Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է փակել ձեր էլ.փոստի հաշիվը, ձեռնարկեք համապատասխան քայլեր ՝ նախապես ձեր հին հաշվում պահված տեղեկությունները ապահովելու համար: Sendանգվածային հաղորդագրություն ուղարկեք բոլոր կոնտակտներին `նոր կոնտակտային տվյալներ փոխանցելու համար: Գտեք էլփոստի վերահասցեավորման և հաղորդագրությունների ավտոմատացման եղանակներ ՝ այդ էլփոստի հաշվից նորը տեղափոխելու համար ավելի դյուրին դարձնելու համար: Ի վերջո, եթե ձեր հաշիվն ունի անցանկալի անուն կամ կոտրվել է, կամ մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը, լավ գաղափար է քայլեր ձեռնարկել հաշիվը պահելու համար:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Էլփոստից տեղեկատվության պահպանում
Քայլ 1. Պահեք էլ. Փոստը, լուսանկարը կամ փաստաթուղթը հին էլփոստի հաշվից:
Տեղափոխեք փաստաթղթերը համակարգիչ կամ ինտերնետ պահեստային տարածք: Նախքան ձեր հաշիվը փակելը, համոզվեք, որ դիտել եք հին լուսանկարներ, ֆայլեր կամ փաստաթղթեր պարունակող ցանկացած պանակ կամ հատված: Նաև որոնեք հին նամակներ, որոնք պարունակում են զրույցներ կամ բովանդակություն, որը ցանկանում եք պահել: Այս փաստաթղթերից մի քանիսը կարող են արժեքավոր փաստաթղթեր լինել:
Եթե ունեք Microsoft հաշիվ (օրինակ ՝ Live, MSN, Hotmail կամ Outlook) և ցանկանում եք այն ամբողջությամբ փակել, և ոչ միայն էլփոստի ծառայությունը, նախ պահեք կամ ներբեռնեք ձեր OneDrive հաշվին պահված փաստաթղթերն ու ֆայլերը: Եթե ձեր Xbox- ում տեղեկություններ եք պահում, համոզվեք, որ դրանք պահուստավորված եք, նախքան ձեր Microsoft հաշիվը փակելը: Հաշիվը փակվելուց հետո խաղի կամ հաշվի առաջընթացը չի կարող պահպանվել ձեզ համար:
Քայլ 2. Օգտագործեք հին հաշվին մնացած գումարը:
Նախ, գնացեք հաշվի կայք ՝ տեսնելու, թե արդյոք հաշիվում դեռ միջոցներ ունեք: Դուք կարող եք միջոցներ ավելացնել ձեր հաշվին տարբեր պատճառներով: Օրինակ, գուցե դուք գումար եք ուղարկում ձեր հաշվին, որպեսզի արտասահմանում գտնվելու ընթացքում ինչ -որ մեկին զանգահարեք:
- Եթե ունեք Microsoft հաշիվ, օգտագործեք մնացած գումարը ՝ ձեր հաշիվը փակելուց առաջ Windows Store- ից, Windows Phone Store- ից կամ Xbox- ից թվային բովանդակություն գնելու համար:
- Ինչպես Windows- ի դեպքում, այնպես էլ այլ ծառայություններ մատուցողներ, ինչպիսիք են Google- ը, ունեն խանութներ, որոնցից կարող եք մուտք գործել ՝ հաշիվ փակելու համար:
Քայլ 3. Պահեք ապրանքի բանալու համարը կամ գաղտնաբառը էլ
Այս հիմնական համարը օգտագործվում է այն ապրանքների համար, որոնք դուք գնում եք Microsoft- ի միջոցով: Համարը պարունակում է 25 նիշանոց ծածկագիր, որը ներառված է Microsoft- ի արտադրանքի գնման մեջ և պահանջվում է արտադրանքը ակտիվացնելու համար: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է նորից տեղադրել ապրանքը, ապա պետք է պահպանեք կոդը: Բացի այդ, եթե ունեք գաղտնաբառեր այն կայքերի կամ ծառայությունների համար, որոնք պահվում են կամ կապված են էլփոստի հաշվի հետ, գտեք դրանք և գրանցեք դրանք կամ պահեք դրանք նոր փաստաթղթում/վայրում:
- Եթե երբևէ ինտերնետից գնել եք այնպիսի ապրանք, ինչպիսին է Microsoft Office- ը, այն ստանալու համար ձեզ հարկավոր կլինի այդ էլ.
- Որոնման դաշտում մուտքագրեք «ապրանքի բանալին», «@DIGITALRIVER. COM», «@TRY. OFFICEFORMAC. COM» կամ «BUY. OFFICEFORMAC. COM» ՝ ապրանքային բանալին և պատվերի համարը պարունակող նամակներ գտնելու համար: Պահեք էլ. Փոստը նոր փաստաթղթում և դրանից հետո:
Քայլ 4. Callանգահարեք ձեր կոնտակտին `տեղեկացնելու համար, որ դուք կփակեք էլփոստի հաշիվը:
Ասացեք ընկերներին, ընտանիքի անդամներին կամ գործընկերներին, որտեղ նրանք կարող են կապվել ձեզ հետ: Գնացեք ձեր էլփոստի հաշվի կոնտակտային էջ, այնուհետև ընտրեք յուրաքանչյուր կոնտակտ, որին ցանկանում եք տեղեկացվել հաշվի փակման մասին: Դրանից հետո, սեղմեք «Էլփոստ» խմբի մանրամասների պատուհանում, եթե օգտագործում եք Gmail հաշիվ:
- Գրեք նամակ ՝ տեղեկացնելով նրանց, որ դուք փակում եք ձեր հաշիվը, այնուհետև ներառեք նոր էլ. Հասցե, որը նրանք կարող են օգտագործել ձեզ հետ կապ հաստատելու համար:
- Խնդրեք նրանց թարմացնել ձեր կոնտակտային տվյալները նոր էլ. Հասցեով:
Քայլ 5. Չեղարկեք հաշվի հետ կապված բաժանորդագրությունը:
Եթե ցանկանում եք փակել ձեր ամբողջ հաշիվը, և ոչ միայն ձեր էլփոստի ծառայությունը, համոզվեք, որ չեղարկեք նաև ձեր բաժանորդագրությունը: Օրինակ, եթե ունեք Microsoft հաշիվ, կարող եք բաժանորդագրվել OneDrive կամ Office 365 ծառայությանը: Գնացեք Microsoft հաշվի վեբ կայք և անցեք «Servicesառայություններ և բաժանորդագրություններ» բաժին: Չեղարկեք ձեր առկա վճարովի բաժանորդագրությունը և հետևեք բաժանորդագրությունից դուրս գալու հրահանգներին:
Եթե բաժանորդագրվում եք ձեր էլփոստի ծառայության մատակարարից դուրս այլ բովանդակության ՝ օգտագործելով գոյություն ունեցող էլփոստի հաշիվը, այցելեք այդ բովանդակության կամ ծառայության մատակարարի աջակցման էջը, որին բաժանորդագրված եք (օրինակ ՝ Skype): Գտեք տեղեկություններ, թե ինչպես չեղարկել բաժանորդագրությունը և հետևեք անհրաժեշտ քայլերին:
Մեթոդ 2 3 -ից. Հաշվի փակումը
Քայլ 1. Ստեղծեք էլ
Այս երկու գործառույթներն օգնում են ձեր հին էլփոստի հաշվից անցնել նորի: Եթե ձեր հաշիվը փակվելուց հետո մարդիկ դեռ կապ են հաստատում ձեր հին էլ. Կարող եք նաև դրանք ուղարկել նոր էլ. Հասցեով: Այնուամենայնիվ, երբեմն էլփոստի հաշիվներն ամբողջությամբ փակվում են սպասման ժամկետի ավարտից հետո: Սա նշանակում է, որ դրանից հետո ինքնաբերաբար պատասխանելու և հաղորդագրություն ուղարկելու հնարավորությունները նույնպես կդադարեցվեն:
- Օրինակ, եթե ունեք Microsoft հաշիվ, գնացեք «Կառավարեք ձեր հաշիվը» էջը և ընտրեք «Էլեկտրոնային փոստի փոխանցում»: Մուտքագրեք նոր էլ. Փոստի հասցեն, որին ցանկանում եք ուղարկել հաղորդագրություններ: «Հաշվի կառավարում» բաժնում կարող եք նաև ընտրել «Արձակուրդի ավտոմատացված պատասխաններ ուղարկելը» և հետևել ավտոմատացված հաղորդագրություն կազմելու համար ցուցադրվող քայլերին:
- Երբ ջնջում եք Gmail հաշիվը, հասցեն անմիջապես չի «փակվում» կամ հասանելի չէ այլ օգտվողների համար օգտագործման համար, քանի որ դեռ ունեք ձեր Google հաշիվը:
- Եթե ունեք Outlook.com էլփոստի հասցե, ձեր հին էլ.փոստի հասցեն կարող է «վերամշակվել» ՝ 60 օր հետո օգտագործողների համար օգտագործելու համար:
Քայլ 2. Այցելեք էլփոստի ծրագիր `հաղորդագրությունը ջնջելու համար:
Օրինակ ՝ մուտք գործեք Gmail ծառայություն և մի գնացեք Google Հաշիվների կայք: Թեև սա կարող է շփոթեցուցիչ թվալ, սակայն հիշեք, որ ձեր էլփոստի հաշիվն օգտագործում եք ձեր Google հաշիվ մուտք գործելու համար, այնպես որ համոզվեք, որ չեք ջնջի ձեր Google հաշիվը, եթե պարզապես ցանկանում եք ջնջել ձեր էլ. Եթե ջնջեք ձեր ամբողջ Google հաշիվը, օրինակ, կկորցնեք ձեր YouTube հաշվի և Google որոնման պատմության հասանելիությունը: Deնջեք հաշիվը/էլփոստի հասցեն ՝ մուտք գործելով Gmail հավելվածի կարգավորումների ընտրացանկ:
Քայլ 3. Գնացեք էլփոստի հաշվի ջնջման էջ:
Այս էջը կարող է լինել կարգավորումների («Կարգավորումներ») հատվածի կամ «Կառավարեք ձեր հաշիվը» ներդիրում: Եթե դժվարանում եք գտնել էջը, այցելեք էլփոստի ծառայության աջակցության էջ և օգտագործեք «Ctrl»+»F դյուրանցումը ՝ համապատասխան հիմնաբառեր որոնելու համար, ինչպիսիք են« ջնջել իմ հաշիվը »կամ« ջնջել »: Դրանից հետո, հետևեք ցուցադրված քայլերին և վերադառնաք էլփոստի հաշվի ջնջման էջ:
- Ձեր ինքնությունը հաստատելու և հաշիվը ջնջելու համար հարկավոր է նորից մուտքագրել հաշվի գաղտնաբառը:
- Սովորաբար, դուք կարող եք տեսնել հաշվի ջնջման պատճառների ցանկը: Ընտրեք համապատասխան պատճառը կամ կտտացրեք «Այլ» և մուտքագրեք համապատասխան պատասխանը:
Քայլ 4. Հաստատեք հաշվի փակումը:
Սովորաբար էլփոստի ծառայությունը կփորձի համոզել ձեզ պահել հաշիվը: Սահեցրեք էջի ներքևը և հաստատեք հաշվի փակումը:
Օրինակ, Microsoft- ի էլ. Փոստի ծառայությունում վերջին քայլը, որին պետք է հետևել, նշվում է «Նշել հաշիվ փակման համար» հաղորդագրությամբ: Կտտացրեք կոճակին ՝ գործընթացն ավարտելու և հաշիվը փակելու համար:
Քայլ 5. Նորից բացեք էլփոստի հաշիվը:
Եթե դուք փոխում եք ձեր կարծիքը և ցանկանում եք վերականգնել ձեր հաշիվը, նորից մուտք գործեք ձեր էլփոստի հաշիվ և հետևեք ձեր հաշիվը կրկին ակտիվացնելու քայլերին: Էլփոստի մատակարարների մեծ մասը կսահմանի սպասման ժամանակաշրջան ՝ ձեր հաշիվը մշտապես ջնջելուց առաջ: Իմացեք սպասման ժամանակահատվածը, որը սահմանել է ձեր էլ.
Օրինակ, Microsoft- ի էլփոստի ծառայության համար դուք ունեք 60 օր, մինչև ձեր հաշիվը մշտապես փակվի, և ձեր նախկին ընտրած հասցեն կրկին հասանելի կլինի այլ օգտվողների համար օգտագործելու համար:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը `իմանալով, թե ինչպես պահել հաշիվ
Քայլ 1. Գտեք հաշվի օգտանունը կամ գաղտնաբառը, եթե չեք կարող մուտք գործել էլ
Եթե ցանկանում եք փակել ձեր էլփոստի հաշիվը, քանի որ դրան հասանելի չեք, կարող եք բաց թողնել որոշակի քայլեր ՝ ձեր օգտանունը և գաղտնաբառը վերականգնելու համար: Մուտքի էջի դաշտերի տակ սովորաբար կտեսնեք մի փոքրիկ հղում, որը հարցնում է ՝ մոռացել եք ձեր հաշվի գաղտնաբառը: Պատասխանեք անվտանգության հարցերին կամ օգտագործեք այլընտրանքային էլփոստի հաշվին ուղարկված ժամանակավոր գաղտնաբառը `հաշիվը բացելու համար:
Եթե գաղտնաբառի վերականգնման քայլերն անցնելուց հետո դեռ չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ, դիմեք ձեր օգտագործած էլփոստի ծառայության հաճախորդների աջակցությանը: Հերթապահ անձնակազմը կարող է օգնել ձեզ նորից մուտք գործել ձեր հաշիվ:
Քայլ 2. Վերականգնել հաշիվը, եթե այն կոտրվել է:
Եթե ցանկանում եք փակել ձեր էլփոստի հաշիվը կոտրված լինելու պատճառով, կարող եք վերականգնել հաշիվը ՝ առանց այն փակելու: Հետևեք այս քայլերին ՝ ձեր էլ.փոստի հաշիվը հետ ստանալու համար.
- Ուղարկեք հաղորդագրություն ձեր կոնտակտների ցանկին, որպեսզի նրանք իմանան, որ ձեր էլփոստի հաշիվը կոտրվել է, և որ նրանք չպետք է կտտացնեն ձեր էլ.
- Եթե ձեր համակարգիչը վարակված է չարամիտ ծրագրերով (չարամիտ ծրագրեր), թարմացրեք ձեր համակարգչի անվտանգության ծրագրակազմը, տեղադրեք չարամիտ ծրագրերը հեռացնելու ծրագիր կամ ձեր համակարգիչը հանձնեք մասնագետին `սարքը հեռացնելու համար:
- Փոխեք էլփոստի հաշվի գաղտնաբառը ՝ մուտք գործելով հաշիվ և գաղտնաբառի վերականգնում:
- Վերջապես, դիմեք ձեր էլփոստի ծառայության մատակարարին և կատարեք անհրաժեշտ քայլերը, որպեսզի նրանք կարողանան ապահովել ձեր հաշիվը:
Քայլ 3. Ստեղծեք այլ էլփոստի հասցե ՝ ընթացիկ էլփոստի հաշվի հետ կապվելու համար:
Եթե ձեզ դուր չի գալիս ձեր առկա էլ. Փոստի հասցեն և ցանկանում եք այն դարձնել ավելի «պրոֆեսիոնալ», սա կարող է լավ ընտրություն լինել: Դուք կարող եք ստեղծել նոր էլ. Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք ուղարկել և ստանալ հաղորդագրություններ նոր էլ. Հասցեի միջոցով: Երկու հասցեները դեռ կարող են օգտագործվել, քանի որ դուք դեռ կարող եք կապվել այն կոնտակտների հետ, ովքեր կապվել են ձեզ հետ ձեր հին էլփոստի հաշվի միջոցով և, մյուս կողմից, նոր էլ. Հասցեներ տրամադրել այլ կոնտակտներին:
