Եթե դուք օգտվում եք Amazon.com- ի ակնարկներից, երբ որոշում եք ինչ -որ բան գնել, ապա տեղյակ եղեք, որ ոչ բոլոր ակնարկներն են օբյեկտիվ: Ընկերները, հարազատները և վճարովի գրախոսները կարող են թողնել հինգ աստղանի ակնարկներ, իսկ թշնամիները կամ մրցակիցները հույս ունեն վնասել ապրանքի հեղինակությանը նվաստացնող մեկ աստղանի ակնարկով: Նման վերանայումները չեն արտացոլում վերանայողների անձնական ասոցիացիաները, կողմնակալությունը կամ միտումները կամ նույնիսկ ֆինանսական խթանները: Այսպիսով, ինչպե՞ս եք իմանում, որ ձեր տեսած ակնարկները գաղտնի օրակարգ ունեն:
Քայլ
Մաս 1 -ը 2 -ից. Կեղծ ակնարկների ճանաչում
Քայլ 1. Մտածեք առկա ակնարկների երկարության և «երանգի» մասին:
- Եթե ակնարկը շատ կարճ է, մեծ հավանականություն կա, որ այն կեղծ է: Եթե մարդը ցանկանում է ազդել ապրանքի ընդհանուր գնահատականի վրա, ապա ամենայն հավանականությամբ, նրա հիմնական քայլը կլինի քվեարկել «աստղ» վարկանիշի միջոցով ՝ միավորը բարձրացնելու կամ իջեցնելու համար: Այնուամենայնիվ, քանի որ Amazon- ի օգտվողները պետք է գրեն ակնարկներ `աստղեր տալու համար, ակնարկները կարող են լինել շատ կարճ (առավելագույնը 4-5 տող):
- Եթե ակնարկը դժվար է հասկանալ կամ չի պարունակում տվյալ ապրանքի վերաբերյալ մանրամասներ, ապա մեծ է հավանականությունը, որ այն կեղծ է: Կարծիքները կարող են նաև օգտագործել ընդհանուր մեկնաբանություններ, որոնք կարող են վերաբերել այլ գրքերի կամ ապրանքների:
Քայլ 2. Ստուգեք տվյալ գրախոսության մեջ պարունակվող հուզական լեզուն:
Օբյեկտիվ վերանայումը սովորաբար ամփոփում և քննադատում է արտադրանքի բովանդակությունը կամ հատկությունները: Այնուամենայնիվ, թաքնված օրակարգերով ակնարկները սովորաբար նման բան չեն ներառում:
- Եթե ակնարկը գրված է «գնորդի» ընկերոջ կողմից, գիրքը կամ ապրանքը կարող են պարզապես նկարագրվել որպես «հիանալի», «բոլորի համար հարմար», «տպավորիչ» և այլն: Գրախոսը կարող է նաև ասել, որ նախատեսում է գնել մեկ ապրանք յուրաքանչյուր անձի համար, ում նա ճանաչում է որպես հատուկ նվեր (օրինակ ՝ տոնական նվեր):
- Եթե ակնարկը գրված է վաճառողի հակառակորդի կամ մրցակցի կողմից, ապա ապրանքը կարող է համարվել «խայտառակ», «ծիծաղելի» կամ «ժամանակի կորուստ»: Գրախոսը կարող է նաև առաջարկել այլընտրանքային ապրանքներ, ավելի վստահելի աշխատանքի հեղինակներ (գրքի համար) կամ այլ նյութեր, որոնք «ձեզ ավելի շատ դուր կգան»:
Քայլ 3. Ստուգեք, արդյոք գրախոսը նաև մեկ այլ ակնարկ կատարե՞լ է:
Եթե տվյալ օգտվողը հազվադեպ է ակնարկներ գրում, հնարավոր է, որ նրա գրած ակնարկներն անազնիվ էին: «Տես իմ բոլոր ակնարկները» բաժնում ՝ գրախոսողի անվան կողքին, կարող եք տեսնել, արդյոք օգտվողը այլ կարծիք չի գրել: Կարող եք նաև կռահել, թե արդյոք նա գրել է կարճ, չափազանցված կամ անորոշ ակնարկ (ընկերոջ ջանքերը խրախուսելու համար), թե թողել է սուր քննադատություն (թշնամուն կամ մրցակցին):
Քայլ 4. ewգուշացեք, եթե տվյալ օգտվողը կարճ ժամանակահատվածում բազմաթիվ ակնարկներ ներկայացնի:
Եթե ինչ-որ մեկին վճարում են ակնարկներ գրելու համար, նա կարող է ունենալ շատ կարճ հինգաստղանի ակնարկներ ինքնահրատարակված գրքերի վերաբերյալ կամ տպել ըստ պահանջի ընթերցումների: Ստուգեք «Տեսնել իմ բոլոր ակնարկները» բաժինը օգտվողի անվան կողքին, նրա կողմից ստուգված այլ ապրանքների համար, և այն, ինչ ընդհանուր է յուրաքանչյուր ակնարկի համար:
Քայլ 5. Կասկածելի եղեք, եթե առկա ակնարկներն արտացոլեն կողմնակալություն:
Գրախոսը ասաց, որ ինքը չի կարդացել գիրքը կամ չի փորձել գնված ապրանքը: Ուրեմն ինչու՞ նա այդ գրքի կամ նյութի վերաբերյալ ակնարկ կգրեր: Նա պարզապես ցանկանում է բարձրացնել կամ իջեցնել ապրանքի աստղային վարկանիշը ՝ առանց նշանակալից ակնարկ ներկայացնելու: Երբեմն, փոքրաթիվ աստղեր նվիրած գրախոսողները քննարկում են բաղադրիչների ցանկը կամ գրքի թեման, որն իրենց անհանգստացնում է, առանց նշելու կամ ասելու, որ իրենք փորձել են արտադրանքը կամ կարդացել են տվյալ գիրքը:
Քայլ 6. Պարզեք, արդյոք այն նյութը, որը ինչ -որ մեկը դիտարկում է, ստուգված գնումների արդյունք է («Ստուգված գնում»):
Կարծիքները գնահատելիս պետք է նաև պարզել, թե արդյոք այն օգտվողները, ովքեր դիտարկում են, ապրանքներ գնում են անմիջապես Amazon- ից: Եթե այո, ապա դուք կտեսնեք նարնջագույն «ստուգված գնում» կարգավիճակ ՝ ստուգողի անվան և վերանայման ամսաթվի տակ: Կարգավիճակը ցույց է տալիս, որ գրախոսը ստացել է իր գնած ապրանքը:
Քայլ 7. Որոշեք, թե արդյոք գրախոսները ապրանքը ստանում են անվճար գրավոր ակնարկի դիմաց:
Վերանայումը պետք է նշի, թե արդյոք օգտվողը նյութը ստացել է անվճար ՝ իր կողմից արված վերանայման դիմաց: Նման ակնարկների համար կարող եք ենթադրել, որ օգտագործողը գրել է ակնարկ, որն ունի որոշակի կողմնակալություն: Այնուամենայնիվ, երբեմն մարդիկ կարծիքներ են գրում տարբեր կողմերից ձեռք բերված իրերի համար (օրինակ ՝ նվերների գրքեր, գրադարանից ընթերցումների պատճեններ կամ այլուր գնված իրեր): Amazon- ն իր օգտվողներին թույլ է տալիս վերանայել այլ կողմերից ձեռք բերված իրերը: Honestիշտն ասած, այս կատեգորիայի մեջ մտնող ակնարկները չեն համարվում «կեղծ» ակնարկներ:
Քայլ 8. Ուշադրություն դարձրեք «Հաճախորդները նույնպես գնվել են» հատվածին:
Սովորաբար, այս հատվածը պարունակում է ձեր դիտած արտադրանքի նման կամ լրացուցիչ արտադրանք: Այնուամենայնիվ, եթե այս հատվածը լցված է անկապ արտադրանքներով, սովորաբար կա ինչ -որ «տարօրինակ» բան: Օրինակ, ենթադրենք, դուք դիմակայություն եք նայում ռետինե կամ ռետինե դիմադրության համար: Այնուամենայնիվ, «Հաճախորդները նաև գնել են» հատվածը ներառում է պարագաներ, որոնք կապված չեն ուսուցման ժապավենների կամ կաուչուկի հետ, ինչպիսիք են գրիլ ձեռնոցները, կանաչ թեյի հավելումները և սառույցի տարաները: Սա նշանակում է, որ այդ ապրանքներն առաջարկվում են զգալի զեղչով (կամ գուցե անվճար ՝ ակնարկների դիմաց), որը կարող է ազդել գրախոսների ընտրությունների կամ կարծիքների վրա:
2 -րդ մաս 2 -ից. Հաշվի առնելը և արձագանքը ակնարկների նկատմամբ
Քայլ 1. Անտեսեք ամենաբարձր և ամենացածր վարկանիշները:
Կարդացեք միջին վարկանիշ ունեցող ակնարկներ `ձեր դիտած գրքի կամ ապրանքի ավելի ճշգրիտ գնահատման համար:
Մեկ աստղանի ակնարկները միշտ պետք է կասկածելի լինեն, հատկապես վիճելի հեղինակների գրքերի համար:
Քայլ 2. Կարդացեք ավելի շատ ակնարկներ և քննադատաբար մտածեք:
Ձեր տեսած ակնարկները հնչո՞ւմ են այնպիսին, ինչպիսին կասեր սիրահարված մայրիկը: Թե՞ ակնարկը հնչում է ավագ դպրոցում թշնամու խոսքերի պես:
Կարծիքներ կարդալիս մի դատեք դրանք ՝ հիմնվելով այն բանի վրա, թե արդյոք դուք ունեք նույն կարծիքը տվյալ ապրանքի կամ գրքի վերաբերյալ: Մտածեք այն մասին, թե արդյոք ակնարկը իմաստուն է, արդար և գրված: Նույնիսկ այն մարդիկ, ովքեր ձեզ հետ տարբեր հայացքներ ունեն, կարող են կարծիքներ ունենալ, որոնք իրականում օգտակար են:
Քայլ 3. Տվեք կարծիքներ, որոնք կօգնեն մարդկանց ակնարկներ կարդալ:
Եթե կարծում եք, որ ակնարկներն օգտակար և օբյեկտիվ են, ապա վերանայման վերջում կտտացրեք «Այո» նախադասության «Արդյո՞ք այս ակնարկը օգտակար էր ձեզ» նախադասության մեջ: Այսպիսով, վերանայողների վստահելիությունը կարող է բարձրացվել: Եթե կարծում եք, որ առկա ակնարկը անաչառ է կամ թաքնված օրակարգ ունի, սեղմեք «Ոչ» ՝ վերանայման կարգավիճակը նվազեցնելու համար:
Խորհուրդներ
- Եթե ակնարկը պարունակում է սպամ, վիրավորական լեզու կամ այլ բովանդակություն, որը խախտում է Amazon.com- ի վերանայման քաղաքականությունը, կտտացրեք բռնության կամ «Հաղորդել չարաշահման մասին» հղմանը («Այո»/»Ոչ» կոճակի վերևում ՝ «Արդյո՞ք այս ակնարկը օգտակար էր» նախադասության մեջ: քեզ »: Այս հղումներով դուք կարող եք բովանդակությունը հաղորդել որպես անտեղի ակնարկներ և ցանկության դեպքում ներառել զեկուցման պատճառները: Անձնակազմ Amazon- ից: կգնահատի վերանայումը և համապատասխան քայլեր կձեռնարկի:
- Հաշվի առեք օգտվողի պրոֆիլը, որը թողնում է հինգ աստղանի ակնարկ, հատկապես, եթե նա տեղադրում է նույն գնահատականով բազմաթիվ ակնարկներ:
- Հիշու՞մ եք վիճակագրության և հավանականության մեջ ուսումնասիրված զանգի կորը: 1-5 աստղանի գնահատականների զանգի կորը (ավելի ճիշտ ՝ կես կորը), որը կարող եք «տեսնել», եթե ձեր դիտած արտադրանքը իսկապես լավն է: Այս կորը մաթեմատիկորեն պատկերում է հին ասացվածքը ՝ «Չես կարող գոհացնել բոլորին»:
Գուշացում
- Եթե հինգ աստղանի վերանայման պրոֆիլն ունի համր կորություն (քաշի գնահատականը ամենափոքր կամ ամենացածր աստղում), ապա մեծ հավանականություն կա, որ տվյալ արտադրանքը իսկապես լավ է, եթե արտադրության գործընթացում որակի վերահսկման խնդիրներ չկան, որոնք շատ հաճախ են առաջանում արտադրանքը չի կարող օգտագործվել:
- Ի վերջո, եթե գնահատականների մեծ մասը (կամ գրեթե բոլորը) ցույց են տալիս մեկ կամ հինգ աստղ, ապա ապրանքը կարող է լինել շատ վատ կամ, ընդհակառակը, շատ լավ որակի:
