Եթե դուք վերջերս վիճել եք ինչ -որ մեկի հետ կամ սխալվել, կարող եք շփոթված լինել, թե ինչպես ներողություն խնդրել: Ամեն ինչ ավելի դժվար է դառնում, երբ նա չի ցանկանում ներել: Եթե ներողություն եք խնդրել, բայց պատասխան չեք ստացել, պատրաստվեք մերժման դիմակայել ՝ հանգիստ լինելով, կրկին ներողություն խնդրելով և իմաստուն պատասխանելով:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Եղեք հանգիստ և խոնարհ
Քայլ 1. Ունեք դեմքի չեզոք, բայց անկեղծ արտահայտություն:
Երբ որևէ մեկից ներողություն եք խնդրում, եղեք ազնիվ և խոնարհ: Եթե զայրացած եք, որ ներողությունը մերժվել է, ձեր դեմքը կարող է լարվել կամ կարմրել: Այսպիսով, փորձեք հանգստացնել ինքներդ ձեզ: Դուք կարող եք լաց լինել կամ արտահայտել տխրություն, բայց մի ստիպեք նրան ներել ձեզ ՝ խնդրելով, աղաչելով կամ կատաղություն գցելով: Ասեք, թե ինչ եք զգում, բայց թույլ մի տվեք, որ ներողությունը գունավորվի բացասական հույզերով:
- Օրինակ, ձեր ղեկավարը կարող է նյարդայնանալ, երբ ներողություն եք խնդրում առաջադրանքի կատարման վերջնաժամկետը չկատարելու համար: Ոչ թե խոժոռվելու կամ էլ նյարդայնանալու փոխարեն, ցույց մի տվեք ձեր հիասթափությունը և շարունակեք անկեղծորեն ներողություն խնդրել:
- Ներողություն խնդրելուց առաջ ժամանակ հատկացրեք ՝ հանգստացնելու համար, որպեսզի կարողանաք վերահսկել ձեր հույզերը, օրինակ ՝ մեդիտացիա կամ կարճ աղոթք աղոթելը:
Քայլ 2. Խորը շնչեք:
Երբ ներողությունը մերժվում է, խորը շունչ քաշեք ձեր քթով և ապա դանդաղ արտաշնչեք ձեր բերանից: Դա արեք մի քանի անգամ, մինչև չզգաք հանգիստ և պատրաստ չշարունակեք քննարկումը կամ հրաժեշտ տաք:
Օրինակ, եթե ձեր ընկերը ձեզ չի ների, խորը շունչ քաշեք, որպեսզի բացասաբար չարձագանքեք նրանց: Մի՛ խորը շունչ քաշեք, ինչպես գռմռոց, որովհետև թվում է, թե բարկացած եք: Հանգիստ և կանոնավոր շնչեք:
Քայլ 3. Մի պաշտպանվեք:
Նույնիսկ եթե հիասթափված եք, որ ներողությունը մերժվել է, մի՛ պարտադրեք այն, օրինակ ՝ կոշտ բառեր օգտագործել, քանի որ ամեն ինչ ավելի կվատանա: Եթե հաճելի բան չունեք ասելու, ասեք «լավ» և ապա հեռացեք:
Օրինակ, մի արձագանքեք ՝ ասելով. «Քեզանից է կախված ՝ դու ինձ կներես, թե ոչ» կամ «դու այնքան էլ լավ ընկեր չէիր»: Հիշեք, որ սա վիճելու ժամանակը չէ: Փորձեք ընդունել որոշումը, նույնիսկ եթե այն հիասթափեցնի:
Քայլ 4. Փնտրեք այլ լուծումներ:
Առայժմ ներողություն խնդրելը խնդիրը լուծելու լավագույն միջոցը չէ: Մտածեք այլ, ավելի համապատասխան ձևի մասին: Դուք նույնիսկ կարող եք հարցնել նրան, թե ինչ պետք է անել խնդիրը լուծելու համար: Ներողություն խնդրելուց բացի, ցույց տվեք, որ պատասխանատվություն եք կրում ձեր գործողությունների համար `ուղղելով սխալը:
Օրինակ ՝ պատահաբար ընկնում ես ընկերոջդ պաղպաղակն ու ասում «ներողություն»: Նման ներողամտությունը դժվար է ընդունել: Խնդիրը կարող է լուծվել, եթե պաղպաղակ գնեք որպես ընկած պաղպաղակի փոխարինող:
Քայլ 5. Փորձեք հասկանալ հեռանկարը:
Ներողություն խնդրելու մերժման դեպքում բացասական արձագանքելու փոխարեն ՝ հաշվի առեք նրա վերաբերմունքը ՝ պարզելով, թե ինչու: Կարող է լինել, որ նրա մերժումը ոչ թե այն պատճառով է, որ նա չի ցանկանում ձեզ ներել, այլ այլ պատճառներով: Պարզեք, թե ինչ բաներ կարող են ազդել նրա վերաբերմունքի վրա:
- Օրինակ ՝ երեկ դուք զեկույց կազմելիս պատահաբար սխալ եք մուտքագրել տվյալները, որպեսզի գործընկերոջը զայրացնի, քանի որ այսօր առավոտյան նա վերադասի կողմից նկատողություն է ստացել ձեր թույլ տված սխալի համար: Սա կարող է լինել հիմնական պատճառը, թե ինչու նա ձեզ չի ների:
- Գտեք նրա հետ հանդիպման ճիշտ ժամանակը, երբ նրա տրամադրությունը հանդարտվի: Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու մարդը չի ցանկանում ներել: Մի նեղացեք: Փորձեք նորից տեսնել նրան, երբ ամեն ինչ լավանա:
Քայլ 6. Մի որոշ ժամանակ շփվեք նրա հետ:
Սովորաբար, ներողություն պետք է տրվի ճիշտ ժամանակին, որպեսզի այն ընդունվի: Հիմա գուցե ձեր երկուսի փոխազդեցության ժամանակը չէ: Թույլ տվեք նրան իմանալ, որ դեռ պատրաստ չեք քննարկման, բայց որ հետագայում կտեսնեք նրան:
Օրինակ, ասա նրան. «Ես դեռ ուզում եմ խոսել քեզ հետ, բայց միտքս խառնաշփոթ է: Իսկ ի՞նչ կասեք, որ մենք ընդմիջում անենք և նորից հանդիպե՞նք այստեղ»:
Մեթոդ 2 3 -ից. Մեկ անգամ ևս ներողություն խնդրել
Քայլ 1. Հակիրճ նկարագրեք ձեր գործողությունները:
Հաջորդ անգամ, երբ նորից ներողություն խնդրելու համար շփվեք նրա հետ, զրույցը սկսեք ՝ հակիրճ նշելով ձեր սխալը: Այս քայլը երաշխավորում է, որ երկուսդ էլ հստակ եք այն հարցի շուրջ, որը ցանկանում եք քննարկել և կանխում է թյուրիմացությունները:
Օրինակ, դուք կարող եք ասել. «Տիա, կներես, որ երեկ քեզ վրա բղավեցի:
Քայլ 2. Հարցրեք պարզաբանումների համար:
Ներողություն խնդրելուց հետո համոզվեք, որ խոսելու այլ բան չունեք: Այս հարցի վերաբերյալ երկու կողմերի ընկալումները կարող են շատ տարբեր լինել: Օրինակ, դուք կարող եք մտածել, որ նա վրդովված է, որ դուք բղավել եք նրա վրա, բայց իրական պատճառն այն է, որ նա վրդովված է, որ դուք լքել եք նրան, մինչդեռ նա դեռ խոսում էր ձեզ հետ:
Խնդրեք նրան կիսվել, եթե կան հարցեր, որոնք դեռ անհանգստացնում են իրեն: Եթե այո, ապա հրավիրեք նրան քննարկել այս հարցը:
Քայլ 3. Սովորեք լսել:
Երբ խոսքն ավարտես, թող նա խոսի: Ուշադիր լսեք, թե ինչ է նա ասում: Մի ընդհատեք և մի մտածեք այն պատասխանի մասին, որը նա ցանկանում է փոխանցել խոսքի ընթացքում: Հակիրճ ձևակերպեք նրա ասածը, որպեսզի իմանա, որ իրեն լսել են:
Օրինակ ՝ ամփոփեք այն, ինչ նա ասում էր ՝ ասելով նրան
Քայլ 4. Ստանձնեք պատասխանատվություն ձեր գործողությունների համար:
Երբեք մի ասա. «Ներողություն եմ խնդրում քեզ վրա գոռալու համար, բայց դու ինձ զայրացրիր »: Ներողություն խնդրեք և ոչինչ մի ակնկալեք կամ ուրիշին մեղադրեք: Ներողությունն առանց ափսոսանքի անընդունելի է: Փոխանակ այն բառերը, որոնք ցանկանում եք ասել, նախօրոք անդրադառնաք դրանց վրա, որպեսզի պատրաստ լինեք անկեղծորեն ներողություն խնդրել, ազնիվ և ամբողջ սրտով:
Քայլ 5. Նկարագրեք ձեր հեռանկարը:
Ձեր թույլ տված սխալի քննարկումից հետո ժամանակ գտեք քննարկելու պատճառը: Մի՛ չափազանցեք խնդիրը ՝ վեր հանելով անցյալի իրադարձությունները, որոնք արդեն ունեն լուծում, որպեսզի ազատվեք մեղքից: Քննարկեք համապատասխան հարցեր և բացատրեք ձեր հեռանկարը: Մի մեղադրեք ուրիշներին կամ մի պաշտպանվեք ինքներդ ձեզ:
- Օրինակ, ասա նրան. «Բեն, ներիր երեկվա ասածիս համար: Անկեղծ ասած, ես զգում եմ, որ չեմ կարող մրցել քեզ հետ: Երբ փող չունեմ, դու ինձ հպարտությամբ ասում ես, թե որքան պետք է նախանձիր ինձ »:
- Օգտագործեք «I/I» բառը `ձեր զգացմունքները նկարագրելու համար: Օրինակ ՝ «Դուք թքած ունեք իմ վրա» ասելու փոխարեն օգտագործեք «Երբեմն ինձ անտեսված եմ զգում» արտահայտությունը, որպեսզի դիմացինն իրեն մեղավոր չզգա:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից. Հաջորդ քայլի որոշում
Քայլ 1. Մի՛ արա նույն սխալը:
Երկուսիդ սրտանց քննարկումից հետո պլան կազմեք միասին կամ ձեզ համար, որպեսզի նման խնդիր չկրկնվի: Օրինակ, եթե գործընկերներից մեկը զայրանում է, որ դուք նրան ընդհատում եք հանդիպման ժամանակ, փորձեք լինել ավելի համբերատար և լավ լսող:
Քայլ 2. Մի շարունակիր կապվել նրա հետ:
Giveամանակ տվեք նրան մտածելու կատարվածի և ձեր ներողության մասին: Մի շարունակեք ներողություն խնդրել, քանի որ դա արդեն արել եք: Եթե ոչ մի նորություն չկա, դիմեք նրա հետ մի քանի օրը մեկ, բայց մի քանի շաբաթ անց սպասեք, որ նա կկապվի ձեզ հետ:
Քայլ 3. Մի անջատեք:
Մի՛ ասեք վատ բաներ և մի՛ բամբասեք այլ մարդկանց մասին, հատկապես ՝ գործընկերների: Եղեք ընկերասեր, երբ հանդիպեք նրան: Ողջունեք նրան ՝ ժպտալով «բարև» ասելով: Նույնիսկ եթե դուք երկուսդ արդեն ընկերներ չեք, գուցե մի օր միասին աշխատելու կարիք ունենաք: Այսպիսով, պահպանեք լավ հարաբերություններ նրա հետ, որպեսզի խնդիրը չձգվի:
Քայլ 4. Մոռացեք վատ փորձառությունները:
Իրականում կան մարդիկ, ովքեր չեն ցանկանում ներել, և նա լիովին իրավունք ունի դա անելու: Մի զղջացեք կատարվածի համար, հատկապես, եթե փորձել եք վերականգնել հարաբերությունները: Փորձեք նորից նույն սխալները թույլ չտալ: Լավ հարաբերություններ հաստատեք ընկերների և գործընկերների հետ:
