Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես շտկել ցանցի հետ կապված խնդիրները: Թեև որոշ ցանցային խնդիրներ կարող են լուծվել միայն ինտերնետային ծառայություններ մատուցողի կամ ISP- ի (ինտերնետ ծառայություն մատուցողի) կողմից, այնուամենայնիվ, կարող եք քայլեր ձեռնարկել ՝ տանը մեղմ և չափավոր ցանցային խնդիրները լուծելու համար:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ից 2 -ը. Կատարել պարզ վերանորոգում
Քայլ 1. Վերագործարկեք համակարգիչը:
Սա կարող է չնչին թվալ, բայց այն հաճախ կարող է լուծել ձեր ունեցած գրեթե ցանկացած խնդիր: Ձեր համակարգչի վերագործարկումը կջնջի բոլոր վատ կարգավորումները, որոնք կարող են խնդիրներ առաջացնել ձեր ինտերնետ կապի հետ: Եվ եթե դա չի աշխատում, ապա դա տեւում է ընդամենը մեկ րոպե:
Համակարգիչը վերագործարկելով ՝ նախկինում մեռած ինտերնետային ադապտերը կարող է վերագործարկվել:
Քայլ 2. Ստուգեք, թե արդյոք նոութբուքի անլար ադապտերն ակտիվ է:
Շատ նոթբուքեր ունեն անլար ադապտորը միացնելու և անջատելու կոճակ: Եթե կոճակը պատահաբար սեղմեք, համակարգչի կապը ցանցին կկորչի: Անլար ադապտերը նորից միացնելու համար սեղմեք անջատիչը կամ կոճակը:
- Wi-Fi կոճակին սեղմելուց առաջ գուցե ստիպված լինեք պահել Fn ստեղնը:
- Եթե օգտագործում եք սեղանադիր համակարգիչ, բաց թողեք այս քայլը:
Քայլ 3. Վերագործարկեք մոդեմը և ինտերնետի երթուղիչը:
Ինչպես դա անել, շատ հեշտ է: Անջատեք մոդեմը և երթուղիչը հոսանքի աղբյուրից, սպասեք մի քանի վայրկյան, ապա նորից միացրեք դրանք էներգիայի աղբյուրին: Ինչպես համակարգիչը վերագործարկելիս, սա կարող է լուծել ինտերնետի հետ կապված մի շարք փոքր խնդիրներ:
Քայլ 4. Կատարեք ցանցի փափուկ վերականգնում:
Փափուկ վերագործարկմամբ երթուղիչը և մոդեմը կջնջեն քեշը և կկատարեն թարմացում: Փափուկ վերականգնում կատարելու համար սեղմեք հոսանքի կոճակը, որը գտնվում է երթուղիչի կողքին կամ առջևում:
- Փափուկ վերականգնման այս մեթոդը կարող է կիրառվել նաև բազմաթիվ մոդեմների վրա:
- Երբեմն, կարող եք ցանցի փափուկ վերականգնում կատարել ՝ գնալով երթուղիչի էջ և սեղմելով կոճակը Վերակայել «Power» կամ «Advanced» տարբերակում:
Քայլ 5. Կատարեք կոշտ վերականգնում ցանցում:
Կոշտ վերակայմամբ երթուղիչը և մոդեմը կջնջեն բոլոր կարգավորումները, այնուհետև ցանցը կվերականգնեն գործարանային պարամետրերին (ներառյալ գործարանի ցանցի անունը և գաղտնաբառը): Դա անելու համար մոտ 30 վայրկյան սեղմեք և պահեք մոդեմի հետևի մասում գտնվող «զրոյական» կոճակը, թույլ տվեք, որ մոդեմը վերագործարկվի և կատարեք նույն գործողությունները, ինչ երթուղիչում:
Սովորաբար, «վերականգնել» կոճակը թաքնված է մոդեմի և երթուղղիչի հետևի մասում: Այսպիսով, կոճակը սեղմելու համար հարկավոր է օգտագործել թուղթ կամ գրիչ (կամ նման բան):
Քայլ 6. Սարքը մոտեցրեք երթուղիչին:
Սմարթֆոնները կամ համակարգիչները երբեմն տեղերում են, որոնք չափազանց հեռու են ցանցի ծածկույթից: Սարքը մոտեցրեք երթուղիչին և փորձեք նորից միացնել այն:
Քայլ 7. Համոզվեք, որ ունեք անխոչընդոտ տեսողություն սարքի և երթուղիչի միջև:
Եթե ինտերնետին միացված սարքի և երթուղիչի միջև խոչընդոտ կա, օրինակ. պատեր, կահույք, տեխնիկա և այլ նմանատիպ առարկաներ, ձեր ինտերնետ կապը, ամենայն հավանականությամբ, կվատանա:
Լավ և հետևողական ինտերնետ կապ ստանալու լավագույն միջոցը նվազագույնի հասցնել սարքի և երթուղղիչի/մոդեմի միջև խոչընդոտների թիվը:
Քայլ 8. Փորձեք օգտագործել ethernet:
Ձեր համակարգիչը կամ սարքը երթուղիչին կամ մոդեմին Ethernet մալուխի միջոցով միացնելով ՝ ձեր ինտերնետի արագությունը կբարձրանա և կօգնի ձեզ բացահայտել ձեր ինտերնետային ցանցի կամ սարքի հետ կապված խնդիրները:
- Եթե ձեր համակարգիչը կարողանում է միանալ ինտերնետին, երբ այն ուղղակիորեն միացնում եք ձեր երթուղիչին, հավանական է, որ ձեր համակարգչի անլար ընդունումը խնդիրներ ունի:
- Եթե ձեր համակարգիչը կարողանում է միանալ ինտերնետին, երբ այն ուղղակիորեն միացնում եք ձեր մոդեմին, ապա ձեր երթուղիչը կարող է խնդիր ունենալ:
- Եթե ձեր համակարգիչը չի կարող միանալ ինտերնետին, երբ այն ուղղակիորեն միացնում եք մոդեմին, խնդիր կա ձեր մոդեմի կամ ընդհանրապես ինտերնետ ծառայության հետ: Մոդեմի հետ կապված խնդիրների համար դիմեք ձեր ինտերնետային ծառայության մատակարարին:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Կատարելագործված վերանորոգում
Քայլ 1. Մաքրել համակարգչի DNS քեշը:
DNS քեշը պատասխանատու է ձեր այցելած կայքերի հասցեների գրանցման համար, որպեսզի հետագայում ավելի արագ մուտք գործեք նույն կայքեր: Այնուամենայնիվ, երբ կայքը թարմացնում է իր հասցեն, DNS քեշը դառնում է հնացած և կարող է սխալներ առաջացնել:
- DNS քեշի մաքրումը կարող է լուծել որոշ խնդիրներ, ինչպիսիք են կայքերի բեռնման ձախողումը, հատկապես, երբ մեկ դիտարկիչում (դիտարկիչում) կարող եք տեսնել կայք, իսկ մյուսում դա անել:
- Բջջային սարքում, ինչպիսիք են դեղահատը կամ սմարթֆոնը, DNS քեշը մաքրելու համար վերագործարկեք սարքը:
Քայլ 2. Մաքրել դիտարկիչի քեշը:
Ինչպես DNS քեշը, այնպես էլ դիտարկիչի քեշը կարող է արագացնել ձեր այցելած կայքերի մուտքը: Այնուամենայնիվ, այն կարող է նաև սխալներ առաջացնել, եթե քեշի տվյալների բազան հնացած է:
Տվյալների բազան արդիական պահելու համար ամսական մեկ անգամ մաքրեք դիտարկիչի քեշը:
Քայլ 3. Փորձեք այլ կայք կամ ծրագիր:
Հնարավոր է, որ ձեր այցելած կայքը խափանված է, կամ այն ծրագիրը, որը դուք օգտագործում եք, սերվերի հետ խնդիրներ ունի: Փորձեք մեկ այլ առցանց կայք կամ ծրագիր `տեսնելու, թե արդյոք կարող եք միանալ ինտերնետին:
-
Հնարավորության դեպքում փորձեք այլ դիտարկիչ: Օրինակ, հնարավոր է, որ խնդիրներ ունենաք Chrome- ի օգտագործման հետ, բայց կարող եք լավ աշխատել Firefox- ով: Եթե ձեր վեբ դիտարկիչը խնդիրներ ունի, կարդացեք հետևյալ հոդվածները ՝ դրանք շտկելու հրահանգների համար:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
Քայլ 4. Ամրագրեք կապը:
Հնարավոր է, համակարգիչը ծրագրային ապահովման խնդիր է ունենում, որը խանգարում է դրա կապին: Mac և Windows համակարգիչներն ունեն ներկառուցված վերանորոգման գործիքներ, որոնք կարող են օգտագործվել այս խնդիրը լուծելու համար.
- Windows - Սեղմեք Win+R ստեղնը> մուտքագրեք ncpa.cpl> կտտացրեք լավ > աջ սեղմեք ցանցի ադապտեր> ընտրեք Ախտորոշում > հետևեք էկրանին տրված հրահանգներին:
-
Mac - Կտտացրեք Apple ընտրացանկին
Macapple1 կտտացրեք Համակարգի նախապատվություններ… > կտտացրեք Ցանց > ընտրել Օգնիր ինձ… > կտտացրեք Ախտորոշում > հետևեք էկրանին տրված հրահանգներին:
Քայլ 5. Բարձրացրեք Wi-Fi ազդանշանը:
Եթե փորձված խնդիրը կապված է ազդանշանի հետ, սովորաբար հիմնական պատճառը հեռավորությունն ու միջամտությունն են: Դուք կարող եք մի քանի բան անել միջամտությունը նվազագույնի հասցնելու և ցանցի ծածկույթը մեծացնելու համար.
- Ընդլայնեք ցանցը `ավելացնելով երկրորդ երթուղիչ:
- Բարելավել համակարգչում Wi-Fi ընդունումը:
- Պատրաստեք ձեր սեփական «կանտենան» (անտենա պահածոյից) անլար ադապտերի համար:
Քայլ 6. Կատարեք վիրուսների և չարամիտ ծրագրերի սկան (համակարգչին վնասելու համար ստեղծված ծրագրակազմ):
Վիրուսները և համակարգչային այլ վնասակար վարակները կարող են խոչընդոտել համակարգչի առցանց մուտք գործելու ունակությանը: Դուք կարող եք հեռացնել վիրուսը `օգտագործելով հակավիրուսային ծրագիր:
Քայլ 7. Կապվեք ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարի հետ:
Սա վերջին միջոցն է, որը կարող եք անել, եթե մնացածը չաշխատեն: Բացատրեք ձեր ինտերնետային ծառայություններ մատուցողին ձեր ունեցած խնդիրը, այնուհետև խնդրեք նրանց գալ ձեր տուն ՝ խնդիրը ուսումնասիրելու համար:
