Ուրիշներին հզորացնելը ոչ միայն կավարտի գործերը, այլև դրական վերաբերմունք կառաջացնի խմբի ներսում: Երբ բոլորը զգում են իրենց վերահսկողության տակ և զգում են, որ ունեն իրենց մասնաբաժինը և մասնաբաժինը, ավելի շատ բաներ կկատարվեն, և արդյունքները կլինեն ավելի լավ: Ում ուզում եք հզորացնել, լինի դա աշխատակիցներ, երեխաներ, թե մի խումբ մարդիկ, դուք պետք է բերեք դրական վերաբերմունք, վստահություն և հնարավորություն:
Քայլ
Մաս 1 -ից 3 -ից. Ձեր աշխատակիցներին հզորացնելը
Քայլ 1. Getանոթացեք նրանց հետ:
Հեշտ է դատել ուրիշներին և արդարացումներ գտնել նրանց չզորացնելու համար: Անոթացեք նրանց հմտություններին և որակավորմանը: Վերանայեք CV- ն և իմացեք նրանց ուժեղ և ունակությունները: Սա կօգնի առավելագույնի հասցնել ձեր ներուժը:
- Խոսելու փոխարեն ավելի հաճախ լսեք նրանց: Տեղյակ եղեք զգացմունքային ֆոնի վրա, որի միջով են նրանք անցնում և այն բարդ իրավիճակներից, որոնք կարող են նրանց ամոթ զգալ:
- Հարցրեք նրանց, թե ինչ կարող են նրանք անել և սիրում են անել, ինչը, իհարկե, դեռ աշխատանքի շրջանակներում է: Այդ կերպ դուք կարող եք խրախուսել նրանց ներդրում կատարել իրենց հետաքրքրություններին և փորձին համապատասխանող ոլորտներում և համոզվել, որ նրանք կարող են դա անել և լավագույն արդյունքները տալ:
Քայլ 2. Պարբերաբար գովեք նրանց ամեն օր իրենց քրտնաջան աշխատանքի համար:
Մարդկանց մեծ մասը բարգավաճում է այնպիսի միջավայրում, որը շարունակում է դրական արձագանքներ տալ նրանց: Սա կօգնի նրանց իմանալ, թե ինչի համար է գնահատվում իրենց աշխատանքը, և կխրախուսի նրանց շարունակել քրտնաջան և լավ աշխատանքը և իրենց հզոր զգալ:
Ստեղծեք միջավայր, որը տոնում է հաջողությունը, ինչպես նաև անհաջողությունը: Դուք նաև պետք է գովեք այն աշխատակիցներին, ովքեր պատրաստ են ռիսկի դիմել, բայց չեն ստանում ցանկալի արդյունքներ: Այնուամենայնիվ, այնտեղից նրանք արժեքավոր դասեր քաղեցին իրենց և ընկերության համար: Նրանք բավական համարձակ են, որպեսզի օրինակ և օրինակ լինեն իրենց և ուրիշների համար:
Քայլ 3. Հնարավորության դեպքում ընդհանրապես խուսափեք քննադատելուց:
Քննադատությունը հակառակ ազդեցությունն է ունենում գովասանքի վրա ՝ հուսահատեցնելով ուրիշներին և հաճախ նեղացնելով նրանց: Եղեք միշտ դրական և հասկացող, մտածեք դրականի մասին և համեմատեք նրանց թույլ տված սխալների հետ այն սխալների հետ, որոնք դուք ունեք կամ գուցե ցանկանաք թույլ տալ:
Եթե դուք իսկապես պետք է քննադատություն հնչեցնեք, համոզվեք, որ այն կառուցողական է: Միշտ բաց եղեք գովասանքով, այնուհետև տվեք հստակ առաջարկություններ, որոնք հանգեցնում են բարելավումների և կատարելագործումների: Քննադատությունը, որը բացարձակապես լուծում չի առաջարկում, չար է և ավելորդ:
Քայլ 4. Ապահովեք լրացուցիչ կրթության և վերապատրաստման հնարավորություններ:
Թող ձեր աշխատակիցները զարգացնեն իրենց գիտելիքներն ու հմտությունները, որպեսզի նրանք կարողանան ավելի շատ ներդրում ունենալ: Երբեմն, հատկապես աշխատավայրում, մարդիկ իրենց զգում են անզոր, իսկ իրենց աշխատանքը ՝ անիմաստ: Նրանք ավելի շատ գիտելիքներ և հմտություններ ձեռք բերելով կզգան, որ իրենք կարևոր մարդիկ են և արժանի են ընկերությունում լինելու:
- Համոզվեք, որ ձեր աշխատակիցներն ունեն բոլոր առաջադեմ գործիքները, որոնք անհրաժեշտ են արդյունավետ աշխատելու համար և համոզվեք, որ նրանք նույնպես գիտեն, թե ինչպես օգտագործել դրանք: Նաև լրջորեն ասեք «եթե հարցեր ունեք, մի ամաչեք հարցնել և օգնություն խնդրել»:
- Խրախուսեք ձեր աշխատակիցներին օրական 10 րոպե տրամադրել սովորելու iPhone- ի, համակարգչի կամ այլ ոչ տեխնիկական հմտությունների նոր հմտություններ, որոնք նրանք կարող են օգտագործել իրենց առօրյա կյանքում:
Քայլ 5. Բաց և արագ տարածեք տեղեկատվությունը:
Ձեր աշխատակիցներին տեղեկատվություն տարածելը կես վստահություն և կես ռեսուրս է: Տեղեկատվության փոխանակումը վստահություն կցուցաբերի ձեր և ձեր աշխատակիցների միջև: Ի վերջո, դուք նույնպես տեղեկատվություն չեք տարածի այն մարդկանց, ում չեք վստահում: Երկրորդ, տեղեկատվության տարածումը աշխատակիցներին տրամադրում է նաև այն ռեսուրսները, որոնք անհրաժեշտ են իրենց պարտականությունների կատարման համար: Ձեր աշխատակիցը դժվարությամբ կդիմի լավագույն որոշումներ կայացնելուն, եթե նա չունի այն ամբողջ տեղեկատվությունը, որն անհրաժեշտ է իմանալ գործողություն կամ որոշում կայացնելու համար:
Սահմանեք ընկերության նպատակներն ու խնդիրները և դրանք հստակ փոխանցեք բոլոր աշխատակիցներին: Համոզվեք, որ ամեն ինչ հստակորեն շարադրված եք ՝ ընկերության առաքելությունից և ընկերության հիմնադիրների տեսլականից մինչև յուրաքանչյուր ստորաբաժանման և անհատի նպատակներն ու դերերը: Աշխատակիցներն իրենց առավել հզոր են զգում, երբ հասկանում են ընկերության մեծ ու փոքր պատկերը և ստիպված չեն լինում հանկարծակի իմպրովիզներ անել:
Քայլ 6. Ստեղծեք ուսումնական միջավայր:
Ամեն շաբաթ հավաքեք ձեր թիմին ՝ իրավիճակները դիտելու և դրանք քննարկելու նպատակով ՝ նպատակ ունենալով որոշելու, թե ինչպես են նրանք լուծելու յուրաքանչյուր խնդիր այլ կերպ առաջ և ստանալու այլ արդյունք: Քանի որ, անկախ տարիքից, մեր կյանքը միշտ լի է նոր բաներ սովորելով, և այն, ինչ մենք սովորում ենք, այն է, ինչ արել ենք անցյալում:
Ստեղծեք այնպիսի միջավայր, որտեղ սխալներ թույլ տալն ընդունելի է: Ձեր աշխատակիցներին հզորացնելը երբեմն նշանակում է նրանց հնարավորություն տալ փորձելու բաներ, որոնք նրանք երբեք չեն փորձել և ընդունել անորոշ արդյունքներ: Այն աշխատակիցները, ովքեր վախենում են նոր բաներ փորձել ՝ հետևանքներից կամ քննադատությունից վախենալով, չեն կարողանա բարգավաճել այն դերերից, որոնք նրանք ներկայումս զբաղեցնում են, և դա նրանց ուժ կզգա: Խելամիտ սահմաններ սահմանելով, ինչպիսիք են խտրականությունը կամ անպատշաճ վարքը, փորձեք խթանել առողջ ռիսկի դիմելու միջավայրը: Երբ ձեր աշխատակիցները սխալներ են գործում, խրախուսեք նրանց դասեր քաղել այդ սխալներից և առաջ գնալ:
Երրորդ մաս 3 -րդ. Երեխաների և երիտասարդների հզորացում
Քայլ 1. Պարզեք, թե ինչու է երեխան իրեն անզոր զգում:
Խնդիրը լուծելու համար դուք պետք է իմանաք խնդրի էությունն ու աղբյուրը: Արդյո՞ք այս երեխան բռնության է ենթարկվում դպրոցում: Նա իրեն հիմար թե՞ տգեղ է զգում: Ինչպե՞ս են հարաբերությունները ծնողների և ուսուցիչների հետ: Երեխաները սովորաբար ուրախ և ազատ են, եթե որոշակի խնդիր չկա:
- Երբ դուք լիովին հասկանաք նրա վարքի պատճառը, դուք կկարողանաք կատարել հաջորդ քայլը և օգնել նրան իրեն ավելի լավ զգալ:
- Երբեմն խնդիրներ են ծագում որոշակի իրավիճակների պատճառով: Եթե երեխան չորս քույրերից ամենամեծն է, փոքրամասնության խմբի կամ կինն է, ապա իշխանության հիերարխիան կարող է ազդել իրենց մասին իրենց ընկալման վրա: Եթե դուք կարողանաք լուծել այս խնդիրը, քանի դեռ երեխան դեռ աճման փուլում է, ապա դուք կդարձնեք երեխայի չափահաս կյանքը ավելի լավ և հեշտ:
Քայլ 2. Օգտագործեք դրական լեզու:
Մի բողոքեք, քանի որ դա կընկալվեր որպես հիասթափության նշան: Նույնիսկ եթե երեխան շատ վրդովված է, նրան տեղեկացրեք, որ դուք հպարտ եք, որ նա փորձել է, պատրաստ է ռիսկի դիմել և ցանկանում է պարզել, թե որն է իր համար լավագույնը: Անկախ ամեն ինչից, դու պետք է լինես նրա կողքին և նրան աջակցես ամբողջ ճանապարհին:
Ասելու փոխարեն, որ նա «հիմար չէ», ասեք, որ նա խելացի է: Փոխանակ ասելու, որ «վատ չի արել», ասա, որ լավ է արել: Խոսեք այն մասին, թե ինչ է նա անում և ձեր խոսքերում ներառեք դրական «համեմունք», որպեսզի նա զգա, որ վերահսկողության տակ է և լավ է անում գործերը:
Քայլ 3. Օգնեք նրան իրեն վստահ զգալ:
Գովաբանեք նրան այն բաների մասին, որոնք իր մասին կարող են իսկապես դուր չգալ և տեղափոխեք այն այլ մակարդակի: Օրինակ, եթե նա զգում է, որ ինքը տգեղ է, ուրեմն ասեք «ձեր մաշկը լավ է» պես փոքր բառեր: Երբեմն կարող եք նաև ավելի մանրամասնորեն անդրադառնալ, օրինակ ՝ «քո աչքերը գեղեցիկ են ինչպես ծաղիկները, այնքան գեղեցիկ»: Որքան մանրամասն ներկայացնեք ձեր հաճոյախոսությունը, այնքան ավելի վստահ կլինի, որ այն կզգա նույնը, ինչ դուք ասել եք:
Եթե երեխայի հետ մտերիմ եք, ստիպեք նրան մտածել իր մասին իրեն դուր եկած բաների մասին և խնդրեք, որ նա ձեզ ասի: Երբ նա իրեն ստորադաս է զգում, կարող ես փորձել դա անել: Նաև պետք է ցուցակագրեք նրա նշած յուրաքանչյուր բան և փորձեք դա օգտագործել որպես վեճի հիմք: «Հիշո՞ւմ ես, երբ ամբողջ գիշեր արթնանում էիր և անհանգստանում, քանի որ քույրդ դեռ տանը չէր: Դա ապացուցում է, որ դուք շատ ուշադիր եք »:
Քայլ 4. Տվեք դրան դրական ուժ:
Գովասանքի և պարգևների ուժը կօգնի ձեզ հզորացնել որևէ մեկին: Երեխաների համար սա արտոնության ձև է: Երբ նա վերադառնա դպրոցից և լավ գնահատականներ տա իր քննություններին, ասեք նրան, որ նա քրտնաջան և լավ է աշխատել, և դուք հպարտ եք նրանով, և իրավունք տվեք ընտրելու որևէ գործունեություն այդ գիշեր կամ օրը: Պարգևատրեք նրան կատարած յուրաքանչյուր բարի գործի համար, և նա կտեսնի, որ նա ձևավորում է իր աշխարհը և իրեն հզոր կզգա:
Մարդկանց մեծամասնությունը զսպում է իրեն ոչ թե այն պատճառով, որ չի կարող, այլ որովհետև զգում է, որ չի կարող: Երբ դուք կարող եք ստեղծել միջավայր, որտեղ նրանք կարող են անել գրեթե ամեն ինչ, նրանք կանեն և կարող են արդարացնել ձեր սպասելիքները:
Քայլ 5. Ստեղծեք դրական և առողջ միջավայր:
Հնարավորության դեպքում երեխային շրջապատեք մարդկանցով, ովքեր իսկապես կարող են ամրապնդել նրա վստահությունը, հետաքրքրված են այն ամենով, ինչ նա ունի, և կարող են սովորեցնել և (կամ) սովորել նրա հետ: Եթե նրա ընկերներից ոմանք չեն համապատասխանում այս չափանիշներին, փորձեք հետ պահել նրան երեխայի հետ շատ մոտ լինելուց և բացատրեք, թե ինչու պետք է դա անեք: Բացասական ընկերները կարող են բացասական աուրա տարածել ձեր երեխայի վրա:
Բացի շրջակա միջավայրից, ստեղծեք նաև առողջ ապրելակերպ: Երբ մարդը լավ է ուտում և վարժություններ անում, նա իրեն ավելի լավ կզգա, և դա վերաբերում է նաև երեխաներին: Ձևը պահպանելը և արդյունավետությունը և տրամադրությունը բարելավելը կօգնի բոլորին ավելի լավ զգալ: Հնարավորության դեպքում լավ օրինակ թողեք և խրախուսեք նրան ակտիվ լինել ՝ ուտելով և մարզվելով նրա հետ: Այսպիսով, դուք ինքներդ նույնպես պետք է լավ սնվեք և մարզվեք:
Քայլ 6. Տեղեկացրեք նրան, որ յուրաքանչյուրն ունի իր հոգսերը, քանի որ այս աշխարհում ոչ ոք կատարյալ չէ:
Նույնիսկ այն մարդիկ, ովքեր պետք է իդեալական տեսք ունենան շատ մարդկանց առջև, նույնպես անհանգստանում են, որ ուրիշները կտեսնեն իրենց թերությունները: Նորմալ է անհանգստություն զգալ ձեր մասին: Յուրաքանչյուր ոք կսովորի և կաճի և կդառնա ավելի լավ մարդ ամեն օր, և դա մի բան է, որը միշտ պետք է հիշել:
Մենք բոլորս փոխվում ենք ամեն օր: Այս պահին ոչ ոք իսկապես գոհ չէ իրենից: Այսպիսով, ասեք ձեր երեխային, որ նա չպետք է շատ անհանգստանա իր մասին: Թող նա զարգանա, փոխվի և ձևավորի ինքն իրեն: Համոզվեք, որ նա երախտապարտ է և հպարտ իր ունեցածով, քանի որ նրա ձեռքբերումները սեփական ջանքերի արդյունքն են:
3 -րդ մաս 3 -ից. Հզորացնող խմբեր
Քայլ 1. Ձայնացրեք ձեր խմբին լրատվամիջոցների միջոցով:
MediaԼՄ -ների ճանաչումը և հաստատումը, որոնք ընդգծում են խմբի ձեռքբերումները, խնդիրները կամ անարդար վերաբերմունքը կարող են լինել օգտակար միջոց հասարակության որոշակի խմբերին կամ դասերին հզորացնելու համար: TheԼՄ -ները կբարձրացնեն հասարակության իրազեկվածությունը, որը հետագայում կվերածվի աջակցության և կստիպի խմբին լսելի լինել: Մարդկանցից շատերը ցանկանում են միջոց գտնել իրենց ներկայության մասին տեղյակ լինելու և լսելի լինելու համար, և լրատվամիջոցները կարող են օգնել դա անել:
- Հնարավորության դեպքում գրանցեք ձեր խումբը Facebook- ում, Twitter- ում և սոցիալական լրատվամիջոցների այլ հարթակներում: Կապվեք նաև տեղական լրատվական միջոցների հետ, գտեք ձեր խմբի ՝ թերթերում, գովազդերում հայտնվելու և տարածելու այն տեղեկությունները, որոնք ցանկանում եք տարածել:
- Ներգրավեք նաև այլ մարդկանց: Ստեղծեք քննարկման հանձնաժողով, որտեղ մարդիկ կարող են ամեն ինչ վերցնել իրենց ձեռքում և ոչ թե պարզապես կատարել ձեր հրամանները `լսելի լինելու հանրության համար:
Քայլ 2. Ստեղծեք ճնշման խումբ:
Դա նաև օգտակար միջոց է ՝ խումբը հզորացնելու համար: Միևնույն բանի համար պայքարող խումբը դրանում գտնվող մարդկանց ավելի ուժեղ և ակտիվ կդարձնի սեփական կյանքը վերահսկելու գործում: Խմբերը կարող են ապահովել այն համերաշխությունը, որը նրանք չունեին նախկինում և ստիպել նրանց իրենց հզոր զգալ:
Փորձեք պատկերացնել ցանկացած խումբ, որը պայքարում է մեկ այլ խմբի դեմ ցանկացած հիմքով: Շատ սթրեսային իրավիճակում մարդիկ կհամախմբվեն և շարժում կկատարեն ՝ խնդիրը լուծելու համար: Pressureնշման խումբը կարող է պարտադրել այսպիսի մոտիվացիա:
Քայլ 3. Հրավիրեք ձեր խմբին բարձրաձայնել իրենց կարծիքը:
Ասացեք նրանց, որ նրանք իրավունք ունեն արտահայտել իրենց կարծիքը `փոխելու իրենց կյանքը, երջանկությունը կամ իրավունքները` որպես հասարակության անդամներ: Problemանկացած խնդիր, որը ցանկանում եք բարձրացնել, ստիպեք ձեր խմբին խոսել: Եթե նրանք չեն խոսում, նրանք ոչինչ չեն լուծի կամ չեն փոխի:
Օրինակ, որոշ եվրոպական կառավարություններ դա անում են ՝ անցկացնելով համաժողովրդական քվեարկություն այնպիսի գաղափարների շուրջ, ինչպիսիք են ՝ «արդյոք մեր երկիրը պետք է մնա Եվրամիության կազմում, թե ոչ»: Սա ստիպում է մարդկանց զգալ, որ իրենք կարող են որոշել իրենց լավի համար, ուստի նրանք իրենց լիազորված են զգում: Օգտագործեք սա որպես օրինակ և կիրառեք այն ավելի փոքր մասշտաբով: Դուք կարող եք ունենալ ընտրություններ, քվեարկություն, հանդիպում կամ նույնիսկ ոչ պաշտոնական կարծիքի նստաշրջան:
Քայլ 4. Գրավել նրանց ուշադրությունը:
Երբ ցանկանում եք հզորացնել ուրիշներին, դուք պետք է համոզվեք, որ այն մարդիկ, ում ցանկանում եք հզորացնել, իրենց հարմարավետ են զգում և լավ են հոգ տանում նրանց մասին: Նրանք ոչինչ չեն ստանում, եթե ուշադրություն չդարձնեն կամ իրենց հարմարավետ չզգան և վերջում չհասկանան, թե ինչի մասին եք խոսում:
Ձեր վերաբերմունքը կլինի այն ասպեկտներից մեկը, որը որոշում է ՝ նրանք ուշադրություն կդարձնեն, թե ոչ: Եթե դուք ձեզ հզորացած եք զգում և լավ, ուժեղ օրինակ չեք թողնում, չեք կարողանա օգնել ուրիշներին ավելի լիազորված դառնալ: Վստահեք ձեր ունակություններին, և նրանք իրենց ավելի վստահ կզգան:
Քայլ 5. Վերջապես, եղիր լույսի աղբյուր ինքդ քեզ համար և լույսի աղբյուր կլինես ուրիշների համար:
Սովորեք և սովորեցրեք որքան հնարավոր է հաճախ և միշտ հետադարձ կապ խնդրեք: Բացեք ձեր միտքը այն այլընտրանքների համար, որոնց հանդիպում եք ձեր խմբում: Հրավիրեք նրանց առաջ շարժվել, եթե իսկապես առաջադիմելու ներուժ ունեն: Աշխատեք նրանց հետ, այլ ոչ թե նրանցից բարձր:
Հավատացեք ձեր յուրաքանչյուր խոսքին: Եթե դուք ասում եք ուրիշներին, որ նրանք կարող են ամեն ինչ անել, ասեք դա անկեղծ և ազնիվ: Հակառակ դեպքում նրանք կտեսնեն սուտը եւ չեն հարգի ձեր կարծիքը: Եթե դուք ազնիվ, անկեղծ, վստահ եք և գիտեք, թե ինչ են նրանք ուզում, նրանք կանեն այն, ինչ դուք ակնկալում եք:
Խորհուրդներ
- Խրախուսեք համագործակցության ոգին: Մի փունջ փայտ, անկասկած, ավելի դժվար է կոտրվել, քան փայտը: Emորացրեք ուրիշներին ՝ նրանց ստիպելով միասին աշխատել համատեղ միջավայրում:
- Եղեք աջակցող: Համոզվեք, որ դուք միշտ այնտեղ եք և պատրաստ եք օգնել ուրիշներին, եթե նրանք դա ցանկանան: Սա կզարգացնի ավելի լավ զգացում և կստիպի մարդկանց նույնն անել:
