Փոխզիջումը կարող է շատ դժվար լինել ՝ լինի աշխատավայրում ղեկավարի, թե զուգընկերոջ հետ: Բարեբախտաբար, կան ճանապարհներ, որոնցով փոխզիջման կարելի է հասնել ավելի հեշտ և ավելի քիչ ցավոտ: Երկու ամենակարևոր ուղիներն են ՝ բաց լինել փոխզիջումների և լսելու պատրաստակամության:
Քայլ
Մեթոդ 1 2 -ից. Փոխզիջում անձնական հարաբերություններում
Քայլ 1. Բաց շփվեք:
Փոխզիջման գնալուց առաջ դուք պետք է համոզվեք, որ երկուսդ էլ բաց հաղորդակցություն ունեք: Հաղորդակցության մեջ բաց լինելը թույլ է տալիս բաց և ազնիվ լինել փոխզիջումների մեջ: Եթե շփվում եք, բայց չեք բացվում, ձեր գործընկերը կիմանա, որ փորձում եք ինչ -որ բան ստանալ նրանից, և նա ավելի քիչ հավանական է, որ փոխզիջման գնա:
- Նախ նշեք, թե ինչ եք ուզում, ապա լսեք, թե ինչ է նա ասում: Այդպես ամեն ինչ կբացվի:
- Հանգիստ եղեք ձեր վերաբերմունքում: Եթե դուք զայրացած եք, հեգնական կամ արհամարհող, ապա անմիջապես չեք կարողանա ստիպել ձեր գործընկերոջը հաշվի առնել ձեր տեսակետը:
Քայլ 2. Համոզվեք, որ ձեր խնդրածը ողջամիտ է:
Ուշադիր մտածեք, թե ինչ եք խնդրում նրան փոխզիջման գնալ: Կան լավ փոխզիջումներ և կան վատ փոխզիջումներ: Վատ փոխզիջումն այն է, երբ դիմացինից խնդրում ես փոխզիջման գնալ, թե ով է նա անձամբ:
- Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչ եք ուզում, որ ձեր գործընկերը փոխզիջման գնա ձեզ հետ. Դուք չափազանց շատ եք նրանից պահանջում:
- Եթե փոխզիջումը բխում է իր կողմից իրերը փոխելու խոր ցանկությունից, դուք կհասկանաք, որ փոխզիջումն անհնար է: Օրինակ, եթե ցանկանում եք, որ ընդհանուր սենյակում ամեն ինչ լինի անթերի մաքուր, և ձեր զուգընկերոջն անհրաժեշտ լինի որոշակի քաոս իր կյանքում, գուցե պետք է հաշվի առնել, որ անհնար է ունենալ ընդհանուր սենյակ, եթե չկարողանաք գտնել երկու ցանկությունները հավասարակշռելու միջոց:
- Լավ փոխզիջումները կապված են այնպիսի բաների հետ, ինչպիսիք են ՝ զուգընկերոջից ավելի լավ շփում խնդրելը կամ նրան ավելի շատ պարտականություններ ստանձնելը (օրինակ. Եթե դուք պետք է տան բոլոր գործերը կատարեք, ձեր գործընկերոջը խնդրելն այդ հարցում ավելի շատ պատասխանատվություն վերցնել) կարևոր). ողջամիտ), կամ բոլոր կարիքների բավարարման ապահովումը:
Քայլ 3. Գործերին նայեք գործընկերոջ տեսանկյունից:
Դուք կարող եք շատ նվիրված լինել այն ամենին, ինչ խնդրում եք, բայց նաև պետք է կարողանաք տեսնել այն, ինչ նրան անհրաժեշտ է: Ձեր գործընկերոջ պարտավորությունն իր տեսանկյունից նույնը կլինի, ինչ ձերն է: Եթե կարողանաք տեսնել, թե ինչպես է նա զգում և ինչու է այդպես զգում, հնարավոր է, որ փոխզիջման, որը երկուսիդ համար էլ հարմար է, հնարավոր լինի հասնել
- Համոզվեք, որ խնդրում եք նրան հնարավորինս հստակեցնել իր մտքերը: Փոխզիջման կարելի է հասնել միայն արդյունավետ հաղորդակցության միջոցով: Տվեք բաց հարցեր, ինչպիսիք են ՝ «Ինչո՞ւ եք այդպես զգում»: և «Ի՞նչ կարող եմ անել, որպեսզի այս փոխզիջումը աշխատի ձեզ համար»: և խնդրեք ձեր գործընկերոջը օգնել ձեզ հասկանալ խնդիրը ավելի հստակ:
- Օրինակ ՝ եթե դուք և ձեր գործընկերը կոնֆլիկտ ունեք, քանի որ ցանկանում եք մեկամսյա արձակուրդ ամռանը, և նա կամենում է ավելի փոքր, բայց ամբողջ տարվա արձակուրդ, համոզվեք, որ հասկանում եք, թե ինչու: Միգուցե նա դժվարանում է նման արձակուրդի համար անհրաժեշտ ժամանակ տրամադրել, գուցե նա ցանկանում է օգտագործել փոքր արձակուրդից մի քանիսը ՝ տարեվերջյան տոնակատարությունների ժամանակ իր ընտանիքին այցելելու համար: Այդ բոլորը շատ հիմնավոր պատճառներ կլինեն, և դուք պետք է հաշվի առնեք դրանք:
Քայլ 4. Լսեք:
Արդյունավետ փոխզիջման մի մասն է նաև արդյունավետ լսելը: Եթե այն անձը, ում հետ դուք բանակցում եք, իրեն լսված չի զգում, նա չի զգա, որ իր ցանկությունները հաշվի են առնվում:
- Երբ ձեր գործընկերը խոսում է, իսկապես լսեք: Եթե կարող եք, աչքի հետ կապ հաստատեք նրա հետ: Մի նայեք ձեր հեռախոսին և մի՛ զբաղվեք իրերով:
- Եթե նրա ասածը վրիպում է ձեր ուշադրությունից, խնդրեք նրան կրկնել: Դուք կարող եք ասել հետևյալը.
Քայլ 5. Հաստատեք ինքներդ ձեզ ճիշտ ձևով:
Ձեր կարիքները հաստատելը հիանալի է: Մասնավորապես, կանանց սովորեցնում են խաղաղություն հաստատել իրենց կարիքները արտահայտելու փոխարեն: Բայց կա դրա ճիշտ ձևը և կա նաև մի միջոց, որը կվնասի ձեր գործընկերոջը կամ կհանգեցնի հետագա տարաձայնությունների ՝ լավ փոխզիջման գնալու փոխարեն:
- Համապատասխան ինքնահաստատման օրինակներ. Խոսեք հստակ, բացատրեք ձեր ուզածը, նշեք որոշ բաներ, որոնց իրականում ձեզ դուր չի գալիս, երբ ձեզ փոխզիջման են ենթարկում:
- Անպատշաճ ինքնահաստատման օրինակներ. Բղավել, ընդհատել զուգընկերոջը, հարվածել, նվաստացուցիչ մեկնաբանություններ անել նրա մասին, զրպարտիչ խոսել, ստիպել ձեր զուգընկերոջը հետևել ձեր ծրագրերին «իր բարօրության համար»:
Քայլ 6. Եղեք ազնիվ:
Եթե ցանկանում եք համոզվել, որ երկուսն էլ հստակ գիտեք միմյանց կարիքները, և որ ձեր գործընկերը հասկանում է, թե ինչ եք ուզում և ինչու եք դա ցանկանում, ապա պետք է անկեղծ լինեք: Երբեմն ազնիվ լինելը դժվար է, հատկապես, եթե այդ ազնվությամբ չես ուզում վիրավորել զուգընկերոջդ: Կան անկեղծ լինելու եղանակներ, բայց դրանք միայն մի փոքր ցավ են պատճառում:
- Մի հարձակվեք, նույնիսկ եթե ձեր հայտարարությունը ճշմարիտ է: Օրինակ ՝ ձեր գործընկերը ձգձգում էր աշխատանք փնտրել, և ձեզ ընդմիջում է պետք, ուստի ցանկանում եք, որ նա աշխատի, նույնիսկ եթե դա պարզապես ժամանակավոր աշխատանք է: Նրան ծույլ անվանելու փոխարեն (գուցե նա է, բայց դա չէ), ասեք, որ ձեզ իսկապես ընդմիջում է պետք և իսկապես եկամտի հարցում օգնության կարիք ունեք:
- Քննադատությունը միշտ լավ գաղափար է համատեղել այն անշարժացնելու կամ սեփական ուժեղ կողմերը ճանաչելու հետ: Օրինակ. Ենթադրենք, դուք և ձեր գործընկերը փորձում եք փոխզիջման գնալ տան գործերում: Ասա մոտավորապես հետևյալը."
Քայլ 7. Գիտակցեք, որ փոխզիջումը պարտադիր չէ, որ լինի 50/50:
Ձեր գործընկերոջ հետ փոխզիջման գնալիս դուք նույնիսկ 50/50 բաժնետոմս չեք կազմի: Պարզապես պետք է համոզվեք, որ մի կողմը ամեն ինչից զիջումների չի գնում, իսկ մյուսը ՝ ընդհանրապես:
- Օրինակ ՝ եթե փորձում եք փոխզիջումների գնալ ձեր զուգընկերոջ հետ մանկապարտեզի վերաբերյալ, մեկը ցանկանում է այն վարդագույն ներկել, իսկ մյուսը ՝ կապույտ, երկուսի համադրումը այնքան էլ լավ չի լինի: Ավելի լավ է, տեսեք, թե արդյոք երկուսդ կարող եք պայմանավորվել մեկ այլ գույնի մասին, որը ձեզ դուր է գալիս (օրինակ ՝ դեղինը կամ բաց կանաչը): Կամ համաձայնեք, որ մի մարդ է որոշում մանկապարտեզի գույնը, իսկ մյուսը ՝ կահույքը:
- Եթե մեկ մարդ ամեն ինչ զիջում է, համոզվեք, որ հաջորդ փոխզիջումը նրան ձեռնտու կլինի, կամ մտածեք ամբողջությամբ հանձնվելու մասին:
Քայլ 8. Լուծիր ավելի մեծ խնդիրը:
Երբեմն այն խնդիրը, որի շուրջ փորձում եք փոխզիջման գնալ, կապված է ավելի մեծ խնդրի հետ: Եթե չլուծեք ավելի մեծ խնդիրը, ապա հետագայում կբախվեք հետագա դժվարությունների:
- Օրինակ. Եթե երկուսդ էլ փորձում եք պայմանավորվել սուրճի ժամանակ, բայց չեք կարողանում պայմանավորվել, թե երբ, խնդիրը կարող է ժամանակի ընթացքում տարաձայնություն չլինել: Հավանաբար, ավելի մեծ խնդիրն այն է, որ նա նախկինում բացակայել է, և դուք այնքան էլ շահագրգռված չեք ձեր ժամանակացույցը փոխզիջելու մեջ, եթե նա ի վերջո չհայտնվի:
- Asիշտ այնպես, ինչպես անում եք, երբ փորձում եք գտնել փոխզիջում, որն աշխատում է, դուք պետք է միմյանց հետ վարվեք հանգիստ և լավ վերաբերմունքով: Օգտագործելով նույն օրինակը, բացատրեք ընկերոջը կամ գործընկերոջը, որ կարծում եք, որ ձեր ժամանակը չի գնահատվում, եթե նրանք չեն երևում, և ձեզ նույնիսկ չեն ասել, որ նրանք չեն հայտնվել:
Քայլ 9. Doվարճալի բան արեք:
Լուրջ փոխզիջումներն ու քննարկումները կարող են լինել շատ դժվար և ուժասպառ: Երկու կողմերի համար ամեն ինչ ավելի դյուրին դարձնելու համար հետո ինչ -որ զվարճալի բան արեք, հատկապես, եթե փոխզիջումը մեծ գործարք էր: Ամենից շատ փոխզիջումների գնացողը հնարավորություն է ունենում ընտրել այն, ինչ իրեն ամենաշատն է դուր գալիս:
Օրինակ ՝ եթե դուք փոխզիջման եք գնացել ինչ -որ մեծ բանի համար (օրինակ ՝ ում ընտանիքի հետ եք արձակուրդ մեկնելու), ապա արեք հաճելի բան, ինչպես երեկոյան ընթրիքը կամ պիկնիկը: Theվարճալի գործունեությունը կնվազեցնի տհաճության զգացումը ՝ փոխզիջման պատճառով, որը կատարվել է:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Աշխատանքի մեջ փոխզիջում
Քայլ 1. Հանգստացեք:
Փոխզիջումը, նույնիսկ աշխատավայրում, կարող է զգացմունքային և հիասթափեցնող լինել բոլոր կողմերի համար: Նախքան մանրուքներ մշակելը և այնպես մշակելը, որ յուրաքանչյուրը հասնի իր ուզածին, դուք պետք է մի քայլ հետ գնաք այն զգացմունքներից, որոնք դուք ինքներդ եք սերմանել:
- Նույնիսկ եթե դա ընդամենը մի քանի րոպե է, ժամանակ գտեք ինքներդ ինչ -որ տեղ գնալու և մտածեք այն մասին, թե ինչ եք ուզում կամ անհրաժեշտ փոխզիջումից: Սա հատկապես կարևոր է, երբ դա այն է, ինչ դուք պետք է անեք ձեր ղեկավարի հետ, հակառակ դեպքում այս փոխզիջման վրա մեծ բեռ կլինի:
- Եթե ինքներդ ձեզ ժամանակ չեք գտնում, երեք անգամ խորը շունչ քաշեք ՝ մինչև ձեր դիֆրագմը: Սա կօգնի հանգստացնել նյարդային համակարգը և կհեշտացնի ձեզ տեղեկատվության մշակումը և ձեր տեսակետների արտահայտումը:
Քայլ 2. Սկսեք բաց հայտարարություններով և հարցերով:
Դուք ցանկանում եք հասկանալ, թե դիմացինը ինչ է ուզում փոխզիջումից: Դուք նաև ցանկանում եք, որ նա իրեն լսելի զգա: Փոխզիջման լավագույն միջոցը մյուս կողմին իսկապես լսելն է:
- Հարցեր տվեք. «Ինչո՞ւ եք այդպես մտածում X- ի մասին»: և «Ինչպե՞ս կարող ենք դա ավելի լավ անել»:
- Որովհետև հայտարարություններն ասում են. «Օգնիր ինձ ավելի շատ հասկանալ այս իրավիճակի/քո տեսակետների մասին»:
Քայլ 3. Հարգանք:
Compromանկացած փոխզիջման հասնելու համար դուք պետք է հարգեք դիմացինի տեսակետը, նույնիսկ եթե համաձայն չեք: Հարգեք այլ մարդկանց և նրանց գաղափարները և ցույց տվեք, որ հարգում եք նրանց:
- Մի օգտագործեք կոպիտ լեզու կամ մի օգտագործեք այնպիսի բառեր, ինչպիսիք են «հիմար», «անօգուտ», կամ մի ասեք «Ինչպե՞ս կարող եք դա առաջարկել» կամ «Դա երբեք չի ստացվի»: ավելի դժվար, և ավելի դժվար կլինի փոխզիջման հասնելը:
- Օրինակ. Կարող եք մատնանշել թերությունները, բայց դեռ հարգել: Փաստորեն, կարող եք առաջարկել պլանն ավելի գործունակ դարձնելու եղանակներ:
Քայլ 4. Ստեղծեք ընդհանուր լեզու:
Հիշեք, որ դուք և մյուս կողմը երկուսն էլ ցանկանում եք համաձայնության գալ: Փակուղու մեջ խրված ոչ ոքի օգուտ չէր լինի: Փորձեք և գտեք մի բան, որի շուրջ բոլորը կարող եք համաձայնվել, նույնիսկ փոքր: Դա բարի կամք կստեղծի ձեր երկուսի միջև:
- Demույց տվեք վեճը լուծելու ձեր հանձնառությունը: Այդ կերպ նա կզգա, որ դուք երկուսդ էլ փորձում եք հասնել մեկ նպատակին, նույնիսկ եթե դա տարբեր տեսանկյուններից է բխում: Սա նշանակում է իսկապես լսել մյուս կողմին, հարցնել, թե կա՞ արդյոք երկու գաղափարները համատեղելու միջոց և ցույց տալ, որ հասկանում ես, թե ինչու է գաղափարը կարևոր իր համար:
- Նմանությունը կարող է փոքր բան լինել, ինչպես կատակ, քանի դեռ այն ինչ -որ կապ է հաստատում ձեր երկուսի միջև: Օրինակ. Դուք կարող եք հանդիպումը սկսել ասելով, որ գուցե ստիպված լինեք ճաշ գտնել:
Քայլ 5. Կիսվեք ձեր տեսակետներով:
Հանգիստ և ռացիոնալ տեսակետներ արտահայտելը միշտ ավելի լավ է: Isամանակն է ցույց տալու, թե ինչու եք ուզում այն, ինչ առաջարկում եք, և որոնք են դրա առավելությունները:
- Տվեք փաստեր: Որքան ավելի շատ եղանակներ կարողանաք հաստատել ձեր կարծիքը և զգացմունքները, այնքան ավելի հավանական է, որ դիմացինը հաշվի առնի ձեր դիրքորոշումը:
- Օրինակ. Եթե փորձում եք ձեր աշխատավայրում առաջարկել քառօրյա աշխատանքային օր (հաջողություն), մի ասեք, որ ցանկանում եք դա, քանի որ միշտ հոգնած եք և ավելի լավ հանգստանալու կարիք ունեք: Փոխարենը ներկայացրեք վիճակագրություն և ուսումնասիրություններ, որոնք կատարվել են աշխատողների արտադրողականության վերաբերյալ և որքան ավելի լավ են նրանք կատարում, երբ նրանք ավելի լավ են հանգստանում:
Քայլ 6. Առաջարկեք մեկից ավելի հնարավոր փոխզիջումներ:
Բոլորի համար աշխատող բան գտնելու լավ միջոց է ավելի շատ հնարավորություններ առաջարկելը: Միավորել գաղափարները տարբեր եղանակներով և տեսնել, թե կարո՞ղ եք գտնել խնդրի ստեղծագործական լուծում:
- Քննարկեք ընդդիմության հետ: Պատասխանեք այն հարցին, թե ինչի՞ եք փորձում հասնել: Եթե խոչընդոտներ չկան, ինչպե՞ս եք վերաբերվում խնդրին: Ո՞րը կլինի երկուսի համար օպտիմալ լուծումը:
- Քննարկեք այն տարբեր տարբերակների մասին, որոնք պատրաստ եք կատարել դիմացինի հետ:
Քայլ 7. Նպատակ դրեք համաձայնության գալ չհաղթելու համար:
Եթե դուք հայտնվեք այնպիսի իրավիճակում, որը փնտրում է փոխզիջում, դուք չեք կարող փորձել և «շահել» այդ փոխզիջումը, քանի որ ինքներդ ձեզ կհաջողեք անհաջողության համար: Հաղթանակն այն է, երբ դու և մյուս կողմը զգում եք, որ ստանում եք այն, ինչ ցանկանում եք, կամ մոտ եք:
Փորձեք շատ չկապվել ձեր սեփական տարբերակին: Կարող եք ցանկանալ, որ ամեն ինչ ձեր հունով ընթանա ՝ առանց դիմացինին հաղթահարելու, քանի դեռ լսում եք և իրավիճակը դիտարկում եք նրա կողմից:
Խորհուրդներ
- Եղիր բարի: Ոչ ոք չի ցանկանում ձեզ հետ փոխզիջումների գնալ, եթե թվում է, որ դուք անհասանելի եք և պատրաստ եք լսել:
- Նույնիսկ եթե դուք համաձայն չեք դիմացինի հետ, դուք պետք է պատրաստ լինեք հաշվի առնել նրա մոտեցման առավելությունները և այն, ինչ նա կարող է ապահովել:
