարգացման սեմինարներ և կարդացեք հոդվածներ ձեր աշխատանքին առնչվող վերջին տեխնոլոգիաների և ծրագրերի վերաբերյալ:
Քայլ 3. Գտեք ավելի փորձառու մենթոր:
Ինքներդ զարգանալու հնարավորությունը դեռ բաց է, չնայած որ դուք ամենաբարձր առաջնորդն եք: Փնտրեք օրինակելի առաջնորդներ ունեցող մոդելներ: Հրավիրեք նրան միասին սուրճի կամ ճաշի: Հարցրեք, արդյոք նա պատրաստ է երկարաժամկետ հեռանկարում ձեզ ղեկավարել և ուղղորդել:
- Փնտրեք մոդելներ, ովքեր հաղթահարել են մարտահրավերները և հասել նման նպատակների: Օրինակ, եթե դուք ավագ դպրոցում կամ քոլեջում սովորող կին եք, մասնակցեք սեմինարին, որը վարում է տնօրեն կին:
- Դուք կարող եք տատանվել ՝ խնդրելով որևէ մեկին, ով ձեզ առաջնորդի, բայց մի անհանգստացեք: Գտեք մեկին, ով արդեն հասել է այն նպատակներին, որոնց ցանկանում եք հասնել, հետաքրքրություն ցուցաբերեք նրա հաջողության նկատմամբ, այնուհետև խնդրեք նրան ձեզ խորհուրդներ տալ:
- Բացի ավելի փորձառու մարդկանցից սովորելու հնարավորություններից օգտվելուց, դուք ինքներդ պետք է լինեք ձեր ղեկավարած թիմի անդամների դաստիարակ:
Քայլ 4. Իմացեք, թե ինչպես լուծել հակամարտությունները:
Եթե թիմի անդամների միջև մեծ կռիվ է ընթանում, հիշեցրեք նրանց սովորել վերահսկել իրենց զգացմունքները: Անհրաժեշտության դեպքում խնդրեք նրանց հանգստանալ: Նախքան որոշեք, թե ինչպես լուծել հակամարտությունը, պարզեք, թե ինչն է այն դրդել:
- Փորձեք հասկանալ անհամաձայնություն ունեցող թիմի յուրաքանչյուր անդամի հեռանկարը և լինել օբյեկտիվ: Հրավիրեք նրանց հանդիպել լուծում գտնելու համար, որպեսզի նրանք կարողանան որոշել լուծումը, որը ձեռնտու է երկու կողմերին:
- Օրինակ, դուք ունեք գովազդային տպագրության բիզնես: Հաճախորդը չեղարկեց պատվերը ՝ գովազդային նախագծում գրված տառասխալի պատճառով: Սա վրդովեցրեց վաճառողին գովազդատուին, քանի որ միջնորդավճարը կորել էր, և նրանք կռվի էին բռնվել: Խնդրեք նրանց դադարեցնել պայքարը, ապա հանգստանալ: Ընդգծեք, որ զայրույթը անընդունելի վարքագիծ է և խնդրեք նրանց կիրառել իրենց աշխատանքը կրկնակի ստուգելու նոր համակարգ, որպեսզի նույն խնդիրը չկրկնվի:
- Աշխատանքային միջավայրում ներգրավեք կադրերի բաժին `աշխատակիցների միջև հակամարտությունները լուծելու համար:
3 -րդ մաս 2 -ից. Արդյունավետ առաջնորդության ցուցադրում
Քայլ 1. Եղեք հաստատակամ, բայց ընկերասեր:
Որպես առաջնորդ, դուք պետք է կիրառեք հստակ կանոններ և սահմաններ: Թիմի անդամները ձեզ անտեսելու են, եթե չկարողանան հավասարակշռել հեղինակությունն ու բարքերը:
Կանոն հայտարարելիս թիմի բոլոր անդամներին բացատրեք, թե որքան կարևոր է դա: «Մի՛ վատնեք թուղթ» գոռալու փոխարեն, թիմին ասեք. «Տպեք այն փաստաթղթերը, որոնք իսկապես անհրաժեշտ են: Գրենական պիտույքների ծախսերը շարունակում են աճել, իսկ ընկերության շահույթը նվազում է»:
Քայլ 2. Վճռական որոշում կայացրու ՝ ինքդ քեզ կասկածելու փոխարեն:
Եղեք հաստատակամ, բայց մի՛ եղեք ավտորիտար: Որոշում կայացնելուց առաջ հավաքեք հնարավորինս շատ տեղեկատվություն, լսեք թիմի անդամների կարծիքները և ներգրավեք նրանց քննարկումներում: Երբ քննարկման հնարավորությունն ավարտվի, հաստատ որոշում կայացրեք:
- Օրինակ, դուք և ձեր ընկերները վիճում եք, թե ինչ գործունեություն պետք է իրականացվի այս գիշեր: Երբ թիմի անդամները վիճում և մերժում են միմյանց գաղափարները, ինչ -որ մեկը ոտքի է կանգնում և ասում. «Տղերք, այն, ինչ պետք է անել, _ է»: Առաջնորդության որակներ ունեցող մարդիկ կարողանում են կարդալ իրավիճակներ, երբ թիմին պետք է ուղղորդել, այնուհետև կայացնել ամենահարմար որոշումները:
- Մինչ առաջնորդները կարող են ինքնուրույն որոշումներ կայացնել, կան պահեր, երբ դուք պետք է ներդրում փնտրեք թիմից: Որոշում կայացնելուց առաջ ինքներդ ձեզ հարց տվեք.
- Եղեք ճկուն և պատրաստ եղեք որոշումներ փոխելու, եթե նոր տեղեկատվություն ստանաք:
Քայլ 3. Հանձնարարեք առաջադրանքները և հնարավորինս մանրամասն բացատրեք թիմի անդամներին աշխատանքի նկարագրությունները:
Մի թերագնահատեք թիմի գոյությունը կամ ինքնուրույն կատարեք բոլոր առաջադրանքները: Թիմի անդամներին առաջադրանքներ դնելիս մանրամասն ներկայացրեք ձեր ակնկալիքները և տրամադրեք անհրաժեշտ ուսուցում: Այդ կերպ Դուք կղեկավարեք մի թիմ, որին կարող եք վստահել և ապավինել, քանի որ յուրաքանչյուր անդամ կարող է լավ աշխատել:
- Հստակ ակնկալիքի օրինակ. «Մինչև այս շաբաթ ուրբաթ ավարտեք պայմանագրում նշված բնութագրերին համապատասխան առնվազն 5 տեղադրման նախագիծ»: Անհասկանալի ակնկալիքների օրինակ.
- Թիմի անդամներին վերապատրաստելիս կատարեք այն խնդիրը, որը ցանկանում եք սովորեցնել ՝ միաժամանակ բացատրելով յուրաքանչյուր քայլը սկզբից մինչև վերջ: Ուղեկցեք նրան, երբ նա սկսում է աշխատանքը և սխալներ թույլ տալու դեպքում քաղաքավարի արձագանքեք:
3 -րդ մաս 3 -ից. Թիմի վստահության ձեռքբերում
Քայլ 1. Հարգանք ցուցաբերեք թիմի նկատմամբ:
Եղեք առաջնորդ, ով ի վիճակի է անկեղծորեն վերաբերվել թիմի բոլոր անդամներին, քանի որ նրանք կարող են զգալ, որ դուք իսկապես հոգ եք տանում նրանց մասին: Լսեք ամբողջ սրտով, երբ նրանք տալիս են իրենց կարծիքը, գովում են թիմի այն անդամներին, ովքեր քրտնաջան աշխատել են և ոչ մի կոպիտ բան մի ասեք: Հիշեք, որ դուք եք որոշում կայացնողը: Այսպիսով, ցուցադրեք օրինակելի պահվածք թիմի անդամների նկատմամբ, որպեսզի նրանք իրենց պահեն այնպես, ինչպես դուք եք ակնկալում:
- Հարգել թիմին չի նշանակում հետևել նրանց վարքագծին: Դուք պատասխանատու եք թիմի համար լավագույնը որոշելու համար:
- Եթե թիմի անդամը համաձայն չէ ձեզ հետ, լսեք նրանց փաստարկները, այնուհետև օգտագործեք առաջարկությունները `ձեր որոշումը բարելավելու համար: Եթե դուք չեք ընդունում առաջարկը, տեղեկացրեք նրանց, որ դուք գնահատում եք նրանց կարծիքը, բայց որ դուք այլ ճանապարհ եք ընտրել:
Քայլ 2. Կատարեք թիմին տված խոստումները:
Թիմի անդամները չեն գնահատի ձեզ, եթե դրժեք ձեր խոստումը: Նույնիսկ եթե դուք խարիզմատիկ և բանիմաց առաջնորդ եք, թիմի անդամները կզգան հիասթափված և չեն ցանկանում աջակցություն ցուցաբերել, եթե դրժեք ձեր խոստումը:
- Խոստումը կատարելու համար նախ որոշեք, թե ինչ կարող եք անել, իսկ ինչը ՝ ոչ: Իրատեսական խոստումներ տվեք և համոզվեք, որ ինչ -որ բան կարող եք անել:
- Օրինակ, եթե չգիտեք ընկերության բյուջեում միջոցների առկայության մասին, մի խոստացեք անձնակազմի բարձրացում: Եթե դուք աշխատում եք դպրոցի կազմակերպություններից մեկում ՝ որպես աշխատող, մի հաստատեք, որ ավելի շատ ֆինանսավորում կստանաք ՝ նախքան տնօրենի կամ ֆինանսական մենեջերի հետ խոսելը:
Քայլ 3. Խնդրեք հետադարձ կապ թիմի անդամներից:
Հանդիպման ընթացքում առաջնորդի հետ հանդիպման ժամանակ թիմի անդամները կարող են վախենալ և հրաժարվել կառուցողական քննադատություն ներկայացնելուց: Փոխանակ սպասելու, որ ինչ -որ մեկը կխոսի, խնդրեք նրանց հետադարձ կապ տրամադրել ՝ ձեր առաջատարի դիրքը բարելավելու համար:
Մի՛ տվեք հարցեր, որոնք պահանջում են այո-ոչ պատասխաններ ՝ հարցնելով ՝ ձեզ դուր է գալիս ձեզ, թե ոչ: Փոխարենը, տվեք կոնկրետ հարցեր, օրինակ ՝ «Ձեր կարծիքով, ի՞նչ պետք է անեմ ավելի լավ առաջնորդ դառնալու համար»: կամ «Խնդրում ենք տրամադրել հետադարձ կապ, որպեսզի ես կարողանամ բարելավել իմ հաղորդակցման հմտությունները»:
Քայլ 4. Եղեք պատասխանատու անձ:
Հետեւողական եղեք ձեր որոշումներում եւ պատասխանատվություն ցուցաբերեք հետեւանքների հետ առնչվելիս: Եթե ինչ -որ բան սխալ է ընթանում, հիշեք, որ որոշումներ կայացնողը դուք եք: Այսպիսով, մի փորձեք կոծկել ձեր սխալները ՝ մեղադրելով այլ մարդկանց:
- Պատկերացրեք, որ դուք աշխատում եք որպես նավապետ: Ուղեւորների ճակատագիրը ձեր ձեռքերում է, եւ դուք եք որոշում ՝ կհասնե՞ն իրենց նպատակակետին, թե՞ ոչ:
- Երբ նպատակները չեն իրագործվում, լավ առաջնորդները կշարունակեն պայքարը: Հույսը կորցնելու փոխարեն, ձախողումը օգտագործեք որպես ուսուցման հնարավորություն:
Քայլ 5. Հագեք ձեր դերին համապատասխան հագուստ:
Արտաքին տեսքը կարող է բարձրացնել ինքնավստահությունը: Այնուամենայնիվ, տարբերություն կա արտաքին տեսքի միջոցով տպավորություն ստեղծելու և ուրիշների վրա ազդելու արտաքինի պահպանման միջև: Թիմի անդամների հետ ձեր հարաբերությունները կսրվեն, եթե հագնվեք պարզապես ուրիշներին տպավորելու կամ անտեղի հագնվելու համար:
- Օրինակ, եթե դուք աշխատում եք որպես ռեստորանի մենեջեր հինգաստղանի հյուրանոցում, աշխատավայրում հագեք կոստյում և փողկապ, որպեսզի հաճախորդներն իրենց ավելի գնահատված զգան, և անձնակազմը ձեզ կօրինակի ՝ միշտ լավ հագնված լինելով:
- Եթե դուք ավագ դպրոցի աշակերտ եք և դասարանի նախագահ եք, հանդիպման ժամանակ կոկիկ վերնաշապիկ կամ զգեստ հագնելն ավելի նպատակահարմար է, քան պատառոտված ջինս և մաշված շապիկ հագնելը:
Խորհուրդներ
- Խարիզմա ունենալը ձեռնտու է, բայց վստահելի լինելը շատ ավելի ձեռնտու է, քան գեղեցիկ տեսքը: Իսկական բարությունը ձեզ ավելի արժանի է դարձնում, քան արտաքին տեսքը:
- Աջակցություն ցուցաբերեք թիմի անդամներին ՝ անձնական նպատակներին հասնելու և ընդհանուր թիրախներ իրականացնելու համար, քանի որ յուրաքանչյուր անհատի հաջողությունը մեծապես նպաստում է թիմի հաջողությանը:
- Արա այն, ինչ ասում ես: Դուք կկորցնեք վստահությունը որպես առաջնորդ, եթե կեղծավոր լինեք: Կանոնները սահմանելուց հետո համոզվեք, որ դրանք հետևողականորեն կիրառում եք:
Գուշացում
- Որպես առաջնորդ ՝ դուք միշտ ուշադրության կենտրոնում եք: Սա նշանակում է, որ ձեր յուրաքանչյուր քայլը տեսնելու են ուրիշները: Հիշեք, որ անհատականությունն ու վարքը նույնքան կարևոր են, որքան գիտելիքն ու հմտությունները:
- Teamգույշ եղեք թիմի անդամների հետ սերտ հարաբերություններ հաստատելիս: Մի սիրեք կամ վնասեք որևէ մեկին:
