Շուկայական հետազոտությունը տեխնիկա է, որն օգտագործվում է ձգտող և աճող ձեռներեցների կողմից ՝ իրենց բիզնեսի համար շուկայի վերաբերյալ օգտակար տեղեկատվություն հավաքելու և վերլուծելու համար: Շուկայական հետազոտությունն օգտագործվում է արդյունավետ ռազմավարություններ մշակելու, դրական և բացասական որոշումները կշռադատելու, ապագա բիզնեսի նպատակները որոշելու և շատ ավելին: Պահպանեք ձեր մրցունակությունը `սրելով ձեր շուկայական հետազոտությունների հմտությունները: Սկսելու համար տես ստորև բերված առաջին քայլը:
Քայլ
Մեթոդ 1 4 -ից. Պլանավորեք ձեր շուկայի հետազոտությունը
Քայլ 1. Նկատի ունեցեք հետազոտության նպատակը:
Շուկայական հետազոտությունները պետք է նախագծված լինեն ՝ օգնելու ձեզ և ձեր բիզնեսին դառնալ ավելի մրցունակ և եկամտաբեր: Եթե շուկայական հետազոտությունների ձեր ջանքերը ձեռնտու չեն ձեր ընկերության համար, այն կկորցնեն, և ձեր ժամանակը ավելի լավ կլինի ծախսել այլ բանի վրա: Նախքան սկսելը, կարևոր է ճիշտ սահմանել այն, ինչ ցանկանում եք պարզել շուկայի հետազոտության միջոցով: Ձեր հետազոտությունը կարող է ձեզ անսպասելի ուղղություններ և հապճեպ քայլեր տալ: սա շատ լավ է. Այնուամենայնիվ, լավ գաղափար չէ սկսել շուկայի հետազոտություն ՝ առանց առնվազն մեկ կամ մի քանի իրական նպատակների: Ահա որոշ տեսակի հարցեր, որոնք պետք է հաշվի առնել ձեր շուկայի հետազոտությունը նախագծելիս.
- Շուկայում կա՞ արդյոք անհրաժեշտություն, որը կարող է լրացնել իմ ընկերությունը: Ձեր հաճախորդների առաջնահերթությունների և ծախսերի սովորույթների վերաբերյալ հետազոտություններ կատարելը կարող է օգնել ձեզ որոշելու, թե արդյոք դա լավ գաղափար է առաջին հերթին որոշակի շուկայում բիզնեսով զբաղվելը:
- Արդյո՞ք իմ ապրանքներն ու ծառայությունները բավարարում են իմ հաճախորդների կարիքները: Ձեր բիզնեսից հաճախորդների գոհունակության վերաբերյալ հետազոտություններ կատարելը կարող է օգնել ձեզ բարելավել ձեր բիզնեսի մրցունակությունը:
- Արդյո՞ք ես մատչելի գներ և ծառայություններ եմ մատուցում: Ձեր մրցունակության և շուկայական միտումների վերաբերյալ հետազոտություններ կատարելը կարող է օգնել ձեզ համոզել, որ դուք որքան հնարավոր է շատ գումար եք վաստակում ՝ առանց վնասելու ձեր բիզնեսի գործընկերներին:
Քայլ 2. Մշակել տեղեկատվության արդյունավետ հավաքագրման ծրագիր:
Նույնքան կարևոր է իմանալ, թե «ինչ» -ի եք ուզում հասնել ձեր հետազոտությանը, նաև կարևոր է պատկերացում ունենալ, թե «ինչպես» կարող եք իրատեսորեն հասնել ձեր նպատակներին: Ավելին, հետազոտության առաջընթացի հետ կապված ծրագրերը կարող են փոխվել: Այնուամենայնիվ, նպատակներ դնելը ՝ չունենալով որևէ գաղափար, թե ինչպես հասնել դրանց, երբեք լավ գաղափար չէ շուկայի հետազոտություն կատարելու համար: Ահա որոշ հարցեր, որոնք պետք է հաշվի առնել շուկայի հետազոտության պլան կազմելիս.
- Արդյո՞ք պետք է գտնեմ շուկայի լայն տվյալներ: Տվյալների վերլուծությունը կարող է օգնել ձեզ որոշումներ կայացնել ձեր բիզնեսի ապագայի վերաբերյալ, սակայն օգտակար և ճշգրիտ տվյալներ գտնելը կարող է դժվար լինել:
- Արդյո՞ք ես պետք է ինքնուրույն հետազոտություն կատարեմ: Հարցումների, խմբային քննարկումների, հարցազրույցների և այլնի վերաբերյալ տվյալների ստեղծումը կարող է ձեզ տեղեկություններ հաղորդել ձեր ընկերության և դրա շուկայական մասնաբաժնի մասին, սակայն այս նախագիծը պահանջում է ժամանակ և միջոցներ, որոնք կարող են օգտագործվել նաև այլ բաների համար:
Քայլ 3. Պատրաստվեք ներկայացնել ձեր գտածոները և որոշել, թե ինչ գործողություններ ձեռնարկել:
Շուկայական հետազոտությունների նպատակն է ազդեցություն ունենալ ընկերության իրական որոշումների վրա: Երբ դուք շուկայական հետազոտություններ եք կատարում, եթե ձեր բիզնեսը անհատ ձեռնարկատեր չէ, դուք սովորաբար պետք է ձեր գտածոները կիսվեք ընկերության ներսում գտնվող այլ մարդկանց հետ և մտքում ունենաք գործողությունների ծրագիր: Եթե ունեք վերահսկող, նրանք կարող են համաձայն լինել կամ չհամաձայնել ձեր գործողությունների ծրագրի հետ, բայց քիչ հավանական է, որ չհամաձայնեք ձեր տվյալների տեսած միտումների հետ, քանի դեռ չեք սխալվել տվյալների հավաքման կամ հետազոտության ընթացքում: Ինքներդ ձեզ տվեք հետևյալ հարցերը.
- Որո՞նք են իմ կանխատեսումները հետազոտության վերաբերյալ, որոնք ես պետք է բացահայտեմ: Փորձեք ունենալ վարկած, նախքան հետազոտությունը սկսելը: Ձեր տվյալներից եզրակացություններ անելն ավելի հեշտ կլինի, եթե դրանք հաշվի առնեք, քան եթե ընդհանրապես դրանք հաշվի չառնեք:
- Ի՞նչ կանեմ, եթե իմ ենթադրությունները ճիշտ լինեն: Եթե ձեր հետազոտությունն ընթանա այնպես, ինչպես դուք եք կարծում, ի՞նչ հետևանքներ կունենաք ձեր ընկերության համար:
- Ի՞նչ կանեմ, եթե իմ ենթադրությունները սխալ ապացուցվեն: Եթե արդյունքները ձեզ զարմացնեն, ի՞նչ կանի ընկերությունը: Կա՞ արդյոք «պահուստային ծրագիր» ՝ զարմանալի արդյունքներին դիմակայելու համար:
Մեթոդ 2 4 -ից. Օգտակար տվյալների ձեռքբերում
Քայլ 1. Օգտագործեք արդյունաբերական տվյալների պետական աղբյուրներ:
Տեղեկատվական դարաշրջանի գալուստով բիզնեսների համար ավելի հեշտ է, քան երբևէ հասանելի է մեծ քանակությամբ տվյալներ: Այնուամենայնիվ, համոզվեք, որ մուտքագրված տվյալները ճշգրիտ են: Որպեսզի կարողանաք շուկայի իրական վիճակը նկարագրող շուկայական հետազոտություններից եզրակացություններ անել, շատ կարևոր է սկսել հեղինակավոր տվյալներից: Շուկայական ճշգրիտ տվյալներից է կառավարությունը: Ընդհանուր առմամբ, կառավարության տրամադրած շուկայի տվյալները ճշգրիտ են, լավ վերանայված և մատչելի են ցածր գնով կամ անվճար, ինչը լավ ընտրություն է սկսնակ բիզնեսի համար:
Որպես պետական տվյալների այնպիսի օրինակ, ինչպիսին կարող եք ունենալ շուկայի հետազոտության ընթացքում, Աշխատանքի վիճակագրության բյուրոն առաջարկում է ոչ ֆերմերային զբաղվածության վերաբերյալ ամսական մանրամասն զեկույցներ, բացի եռամսյակային և տարեկան հաշվետվություններից: Հաշվետվությունները ներառում են աշխատավարձի, զբաղվածության մակարդակի և այլնի մասին տեղեկատվություն և կարող են բաժանվել ըստ տարածքների (օրինակ ՝ նահանգ, մարզ, մայրաքաղաք) և արդյունաբերության:
Քայլ 2. Օգտագործեք առևտրային ասոցիացիաների տվյալները:
Առևտրային ասոցիացիան ասոցիացիա է, որը ստեղծվել է մի խումբ գործարարների կողմից, որոնք ունեն նմանատիպ գործունեություն և հետաքրքրություններ `համատեղ նպատակներով: Լոբբիստական գործունեությամբ զբաղվելուց, հանրությանն առնչվող և գովազդային գործունեությունից բացի, առևտրային ասոցիացիաները նաև հաճախ են մասնակցում շուկայի հետազոտություններին: Հետազոտությունների տվյալները օգտագործվում են արդյունաբերության համար մրցունակության և եկամտաբերության բարձրացման համար: Որոշ տվյալներ ազատորեն մատչելի են, մինչդեռ որոշները հասանելի են միայն անդամներին:
Կոլումբոսի առևտրի պալատը տեղական մակարդակի առևտրային ասոցիացիայի օրինակ է, որն առաջարկում է շուկայի հետազոտության տվյալները: Կոլումբուս, Օհայո շուկայի մասնաբաժնի շուկայի զարգացումների և միտումների վերաբերյալ ամենամյա մանրամասն զեկույցը հասանելի է բոլորին ինտերնետային կապի միջոցով: Պալատը նաև կոնկրետ խնդրանքներ է ներկայացնում իր անդամներից:
Քայլ 3. Օգտագործեք առևտրային հրապարակումների տվյալները:
Շատ ոլորտներ ունեն մեկ կամ ավելի ամսագրեր, ամսագրեր կամ հրապարակումներ, որոնք նպատակ ունեն արդյունաբերության անդամներին տեղյակ պահել նորությունների, շուկայի միտումների, հանրային քաղաքականության նպատակների և այլնի մասին: Հրապարակումներից շատերն իրականացնում և հրապարակում են իրենց շուկայական հետազոտությունները ՝ ի շահ արդյունաբերության անդամների: Շուկայական հետազոտությունների հումքային տվյալները կարող են տարբեր աստիճանի հասանելի լինել ոչ արդյունաբերական անդամներին: Այնուամենայնիվ, գրեթե բոլոր առևտրային հրապարակումները նվազագույնը կառաջարկեն առցանց հոդվածների ընտրանի, որոնք խորհուրդներ կտան շուկայի միտումների ռազմավարության կամ վերլուծության վերաբերյալ: Այս հոդվածները հաճախ ներառում են շուկայի հետազոտություն:
Օրինակ, ABA Banking Journal- ն առաջարկում է անվճար առցանց հոդվածների լայն ընտրանի, ներառյալ շուկայավարման միտումները, առաջնորդության ռազմավարությունները և այլն քննարկող հոդվածներ: Ամսագիրը նաև առաջարկում է արդյունաբերական ռեսուրսների հասանելիության հղումներ, որոնք ներառում են շուկայի հետազոտության տվյալները:
Քայլ 4. Օգտագործեք ակադեմիական հաստատությունների տվյալները:
Քանի որ շուկայի մասնաբաժինը այդքան կարևոր է համաշխարհային հանրության համար, բնական է, որ այն լինի առարկա ակադեմիական ուսումնասիրությունների և հետազոտությունների մեջ: Շատ համալսարաններ և ակադեմիական հաստատություններ (հատկապես բիզնես դպրոցներ) պարբերաբար հրապարակում են հետազոտության արդյունքներ, որոնք հիմնված են շուկայի հետազոտությունների վրա որպես ամբողջություն կամ մի քանի շուկայական հետազոտությունների համադրություն: Հետազոտությունը հասանելի է ակադեմիական հրապարակումներում կամ անմիջապես համալսարանից: Այնուամենայնիվ, պետք է նշել, որ ակադեմիական հետազոտությունների մեծ մասը պաշտպանված է. դրան հասնելու համար պահանջվում է վճարների վճարում, որոշակի հրապարակումների բաժանորդագրություն և այլն:
Օրինակ, Փենսիլվանիայի Ուորթոն համալսարանը առաջարկում է անվճար մուտք դեպի շուկայի հետազոտության ռեսուրսների լայն տեսականի, ներառյալ ակադեմիական հոդվածներ և շուկայի պարբերական ակնարկներ:
Քայլ 5. Օգտագործեք երրորդ աղբյուրի տվյալները:
Քանի որ շուկայական մասնաբաժնի լավ ընկալումը կարող է բիզնես դարձնել կամ փչացնել, երրորդ կողմի արդյունաբերությունը, որպես վերլուծաբաններ, ընկերություններ և ծառայություններ, հատուկ աճում է ՝ բիզնեսին և ձեռներեցներին շուկայի հետազոտության բարդ գործում օգնելու համար: Այս տեսակի գործակալությունն առաջարկում է հետազոտական փորձաքննություն այն ձեռնարկություններին և անհատներին, ովքեր կարիք ունեն մասնագիտացված հետազոտական զեկույցների: Այնուամենայնիվ, քանի որ այս տեսակի գործակալությունները ստեղծվում են շահույթ ստանալու համար, ձեզ անհրաժեշտ տվյալներին մուտք գործելը սովորաբար ձեզ համար գումար է պահանջում:
Քայլ 6. Մի ընկեք շուկայական հետազոտությունների շահագործման ծառայությունների զոհը:
Նկատի ունեցեք, որ շուկայական հետազոտությունների բարդության պատճառով որոշ երրորդ կողմի գործակալություններ կփորձեն օգտվել անփորձ բիզնեսից `բարձր վճարներ գանձելով տեղեկատվության համար, որը կարելի է ձեռք բերել այլուր կամ անվճար: Որպես ընդհանուր կանոն, դուք չպետք է շուկայական հետազոտությունները դարձնեք ձեր բիզնեսի հիմնական ծախսերը, քանի որ առկա են բազմաթիվ անվճար և էժան ռեսուրսներ (որոնք նկարագրված են վերևում):
Օրինակ, MarketResearch.com- ն առաջարկում է տվյալների հասանելիություն, շուկայի հետազոտությունների ուսումնասիրություններ և ծախսերի վերլուծություն: Յուրաքանչյուր հաշվետվության գինը կարող է տատանվել 100-200 դոլարից մինչև 10.000 դոլար: Կայքը նաև հնարավորություն է տալիս խորհրդակցել փորձագետ վերլուծաբանների հետ և վճարել միայն ավելի կոնկրետ և մանրամասն հաշվետվությունների համար: Այնուամենայնիվ, որոշ գնումների օգտակարությունը կասկածելի է թվում. մեկ զեկույցն արժե 10.000 ԱՄՆ դոլար `այլ կայքերում անվճար հասանելի արդյունքների ամփոփմամբ (հիմնական գտածոները ներառելով):
Մեթոդ 3 -ից 4 -ը. Կատարեք ձեր սեփական հետազոտությունը
Քայլ 1. Շուկայում պահանջարկի պայմանները որոշելու համար օգտագործեք առկա տվյալները:
Ընդհանուր առմամբ, ձեր բիզնեսը հաջողության լավ հնարավորություն կունենա, եթե այն կարողանա բավարարել շուկայի չբավարարված «կարիքը». այնպես որ դուք պետք է նպատակ ունենաք ապահովել շուկան անհրաժեշտ արտադրանքը կամ ծառայությունը: Կառավարության, ակադեմիայի և արդյունաբերության տնտեսական տվյալները (մանրամասն նկարագրված են վերևի բաժնում) կարող են օգնել ձեզ բացահայտել այդ կարիքների առկայությունը կամ բացակայությունը: Հիմնականում, դուք ցանկանում եք բացահայտել մի շուկա, որտեղ արդեն կան հաճախորդներ, ովքեր կարիք ունեն և ցանկանում են առաջ մղել ձեր բիզնեսը:
- Օրինակ, ասեք, որ մենք ենթադրում ենք, որ ցանկանում ենք սկսել այգեգործության ծառայություններ կատարել: Եթե մենք ուսումնասիրենք շուկաների հարստությունը և տեղական ինքնակառավարման մարմինների տվյալները, ապա կգտնենք, որ հարուստ թաղամասերի մարդիկ միջին հաշվով ունեն լավ եկամուտներ: Մենք կարող ենք օգտագործել նաև կառավարության օգտագործման տվյալները ջրի օգտագործման վերաբերյալ ՝ գնահատելու համար այգու սեփականություն հանդիսացող բնակավայրերի ամենամեծ տոկոսը:
- Այս տեղեկատվությունը կարող է մեզ ուղղորդել խանութ բացել հարուստ քաղաքային տարածքներում, որտեղ մարդկանց տներն ունեն մեծ այգիներ, ի տարբերություն այն տարածքների, որտեղ մարդիկ չունեն մեծ այգիներ կամ չունեն միջոցներ այգեպաններին վճարելու համար: Շուկայական հետազոտությունների միջոցով մենք խելացի որոշումներ ենք կայացնում, թե որտեղ զբաղվել բիզնեսով:
Քայլ 2. Հարցում անցկացրեք:
Ձեր բիզնեսի հաճախորդների վերաբերմունքը որոշելու սովորական, ժամանակի փորձարկված եղանակը նրանց հարցնելն է: Հարցումները շուկայի հետազոտողներին հնարավորություն են տալիս հասնել մեծ նմուշների ՝ տվյալներ ստանալու համար, որոնցից որոշումներ կայացնել լայն ռազմավարությունների վերաբերյալ: Այնուամենայնիվ, քանի որ հետազոտության արդյունքները համեմատաբար անանձնական տվյալներ են, կարևոր է ապահովել, որ ձեր հարցումը կազմված լինի հեշտ հաշվարկվող տվյալներով, որպեսզի կարողանաք հետազոտությունից բովանդակալից միտումներ քաղել:
- Օրինակ, հարցումը, որը պահանջում է հաճախորդներին գրել ձեր բիզնեսի վերաբերյալ իրենց փորձը, չի կարող լինել ամենաարդյունավետ տարբերակը, քանի որ այն պահանջում է յուրաքանչյուր պատասխանի առանձին կարդալ և վերլուծել ՝ իմաստալից եզրակացություններ անելու համար: Ավելի լավ գաղափար է խնդրել ձեր հաճախորդներին լրացնել ձեր բիզնեսի որոշ ասպեկտների վարկանիշներ, ինչպիսիք են հաճախորդների սպասարկումը, գնագոյացումը և այլն: Սա ավելի արագ և դյուրին է դարձնում ուժեղ և թույլ կողմերի բացահայտումը ՝ ի լրումն այն բանի, որ ձեզ կհաշվարկի և կօգտագործի ձեր տվյալները:
- Մեր կանաչապատման ընկերությունում, օրինակ, մենք կփորձենք հետազոտել առաջին 20 հաճախորդներին `յուրաքանչյուր հաճախորդին խնդրելով հաշիվը վճարելիս լրացնել իրենց վարկանիշի վերաբերյալ փոքր քարտ: Քարտի մեջ մենք խնդրում ենք հաճախորդներին իրենց գնահատել 1-5-ից `որակի, գնի, արագության և հաճախորդների սպասարկման կատեգորիաներում: Եթե մենք ստանում ենք շատ 4 և 5 3 3 կատեգորիաներում, բայց գրեթե 2 և 3 վերջնական կատեգորիայում, մեր աշխատակիցների զգայունության ուսուցումը կարող է բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունը և բարձրացնել մեր մրցունակությունը:
Քայլ 3. Խմբային քննարկում անցկացրեք:
Հաճախորդների կողմից առաջարկվող ռազմավարությանը արձագանքելու եղանակներից մեկը մեկն է `նրանց հրավիրել մասնակցելու խմբային քննարկումներին: Խմբային քննարկումների ժամանակ հաճախորդների փոքր խմբեր հավաքվում են չեզոք վայրում, փորձում արտադրանքը կամ ծառայությունը և քննարկում այն: Հաճախ այդ քննարկման նիստերը դիտվում, ձայնագրվում և վերլուծվում են ավելի ուշ:
Օրինակ ՝ մեր կանաչապատման ընկերությունում, եթե մենք ցանկանում էինք այգու խնամքի միջոցների վաճառքը դիտարկել որպես մեր ծառայության մի մաս, մենք կարող էինք հավատարիմ հաճախորդներին հրավիրել մասնակցելու խմբային քննարկումներին: Խմբային քննարկման ժամանակ մենք դաշտային վաճառողից կխնդրենք մեզ ցույց տալ այգու խնամքի որոշ ապրանքներ: Հետո, մենք նրանց կարծիքը կհարցնենք, եթե այդպիսին կա, որը կգնեն: Մենք նաև հարցրինք նրանց, թե ինչպես են դաշտային վաճառողներն իրենց սպասարկում. ընկերական է, թե՞ նվաստացնող:
Քայլ 4. Անհատական հարցազրույցներ անցկացրեք:
Շուկայական որակյալ հետազոտությունների առավել մտերիմ տվյալների համար հաճախորդների հետ անհատական հարցազրույցները կարող են օգտակար լինել: Անհատական հարցազրույցները չեն տրամադրում հարցումների արդյունքում ստացված լայն քանակական տվյալները, այլ հակառակը ՝ դրանք թույլ են տալիս ավելի խորանալ տեղեկատվության որոնման մեջ: Հարցազրույցները թույլ են տալիս պարզել, թե «ինչու» է որոշակի հաճախորդին դուր գալիս ձեր արտադրանքը կամ ծառայությունը, ուստի դրանք լավ ընտրություն են `սովորելու, թե ինչպես կարելի է առավել արդյունավետ շուկայավարել հաճախորդներին:
Օրինակ ՝ մեր կանաչապատման ընկերությունում ասեք, որ մեր ընկերությունը փորձում է կարճ գովազդ ձևավորել և հեռարձակել տեղական հեռուստատեսությամբ: Մի շարք հաճախորդների հետ հարցազրույցը կարող է օգնել մեզ որոշել, թե մեր ծառայության որ ասպեկտների վրա պետք է կենտրոնանալ գովազդում: Օրինակ, եթե մեր հաճախորդներից շատերն ասում են, որ վարձում են կանաչապատողներ, քանի որ ժամանակ չունեն իրենց այգիները խնամելու համար, մենք կստեղծենք գովազդ, որը կենտրոնանում է մեր ծառայությունների հնարավոր ժամանակի խնայողության վրա: Օրինակ ՝ «Հոգնե՞լ եք« հանգստյան օրերին »ծախսել այգու մոլախոտերը մաքրելու համար: Թող նրանք դա անեն ձեզ համար»: (եւ ուրիշներ)
Քայլ 5. Փորձարկեք ապրանքը/ծառայությունը:
Ընկերությունները, որոնք մտածում են նոր արտադրանքի կամ ծառայության ներդրման մասին, հաճախ թույլ են տալիս պոտենցիալ հաճախորդներին անվճար փորձել արտադրանքը կամ ծառայությունը, որպեսզի նրանք կարողանան լուծել խնդիրը վաճառելուց առաջ: Ձեր հաճախորդներին փորձարկելու ազատություն տալը կարող է օգնել ձեզ որոշել ՝ արդյոք նոր ապրանք կամ ծառայություն առաջարկելու ձեր ծրագրերը լրացուցիչ վերանայման կարիք ունեն, թե ոչ:
Օրինակ ՝ մեր կանաչապատման ընկերությունում ասեք, որ մենք դիտարկում ենք ծառայության նոր առաջարկը, որտեղ մենք կանաչապատում կատարելուց հետո ծաղիկներ ենք տնկում հաճախորդների այգում: Մենք կարող ենք «փորձարկել» հաճախորդի ընտրությունը `հնարավորություն ունենալ անվճար ստանալ ծառայությունը որոշակի պայմաններով, որոնք նրանք հետագայում քննարկում են մեզ հետ: Եթե մենք գտնենք, որ հաճախորդները գնահատում են անվճար ծառայությունը, բայց երբեք չեն վճարում դրա համար, մենք կարող ենք վերանայել այս նոր ծրագրի վաճառքը:
Մեթոդ 4 4 -ից. Վերլուծեք ձեր արդյունքները
Քայլ 1. Պատասխանեք սկզբնական հարցին, որը հանգեցրել է ձեր հետազոտությանը:
Շուկայական հետազոտությունների գործընթացի սկզբում դուք սահմանում եք հետազոտության նպատակները: Ձեր բիզնեսի ռազմավարության հետ կապված կան մի քանի հարցեր, որոնց դուք պետք է պատասխանեք. օրինակ ՝ ներդրում ես հետապնդում, թե ոչ, որոշակի շուկայավարման որոշում լավ գաղափար է, թե ոչ և այլն: Ձեր շուկայի հետազոտության հիմնական նպատակը պետք է լինի այս հարցին պատասխանելը: Քանի որ շուկայի հետազոտության նպատակները լայնորեն տարբերվում են, ճշգրիտ տեղեկատվություն է անհրաժեշտ այս տատանումներից յուրաքանչյուրի համար բավարար պատասխաններ տալու համար: Սովորաբար, դուք փնտրում եք միտումների կանխատեսումներ ձեր տվյալների միջոցով, ինչը ենթադրում է, որ որոշ գործողություններ շատ ավելի լավ վիճակում են, քան մյուսները:
Եկեք վերադառնանք մեր այգեգործական արվեստի ընկերությանը, օրինակ `մենք փորձում ենք որոշել, արդյոք լավ գաղափար է առաջարկել ծաղկի տնկման ծառայություն այգու խնամքի փաթեթներով: Ասեք, որ մենք հավաքում ենք կառավարության տվյալները, որոնք ցույց են տալիս, որ մեր շուկայում գտնվող մարդկանց մեծամասնությունը բավարար միջոցներ ունի ծաղիկների խնամքի լրացուցիչ ծախսերի համար, սակայն հետազոտության արդյունքները ցույց են տալիս, որ իրականում քչերն են շահագրգռված վճարել այս ծառայության համար: Այս դեպքում, մենք կարող ենք եզրակացնել, որ լավ չէ մտնել այս ջանքերը հետապնդելու մեջ: Մենք գուցե ցանկանանք փոփոխել մեր գաղափարը կամ նույնիսկ փոխել այն:
Քայլ 2. Կատարել SWOT վերլուծություն:
SWOT- ը նշանակում է ուժեղ, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ: Շուկայական հետազոտությունների ընդհանուր օգտագործումը բիզնեսում այդ ասպեկտների որոշումն է: Եթե դա այդպես է, շուկայի հետազոտության նախագծից ստացված տվյալները կարող են օգտագործվել ընկերության ընդհանուր առողջությունը գնահատելու համար `դիտարկելով ուժեղ, թույլ կողմերը և մյուսները, որոնք չեն համապատասխանում նախնական հետազոտության նպատակներին:
Օրինակ, ասենք, որ մենք փորձում ենք որոշել ՝ մեր ծաղկատունկի ծառայությունը ողջամիտ գաղափար է, թե ոչ, մենք պարզեցինք, որ մեր թեստի մի շարք մասնակիցներ ասում էին, որ հաճույքով նայում են ծաղիկներին, բայց չգիտեն, թե ինչպես հոգ տանել դրանց մասին: տնկելուց հետո: Մենք կարող ենք դա դասել որպես «հնարավորություն» մեր բիզնեսի համար. եթե մենք իրականացնում ենք ծաղկի տնկման ծառայություն, մենք կարող ենք փորձել ներառել այգու սարքավորումները որպես պոտենցիալ փաթեթի կամ վաճառքի մաս:
Քայլ 3. Գտեք նոր նպատակային շուկա:
Պարզ ասած ՝ թիրախային շուկան այն անհատների խումբն է, ովքեր ստանում են առաջխաղացում, գովազդում են բիզնեսը և, ի վերջո, փորձում են այդ արտադրանքը կամ ծառայությունը վաճառել այդ խմբին:Շուկայական հետազոտությունների նախագծերի տվյալները ցույց են տալիս, որ որոշ անհատներ, ովքեր դրական են արձագանքում ձեր բիզնեսին, կարող են օգտագործվել ձեր բիզնեսի ռեսուրսները կենտրոնացնելու համար հատուկ մարդկանց վրա ՝ առավելագույնի հասցնելով մրցունակությունն ու եկամտաբերությունը:
Օրինակ, մեր ծաղկաբուծության ժամանակ ասեք, որ չնայած հարցվածների մեծամասնությունը նշել է, որ հնարավորություն չի տրվի վճարել, սակայն «տարեց» անհատների մեծ մասը դրական է արձագանքել այդ գաղափարին: Եթե լրացուցիչ հետազոտություններով օժանդակված լինի, դա մեր բիզնեսը կհասցնի որոշակի թիրախի, այն է `շուկայի ավելի հին մասնաբաժինը. օրինակ ՝ գովազդելով տեղական բինգո դահլիճներում:
Քայլ 4. Բացահայտեք հետազոտության հաջորդ թեման:
Շուկայական հետազոտությունները հաճախ ծնում են շուկայի այլ հետազոտություններ: Հարցին պատասխանելուց հետո կարող են առաջանալ նոր հարցեր կամ հին հարցեր մնալ անպատասխան: Սա պահանջում է լրացուցիչ հետազոտություններ կամ այլ մեթոդաբանական մոտեցում `բավարար պատասխան ստանալու համար: Եթե շուկայի նախնական հետազոտության արդյունքները խոստումնալից են, ապա ձեր գտածոները ներկայացնելուց հետո, հնարավոր է, կարողանաք ստանալ հետագա նախագծի թույլտվություն:
-
Օրինակ, մեր այգեգործական արվեստի ընկերությունում, մեր հետազոտությունը հանգեցրեց այն եզրակացության, որ այսօրվա շուկայում ծաղկի տնկման ծառայություններ առաջարկելը լավ գաղափար չէ: Այնուամենայնիվ, որոշ հարցեր կարող են լավ թեմաներ լինել հետագա հետազոտությունների համար: Ստորև թվարկված են լրացուցիչ հետազոտական հարցեր, որոնց լուծման գաղափարներ կան.
- Flowerաղկի տնկման ծառայությունն ինքնին գրավիչ չէ՞ հաճախորդի համար, թե՞ օգտագործված կոնկրետ ծաղկի խնդիր կա: Մենք կարող ենք դա ուսումնասիրել ՝ օգտագործելով մեկ այլ ծաղկային կոմպոզիցիա `մեր արտադրանքը փորձարկելու համար:
- Կա՞ն շուկայական որոշակի հատվածներ, որոնք ավելի ընկալունակ են ծաղկի տնկման ծառայությունների նկատմամբ, քան մյուսները: Մենք կարող ենք հետազոտություն կատարել ՝ կրկին ստուգելով նախորդ հետազոտությունների արդյունքները ՝ թղթակիցների ժողովրդագրական տվյալներով (տարիքը, եկամուտը, ընտանեկան դրությունը, սեռը և այլն):
- Individualsաղկի տնկման ծառայություններից անհատները ավելի ոգևորված կլինե՞ն, եթե դրանք փաթեթավորենք հիմնական ծառայություններով և բարձրացնենք գները, այլ ոչ թե առաջարկենք դրանք առանձին տարբերակներով: Մենք կարող ենք դա հետաքննել ՝ փորձարկելով երկու տարբեր ապրանքներ (մեկը ՝ ներգրավված ծառայությամբ, մեկը ՝ առանձին տարբերակներով):
Խորհուրդներ
- Եթե սխալ որոշում կայացնելու դեպքում որոշում կայացնեք, որը ձեզ մեծ գումարներ կպահանջի, օգտագործեք շուկայի հետազոտության պրոֆեսիոնալ խորհրդատու: Ստացեք առաջարկներ մի քանի խորհրդատուներից:
- Եթե բյուջե չունեք, փնտրեք զեկույցներ, որոնք ազատ հասանելի են և հասանելի են ինտերնետում: Նաև փնտրեք արդյունաբերական ասոցիացիաների կամ առևտրային ամսագրերի կողմից հրապարակված զեկույցներ (ամսագրեր պրոֆեսիոնալ վարսահարդարների, փականագործների կամ պլաստիկ խաղալիքների արտադրողների համար և այլն):
- Հնարավոր է, որ դուք կարողանաք տեղական համալսարանի ուսանողներին ստիպել հետազոտություն կատարել որպես դասի առաջադրանք: Callանգահարեք պրոֆեսորին, ով դասավանդում է շուկայավարման հետազոտությունների դաս և հարցրեք, թե արդյոք նրանք ունեն կոնկրետ ծրագիր: Դուք կարող եք վճարել ավելի փոքր վճար, բայց դա կլինի ավելի քիչ, քան պրոֆեսիոնալ հետազոտական ընկերությունը:
- Երբեմն կա մեկից ավելի շուկայի նպատակակետ: Նոր շուկաներ գտնելը ձեր բիզնեսը ընդլայնելու հիանալի միջոց է:
