Եթե ունեք հարց կամ խնդիր, որը կցանկանայիք բարձրացնել eBay- ի հետ, ձեզ կուղղորդեն ավտոմատացված համակարգ: Ընկերությունն այլևս էլփոստ կամ ուղիղ զրույցի ընտրանքներ չի տրամադրում հաճախորդներին սպասարկելու համար: Բարեբախտաբար, այս ավտոմատացված սպասարկման համակարգը բավականին հեշտ է նավարկելու համար, երբ կտտացնում եք «Կապ մեզ հետ»:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Սեղանի համակարգիչ
Քայլ 1. Այցելեք eBay.com:
Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը, եթե դեռ մուտք չեք գործել:
Քայլ 2. Կտտացրեք Օգնություն և կապ:
Այս հղումը գտնվում է վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Կտտացրեք Կապ մեզ հետ:
Դա կապույտ կոճակ է պատուհանի ներքևի աջ մասում:
Քայլ 4. Կտտացրեք կատեգորիա:
Ընտրեք այն կատեգորիան, որը լավագույնս համապատասխանում է eBay- ի հետ կապ հաստատելու պատճառին. Վաճառք (վաճառք); Հաշիվներ (հաշիվներ); Վերադարձ (վերադարձ); կամ Fees & Billing (վճարներ և հաշիվներ):
Քայլ 5. Սեղմեք թեմայի վրա:
Կատեգորիան որոշելուց հետո դուք պետք է ընտրեք տրամադրված թեմաներից մեկը:
Քայլ 6. Կտտացրեք ենթաթեմայի վրա:
Քայլ 7. Կտտացրեք կոնտակտային տարբերակներից մեկին:
Ենթաթեմա ընտրելուց հետո պատուհանի ներքևում ձեզ կներկայացվեն կոնտակտային տարբերակներ: Ընտրեք ձեր ուզած տարբերակներից մեկը ՝ Usանգահարեք մեզ (կապվեք մեզ հետ), Callանգահարեք ինձ (կապվեք ինձ հետ) կամ Հարցրեք համայնքին (հարցրեք համայնքին):
Կոնտակտների ընտրանքները տեսնելու համար ոլորեք ներքև ՝ էկրանին հայտնված խորհուրդներին, հուշումներին և ՀՏՀ -ին (հաճախ տրվող հարցերին):
Մեթոդ 2 3 -ից ՝ Android սարք
Քայլ 1. Գործարկեք eBay հավելվածը:
Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը, եթե դեռ մուտք չեք գործել:
Քայլ 2. Հպեք, որը գտնվում է վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Հպեք Օգնություն և կոնտակտ:
Քայլ 4. Հպեք Կապ մեզ հետ:
Քայլ 5. Հպեք կատեգորիայի:
Ընտրեք այն կատեգորիան, որը լավագույնս համապատասխանում է eBay- ի հետ կապ հաստատելու պատճառին. Վաճառք; Հաշիվներ; Վերադառնում է; Վճարներ և վճարումներ, կամ eBay հավելվածի հարցեր (հարցեր, որոնք կապված են eBay հավելվածի հետ):
Քայլ 6. Հպեք թեմային:
Կատեգորիան որոշելուց հետո դուք պետք է ընտրեք տրամադրված մի քանի թեմաներից մեկը:
Քայլ 7. Հպեք ենթաթեմայի:
Քայլ 8. Հպեք կոնտակտային տարբերակներից մեկին:
Ենթաթեմա ընտրելուց հետո պատուհանի ներքևում ձեզ կներկայացվեն կոնտակտային տարբերակներ: Ընտրեք ձեր ուզած տարբերակներից մեկը ՝ Usանգահարեք մեզ, Callանգահարեք ինձ կամ Հարցրեք համայնքին:
Կոնտակտների ընտրանքները տեսնելու համար ոլորեք էկրանը ներքև ՝ անցնելու այն խորհուրդները, ակնարկներն ու ՀՏՀ -ն, որոնք հայտնվում են այդ eBay էջում:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից ՝ iOS սարք
Քայլ 1. Գործարկեք eBay հավելվածը:
Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը, եթե դեռ մուտք չեք գործել:
Քայլ 2. Հպեք Իմ eBay- ին, որը գտնվում է էկրանի ներքևի ձախ մասում:
Քայլ 3. Հպեք Օգնություն և կոնտակտ:
Քայլ 4. Հպեք Կապ մեզ հետ:
Քայլ 5. Հպեք կատեգորիայի:
Ընտրեք այն կատեգորիան, որը լավագույնս համապատասխանում է eBay- ի հետ կապ հաստատելու պատճառին. Վաճառք; Հաշիվներ; Վերադառնում է; Վճարներ և վճարումներ կամ eBay հավելվածի հարցեր:
Քայլ 6. Հպեք թեմային:
Կատեգորիան որոշելուց հետո դուք պետք է ընտրեք տրամադրված մի քանի թեմաներից մեկը:
Քայլ 7. Հպեք ենթաթեմայի:
Քայլ 8. Հպեք կոնտակտային տարբերակներից մեկին:
Ենթաթեմա ընտրելուց հետո պատուհանի ներքևում ձեզ կներկայացվեն կոնտակտային տարբերակներ: Ընտրեք ձեր ուզած տարբերակներից մեկը ՝ Usանգահարեք մեզ, Callանգահարեք ինձ կամ Հարցրեք համայնքին:
