Եթե ձեր հաշիվը կոտրվել կամ կողպվել է, Epic Games- ի հաճախորդների աջակցության ծառայությունը կարող է արագ օգնություն տրամադրել, եթե դուք գիտեք ձեր հաշվի ID- ն: Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես գտնել ձեր հաշվի ID- ն, որպեսզի կարողանաք այն օգտագործել որպես ապացույց, որ դուք իրոք հաշվի սեփականատերն եք, երբ դիմում եք հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը:
Քայլ
Քայլ 1. Մուտք գործեք ձեր Epic Games հաշիվ:
Կարող եք օգտագործել վեբ դիտարկիչ և այցելել https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en, կամ մուտք գործել վահանակի միջոցով:
-
Մուտք գործեք ՝ օգտագործելով ձեր Epic Games էլ. Փոստի հասցեն և գաղտնաբառը: Եթե մոռացել եք գաղտնաբառը, կտտացրեք Մոռացել եք Ձեր գաղտնաբառը?
գաղտնաբառ վերականգնելու համար հղում պարունակող էլ.
Քայլ 2. Գնացեք կարգավորումների էջ:
Եթե դուք օգտագործում եք վեբ դիտարկիչ, ապա ձեզ կտանեն կարգավորումների էջ ՝ վերևի հղումը սեղմելուց հետո: Խաղի վահանակի կամ հարթակի վրա, գուցե ստիպված լինեք ոլորել ձեր Epic Games հաշվի ընտրացանկով ՝ գտնելու համար Կարգավորումներ.
Եթե չեք կարողանում գտնել կարգավորումների էջը, բացեք Epic խաղ (օրինակ ՝ Fortnite), ընտրեք խաղի ռեժիմ, ընտրեք Ընտրանքներ նախասրահում, ապա ընտրեք հանդերձանքի պատկերակը ՝ կարգավորումների էջը բացելու համար: Գտեք ձեր հաշվի ID- ն ՝ ընտրելով ուրվագծի պատկերակը:
Քայլ 3. Փնտրեք ձեր հաշվի ID- ն:
Դուք այն կգտնեք էկրանի վերևում, եթե օգտագործում եք խաղային հարթակ, կամ «Հաշվի տեղեկություններ» վերնագրի ներքո, եթե վեբ դիտարկիչ եք օգտագործում:
