Եթե երբևէ եղել եք արտակարգ իրավիճակում, որը սպառնացել է ձեր անվտանգությանը, շտապ օգնություն կանչելու ունակությունը կարող է շատ օգտակար լինել: Կարևոր է, որ դուք միշտ հիշեք այն համարները, որոնց պետք է զանգահարել արտակարգ իրավիճակներում (իհարկե, ըստ ձեր քաղաքի կամ երկրի): Հանգիստ լինելով և օգնության համար նախապես պատրաստվելով ՝ կարող եք փրկել ուրիշի կյանքը:
Քայլ
Մաս 1 -ից 3 -ից. Շտապ օգնություն կանչելը
Քայլ 1. Հանգստացեք ինքներդ:
Խորը շունչ քաշեք և մի քանի վայրկյան հանգստացեք: Թեև կարևոր է լինել ճգնաժամի ժամանակ, միևնույն է, դուք չեք կարող օգնել, եթե ինքներդ հիստերիկ եք:
Քայլ 2. Նշեք այն շտապ օգնության ծառայությունների թիվը, որոնց հետ կարելի է կապ հաստատել:
Արտակարգ իրավիճակների ծառայության համարները, որոնց կարող եք զանգահարել, կախված են այն երկրից, որտեղ դուք ապրում եք: Դուք միշտ պետք է հիշեք (կամ գոնե պահեք) ձեր քաղաքի կամ շրջանի շտապ օգնության ծառայությունների համարները: Ի վերջո, ընդհանուր առմամբ այս թվերը բաղկացած են միայն եռանիշ թվերից: Ստորև բերված ցանկը ներառում է արտակարգ իրավիճակների ծառայության որոշ ծանոթ համարներ.
- Ինդոնեզիայի համար զանգահարեք 112 (շտապ օգնության ծառայություններ) և 118 կամ 119 (շտապ օգնություն)
- Միացյալ Նահանգների և Կանադայի համար զանգահարեք 911
- Մեծ Բրիտանիայի համար հավաքեք 999; եթե բջջային հեռախոս եք օգտագործում, զանգահարեք 112
- Ավստրալիայի համար հավաքեք 000
- Եվրոպայի համար զանգահարեք 112
- Japanապոնիայի համար հավաքեք 119
- Այլ երկրներ կամ մայրցամաքներ ունեն արտակարգ իրավիճակների ծառայության տարբեր համարներ, այնպես որ դուք ինքներդ պետք է պարզեք, թե արդյոք ձեր փնտրած երկրի կամ մայրցամաքի համարը նշված չէ այստեղ:
Քայլ 3. Խնդրեք օպերատորին շտապ օգնություն ուղարկել:
Օպերատորները պետք է իմանան անհրաժեշտ օգնության տեսակը: Այս դեպքում բացատրեք, որ կա բժշկական շտապ օգնություն, և դուք շտապ օգնության կարիք ունեք: Դրանից հետո օպերատորը կուղարկի ձեզ օգնելու համար անհրաժեշտ բժշկական անձնակազմ և սարքավորումներ:
- Եթե դուք վիրավորվել եք հանցավոր գործողության ընթացքում, ապա ձեզ հարկավոր է դիմել ոստիկանություն ՝ որոշ սպաների դեպքի վայր ուղարկելու համար:
- Եթե դուք վիրավորվել եք հրդեհի կամ ճանապարհատրանսպորտային պատահարի հետևանքով, հնարավոր է նաև անհրաժեշտ լինի դիմել հրշեջ ծառայությանը `դեպքի վայր գալու համար:
Քայլ 4. Տրամադրեք օպերատորին անհրաժեշտ մանրամասները:
Օպերատորը ձեզ մի քանի հարց կտա, որպեսզի նա կարողանա կապվել համապատասխան կողմերի հետ ՝ լուծելու առկա խնդիրը կամ իրավիճակը: Երբ ձեզ խնդրեն, պատրաստ եղեք տրամադրել հետևյալ տեղեկությունները.
- Ձեր ընթացիկ վայրը (կամ միջադեպի վայրը):
- Հեռախոսահամարը, որով նախկինում զանգահարել եք օպերատորին (եթե մեկը գիտեք):
- Եթե գտնվում եք հասարակական վայրում, տրամադրեք տեղեկատվություն դեպքի վայրին ամենամոտ գտնվող խաչմերուկի (օրինակ ՝ Դագոյի խաչմերուկ կամ ՀԻ շրջանաձև) կամ տեսարժան վայրերի կամ հուշարձանների (օրինակ ՝ ողջույնի հուշարձան) մասին:
- Ասացեք ձեր անունը, վիրավորի անունը և ինչու է ձեզ շտապ օգնության կարիք: Հնարավորինս տեղեկացրեք նաև զոհի վիճակը կամ հիվանդության պատմությունը:
Քայլ 5. Մնացեք հանգիստ և հետևեք տրված խորհուրդներին:
Դուք կապի մեջ կլինեք օպերատորի հետ մինչև դեպքի վայր ժամանած առաջին կողմը, որը կարձագանքի շտապ օգնության ծառայություններին: Սովորաբար առաջին կողմը շտապ օգնության մեքենայով կժամանի:
Օպերատորը կարող է նաև խորհուրդներ տալ, թե ինչպես օգնություն ցուցաբերել շտապօգնության ժամանելուն սպասելիս: Հետևեք տրված խորհուրդներին:
Քայլ 6. Պատրաստ եղեք օգնել:
Emergencyամանող շտապ ծառայության աշխատակիցները կարող են ձեզանից օգնություն խնդրել, երբ նրանք ժամանեն: Մնացեք հանգիստ և հետևեք այն հրահանգներին, որոնք ձեզ տալիս է սպան: Ձեզանից կարող է պահանջվել հեռու մնալ գտնվելու վայրից կամ զոհից և սպասել հետագա հրահանգներին: Եթե սպան ձեզ այդպես է խնդրում, մի միջամտեք սպայի կողմից իրականացվող փրկարարական գործընթացին:
Մաս 2 -ից 3 -ից. Արտակարգ իրավիճակ տեսնելը
Քայլ 1. Callանգահարեք շտապ օգնության ծառայություններ միայն խիստ անհրաժեշտության դեպքում:
Որպես ընդհանուր կանոն, եթե մարդը դեռ լիովին գիտակից է և կարողանում է քայլել, ապա ձեզ հարկավոր չէ շտապօգնություն կանչել, չնայած որ նրան կարող է անհրաժեշտ լինել հիվանդանոց տեղափոխելը: Շտապօգնություն կանչեք միայն այն դեպքում, եթե տուժողը անհապաղ բժշկական օգնություն պահանջի դեպքի վայրում:
- Փուչիկները, փոքր կտրվածքները կամ կապտուկները չեն համարվում լուրջ վնասվածքներ, որոնք պահանջում են շտապ օգնության օգնություն:
- Կոտրվածքները, չնայած կարող են վտանգավոր լինել զոհի համար, սակայն հաճախ չեն համարվում կյանքի համար վտանգավոր արտակարգ իրավիճակներ:
Քայլ 2. Միշտ ուշադիր կշռադատիր որոշումը և ընտրիր «ամենաանվտանգ» որոշումը:
Եթե դուք հաստատ չգիտեք, թե որքան լուրջ են տուժածի վնասվածքները, ապա լավ գաղափար է կանչել շտապ օգնության ծառայություններ: Դուք վերապատրաստված բժշկական մասնագետ չեք և գուցե չգիտեք, թե ինչպես բուժել կամ բուժել լուրջ վնասվածքներ: Հետևաբար, թույլ տվեք, որ փորձագետները վարվեն տուժողի հետ, եթե չգիտեք ինչ անել:
Քայլ 3. Նկատի ունեցեք, արդյոք առաջացած արտակարգ իրավիճակը կարող է սպառնալ զոհի կյանքին:
Կրիտիկական իրավիճակներում երբեմն դժվար է իմանալ, արդյոք զոհի ստացած վնասվածքները կամ վնասվածքները կարող են կյանքին սպառնացող լինել: Այնուամենայնիվ, կան որոշ նշաններ, որոնց դուք պետք է ուշադրություն դարձնեք, քանի որ դրանք կարող են որոշել, թե արդյոք անհրաժեշտ է շտապ օգնության ծառայություններ ուղարկել դեպքի վայր: Այս նշանները ներառում են.
- Տուժողը չի կարող շնչել
- Տուժածը շատ արյուն է կորցրել
- Տուժողը չի կարող շարժվել
- Տուժողը չի արձագանքում
- Տուժողը գլխապտույտ կամ գլխացավ ունի, դժվարանում է շնչել կամ հայտնվել շոկի մեջ
Քայլ 4. Նախ զանգահարեք շտապօգնության կամ շտապ օգնության ծառայություն, ապա օգնեք տուժածին:
Ձեր առաջին բնազդը կարող է լինել ձեզ ասել, որ օգնեք վիրավոր տուժածին, բայց իրականում կարևոր է, որ նախ զանգահարեք շտապօգնության կամ շտապ օգնության ծառայություն: Ամեն վայրկյանը թանկ է, այնպես որ մի վատնեք ձեր ժամանակը ՝ փորձելով պարզել, թե կարո՞ղ եք օգնել, նախքան բժշկական օգնություն կանչելը:
3 -րդ մաս 3 -ից. Շտապ օգնության սպասման ժամանակ օգնության տրամադրում
Քայլ 1. Քննեք առկա իրավիճակը:
Շտապօգնություն կամ շտապ օգնություն կանչելուց հետո կան մի քանի բաներ, որոնք կարող եք անել տուժածին օգնելու համար: Նախապես գնահատեք իրավիճակը ՝ տեսնելու, թե կարո՞ղ եք օգնություն ցուցաբերել մինչև շտապօգնության ժամանումը:
Քայլ 2. Տուժողին հեռու պահեք մերձակայքում գտնվող այլ սպառնալիքներից:
Հնարավորության դեպքում արեք այն, ինչ անհրաժեշտ է ՝ զոհին պահելու կամ տարհանելու համար այն ամենից, ինչը կարող է հետագա վնաս պատճառել: Այնուամենայնիվ, շատ կարևոր է, որ դուք ձեզ վտանգի չդնեք, երբ դա անեք: Հիշեք, որ այս իրավիճակում արդեն կան զոհեր. այլևս զոհեր մի ավելացրեք:
- Եթե տուժողը առատ արյունահոսում է, ուղղակի ճնշում գործադրեք վերքի վրա ՝ արյան հոսքը փակելու համար: Վերքը փաթաթեք սրբիչով կամ վերնաշապիկով, ապա սեղմեք վերքը: Կարող եք նաև օգտագործել առկա այլ իրեր (համոզվեք, որ դրանք մաքուր են) ժամանակավոր շրջագայություն պատրաստելու համար (սարք, որը դադարեցնում կամ դադարեցնում է արյան հոսքը): Դուք կարող եք օգտագործել գոտի, չնայած այն իդեալական չէ:
- Եթե ճանապարհատրանսպորտային պատահարի հետևանքով զոհ կա, կարող եք օգնել զոհին ՝ նրան տարհանելով ծխող կամ այրվող մեքենայից:
- Եթե զոհը գտնվում է վտանգավոր վայրում, օրինակ ՝ բանուկ փողոցում, տեղափոխեք զոհին ճանապարհի եզրին, որպեսզի խուսափեք մեքենայի կամ այլ փոխադրամիջոցի հարվածից:
- Երբեք մի մոտեցեք այրվող մեքենային և, եթե տուժողը ողնաշարի վնասվածք ունի, երբեք մի փորձեք այն միայնակ տեղափոխել: Դուք կարող եք ավելի ծանրացնել վնասվածքը կամ նույնիսկ այրել այն:
Քայլ 3. Տվեք արհեստական շնչառություն:
Եթե դուք ստացել եք թույլտվություն և վկայական `փրկարարական շնչառություն ապահովելու համար, կարող եք փորձել դա անել: Նախ ստուգեք զոհի կենսական նշանները: Եթե թվում է, թե զոհը չի շնչում, արհեստական շնչառություն տվեք: Քայլերը կարելի է բացատրել հետևյալ կերպ.
- Երբ փրկարարական շունչներ եք տալիս, սկսեք ՝ սեղմելով զոհի կրծքին: Մատները դրեք կրծքավանդակի վրա և 30 անգամ սեղմեք (մոտ) 5 սանտիմետր խորության վրա: Համոզվեք, որ սեղմում եք ուժեղ և արագ, որպեսզի մեկ րոպեում կարողանաք կիրառել առնվազն 100 ճնշում: Փորձեք դա անել ավելի արագ, քան մեկ հարվածը վայրկյանում:
- Կրծքավանդակի վրա 30 անգամ սեղմելուց հետո անհրաժեշտ է օդը մղել զոհի թոքերի մեջ: Դա անելու համար զգուշորեն թեքեք զոհի գլուխը վեր: Դրանից հետո փակեք օդային անցումը ձեր բերանի և զոհի բերանի միջև ՝ սեղմելով նրա քիթը և բերանը ծածկելով ձեր բերանով (ինչպես համբուրվելու դիրքը): Երբ զոհին օդ եք տալիս, օդ փչեք զոհի բերանից, մինչև զոհի կրծքավանդակը տեսանելիորեն բարձրացվի: Երկու շունչ տվեք կրծքավանդակի սեղմումների յուրաքանչյուր փուլի համար (30 սեղմում), մեկ շնչառությունը վերցրեք մեկ վայրկյան:
- Կրկնեք գործընթացը այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է: 30 անգամ սեղմեք տուժածի կրծքավանդակը և յուրաքանչյուր 30 սեղմման համար երկու շունչ տվեք:
- Եթե չգիտեք, թե ինչպես տալ փրկարարական շունչեր, լավ գաղափար է, որ թույլ տաք մեկ ուրիշին դա անել, քանի որ եթե դա անեք, դուք վտանգում եք վիրավորել զոհին:
Քայլ 4. Դեպքի վայրից օգնություն խնդրեք մարդկանցից:
Դուք գուցե չգիտեք, թե ինչպես տալ փրկարարական շունչեր, բայց դեպքի վայրի մյուսները կարող են իմանալ, թե ինչպես: Շրջապատող մարդկանց խնդրեք օգնել ձեզ գործ ունենալ զոհի հետ: Եթե փորձում եք տեղափոխել զոհին (առանց ողնաշարի վնասվածքի), խնդրեք տեղացիներին օգնել ձեզ տեղափոխել զոհին:
Քայլ 5. Հանգստացրեք զոհին:
Մինչ դուք չեք կարող բժշկական օգնություն ցուցաբերել, կարող եք բարոյական աջակցություն ցուցաբերել: Ոհերը կարող են վախ և անհանգստություն զգալ: Նստեք նրա կողքին և աջակցություն ցուցաբերեք և հանգստացրեք նրան մինչև շտապ օգնության կամ շտապ օգնության ժամանումը:
- Տեղեկացրեք տուժողին, որ շտապ օգնություն կամ օգնություն կժամանի: Շարունակեք խոսել նրա հետ և համոզվեք, որ նա շարունակում է խոսել ձեզ հետ:
- Օգնեք զոհին հանգստություն պահպանել և համոզվեք, որ նա իրեն միայնակ չի զգում: Եթե զոհը պառկած է կամ պառկած է գետնին, նրան պառկեցրեք: Եթե զոհը կանգնած է, խնդրեք նրան պառկել:
- Եթե նա ինչ -որ բան է խնդրում կամ խնդրում, բռնեք զոհի ձեռքը կամ դիպեք նրա ուսին, որպեսզի նրան իմանաք, որ դուք այնտեղ եք և պատրաստ եք օգնել նրան:
- Լսեք տուժողի խնդրանքը: Երբեք սնունդ կամ խմիչք մի տվեք անհայտ վնասվածք ունեցող զոհին: Հավանականություն կա, որ տրված սնունդը կամ ըմպելիքը կարող է լրացուցիչ վիրավորել զոհին:
Քայլ 6. Մի խոչընդոտեք բժշկական անձնակազմին կամ շտապ օգնության ծառայություններին:
Երբ շտապօգնության կամ շտապ օգնության աշխատակիցները ժամանեն, մի՛ արգելափակեք դրանք և հեռացեք տեղանքից, եթե այլ բան նախատեսված չէ: Նրանք պատրաստված մասնագետներ են, որոնք պատրաստ են արձագանքել արտակարգ իրավիճակներին, բայց դրանք չպետք է շեղեն ձեզ:
Եթե դուք ականատես եք միջադեպի, ապա, ամենայն հավանականությամբ, ոստիկանը ձեզ կխնդրի հեռանալ դեպքի վայրից և մի քանի հարց տալ ձեր տեսած միջադեպի վերաբերյալ: Հետևեք սպայի ցուցումներին և պատասխանեք ցանկացած հարցի, որին կարող եք պատասխանել, մինչ բուժաշխատողները զբաղվում են վիրավորներով:
Խորհուրդներ
- Մարդկանց մեծ մասը բջջային հեռախոսներ է կրում: Եթե ինչ -որ մեկին տեսնում եք, կանգնեցրեք նրան և խնդրեք շտապ օգնություն կանչել: Մի վերցրեք բջջային հեռախոսը ՝ թյուրիմացություններից խուսափելու համար:
- Մի արեք այնպիսի բաներ, որոնք ձեզ անհարմար են զգում կամ կարող են ձեզ վտանգի ենթարկել: Հիշեք, որ վերապատրաստված փորձագետը կժամանի դեպքի վայր:
- Միացյալ Նահանգներում 911 շտապ օգնության ծառայության համարների բազմաթիվ համակարգեր օգտագործում են E-911 (ուժեղացված 911) հնարավորությունը: Եթե շտապ օգնության ծառայություններ եք զանգահարում ֆիքսված հեռախոսով, օպերատորի համակարգիչը կարող է գտնել ձեր ընթացիկ հասցեն և գրանցել ձեր հեռախոսահամարը: Այնուամենայնիվ, շատ մի ապավինեք հատկության վրա և պատրաստ եղեք, որպեսզի սպային հայտնի ձեր ներկայիս գտնվելու վայրը (կամ միջադեպի վայրը):
- Եթե օգտագործում եք iPhone, GPS911 ծրագիրը, GPS112- ը կամ Կարևոր համարները (միջազգային տարբերակ, որը կարող է օգտագործվել արտասահման մեկնելիս) կզանգահարեն շտապ օգնության ծառայություններ և ճշգրիտ ցույց կտան ձեր GPS դիրքը էկրանին:
- Դուք կարող եք օգտագործել ցանկացած բջջային հեռախոս կամ հեռախոս ՝ շտապ օգնության ծառայություններ կանչելու համար: Բացի այդ, վճարովի հեռախոս օգտագործելիս պետք չէ վճարել, քանի որ ծառայությունն անվճար է:
- Իմացեք, թե ինչպես կարելի է փրկարարական շունչեր տալ և առաջին օգնություն ցուցաբերել դժբախտ պատահարի դեպքում (P3K) նախքան արտակարգ իրավիճակի հայտնվելը: Երկուսի գիտելիքը կարող է օգտակար լինել և փրկել մարդու կյանքը արտակարգ իրավիճակներում:
- Արտակարգ իրավիճակների դեպքում համոզվեք, որ ձեզ վտանգի տակ չեք դնում: Ասացեք, որ ճանապարհի կեսին ճանապարհատրանսպորտային պատահար է տեղի ունենում: Մի օգնեք զոհին, եթե զոհը ճանապարհի եզրին չէ, քանի որ այլ տրանսպորտային միջոցներ կարող են արագ անցնել, և դուք վթարի վտանգի տակ եք: Առնվազն, համոզվեք, որ երթևեկը ապահովված է, նախքան տուժածին օգնելը: Emergencyանկացած արտակարգ իրավիճակում ՁԵՐ անվտանգությունը գալիս է ԱՌԱԻՆ:
Գուշացում
- Մի անջատեք հեռախոսը օպերատորի հետ, քանի դեռ օպերատորը թույլ չի տալիս անջատել այն:
- Միշտ ստուգեք տուժածի դաստակի կամ պարանոցի բժշկական նշանները: Այս նշանը սովորաբար ոսկեգույն կամ արծաթագույն է, բայց ունի կարմիր «բժշկական» խորհրդանիշ (գավազան երկու օձերով): Նման բժշկական ահազանգերը կարող են ձեզ պատմել զոհի բժշկական խնդիրների, դեղամիջոցների և ալերգիայի դեմ դեղերի մասին:
- Արտակարգ իրավիճակների հեռախոսային ծառայություններն իրականացնում են սպաները: Չնայած նրանք կարող են պատկերացնել լրջությունը կամ խուճապը, որի մեջ է գտնվում զանգահարողը, մի՛ տվեք անհամապատասխան պատասխաններ (օրինակ ՝ հայհոյանք, վիրավորանք կամ հայհոյանք): Եթե դա անեք, կարող եք ենթարկվել քրեական հանցագործության ՝ անկախ նրանից ՝ դա անում եք ծայրահեղ ծանր վիճակում, թե ոչ:
- Երբեք մի շտապօգնություն կանչեք ՝ պարզապես խաղալու համար: Դա պարզապես գումար է վատնում և ռիսկերի է ենթարկում այլ մարդկանց կյանքը, ովքեր իրականում բժշկական օգնության կարիք ունեն: Բացի այդ, դա անօրինական է, և ձեզ անմիջապես կարելի է հետևել օգտագործված հեռախոսահամարին և սպառնալ ձերբակալությամբ:
