Երբ ամեն ինչ սխալ է ընթանում, մենք սովորաբար վստահության և աջակցության համար դիմում ենք ընկերներին: Դուք այն անձնավորությունն եք, որի վրա կարող եք հույս դնել, երբ ընկերն իրեն վրդովմա՞ն է զգում: Եթե վստահ չեք, մի անհանգստացեք, կարող եք սովորել ուրիշներին հանգստացնելու ունակություն: Դուք կարող եք սկզբում անհարմար կամ նյարդային զգալ, բայց պրակտիկայով այլևս ստիպված չեք լինի անհանգստանալ սխալ բան ասելու կամ իրավիճակը ավելի վատթարացնելու համար: Երբ ձեր ընկերներից մեկը դժվարանում է, օգնեք նրան ընկերություն անելով, գտնելով ճիշտ բառերը և խուսափելով որոշ սովորական սխալներից:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը ՝ Աջակցություն ցուցաբերելը
Քայլ 1. Գնահատեք, թե որքան տխուր է նա:
Մխիթարեք ձեր ընկերներին ըստ իրենց տխրության մակարդակի: Եթե թվում է, որ նա շատ դժվարությունների մեջ է, գուցե կարիք լինի ավելի շատ ջանքեր գործադրել օգնելու համար: Եթե ինչ -որ բան անհանգստացնում է նրան, բայց նա այնքան էլ տխուր չէ, ուղեկցեք նրան առանց ավելորդ արձագանքի:
Նա կարող է նույնիսկ ավելի վշտանալ, եթե ձեր արձագանքը տեղին չէ, ինչպիսին է գուցե սպասվածից շատ կամ նույնիսկ ավելի քիչ: Այսպիսով, հետևեք նրա վերաբերմունքի օրինակին:
Քայլ 2. Իմացեք, թե ինչն է սխալ:
Նախքան որևէ բան ասելը, փորձեք պարզել, թե որն է խնդիրը: Այսպիսով, դուք կարող եք իմանալ, թե ինչ ասել և ինչ չասել: Եթե ցանկանում եք խոսել նրա հետ առանց իրավիճակի իմացության, հնարավոր է, որ սխալ բան եք ասել:
- Ասա. «Ի՞նչ է պատահել»: կամ «Պատմություն ուզու՞մ ես»:
- Եթե նա չափազանց տխուր է խոսելու համար, մի պնդեք բացատրություն խնդրելու համար: Պարզապես մնացեք նրա հետ, մինչև նա հանգստանա: Ձեր ներկայությունն օգնում է նույնիսկ եթե ոչինչ չեք ասում:
Քայլ 3. Գրկեք նրան:
Լավ մտադրությունների վրա հիմնված հպումները կարող են մեծ ազդեցություն ունենալ, նույնիսկ եթե չգիտեք, թե ինչ է կատարվում: Կարող եք նաև ձեր ձեռքը դնել կամ նրբորեն հարվածել նրա ուսին:
Եթե նա չի սիրում գրկախառնություններ, մի՛ պարտադրեք: Նստիր նրա մոտ: Ասա. «Ես քեզ կուղեկցեմ այստեղ նստած»:
Քայլ 4. Թող նա կիսվի իր զգացմունքներով:
Եթե նա պետք է ազատի իր տխրությունը կամ զայրույթը, թող այդպես լինի: Ուշադրություն դարձրեք և մի ընդհատեք: Խրախուսեք նրան լիարժեք արտահայտել իր զգացմունքները:
Օրինակ, կարող եք ասել. «Ուրեմն ինչ է կատարվում»: կամ «Ինչպե՞ս ես քեզ զգում»: Դադարի ընթացքում կարող եք ասել. «Լսում եմ»:
Քայլ 5. Պարզապես լսեք:
Նրան պետք է մեկը, ով ուշադիր լսի: Այսպիսով, կենտրոնացեք լսելու վրա: Եղեք համբերատար և մի դատեք: Խրախուսեք նրան շարունակել խոսել այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է: Մի ձանձրացեք կամ փորձեք փոխել թեման:
- Սահմանեք լուռ ռեժիմ ձեր հեռախոսի վրա, որպեսզի ձեզ չխանգարեն:
- Եթե այլ հանդիպում ունեք կամ միջավայրը հաճելի չէ խոսել, ասեք ՝ «Կարծում եմ, որ մենք պետք է այլ տեղ խոսենք» կամ «Կարո՞ղ ենք ավելի ուշ շարունակել: Ես նշանակված եմ, բայց ավարտելուց հետո անմիջապես կգամ այստեղ »: Համոզվեք, որ նա գիտի, որ դուք իսկապես ցանկանում եք լսել:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը ՝ իմանալ, թե ինչ ասել
Քայլ 1. Showույց տվեք կարեկցանք:
Փորձեք ձեզ դնել նրա տեղը և փոխանցել, որ հասկանում եք նրա հույզերը: Ասեք. «Դա իսկապես ցավալի է հնչում» կամ «Դուք պետք է իսկապես հիասթափված լինեք»:
Մի ասեք «Ես գիտեմ, թե ինչպես եք զգում» վշտացած անձին, քանի որ այն հնչում է մերժող: Emotionsույց տվեք զգացմունքները `նշելով կոնկրետ հույզեր:
Քայլ 2. Համաձայնեք նրա զգացմունքների հետ:
Ընդունեք, որ նրա զգացմունքները վավեր են, որպեսզի նա իրեն միայնակ չզգա: Ասեք. «Դուք լիովին իրավունք ունեք զայրանալու» կամ «Ձեր դիրքում գտնվող ցանկացած անձ իրեն դավաճանված կզգա»:
Քայլ 3. Հարցրեք նրան, թե ինչ է իրեն պետք:
Եթե չգիտեք ինչին օգնել, հարցրեք: Ասացեք նրան, որ ցանկանում եք օգնել նրան իրեն ավելի լավ զգալ, և որ պատրաստ եք անել այն, ինչ նա կարիք ունի:
Ասա ՝ «հիմա քեզ ի՞նչ է պետք»: կամ «Ի՞նչ եք ուզում, որ ես անեմ»:
Քայլ 4. Առաջարկեք օգնել:
Կան մարդիկ, ովքեր չեն սիրում ուրիշներից օգնություն կամ աջակցություն խնդրել: Եթե նա այդպիսին է, նախաձեռնեք, որպեսզի նա ստիպված չլինի հարցնել: Առաջարկեք հնարավորինս շուտ հանդիպում կամ պլանավորեք գործունեություն ՝ նրան կրկին ոգևորելու համար:
Օրինակ ՝ ասեք. «Երբ տուն գամ, կզանգահարեմ, լա՞վ»: կամ «Կուզե՞ս վաղը ճաշի հանդիպել»:
Քայլ 5. Մի զգացեք, որ պետք է խոսեք:
Եթե նա շատ չի խոսում, մի զգացեք, որ պետք է լրացնեք լռությունը, հատկապես, եթե բառերը չեն շտկելու իրավիճակը: Նա արդեն կարող է զգալ ձեր աջակցությունը, նույնիսկ եթե դուք պարզապես հանգիստ նստեք նրա հետ:
Ասա նրան, որ նա կարող է լաց լինել, եթե ցանկանում է: Երբեմն լացն ավելի մխիթարական է, քան խոսելը:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից. Խուսափելով սխալ քայլերից
Քայլ 1. Մի թերագնահատեք ցավը:
Խուսափեք խոսքերից, որոնք նվաստացնում են նրա զգացմունքները կամ օգտագործում են կլիշեներ, նույնիսկ եթե չգիտեք ինչ ասել: «Ամեն ինչ տեղի է ունենում ինչ -որ պատճառով» կամ «Արի, դա այնքան էլ վատ չէ» բառերը միայն վատթարացնեն նրան: Լուրջ վերաբերվեք նրա վշտին և եթե չգիտեք ինչ ասել, ավելի լավ է լռեք:
Քայլ 2. Նվազեցրեք ձեր դրական վերաբերմունքը:
Կարիք չկա նրան հավաստիացնելու, որ ամեն ինչ լավ է լինելու, և մի՛ գովաբանեք ՝ փորձելով նրան ուրախացնել: Երբ ընկած եք, լուսավոր կողմին նայելու խորհուրդները չեն օգնի, և հաճոյախոսությունները կարող են դատարկ և շինծու թվալ:
- Եթե նա տխրում է անհաջողության պատճառով, կարող եք նրան հիշեցնել իր ուժեղ կողմերը այլ ոլորտներում: Այնուամենայնիվ, մի չափազանցեք և հեռու մնացեք կեղծ հաճոյախոսություններից:
- Օրինակ, եթե նա տխուր է, որ չի հասել իր երազած համալսարան, կարող եք համոզվել, որ նա խելացի է, և որ նրա խելացիությունը որոշված չէ այն քոլեջով, որտեղ նա սովորում է: Մի ասեք, որ նա իր դպրոցի լավագույն աշակերտն է, եթե ոչ:
Քայլ 3. Խոսակցությունը կենտրոնացրեք նրա վրա:
Մի խոսեք ձեր և ձեր խնդիրների մասին, նույնիսկ եթե դուք նույն խնդիրն եք ունեցել: Ձեր փորձի մասին խոսելը խնդիրը չի լուծի, դա նրան անլսելի զգացումներ կտա:
Քայլ 4. Խուսափեք խորհուրդներ տալուց:
Նույնիսկ ցանկության դեպքում չես կարող լուծել ընկերոջ խնդիրը: Խորհուրդը կարող է ստիպել նրան զգալ, որ դուք մի կողմ եք դնում իր զգացմունքները: Կենտրոնացեք այն բանի վրա, որ նա իրեն հասկանալի և աջակցված զգա:
