Անկախ անունից, ծիածանի գնդակը, որը հայտնվում է անկոչ և չի հեռանում ձեր Mac- ի էկրանից, վատ նշան է, որ ձեր Mac- ը սկսում է անարձագանք մնալ: Բարեբախտաբար, Apple- ը մի քանի եղանակ է տրամադրում «սառեցված» Mac- ի հետ գործ ունենալու համար:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ից 2 -ը. Չարձագանքող Mac- ի շտկում
Քայլ 1. Փակեք չարձագանքող ծրագրերը բռնի ուժով:
Եթե ծրագիրը չի արձագանքում, բայց ձեր համակարգիչը դեռ ստանում է հրամաններ, կարող եք ստիպել փակել չարձագանքող ծրագիրը `շարունակելու համակարգչից օգտվելը: Կան մի քանի եղանակներ, որոնք կարող եք անել «համառ» ծրագիրը փակելու համար.
- Կտտացրեք աշխատասեղանին կամ ծրագրի այլ պատուհանին ՝ առանց արձագանքող ծրագրից կենտրոնացումը հեռացնելու համար: Կտտացրեք Apple ընտրացանկին, այնուհետև ընտրեք Force Quit: Այնուհետև ընտրեք այն ծրագիրը, որը ցանկանում եք փակել և կտտացրեք Force Quit ՝ այն փակելու համար:
- Սեղմեք Command+⌥ Option+Esc ՝ Force Quits ընտրացանկը բացելու համար: Այնուհետև ընտրեք այն ծրագիրը, որը ցանկանում եք փակել և կտտացրեք Force Quit ՝ այն փակելու համար:
- Պահեք Option- ը, այնուհետև սեղմեք Ctrl և կտտացրեք Dock- ից այն ծրագրի պատկերակին, որը ցանկանում եք փակել: Մենյուում, որը հայտնվում է, կտտացրեք «Դուրս գալ»:
Քայլ 2. Վերագործարկեք ձեր Mac- ը:
Եթե համակարգը չի արձագանքում կամ չեք կարող բացել Force Quit ընտրացանկը, կարող եք ստիպել վերագործարկել համակարգիչը: Դուք կարող եք միացնել համակարգիչը մի քանի եղանակով, նույնիսկ այն դեպքում, երբ կուրսորը չի շարժվում.
- Սեղմեք Command+Ctrl+⏏ Eject ՝ համակարգիչը վերագործարկելու համար: Ելքի ստեղնը գտնվում է ստեղնաշարի վերին աջ անկյունում, բայց ավելի նոր MacBook- երում այն չկա:
- Եթե ստեղնաշարի հրամանները չեն աշխատում, կամ եթե ձեր Mac- ը չունի Eject ստեղնը, սեղմեք և մի քանի վայրկյան պահեք Power կոճակը `համակարգիչը վերագործարկելու համար: Միացման կոճակը գտնվում է ձեր MacBook ստեղնաշարի վերին աջ անկյունում կամ ձեր iMac- ի կամ այլ աշխատասեղանի հետևի մասում:
Մեթոդ 2 2 -ից. Խնդիրների վերացում
Քայլ 1. Որոշեք, արդյոք խնդիրը առաջացել է ծրագրի կամ համակարգի կողմից:
Եթե ձեր համակարգիչը չի արձագանքում միայն որոշակի ծրագրեր գործարկելիս, խնդիրը կարող է առաջանալ հենց այդ ծրագրի պատճառով: Այնուամենայնիվ, եթե համակարգիչը չի պատասխանում պատահականորեն կամ ամենօրյա առաջադրանքներ կատարելիս, խնդիրը կարող է առաջանալ օպերացիոն համակարգի կողմից: Եթե ձեր համակարգիչը չի արձագանքում, երբ փորձում եք օգտագործել որոշակի սարք, օրինակ ՝ տպիչ կամ USB կրիչ, այդ սարքը կարող է լինել խնդրի աղբյուրը: Համակարգչային խնդրի աղբյուրի մոտավոր իմացությունը կարող է օգնել ձեզ լուծել խնդիրը:
Քայլ 2. Ստուգեք համակարգի տարածքի ազատ տարածությունը:
Եթե ձեր համակարգչի սկավառակի ազատ տարածքը սպառվում է, համակարգը կդառնա ավելի քիչ կայուն: Համակարգչային սկավառակի վրա թողեք առնվազն 10 ԳԲ ազատ տարածք: Եթե համակարգի սկավառակի մնացած տարածքը 10 ԳԲ -ից ցածր է, համակարգիչը կսկսի սխալներ ունենալ:
Ձեր կրիչում մնացած ազատ տարածությունը ստուգելու ամենաարագ ճանապարհը կտտացրեք Apple- ի ընտրացանկին և ընտրեք Այս Mac- ի մասին: Կտտացրեք Պահեստավորման ներդիրին `սկավառակի օգտագործված և մնացած տարածքը դիտելու համար: Եթե ձեր համակարգչում կա 10 ԳԲ -ից պակաս ազատ տարածք, ջնջեք այն ֆայլերն ու ծրագրերը, որոնք այլևս ձեզ անհրաժեշտ չեն:
Քայլ 3. Թարմացրեք ծրագրերը և օպերացիոն համակարգը:
Սխալը, որի պատճառով ձեր համակարգիչը չի արձագանքում, կարող է ամրագրված լինել ծրագրի կամ OS X- ի նոր տարբերակում: softwareրագրակազմի թարմացումը կարող է դադարեցնել սխալը:
- Կտտացրեք Apple ընտրացանկին, ապա ընտրեք Softwareրագրային ապահովման թարմացում: Ներբեռնեք և տեղադրեք առկա ցանկացած թարմացում: Այս թարմացման ծրագիրը որոնելու և տեղադրելու է App Store- ի միջոցով տեղադրված օպերացիոն համակարգի թարմացումներ և ծրագրեր:
- Թարմացրեք ծրագրերը, որոնք տեղադրված չեն App Store- ի միջոցով ձեռքով: Եթե հավելվածը տեղադրել եք App Store- ից դուրս, ստուգեք թարմացումները հավելվածի Update ընտրացանկի միջոցով կամ տեղադրեք ծրագրի վերջին տարբերակը պաշտոնական կայքից:
Քայլ 4. Անջատեք բոլոր արտաքին սարքերը, օրինակ ՝ տպիչներ, սկաներներ կամ արտաքին կրիչներ:
Երբեմն, արտաքին սարքի հետ կապված խնդիրը կարող է հանգեցնել համակարգչի չարձագանքման:
- Միացրեք սարքերը մեկ առ մեկ `ստուգելու, թե արդյոք սարքերը միացված լինելուց հետո համակարգը չի արձագանքում: Այս քայլը կարող է օգնել ձեզ որոշել, թե որ սարքն է մեղավորը:
- Եթե գիտեք, թե որ սարքն է ստիպում համակարգչին չարձագանքել, ստուգեք, թե արդյոք ինչ -որ մեկը նույն խնդիրն ունի, ինչ դուք, և արդյոք սարքի արտադրողը տրամադրել է շտկում:
Քայլ 5. Վերագործարկեք համակարգիչը անվտանգ ռեժիմում:
Եթե դուք կատարել եք վերը նշված բոլոր քայլերը առանց բավարար արդյունքների, փորձեք վերագործարկել ձեր համակարգիչը անվտանգ ռեժիմով: Անվտանգ ռեժիմում համակարգիչը բեռնում է միայն կարևոր համակարգի ֆայլերը և ինքնաբերաբար գործարկելու է որոշ անսարքությունների վերացման սցենարներ:
- Ձեր համակարգիչը անվտանգ ռեժիմում գործարկելու համար վերագործարկեք ձեր Mac- ը, այնուհետև պահեք Shift ստեղնը, երբ լսեք Mac- ի ձայնի ձայնը: Եթե ձեր Mac- ը ինքնաբերաբար գործարկվի, երբ այն գտնվում է անվտանգ ռեժիմում, հնարավոր է, որ համակարգի սկավառակի շտկման խնդիր լինի:
- Եթե համակարգիչը նորմալ արձագանքում է անվտանգ ռեժիմին, սովորականից վերագործարկեք ՝ տեսնելու, թե արդյոք խնդիրը լուծված է:
Քայլ 6. Վերագործարկեք համակարգիչը վերականգնման ռեժիմում:
Եթե ձեր համակարգի սկավառակը խնդիրներ ունի, գուցե կարողանաք այն վերականգնել Disk Utility- ով ՝ վերականգնման ռեժիմում:
- Վերագործարկեք համակարգիչը, այնուհետև պահեք Command+R
- Հայտնվող ընտրացանկից ընտրեք Recovery HD:
- Ընտրեք Disk Utility տարբերակը:
- Ընտրեք սկավառակը, որը ցանկանում եք ստուգել, այնուհետև կտտացրեք Վերանորոգում կամ Առաջին օգնություն ներդիրին:
- Սկավառակի ստուգումը սկսելու համար կտտացրեք «Վերանորոգման սկավառակ»: Եթե խնդիր առաջանա, Disk Utility- ը կփորձի շտկել խնդիրը: Վերանորոգման գործընթացը կտևի որոշ ժամանակ:
