Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես շտկել համակարգչային ինտերնետ կապի խնդիրները, որոնք առաջացել են տիրույթի անվան սերվերի (DNS) սխալների պատճառով: DNS- ը սերվեր է, որը փոխում է կայքի հասցեները, որպեսզի դիտարկիչները կարողանան միանալ դրանց: Եթե հասցեն չի թարմացվում կամ սերվերն անջատված է, դուք DNS սխալներ կունենաք և չեք կարող միանալ որոշ կայքերի կամ կայքերի խմբերի, նույնիսկ երբ համակարգիչը միացված է ինտերնետին: Դուք կարող եք լուծել DNS- ի խնդիրները ՝ լուծելով կապի խափանումները, մաքրելով DNS- ի քեշը, անջատելով լրացուցիչ կապերը, փոխելով առաջնային DNS սերվերը և վերակայելով երթուղիչը:
Քայլ
5 -րդ մաս 1 -ին ՝ Կապի խնդիրների լուծում
Քայլ 1. Փորձեք միացնել մի քանի տարբեր սարքեր ցանցին:
Եթե կարող եք միացնել ձեր հեռախոսը, պլանշետը կամ համակարգիչը ցանցին և մուտք գործել վեբ էջ, որը դուք չեք կարող մուտք գործել ձեր հիմնական սարքով, խնդիրը սարքի մեջ է, այլ ոչ թե երթուղղիչի:
- Եթե երկրորդ սարքը չի կարող մուտք գործել վեբ էջ, խնդիրը պարտադիր չէ, որ պայմանավորված լինի երթուղիչով:
- Եթե դուք չեք կարող մուտք գործել որոշակի կայքեր, փորձեք մուտք գործել կայք ՝ օգտագործելով բջջային կապ: Եթե կայքը դեռ հասանելի չէ, խնդիրը կայքի մեջ է:
Քայլ 2. Փորձեք օգտագործել այլ դիտարկիչ:
Սա DNS կապերը փորձարկելու ամենաարագ միջոցն է: Ներբեռնեք որոշ անվճար դիտարկիչներ, ինչպիսիք են Firefox- ը կամ Chrome- ը և փորձեք մուտք գործել ինտերնետ ՝ օգտագործելով դրանք: Եթե խնդիրը շարունակվի, ապա DNS սերվերի կողմից պատասխան չպատասխանելու պատճառը ձեր օգտագործած զննարկիչը չէ:
Եթե խնդիրը հաջողությամբ լուծվի, փորձեք տեղահանել և նորից տեղադրել ձեր հին դիտարկիչը, որպեսզի խնդիրը չկրկնվի:
Քայլ 3. Կատարեք էներգիայի ցիկլ մոդեմի և երթուղիչի վրա:
Այս գործընթացը կարող է մաքրել երթուղիչի քեշը և լուծել DNS սխալները: Էլեկտրաէներգիայի ցիկլ կատարելու համար.
- Անջատեք մոդեմի հոսանքի մալուխը, ինչպես նաև երթուղիչի հոսանքի մալուխը:
- Երկու սարքերն էլ թողեք (առնվազն) 30 վայրկյան:
- Միացրեք մոդեմը և սպասեք, մինչև այն միանա ինտերնետին:
- Միացրեք երթուղիչը մոդեմին և սպասեք, մինչև երթուղիչը միանա ցանցին:
Քայլ 4. Համակարգիչը միացրեք երթուղիչին ethernet- ի միջոցով:
Եթե արդեն օգտագործում եք ethernet, բաց թողեք այս քայլը:
- Եթե ethernet- ից օգտվելիս կարող եք միանալ վեբ էջերին, խնդիրը կարող է լինել երթուղիչի հետ: Հնարավոր է, որ ձեզ հարկավոր լինի վերականգնել երթուղիչը:
- Եթե չեք կարող միանալ վեբ էջին ethernet- ի միջոցով, խնդիրը կարող է առաջանալ DNS- ի կարգավորումների պատճառով:
Մաս 2 5 -ից. DNS քեշի մաքրում
Պատուհաններ
Քայլ 1. Բացեք «Սկսել» ցանկը
Կտտացրեք Windows- ի պատկերանշանին էկրանի ներքևի ձախ անկյունում կամ սեղմեք Win:
Քայլ 2. Մուտքագրեք հրամանի տողը «Սկսել» պատուհանում:
Դրանից հետո համակարգիչը կփնտրի Command Prompt ծրագիրը:
Քայլ 3. Կտտացրեք
«Հրամանի հուշում»:
Այն գտնվում է «Սկսել» պատուհանի վերևում: Դրանից հետո կբացվի Command Prompt ծրագիրը:
Քայլ 4. Մուտքագրեք ipconfig /flushdns և սեղմեք Enter ստեղնը:
Այս հրամանը ծառայում է ջնջել բոլոր պահված DNS հասցեները: Երբ նորից բացեք կայքը, նոր DNS հասցեն կբացվի:
Քայլ 5. Վերագործարկեք դիտարկիչը:
Դրանից հետո զննարկչի քեշը կթարմացվի: Այժմ դուք կարող եք միանալ նախկինում անհասանելի վեբ էջին, և խնդիրը հաջողությամբ լուծվել է:
Եթե դեռ կապի խնդիրներ ունեք, անցեք հաջորդ մեթոդին:
Mac
Բացեք լուսարձակը
Քայլ 1.
. Այս գործառույթը ցուցադրվում է էկրանի վերին աջ անկյունում:
Քայլ 2.
Կարող եք նաև սեղմել Command+Space ստեղների համադրությունը `Spotlight- ը բացելու համար:
Մուտքագրեք տերմինալը Spotlight պատուհանում: Դրանից հետո Spotlight- ը կփնտրի տերմինալ ծրագիրը ձեր Mac- ում:
Սեղմել
«Տերմինալներ»: Սա առաջին տարբերակն է, որը հայտնվում է Spotlight որոնման արդյունքների ցուցակի վերևում:
Մուտքագրեք այս հրամանը տերմինալի պատուհանում.
sudo killall -HUP mDNSR պատասխանող
և սեղմեք Վերադարձի ստեղնը:
Դրանից հետո համակարգչում DNS գործընթացը կվերագործարկվի:
Հնարավոր է, որ նախ անհրաժեշտ է մուտքագրել ադմինիստրատորի գաղտնաբառը:
Վերագործարկեք վեբ դիտարկիչը: Դրանից հետո զննարկչի քեշը նույնպես կթարմացվի: Եթե կարողանաք միանալ նախկինում անհասանելի վեբ էջին, խնդիրը հաջողությամբ լուծվեց:
5 -րդ մաս 3 -ից. Լրացուցիչ կապերի անջատում
Քայլ 1. Բացեք համակարգչի ցանցի կարգավորումների ընտրացանկը («Networkանցի կարգավորումներ»):
-
Windows- ի համար.
Բացել ընտրացանկը Սկսել ”
Windowsstart սեղմել Կարգավորումներ ”
Windowssettings ընտրել
Windowsnetwork “ Networkանց և ինտերնետ և կտտացրեք « Փոխեք ադապտերների ընտրանքները ”.
-
Mac- ների համար.
Բացել ընտրացանկը Խնձոր ”
Macapple1 սեղմել Համակարգի նախապատվություններ և ընտրեք « Ցանց ”.
Քայլ 2. Փնտրեք լրացուցիչ կապեր:
Կարող եք ջնջել այն կապերը, որոնք ներկայումս չեն օգտագործվում: Այս կապը ներառում է ինչպես Bluetooth, այնպես էլ անլար կապեր:
DNS- ի խնդիրների ամենատարածված պատճառը «Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter» - ի առկայությունն է:
Քայլ 3. Ընտրեք լրացուցիչ կապեր:
Պարզապես կտտացրեք կապը ՝ այն ընտրելու համար:
- Windows- ում էջի յուրաքանչյուր պատկերակ ներկայացնում է մեկ կապ:
- Mac- ում կապը ցուցադրվում է պատուհանի ձախ կողմում:
Քայլ 4. Deնջել չօգտագործված կապերը:
Այն ջնջելու համար.
- Պատուհաններ - Կտտացրեք տարբերակը " Անջատեք այս ցանցային սարքը »Պատուհանի վերևում:
- Mac - Կտտացրեք մինուս նշանը (-), որը գտնվում է ցանցի պատուհանի ներքևում:
Քայլ 5. Փորձեք այցելել վեբ էջ:
Եթե դուք կարող եք մուտք գործել այն, խնդիրը հաջողությամբ լուծվել է: Եթե ոչ, շարունակեք հաջորդ քայլին:
5 -րդ մաս 4 -ից. DNS սերվերների խմբագրում
Պատուհաններ
Քայլ 1. Կտտացրեք ներկայումս օգտագործվող կապի անվանումը:
Անունը ցուցադրվում է «Միացումներ» էջում: Կտտացնելուց հետո կապը կընտրվի:
Քայլ 2. Կտտացրեք Փոխել այս կապի կարգավորումները:
Այն ընտրանքների շարքում է, որը հայտնվում է պատուհանի վերևում: Դրանից հետո կապի կարգավորումները կբացվեն:
Քայլ 3. Կտտացրեք «Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 4 (TCP/IPv4)» արդյունքին:
Այն գտնվում է «Wi-Fi հատկություններ» թռուցիկ պատուհանի մեջտեղում: Դրանից հետո տարբերակը կընտրվի:
Եթե չեք տեսնում այս պատուհանը, կտտացրեք ներդիրին « Networkանցավորում »,« Wi-Fi Properties »պատուհանի վերևում:
Քայլ 4. Կտտացրեք Հատկություններ:
Այն պատուհանի ներքևում է:
Քայլ 5. Նշեք «Օգտագործեք հետևյալ DNS սերվերի հասցեները» շրջանակը:
Այն գտնվում է «Հատկություններ» պատուհանի ներքևում:
Քայլ 6. Մուտքագրեք ցանկալի DNS հասցեն:
Պատուհանի ներքևում գտնվող «Նախընտրելի DNS սերվեր» դաշտում մուտքագրեք հասցեն: Որոշ հուսալի DNS սերվերներ ներառում են.
- OpenDNS - Մուտքագրեք 208.67.222.222:
- Google - Մուտքագրեք 8.8.8.8:
Քայլ 7. Մուտքագրեք այլընտրանքային DNS հասցե:
Այս հասցեն պետք է մուտքագրվի «Այլընտրանքային DNS սերվեր» դաշտում ՝ առաջին սյունակի տակ: Հասցեն, որը պետք է մուտքագրվի, տարբեր կլինի ՝ կախված այն բանից, թե ինչ եք նախապես մուտքագրել «Նախընտրելի» դաշտում.
- OpenDNS - Մուտքագրեք 208,67,220,220:
- Google - Մուտքագրեք 8.8.4.4:
Քայլ 8. Սեղմեք OK:
Դրանից հետո DNS- ի կարգավորումները կպահպանվեն:
Քայլ 9. Կտտացրեք Փակել:
Այն պատուհանի ներքևում է:
Քայլ 10. Վերագործարկեք համակարգիչը:
Բեռնումն ավարտելուց հետո կարող եք ստուգել ցանցի կապը: Հաջողության դեպքում համակարգչի ներկառուցված DNS սերվերը առաջացնում է կապի խնդիր:
- Եթե ձեր համակարգիչը դեռ չի միանում, փորձեք կապվել ձեր ինտերնետային ծառայության մատակարարի (ISP) հետ ՝ նրանց DNS խնդրի մասին ասելու համար:
- Եթե խնդիրը դեռ լուծված չէ, անցեք հաջորդ մեթոդին:
Mac
Քայլ 1. Բացեք «Apple» ընտրացանկը
Այն գտնվում է էկրանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 2. Կտտացրեք համակարգի նախապատվություններ:
Այն գտնվում է Apple- ի բացվող ընտրացանկի վերևում:
Քայլ 3. Սեղմեք Networkանց:
Գլոբուս այս պատկերակը գտնվում է «Համակարգի նախապատվություններ» պատուհանում:
Քայլ 4. Կտտացրեք ներկայումս օգտագործված WiFi ցանցին:
Theանցը ցուցադրվում է պատուհանի ձախ վահանակում:
Քայլ 5. Կտտացրեք Ընդլայնված:
Այն պատուհանի մեջտեղում է:
Քայլ 6. Կտտացրեք DNS ներդիրին:
Դա ներդիր է պատուհանի վերևում:
Քայլ 7. Սեղմեք +
Այս տարբերակը ցուցադրվում է «DNS սերվերներ» պատուհանի ներքո:
Քայլ 8. Մուտքագրեք DNS սերվերի հասցեն:
OpenDNS- ը և Google- ը ունեն արագ և հուսալի DNS սերվերներ.
- Google - 8.8.8.8 կամ 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 կամ 208.67.220.220
Քայլ 9. Կտտացրեք «Սարքաշար» ներդիրին:
Այս ներդիրը գտնվում է պատուհանի վերևում գտնվող ներդիրների տողի ծայրամասային աջ կողմում:
Քայլ 10. Կտտացրեք «Կարգավորել» վանդակին, այնուհետև կտտացրեք Ձեռքով:
Այս տուփը էջի վերևում է » Սարքավորումներ ”.
Քայլ 11. Կտտացրեք «MTU» վանդակին, այնուհետև կտտացրեք Պատվերով:
«MTU» տուփը «Configure» վանդակի ներքևում է:
Քայլ 12. Տեքստային դաշտում մուտքագրեք 1453 -ը:
Այս սյունակը գտնվում է «MTU» վանդակի ներքևում:
Քայլ 13. Սեղմեք OK:
Այն գտնվում է էջի ներքևում:
Քայլ 14. Կտտացրեք Դիմել:
Այն գտնվում է էջի ներքևում: Դրանից հետո կարգավորումները կպահպանվեն և կկիրառվեն ներկայումս միացված WiFi ցանցին:
Քայլ 15. Վերագործարկեք համակարգիչը:
Բեռնումն ավարտելուց հետո կարող եք ստուգել ցանցի կապը: Եթե հաջողված է, կապի նախկին խնդիրը առաջացել է համակարգչի ներկառուցված DNS սերվերի պատճառով:
- Եթե ձեր համակարգիչը դեռ չի միանում, փորձեք կապվել ձեր ինտերնետային ծառայության մատակարարի (ISP) հետ ՝ DNS- ի ցանկացած խնդրի մասին հաղորդելու համար:
- Եթե խնդիրը դեռևս առաջանա, անցեք հաջորդ մեթոդին:
5 -րդ մաս 5 -ից. Երթուղղիչի վերականգնում
Քայլ 1. Փնտրեք երթուղիչի «Վերագործարկեք» կոճակը:
Այս կոճակը սովորաբար գտնվում է սարքի հետևի մասում:
- Սովորաբար ձեզ անհրաժեշտ է ասեղ, թուղթ կամ այլ հարթ կամ բարակ առարկա ՝ «Վերականգնել» կոճակը սեղմելու համար:
- Երթուղղիչի վերակայումը անջատելու է երթուղիչին միացված յուրաքանչյուր սարք:
Քայլ 2. Սեղմեք և պահեք «Վերականգնել» կոճակը:
Պահեք մոտ 30 վայրկյան ՝ համոզվելու համար, որ երթուղիչը ամբողջությամբ վերակայված է:
Քայլ 3. Սարքը միացրեք ինտերնետային ցանցին:
Կապն ավարտելու համար օգտագործեք երթուղիչի ներքևում տպված կանխադրված գաղտնաբառը:
Քայլ 4. Փորձեք բացել նախկինում անհասանելի կայք:
Եթե դուք չեք կարող միանալ ինտերնետին կամ կայքը հասանելի չէ, ժամանակն է դիմել ձեր ինտերնետային ծառայություն մատուցողին `զեկուցելու ձեր ցանկացած DNS խնդրի մասին:
