Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես կարելի է կապվել YouTube- ի հետ ՝ ընդհանուր խնդիրների մասին, ինչպիսիք են բովանդակության խնդիրները, ահաբեկումները, անվտանգության խախտումները և հեղինակային իրավունքի պահանջները: Թեև կարող եք փորձել երկխոսել YouTube- ի հետ սոցիալական լրատվամիջոցների միջոցով կամ Creators Help Team- ի միջոցով, եթե օրինական գործընկեր եք, իրականությունն այն է, որ YouTube- ի հետ կապ հաստատելու և պատասխան ստանալու հուսալի միջոց չկա: Հիշեք, որ YouTube- ը չունի էլ. լավ գաղափար է սկզբից):
Քայլ
Մեթոդ 1 7 -ից. Սոցիալական մեդիայի օգտագործումը
Քայլ 1. Հասկացեք, որ սովորաբար չեք կարողանա զրուցել YouTube- ի հետ:
YouTube- ը փորձում է ակտիվ մնալ սոցիալական ցանցերում, սակայն հազվադեպ է պատասխանում գրառումների կամ ուղիղ հաղորդագրությունների մեկնաբանություններին:
Եթե դուք բախտավոր եք YouTube- ի աշխատակցից պատասխան ստանալու համար, միևնույն է, դուք չեք ստանա անձնակազմի պատասխան, որը կհաստատի, որ ձեր խնդիրը մշակվում է, կամ YouTube- ի օգնության կենտրոնից օգտվելու հրահանգներ:
Քայլ 2. Թվիթեր Twitter- ում YouTube- ում:
YouTube- ի հետ կապվելու ամենահեռանկարային եղանակներից մեկը Twitter- ի միջոցով է, որտեղ կարող եք մեկնաբանություններ տեղադրել անմիջապես էջում.
-
Գնացեք Twitter ՝ այցելելով https://www.twitter.com (աշխատասեղան) կամ հպելով Twitter հավելվածի պատկերակին (բջջային) և մուտք գործելով:
Առաջին հերթին, դուք պետք է ստեղծեք Twitter հաշիվ, եթե այն արդեն չունեք:
- Սեղմել Թվիթ կամ հպեք էկրանի վերին աջ անկյունում գտնվող «Թվիթ» պատկերակին:
- Մուտքագրեք @YouTube, ապա մուտքագրեք ձեր հաղորդագրությունը:
- Սեղմեք կամ հպեք Թվիթ.
Քայլ 3. Մեկնաբանություն թողեք Facebook YouTube- ում:
Ինչպես խոշոր ընկերությունների մեծ մասը, այնպես էլ YouTube- ն ունի Facebook- ի էջ, որտեղ տեղադրում է վերջին նորությունները; սակայն, քիչ հավանական է, որ դուք կստանաք պատասխան YouTube- ից `դրա գրառումներին բովանդակության ահռելի քանակի պատճառով: Ահա թե ինչպես կարելի է մեկնաբանություն թողնել YouTube- ի Facebook- ի էջում.
- Գնացեք ձեր համակարգչի վեբ դիտարկիչի միջոցով:
- Մուտք գործեք ձեր Facebook հաշիվ, եթե պահանջվի:
- Գտեք այն գրառումը, որը ցանկանում եք մեկնաբանել, այնուհետև կտտացրեք Մեկնաբանություն տակը
- Մուտքագրեք մեկնաբանություն, այնուհետև սեղմեք Enter:
Քայլ 4. Հաղորդագրություն թողեք YouTube- ի Instagram գրառման վրա:
Ի տարբերություն Facebook- ի էջի, YouTube- ի Instagram- ում տեղադրված գրառումները պարունակում են տարբեր բովանդակություն, որոնք, ըստ երևույթին, շատ մեկնաբանություններ չեն ստանում.
- Գնացեք https://www.instagram.com/youtube համակարգչային դիտարկիչում:
- Եթե պահանջվում է, մուտք գործեք Instagram:
- Գտեք այն գրառումը, որը ցանկանում եք մեկնաբանել:
- Կտտացրեք գրառման տակ գտնվող զրուցի պղպջակների պատկերակին:
- Մուտքագրեք մեկնաբանություն, այնուհետև սեղմեք Enter:
Մեթոդ 2 7 -ից. Կապ հաստատեք Ստեղծողների օգնության թիմի հետ
Քայլ 1. Հասկացեք, որ դուք պետք է համապատասխանեք այն պահանջներին, որպեսզի կարողանաք օգտագործել այս մեթոդը:
YouTube- ը դեռևս անհասկանալի է այն քայլերի մասին, որոնք անհրաժեշտ է ձեռնարկել ՝ Ստեղծողների օգնության թիմին էլ.
Այս չափանիշներին բավարարող որոշ հեղինակներ չեն կարողացել էլ
Քայլ 2. Համոզվեք, որ համակարգիչ եք օգտագործում:
Բջջային հեռախոսի կամ պլանշետի միջոցով չեք կարող մուտք գործել Ստեղծողների օգնության թիմ:
Քայլ 3. Բացեք YouTube- ը:
Գնացեք https://www.youtube.com/, կտտացրեք ՄՈՒՏՔ ԳՈՐԾԵԼ վերին աջ անկյունում, այնուհետև մուտք գործեք ձեր YouTube հաշիվ, եթե այն ավտոմատ մուտքագրված չէ:
Քայլ 4. Կտտացրեք պրոֆիլի պատկերակին:
Այն գտնվում է վերին աջ անկյունում: Ավարտելուց հետո բացվող ընտրացանկը կբացվի:
Քայլ 5. Կտտացրեք Օգնություն:
Այն գտնվում է բացվող ընտրացանկի ներքևի մասում:
Քայլ 6. Կտտացրեք Անհրաժեշտ է ավելի շատ օգնությա՞ն:
Այն գտնվում է ճաշացանկի վերևում: Ավարտելուց հետո կհայտնվի նոր բացվող ընտրացանկ:
Քայլ 7. Ընտրեք կատեգորիա:
Բացվող ընտրացանկում կտտացրեք այն թեմային, որը համապատասխանում է ձեր ՝ YouTube- ի հետ կապվելու ցանկության պատճառներին:
Քայլ 8. Կտտացրեք էլփոստի աջակցություն:
Այս տարբերակը կարող է կարդալ Ստացեք ստեղծողի ռեսուրսներ. Երբ դա անեք, կտեսնեք մի քանի թեմաների ցանկ:
Կրկին, եթե դուք իրավասու չեք օգտագործել այս մեթոդը YouTube- ի հետ կապվելու համար, կապեք Աջակցման էլ տեսանելի չի լինի:
Քայլ 9. Էլփոստ ուղարկեք Ստեղծողների օգնության թիմին:
Ստեղծագործների օգնության թիմ մուտք գործելու հաստատումից հետո հետևեք հետևյալ քայլերին.
- Ընտրեք ձեր խնդրին համապատասխան կատեգորիա:
-
Կտտացրեք հղմանը դիմեք Ստեղծագործների աջակցության թիմին.
Եթե չեք տեսնում այս հղումը, վերադարձեք և կտտացրեք մեկ այլ կատեգորիա:
- Մուտքագրեք ձեր անունը, ազգանունը, էլ. Փոստի հասցեն և ալիքի URL- ը համապատասխան տուփերում:
- Ոլորեք ներքև և մուտքագրեք ձեր խնդիրը կամ մեկնաբանեք «Ինչպես կարող ենք օգնել» տեքստային դաշտում:
- Ստուգեք «Այո» կամ «Ոչ» «Արդյո՞ք ձեր խնդիրը վերաբերում է կոնկրետ տեսանյութին» տեքստին, այնուհետև հետևեք լրացուցիչ հրահանգներին:
- Սեղմել ՆԵՐԿԱՅԱՑՆԵԼ.
Մեթոդ 3 7 -ից. Բռնության մասին հաղորդում
Քայլ 1. Փորձեք նախ զեկուցել տեսանյութերի կամ մեկնաբանությունների մասին:
Եթե բռնության դեպք եք գտնում մեկնաբանության կամ տեսանյութի տեսքով, հաղորդեք բռնության մասին ՝ համոզվելու համար, որ YouTube- ը տեղյակ է դրա մասին:
Քայլ 2. Գնացեք հաշվետվության գործիքների էջ:
Այցելեք https://www.youtube.com/reportabuse վեբ դիտարկիչի միջոցով:
Քայլ 3. Ընտրեք հաշվետվության պատճառը:
Էջի վերևում գտնվող տարբեր պատճառներից ձախ սեղմեք վանդակները:
- “ Hնշումներն ու կիբերհարձակումը ” - Ընտրեք այս տարբերակը` հաղորդելու բանավոր բռնության, ահաբեկման կամ փոքր սպառնալիքների մասին:
- “ Անձնավորություն ” - Ընտրեք սա ՝ որոշակի իրական ալիքներ նմանակող կեղծ ալիքներ հաղորդելու համար:
- “ Բուռն սպառնալիքներ ” - Ընտրեք այս տարբերակը` սպառնալիք ստեղծող ալիքի մասին հաղորդելու համար:
- “ Երեխայի վտանգում ” - Ընտրեք սա ՝ զեկուցելու համար տեսանյութեր, որոնք ցույց են տալիս երեխաներին վտանգավոր կամ սպառնալիք ներկայացնող միջավայրում:
- “ Ատելության խոսք ընդդեմ պաշտպանված խմբի ” - Ընտրեք սա ՝ ատելության խոսքի դեպք հաղորդելու համար:
- “ Սպամ և խաբեություններ ”-Ընտրեք սա ՝ սպամի կամ խարդախության հետ կապված մեկնաբանությունների մասին հաղորդելու համար:
Քայլ 4. Նշեք առաջադեմ տեղեկատվությունը:
Առկա ընտրանքները կարող են տարբերվել ՝ կախված նախկինում ձեր ընտրած պատճառներից.
- “ Hնշումներն ու կիբերհարձակումը " - Սեղմել " Հաստատել », Երբ ձեզ հուշվի, ընտրեք« ՎՆԱՍՈ ANDԹՅՈ ANDՆ ԵՎ ԿԻԲԵՐԲՈLԼԼԻ »վերնագրի ներքո գտնվող վանդակը և հետևեք հաջորդ հուշումներին:
- “ Անձնավորություն » - Սեղմեք« IMPERSONATION »վերնագրի ներքո գտնվող վանդակի ընտրանքը, մուտքագրեք ալիքի անունը (կամ անհրաժեշտության դեպքում երկու ալիքի անուն), կտտացրեք« Շարունակել », Եվ լրացրեք հայտնվող ձևը:
- “ Բուռն սպառնալիքներ " - Սեղմել " Հաստատել «Երբ հուշում է, մուտքագրեք ալիքի անունը տեքստային դաշտում« ԲՌՆԱ ՎԻREԱԿ »վերնագրի ներքո, կտտացրեք« Շարունակել », Եվ լրացրեք հայտնվող ձևը:
- “ Երեխայի վտանգում " - Սեղմել " Հաստատել ”Երբ հուշվի, ապա նշեք հաջորդ հատվածի ընտրանքները:
- “ Ատելության խոսք ընդդեմ պաշտպանված խմբի » - Ընտրեք ձեր գտած ատելության խոսքի ձևը, մուտքագրեք ալիքի անունը, կտտացրեք« Շարունակել », Եվ լրացրեք հայտնվող ձևը:
- “ Սպամ և խաբեություններ » - Ընտրեք սպամի կամ խարդախության տեսակը, որը ցանկանում եք հաղորդել, մուտքագրեք ալիքի անունը, կտտացրեք« Շարունակել », Եվ լրացրեք հայտնվող ձևը:
Քայլ 5. Ներկայացրեք ձևը:
Եթե կարող եք լրացնել ձևը, կտտացրեք կոճակին « Ներկայացնել Էջի ներքևում ՝ ձևը ներկայացնելու համար: YouTube- ը կգնահատի ներկայացված զեկույցը և համապատասխան քայլեր կձեռնարկի:
Ամենայն հավանականությամբ, դուք պատասխան հաղորդագրություն չեք ստանա YouTube- ից ՝ անկախ նրանց ձեռնարկած գործողություններից:
Մեթոդ 4 -ից 7 -ը. Անվտանգության հարցի մասին հաղորդում
Քայլ 1. Գնացեք Անվտանգության հաշվետվության էջ:
Այս էջի միջոցով կարող եք հաղորդել Google- ի գաղտնիության վերաբերյալ մտահոգությունների մասին:
Քայլ 2. Ընտրեք այն խնդիրը, որը ցանկանում եք լուծել:
Նշեք ընտրանքի ձախ կողմում գտնվող վանդակը, որը համապատասխանում է ձեր առաջացած խնդրին.
- “ Ես անվտանգության խնդիր եմ ունենում իմ Google հաշվի հետ »(Ընտրեք սա, եթե ձեր Google հաշվի հետ խնդիրներ ունեք անվտանգության հետ):
- “ Ես ուզում եմ հեռացնել բովանդակությունը Google Search- ում, Youtube- ում, Blogger- ում կամ այլ ծառայություններում »(Ընտրեք սա, եթե ցանկանում եք բովանդակությունը հեռացնել Google- ի, YouTube- ի, Blogger- ի կամ այլ ծառայություններից):
- “ Ես գաղտնիության կասկած ունեմ կամ Google- ի արտադրանքների և ծառայությունների վերաբերյալ գաղտնիության հետ կապված հարց »(Ընտրեք սա, եթե ձեր գաղտնիության կարգավորումների վերաբերյալ որևէ կասկած ունեք կամ Google- ի արտադրանքներում և ծառայություններում գաղտնիության վերաբերյալ հարցեր ունեք):
- “ Ես գտա անվտանգության սխալ Google- ի «մոռացել եմ գաղտնաբառը» գործառույթում »(Ընտրեք սա, եթե Google- ի« մոռացեք գաղտնաբառը »գործիքի մեջ հանդիպեք անվտանգության խնդիրների/սխալների):
- “ Ես ուզում եմ զեկուցել տեխնիկական անվտանգության սխալի մասին Google արտադրանքի մեջ (SQLi, XSS և այլն) »(Ընտրեք սա, եթե ցանկանում եք զեկուցել անվտանգության տեխնիկական [սխալի] սխալների մասին Google- ի արտադրանքներում, ինչպիսիք են SQLi, XSS և այլն):
- “ Ես ուզում եմ հաղորդել խարդախության, չարամիտ ծրագրի կամ վերը թվարկված այլ խնդիրների մասին »(Ընտրեք սա, եթե ցանկանում եք հաղորդել խարդախության, չարամիտ ծրագրերի կամ վերը չցուցադրված այլ խնդիրների մասին):
Քայլ 3. Ընտրեք լրացուցիչ մանրամասներ:
Ստորև բերված խնդրի ընտրանքների բաժնում կտտացրեք ավելի կոնկրետ խնդրի ընտրանքների ձախ կողմի վանդակին: Ձեր տեսած հատվածները կտարբերվեն ՝ կախված նախկինում ընտրած խնդրից:
Հնարավոր է, որ դուք կարողանաք մեկից ավելի պատասխան ընտրել մեկ տարբերակի համար:
Քայլ 4. Կտտացրեք Շարունակել կոճակը:
Դա հատվածի ներքևում կապույտ կոճակ է: Դրանից հետո ձեզ կտանեն արդյունքների էջ:
Քայլ 5. Կարդացեք ցուցադրված արդյունքները:
Հաճախ հայտնվող էջը կպարունակի որոշ տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես է YouTube- ը զբաղվել զեկուցված խնդրով, ինչպես նաև որոշ խորհուրդներ հետագայում խնդրից խուսափելու համար: Եթե զեկուցեք խնդրի մասին, որը կարող է անհապաղ լուծվել, կլինի հղում « զեկուցել », Որը հասանելի է տեղեկատվական հատվածում:
Քայլ 6. Կտտացրեք զեկույցի հղմանը կամ լրացնել.
Եթե առկա է, կտտացրեք հղմանը « զեկուցել Տեղեկատվական հատվածում `հաշվետվությունների էջը բացելու համար:
Քայլ 7. Լրացրեք և ներկայացրեք առկա ձևը:
Մուտքագրեք անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, այնուհետև կտտացրեք « Ուղարկել " կամ " Ներկայացնել " Դրանից հետո զեկույց կուղարկվի YouTube- ի անվտանգության թիմին: Դուք կարող եք ոչ մի պատասխան չստանալ, բայց ցանկացած հարց կլուծվի մեկ -երկու շաբաթվա ընթացքում:
Մեթոդ 5 -ից 7 -ը. Հեղինակային իրավունքի պահանջի մասին հաղորդումը
Քայլ 1. Գնացեք հեղինակային իրավունքի պահանջի էջ:
Այցելեք https://support.google.com/youtube/answer/2807622 դիտարկիչի միջոցով:
Քայլ 2. Կտտացրեք «ՈUBԱՐԿԵԼ Հեղինակային իրավունքի բողոք» կոճակը:
Դա կապույտ կոճակ է էջի մեջտեղում:
- Հիշեք, որ կեղծ հայց ներկայացնելու դեպքում ձեր հաշիվը կսառեցվի:
- Եթե դուք մուտք չեք գործել ձեր YouTube հաշիվ, ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել ձեր էլ. Փոստի հասցեն և գաղտնաբառը ՝ շարունակելուց առաջ:
Քայլ 3. Նշեք «Հեղինակային իրավունքի խախտում» վանդակը:
Այս տուփը էջի ընտրության խմբի մեջտեղում է:
Քայլ 4. Որոշեք հեղինակային իրավունքի խախտման զոհին:
Ստուգեք հետևյալ տուփերից մեկը.
-
“ Ես եմ!
(եթե դուք խախտման զոհ եք)
- “ Իմ ընկերությունը, կազմակերպությունը կամ հաճախորդը »(Եթե զոհը ձեր ընկերությունն է, կազմակերպությունը կամ հաճախորդը)
Քայլ 5. Լրացրեք ցուցադրվող ձևը:
Հեղինակային իրավունքի խախտման մասին հաղորդելու համար դուք պետք է մուտքագրեք ձեր ընկերության տվյալները և համաձայնեք բոլոր կիրառելի պայմաններին:
Քայլ 6. Կտտացրեք Ներկայացրեք բողոք:
Դա կապույտ կոճակ է էջի ներքևում: Դրանից հետո հեղինակային իրավունքի մասին հայցը կուղարկվի YouTube- ի ՝ վերանայման համար:
Եթե YouTube- ը քայլեր ձեռնարկի ձեր հաղորդած ալիքի վերաբերյալ, ապա մեծ հավանականություն կա, որ հաստատման հաղորդագրություն չեք ստանա:
Մեթոդ 6 -ից 7 -ը. Գաղտնիության մասին բողոք հաղորդելը
Քայլ 1. Գնացեք Գաղտնիության բողոք էջ:
Այցելեք https://support.google.com/youtube/answer/142443 դիտարկիչի միջոցով:
- Այս ձևը օգտագործվում է այն օգտվողներին զեկուցելու համար, ովքեր ձեր մասին անձնական կամ մասնավոր տեղեկություններ են վերբեռնում YouTube- ում:
- Լրացրեք գաղտնիության վերաբերյալ բողոքի ձևը միայն այն դեպքում, եթե կապ եք հաստատել օգտվողի հետ, ով կասկածվում է ձեր գաղտնիությունը չարաշահելու կամ խախտելու մեջ:
Քայլ 2. Կտտացրեք ՇԱՐՈՆԱԿԵԼ:
Այն գտնվում է էջի ներքևում:
Քայլ 3. Կտտացրեք Դեռևս ցանկանում եմ ներկայացնել գաղտնիության բողոք:
Դա կապույտ կոճակ է էջի մեջտեղում:
Քայլ 4. Սեղմեք ՇԱՐՈՆԱԿԵԼ:
Այս տարբերակը գտնվում է «կապվեք վերբեռնողի հետ» բաժնում:
Քայլ 5. Կտտացրեք «Ես վերանայել եմ համայնքի ուղեցույցները»:
Քայլ 6. Կտտացրեք ՇԱՐՈՆԱԿԵԼ:
Այս տարբերակով դուք հաստատում եք, որ հասկանում եք հետևանքները (հաշվի կասեցման տեսքով), եթե սխալ հաշվետվություն եք ներկայացնում:
Քայլ 7. Ընտրեք գաղտնիության տվյալները:
Սեղմել " ՔՈ ՆԿԱՐԸ ԿԱՄ Ամբողջական Անունը " կամ " ՔՈ ԱՆՁՆԱԿԱՆ ՏՎՅԱԼՆԵՐԸ »՝ կախված ձեր զգացած գաղտնիության խախտման ձևից:
Քայլ 8. Մուտքագրեք հիմնական տեղեկությունները:
Լրացրեք հետևյալ դաշտերը.
- “ Ձեր օրինական անունը ” - Անուն, ըստ անձնագրի վրա նշված անվան:
- “ Ձեր օրինական ազգանունը ” - Ազգանունը` ըստ անձը հաստատող անձնագրի:
- “ Երկիրը « - Ձեր հայրենի երկիրը:
- “ Էլեկտրոնային հասցե » - էլփոստի հասցեն, որն օգտագործվում է ձեր YouTube հաշիվ մուտք գործելու համար:
Քայլ 9. Մուտքագրեք ալիքի URL- ը:
«Խնդրում ենք ներառել ալիքի հասցեն…» դաշտում մուտքագրեք ալիքի վեբ հասցեն, որը խախտում է գաղտնիությունը:
Քայլ 10. Ավելացրեք տեսանյութի URL:
«Խնդրում ենք ներառել տվյալ տեսանյութի (ներ) URL- ը (ներ) ը» դաշտում մուտքագրեք ալիքի վիդեո հասցեն, որը խախտել է գաղտնիությունը:
Քայլ 11. Ընտրեք ցուցադրվող տեղեկատվության ձևը:
Նշեք «Խնդրում ենք նշել այն տեղեկությունները, որոնք ցանկանում եք հաղորդել» հատվածի յուրաքանչյուր համապատասխան տարբերակի կողքին, այնուհետև նշեք այն վայրի/բովանդակության կողքին, որը հաջորդ հատվածում ցուցադրում է անձնական տվյալները:
Քայլ 12. Ավելացրեք տեղեկատվություն/ժամաչափ:
«Որտեղ տեսանյութում» դաշտում մուտքագրեք տեսանյութի այն ժամանակահատվածը, որը ցուցադրում կամ քննարկում է ձեր անձնական տվյալները:
- Դուք կարող եք հնարավորություն ունենալ ստուգել «Այո» կամ «Ոչ» վանդակը ՝ «Արդյո՞ք այս բովանդակությունը պատճենահանվել է ձեր սեփական ալիքից կամ տեսանյութից» հատվածի տակ:
- Դուք կարող եք տեսնել «Ես երեխայի օրինական խնամակալն եմ կամ կախված եմ այս տեսանյութում» պիտակով, որը անհրաժեշտության դեպքում կարող է կտտացնել:
Քայլ 13. Մուտքագրեք լրացուցիչ տեղեկություններ:
Համապատասխան տեքստային դաշտերում մուտքագրեք ցանկացած այլ տեղեկատվություն, որը, ձեր կարծիքով, կարող է օգնել պարզաբանել ձեր անձնական տվյալները ցուցադրող տեսանյութի, ալիքի կամ բովանդակության համատեքստը:
Սա կարող է լինել լավ միջնորդ `ձեր պատմությունը ալիքի սեփականատիրոջը կիսելու համար կամ բացատրելու այն գործընթացի մանրամասները, որոնք դուք անցել եք մինչ այժմ (օրինակ` պարզաբանելով, որ կապվել եք ալիքի սեփականատիրոջ հետ և խնդրել նրան ջնջել կիսված տեղեկատվությունը):
Քայլ 14. Նշեք «Համաձայն եմ հետևյալ հայտարարություններին» տուփերը:
Այս հատվածը ներառում է «Ես բարեխղճորեն հավատում եմ …» և «Ես ներկայացնում եմ, որ տեղեկատվությունը…» վանդակները:
Քայլ 15. Նշեք «Ես ռոբոտ չեմ» վանդակը:
Այս տուփը գտնվում է էջի ներքևում:
Քայլ 16. Կտտացրեք ԵUBԱՆԵԼ:
Դա կապույտ կոճակ է էջի ներքևի աջ անկյունում: Դրանից հետո հայցը կուղարկվի վերանայման: Եթե YouTube- ը կարծում է, որ հետապնդումը կարող է հետապնդվել, բովանդակությունը վերբեռնած հաշիվը պետք է հեռացնի բովանդակությունը և կարող է կասեցվել:
Մեթոդ 7 -ից 7 -ը. Փոստ ուղարկելը YouTube- ին
Քայլ 1. Գնացեք «Կապ մեզ հետ» էջ:
Այցելեք https://www.youtube.com/t/contact_us դիտարկիչում:
Քայլ 2. Ոլորեք ներքև դեպի «Մեր հասցեն» հատվածը:
Այս հատվածը գտնվում է «Կապ մեզ հետ» էջի ներքևում:
Քայլ 3. Վերանայեք ցուցադրված հասցեն:
Այս հատվածում կարող եք տեսնել YouTube- ի կենտրոնակայանի հասցեն: Նամակը ուղարկելու համար ձեզ հարկավոր կլինի այս հասցեն:
-
2017 թվականի դեկտեմբեր ամսվա դրությամբ YouTube- ի գլխամասային գրասենյակի հասցեն է
YouTube, ՍՊԸ | 901 Բալի պողոտա | Սան Բրունո, CA 94066 | ԱՄՆ
- .
- Կարող եք նաև ֆաքսով ուղարկել հաղորդագրությունները +1 (650) 253-0001 Եթե ուզում եք.
Քայլ 4. Գրեք ձեր նամակը:
Համոզվեք, որ գրում եք հակիրճ, քաղաքավարի և համեմատաբար կարճ նամակ ՝ և՛ գնահատանքի նամակ, և՛ հաշվի խնդիրների հիշեցում:
- Հիշեք, որ YouTube- ն ամսական ունի ավելի քան մեկ միլիարդ օգտվող, ուստի ձեր նամակին վերանայելու և դրան պատասխանելու հավանականությունը շատ փոքր է:
- Կարճ տառերը կարող են մեծացնել YouTube- ի կողմից դրանք կարդալու հավանականությունը:
Քայլ 5. Նամակ ուղարկեք YouTube- ի գլխամասային գրասենյակի հասցեին կամ ֆաքսով:
Եթե ձեր խնդիրը կամ ձայնագրությունը համարվում է առաջնահերթ YouTube- ի կողմից, դուք կարող եք ստանալ պատասխան, կամ խնդիրը անմիջապես կլուծվի (առանց պատասխանի):
Խորհուրդներ
- YouTube- ի ամենատարածված խնդիրների լուծումները կարող եք գտնել YouTube- ի Օգնության կենտրոնում, որը գտնվում է https://support.google.com/youtube/ հասցեում:
- Եթե իսկապես ցանկանում եք կապվել YouTube- ի աշխատակցի հետ, փորձեք զանգահարել «հաճախորդների սպասարկում» +1 650-253-0000 հեռախոսահամարով, այնուհետև սեղմեք 5 ՝ YouTube ծառայության կենտրոնին միանալու համար: YouTube- ի թիմը ձեզ միայն կասի, որ այցելեք YouTube- ի Օգնության կենտրոն, բայց սա միակ միջոցն է ուղղակիորեն կապվել YouTube- ի անձնակազմի հետ:
- YouTube- ի աջակցության ծառայության ժամերն են ՝ առավոտյան 8 -ից մինչև երեկոյան 5 -ը, երկուշաբթիից ուրբաթ (Խաղաղօվկիանոսյան ժամանակ):
