Վերապատրաստման ծրագիրը կամ դասի ծրագիրը պարունակում է շատ մանրամասն և կոնկրետ տեղեկատվություն `կախված այն բանից, թե ինչ է դասավանդվում: Չնայած այն պահանջում է որոշակի քայլեր, վերապատրաստման նպատակների սահմանումն ի սկզբանե կնպաստի ուսուցման հաջողությանը: Դասընթացի նպատակները պետք է լինեն հստակ և տեղին, և որ ամենակարևորն է `հաղորդվեն մասնակիցներին: Գրեք վերապատրաստման նպատակները և դրանք ներառեք ձեռնարկների կամ ուսումնական ծրագրի մեջ:
Քայլ
Մաս 1 -ից 3 -ից. Նպատակների պլանավորում
Քայլ 1. Բացահայտեք վերապատրաստման ընդհանուր նպատակները:
Նախքան որևէ քայլ ձեռնարկելը, դուք պետք է բացահայտեք ուսուցման նպատակը կամ ցանկալի արդյունքը: Սովորաբար, վերապատրաստումը նախատեսված է աշխատողների կամ ուսանողների կատարողականի կամ գիտելիքների բացերը փակելու համար: Բացը տարբերակում է հմտությունները կամ գիտելիքները, որոնք նրանք այժմ ունեն և նրանցից պահանջվող հմտությունները կամ գիտելիքները: Որոշեք, թե ինչ եք ուզում վերապատրաստումից և այնտեղից գրեք նպատակների ցանկ:
- Օրինակ, ձեր բիզնեսը պետք է պատրաստի հաշվապահներ `գրանցելու հաճախորդներին առաջարկվող վարկատեսակի նոր տեսակ: Այս դասընթացի նպատակն է պատրաստել այս հաշվապահներին, որպեսզի նրանք կարողանան արդյունավետ և ճշգրիտ գրանցել նոր գրառումներ:
- Այստեղ կատարողականի բացը կայանում է նրանում, որ հաշվապահն արդեն գիտի մնացած բոլոր գրառումների գրանցումը, սակայն չունի նոր տեսակի մուտքի ստեղծման գիտելիքներ և հմտություններ:
Քայլ 2. Նկարագրեք ձեր ակնկալվող կատարումը:
Դասընթացի ընթացքում ուսուցանվող խնդիրները պետք է հստակ սահմանվեն: Գրավոր նպատակները պետք է պարունակեն տեսանելի և չափելի գործողություններ: Օգտագործեք բառեր, որոնք նկարագրում են մասնակիցների անելիքները, և խուսափեք երկիմաստ կամ սուբյեկտիվ լեզվից:
Շարունակելով նախորդ օրինակը ՝ հաշվապահի աշխատանքը հաշվապահական հաշվառման նոր գրառումների գրանցումն է:
Քայլ 3. Նկարագրեք այն պայմանները, որոնցով առաջադրանքը կատարվում է:
Նպատակը պետք է պարունակի իրավիճակի նկարագրություն: Տրամադրեք մանրամասներ, որոնք նկարագրում են, թե երբ պետք է կատարվի առաջադրանքը: Այլ կերպ ասած, ի՞նչ պետք է տեղի ունենա, մինչև մասնակիցը կատարի պահանջվող առաջադրանքը: Նկարագրեք այն սարքավորումները և աջակցությունը, որոնք անհրաժեշտ կլինեն օգտագործել, ներառյալ գրքերը, ձևերը, ձեռնարկները և այլ պայմաններ: Եթե խնդիրը պետք է իրականացվի դրսում, ապա պետք է ներառվեն նաև շրջակա միջավայրի պայմանները:
Դեռևս օգտագործելով վերը նշված օրինակը, պայմանն այն է, երբ նոր տեսակի հաշիվ ունեցող հաճախորդը գնում է կատարում: Մեկ այլ պայման այն է, որ հաշվապահը պետք է իմանա, թե ինչպես գրանցել ձեռնարկության կողմից օգտագործվող հաշվապահական ծրագրերի գրառումները:
Քայլ 4. Սահմանեք ստանդարտը:
Նկարագրեք, թե ինչի պետք է հասնեն մասնակիցները վերապատրաստման նպատակներին հասնելու համար: Գրավոր նպատակների մեջ պետք է նշվեն նվազագույն ընդունելի չափանիշներ: Բացատրեք, թե ինչպես չափել և գնահատել այս չափանիշները:
- Ստանդարտները կարող են լինել կատարման նպատակներ, ինչպիսիք են ՝ որոշակի ժամանակում առաջադրանք կատարելը, որոշակի տոկոսով առաջադրանք կատարելը կամ սահմանված ժամանակում կամ ծավալով մի շարք առաջադրանքների կատարումը:
- Վերապատրաստման ստանդարտները սովորաբար չեն պահանջում մասնակիցներից տիրապետել առաջադրանքին կամ կատարել այն կատարելապես:
- Նախորդ օրինակի համար վերապատրաստման չափանիշը ոչ միայն այն է, որ մասնակիցները պետք է գրանցեն գրառումները, այլ դա անեն ճշգրիտ և ճիշտ:
3 -րդ մաս 2 -ից. Նպատակներ գրելը
Քայլ 1. Օգտագործեք հստակ և պարզ լեզու:
Համոզվեք, որ նպատակների հստակությունն ու չափումը կարող են հստակորեն սահմանվել բառերի մեջ: Այսինքն, մի օգտագործեք անուղղակի կամ պասիվ բառեր, ինչպիսիք են «հասկանալ» կամ «որոշ»: Փոխարենը օգտագործեք բառեր, որոնք փոխանցում են սովորելու հատուկ թվեր կամ գործողություններ: Այսպիսով, դասընթացի նյութերն ու մեթոդները, ինչպես նաև բովանդակությունը համապատասխան կլինեն:
- Բացի այդ, հստակ բառերի ընտրությունը մեծացնում է ուսուցման հաջողությունը չափելու ձեր ունակությունը:
- Հստակ նպատակները հնարավորություն են տալիս մասնակիցներին հետևել իրենց առաջընթացին և իմանալ, թե ինչ է նրանցից սպասվում դասընթացի ընթացքում և դրանից հետո:
- Վերոնշյալ հաշվապահի օրինակով ձևակերպումը պետք է լինի հետևյալը. «Հաշվապահները կարող են պատշաճ կերպով գրանցել վարկային հաշվի գրառումները»:
Քայլ 2. Նպատակները միացրեք իրական իրադարձություններին:
Իրական աշխարհի համատեքստում նպատակներն ավելի հեշտ կհասկանան: Նկարագրեք, թե ինչ պետք է տեղի ունենա, որպեսզի մասնակիցները կատարեն տվյալ խնդիրը: Այնուհետև խնդիրը կապեք իրական աշխարհում ցանկալի արդյունքի հետ: Սա օգնում է մասնակիցներին դասավանդել իրենց ուսումը համատեքստում:
Շարունակելով նախորդ օրինակը, իրական փոխհարաբերությունները և իրադարձությունների կապը կարող են լինել այն, որ կստեղծվի վարկատեսակի նոր տեսակի մուտքագրում `հաճախորդներին առաջարկվող նոր ծառայությունների գրանցման համար, որոնք նախատեսված են կրկնակի հաճախորդների հետ վաճառքի ավելացման համար: Տվյալների ճիշտ մուտքագրումը պետք է հայտարարվի որպես ընկերության ֆինանսական առողջության ապահովման կարևոր մաս:
Քայլ 3. Նկարագրեք կատարման չափանիշների կոնկրետ մակարդակները:
Կատարման չափանիշները պետք է լինեն թվեր: Օրինակ ՝ ճիշտ գործողությունների, կատարման արագության կամ կատարողականի չափման այլ մատրիցների տոկոսը: Կարևորը ՝ համարը պետք է հստակ գրված լինի նպատակի մեջ:
Օրինակ, հաշվապահները պետք է սովորեն գրառումներ կատարել 100% ճշգրտությամբ: Այլ առաջադրանքների դեպքում տոկոսը կարող է ավելի ցածր լինել, բայց հաշվապահական առաջադրանքները պետք է հնարավորինս կատարյալ լինեն:
Քայլ 4. Կազմիր նպատակ, որը հակիրճ է:
Նպատակը գրեք միայն մեկ նախադասությամբ: Այսպիսով, նպատակները հակիրճ են և հեշտ հասկանալի: Այլ առաջադրանքներ, որոնք ավելի երկար կամ բարդ են, կարելի է բաժանել ավելի փոքր առաջադրանքների: Երկար և բարդ առաջադրանքներն ավելի դժվար կլինեն ուսուցանել և հաջողությունը քանակականորեն հաշվարկել:
Օրինակ, նկարագրեք միայն հիմնականը: Պարզապես գրեք, որ հաշվապահը պետք է 100% ճշգրտությամբ գրանցի վարկային հաշվի գրառումները ընկերության կողմից օգտագործվող ծրագրաշարի մեջ:
3 -րդ մաս 3 -ից. Չափելի նպատակների սահմանում
Քայլ 1. Օգտագործեք SMART հապավումը, որպեսզի վերապատրաստման նպատակները կարողանան գնահատվել:
SMART- ը կարճ է կոնկրետ, չափելի, հասու, համապատասխան և ժամանակի համար: SMART համակարգը օգտագործվում է բիզնեսի և կառավարության ղեկավարների և վերապատրաստման ղեկավարների կողմից `արդյունավետ ուսուցման ծրագրեր ստեղծելու և ուսուցանելու համար:
- Հատուկ. Նշեք, թե ինչ պետք է կարողանան անել մասնակիցները վերապատրաստումից հետո: Բոլոր նպատակները պետք է հստակ սահմանվեն և չեն կարող վիճարկվել կամ մեկնաբանվել այլ կերպ:
- Չափելի: Դիտեք և չափեք վարքը: Նպատակները պետք է լինեն հետևողական յուրաքանչյուր մասնակցի համար և հետևեն ստանդարտացված գնահատումներին:
- Հասանելի. Համոզվեք, որ առաջադրանքը կամ գործողությունը հասանելի է: Եթե այն չափազանց բարձր է, նպատակը չի կարող իրականացվել, և մասնակիցները կկորցնեն ոգևորությունը:
- Համապատասխան. Բացատրեք, որ այս խնդիրը կարևոր է և անհրաժեշտ: Նպատակների մեջ չպետք է լինեն փոփոխական կամ ընտրովի առաջադրանքներ:
- Timeամկետային. Սահմանեք ժամկետներ և կառավարման ժամանակացույցեր, որոնք կարող են կատարվել: Արդյունավետ նպատակը պետք է ունենա ժամանակային սահմանափակում: Սահմանեք ժամկետներ և հավատարիմ մնացեք դրանց:
-
SMART հապավման կիրառումը հաշվապահի օրինակում նախորդ բաժնից այսպիսին է.
- Հատուկ. Հաշվապահները պետք է կարողանան գրանցել վարկային հաշվի գործարքներ:
- Չափելի ՝ հաշվապահները գործարքները ճիշտ են գրանցում 100%-ով:
- Հասանելի. Հաշվապահի աշխատանքը այնքան էլ չի տարբերվում ընթացիկ գրառումների գրանցումից:
- Համապատասխան. Հաշվապահների պարտականությունները կարևոր են ընկերության հաշվապահական հաշվառման ընթացակարգերում:
- Timeամկետ ՝ հաշվապահները պետք է ավարտած լինեն մինչև մարտի 1-ը նոր գրառումներ կատարելու սովորելը:
Քայլ 2. Մի դրեք նպատակներ, որոնք հնարավոր չէ չափել:
Փորձեք խուսափել այն նպատակներից, որոնք հնարավոր չէ օբյեկտիվորեն չափել, օրինակ ՝ ստիպել մասնակիցներին «գնահատել» կամ «իմանալ» ինչ -որ բան: Թեև դա կարևոր է, բայց մարզումներում հաջողությունը չափելու իրական միջոց չկա:
Մի գրեք այնպիսի նպատակներ, ինչպիսիք են ՝ «Հաշվապահները պետք է իմանան, թե ինչպես գրանցել նոր գրառումներ»: Նպատակը հստակեցրեք «Հաշվապահները պետք է կարողանան նոր գրառումներ գրանցել» բառերով:
Քայլ 3. Մուտքագրեք գնահատումը:
Գնահատեք մասնակիցներին և հնարավորություն տվեք գնահատել դասընթացը: Դասընթացը պետք է ներառի մասնակիցների ձեռք բերած գիտելիքների ստուգում: Ի վերջո, գիտելիքն անօգուտ է առանց փորձի և կիրառման: Նկատի ունեցեք, որ կատարման չափանիշներին համապատասխան լինելը կարող է տևել մի քանի անգամ:
Հետևելով նախորդ օրինակին ՝ հաշվապահին տրվում են գործարքների մի քանի հիպոթետիկ օրինակներ և խնդրում դրանք ճիշտ գրանցել:
Քայլ 4. Լրացրեք նպատակի կարգավորումը:
Օգտագործելով վերը նշված բոլոր չափանիշները, ճշգրտեք ուսուցման նպատակները, մինչև դրանք չլինեն այն, ինչ ցանկանում եք: Կրկին համոզվեք, որ նպատակի բոլոր ասպեկտները հստակ և չափելի են:
Օրինակ ՝ «Հաշվապահները, օգտագործելով ծրագրային ապահովման ընկերությունները, պետք է կարողանան մինչև մարտի 1 -ը 100% ճշգրտությամբ գրանցել վարկային հաշվի նոր գրառումներ»:
Խորհուրդներ
- Հիշեք, որ հստակ նշեք նպատակը: Եթե այն ներկայացնում եք հանդիպման կամ ներկայացման ժամանակ, գրեք այն գրատախտակին կամ ցուցադրեք այն էկրանին: Եթե նպատակը ներառված է որպես գրքի կամ ձեռնարկի մաս, նշեք այն հատուկ էջում:
- Նպատակները գրելուց հետո խնդրեք մուտքագրում: Խոսեք վերապատրաստման փորձ ունեցող մեկի հետ `համոզվելու համար, որ ձեր նպատակները հստակ են:
