Երբ ձեր Windows ծրագիրը անսպասելիորեն խափանում է կամ անջատվում է, ստեղծվում է «վթարի թափոնային ֆայլ», որը կպահպանի ընթացիկ տեղեկատվությունը ՝ նախքան սխալի առաջացումը: Հիշողության աղբարկղի փոքր ֆայլ կարդալը կարող է օգնել ձեզ որոշել և լուծել ծրագրի սխալների պատճառը: Դուք կարող եք օգտագործել «BlueScreenView» անվանումով անվճար ծրագրակազմը ՝ իմանալու համար, թե ինչն է սխալ ծրագրի մեջ, կամ օգտագործել վրիպազերծիչի գործիքը ավելի առաջադեմ տեղեկատվության համար:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ից 2 -ը ՝ BlueScreenView- ի օգտագործումը
Քայլ 1. Օգտագործեք BlueScreenView- ը, եթե անհրաժեշտ է պարզել գործադուլի պատճառը:
Շատ օգտվողների պարզապես անհրաժեշտ է կույտ ֆայլ ՝ որոշելու, թե ինչն է առաջացնում համակարգի սխալը կամ Մահվան կապույտ էկրանը: Blue ScreenView- ը NirSoft- ի պատրաստած անվճար ծրագրակազմ է, որը կարող է վերլուծել կույտ ֆայլերը և օգտվողին ասել, թե ինչ սկավառակ (վարորդ) կամ այլ գործոններ են առաջացնում վթարի պատճառ:
Համակարգի սխալների ժամանակ առաջացած կույտերը կոչվում են «մինի պոմպեր. »
Քայլ 2. Ներբեռնեք BlueScreenView- ը:
Դուք կարող եք ներբեռնել BlueScreenView- ն անմիջապես NirSoft- ից ՝ nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html հասցեով:
Դուք կարող եք ներբեռնել ինքնուրույն ծրագիրը ZIP ձևաչափով: Այս կերպ Դուք կարող եք գործարկել ծրագիրը ՝ առանց այն տեղադրելու: Երբ ZIP ֆայլը ներբեռնումն ավարտվի, աջ սեղմեք և ընտրեք «Extract» ՝ BlueScreenView ծրագրով նոր թղթապանակ ստեղծելու համար:
Քայլ 3. Գործարկեք BlueScreenView- ը:
ZIPS ֆայլից BlueScreenView- ը հանելուց հետո գործարկեք ծրագիրը ներսում: Windows- ը ձեզ հուշում է շարունակել:
Քայլ 4. Տեղադրեք կույտ ֆայլը, որը ցանկանում եք վերլուծել:
Երբ ձեր համակարգիչը խափանում է, Windows գրացուցակում ստեղծվում է «minidump» անունով ֆայլ: Այս ֆայլերն ունեն.dmp ընդլայնում, որը BlueScreenView- ը կարող է կարդալ և պատմել ձեզ, թե ինչ է տեղի ունեցել: Minidump ֆայլը կարելի է գտնել C: / Windows / Minidump բաժնում: Եթե դա չեք տեսնում, գուցե անհրաժեշտ լինի ցուցադրել թաքնված ֆայլերը.
- Windows 10 և 8 օգտագործողների համար կտտացրեք «Դիտել» պիտակին Windows Explorer- ում և նշեք «Թաքնված տարրեր» վանդակը:
- Windows 7 և ավելի վաղ տարբերակների օգտվողների համար բացեք «Թղթապանակի ընտրանքներ» կառավարման վահանակից, կտտացրեք «Դիտել» պիտակին և ընտրեք «hiddenուցադրել թաքնված ֆայլերը, թղթապանակները և կրիչներ»:
Քայլ 5. Քաշեք.dmp ֆայլը BlueScreenView պատուհանի մեջ:
. Dmp ֆայլը բացելու ամենաարագ ճանապարհը այն քաշելն է BlueScreenView պատուհանում: Ֆայլը չի տեղափոխվի իր սկզբնական վայրից: Դուք կտեսնեք, որ BlueScreenView պատուհանի ներքևի կեսը լցվում է տվյալներով, երբ ֆայլը պատուհանի մեջ քաշվում է:
Քայլ 6. Փնտրեք «Վարորդի պատճառած» սյունակը վերևում:
Հնարավոր է ՝ ստիպված լինեք մի փոքր ոլորել աջ ՝ այն տեսնելու համար: Այս սյունակում կցուցադրվի սկավառակ, որն առաջացրել է համակարգի խափանում:
Կարող եք գտնել նաև խնդրահարույց սկավառակը, քանի որ այն կարմիրով ընդգծված է պատուհանի ներքևում: Կրկնակի կտտացրեք լուսարձակի վրա ՝ ավելի շատ մանրամասներ տեսնելու համար, օրինակ ՝ ապրանքի անվանումը, նկարագրությունը և ուղին:
Քայլ 7. Օգտագործեք այս տեղեկատվությունը `ձեր խնդիրը լուծելու համար:
Այժմ դուք գիտեք վթարի պատճառը և կարող եք սկսել այն լուծել: Վեբ որոնում կատարեք «(սկավառակի անունը) վթարի» հիմնաբառով ՝ տեսնելու, թե արդյոք որևէ մեկի մոտ ձեր խնդիրն առաջացել է:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը `WinDBG- ի օգտագործումը
Քայլ 1. Օգտագործեք այս մեթոդը ավելի խորը վերլուծության համար:
Շատ օգտվողներ կարիք չունեն օգտագործել Windows Debugger ծրագիրը `MEMORY. DMP ֆայլը բացելու և համակարգային սխալ առաջանալու դեպքում հիշողությունից կույտի ծածկագիրը ստուգելու համար: Եթե ցանկանում եք ավելին իմանալ այն մասին, թե ինչպես է Windows- ն օգտագործում իր կրիչներն ու հիշողությունը, կամ անհրաժեշտ է վերլուծել կույտ ֆայլերը զարգացման նպատակով, Windows Debugger- ը կարող է ձեզ տրամադրել շատ տեղեկատվություն:
Քայլ 2. Ներբեռնեք Windows ծրագրակազմի մշակման հավաքածուն (WDK):
Այս ծրագիրը ունի WinDBG ծրագիր, որը կօգտագործվի կույտ ֆայլը բացելու համար: Դուք կարող եք ներբեռնել WDK տեղադրիչը այստեղ:
Քայլ 3. Գործարկեք sdksetup.exe ֆայլը:
Beginրագրի տեղադրումը կսկսվի: Անցեք առաջին մի քանի պատուհաններով և թողեք այն սկզբնական կարգավորումներին:
Քայլ 4. Մի ընտրեք ամեն ինչ, բացառությամբ «Windows- ի վրիպազերծման գործիքների»:
Դուք կարող եք ջնջել բոլոր մյուս հատկությունները, քանի որ դրանք չեն օգտագործվի կույտ ֆայլեր բացելու համար: Սա խնայում է տեղադրման ժամանակը և կոշտ սկավառակի տարածքը:
Քայլ 5. Սպասեք մի պահ, մինչև ֆայլը ներբեռնվի և տեղադրվի:
Սովորաբար, այս գործընթացը տևում է մի քանի րոպե:
Քայլ 6. Բացեք հրամանի տողը որպես ադմինիստրատոր:
Դուք պետք է բացեք Հրամանի տող, որը բարձրացված է.dmp ֆայլը WinDBG- ի հետ կապելու համար, որպեսզի վերլուծեք: Դուք կսկսեք «Command32» հրամանը «system32» թղթապանակի ներսում:
- Windows 10 և 8 օգտագործողների համար աջ սեղմեք Windows կոճակի և «Հրամանի տող (ադմինիստրատոր»):
- Windows 7 -ի օգտվողների համար բացեք Start ընտրացանկը և մուտքագրեք cmd: Կտտացրեք Ctrl+⇧ Shift+↵ Enter:
Քայլ 7. Գնացեք վրիպազերծիչների գրացուցակ:
Մուտքագրեք հետևյալ հրամանը ՝ ճիշտ գրացուցակին անցնելու համար: Windows 10 -ի օգտվողների համար կարող եք պատճենել և տեղադրել այն: Windows- ի ավելի վաղ տարբերակների օգտվողների համար դուք պետք է մուտքագրեք.
cd / Program Files (x86) Windows Kits / 8.1 / Debuggers / x64
Քայլ 8. Մուտքագրեք կույտ ֆայլը ասոցացնելու հրամանը:
Մուտքագրեք հետևյալ հրամանը ՝ WinDBG- ն.dmp ֆայլի հետ կապելու համար: Windows 10 -ի օգտվողները կարող են պատճենել և տեղադրել այս ֆայլը հետևյալ հրամանով.
- windbg.exe -IA
- Եթե հրամանը ճիշտ եք մուտքագրել, կհայտնվի դատարկ WinDBG պատուհան, որը կարող եք փակել:
Քայլ 9. Գործարկեք WinDBG- ը:
Դուք պետք է կազմաձևեք WinDBG- ը ՝ Microsoft- ից համապատասխան ֆայլեր բեռնելու համար.dmp ֆայլերը բացելու համար: Դուք կարող եք դա անել WinDBG- ի միջոցով:
Launchրագիրը գործարկելու ամենաարագ ճանապարհը Win- ն սեղմելն է և մուտքագրել «windbg»:
Քայլ 10. Կտտացրեք «Ֆայլ» և ընտրեք «Սիմվոլ ֆայլի ուղի»:
Կբացվի նոր պատուհան:
Քայլ 11. Պատճենեք և տեղադրեք հետևյալ հասցեն:
Այս ուղին WinDBG- ին կասի, որ անհրաժեշտ խորհրդանիշները ներբեռնի անմիջապես Microsoft- ից և պահի դրանք C: / SymCache:
- SRV*C: / SymCache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
- Ձեր C: / SymCache պանակը ժամանակի ընթացքում կաճի, քանի որ բացում եք Microsoft- ից ներբեռնված լրացուցիչ նշանների և տիզերի ֆայլեր:
Քայլ 12. Տեղադրեք կույտ ֆայլը, որը ցանկանում եք վերլուծել:
Կույտ ֆայլերը (.dmp) սովորաբար ստեղծվում են, երբ ձեր համակարգը խափանում է: Դուք պետք է կարողանաք գտնել կույտ ֆայլերը C: / Windows / Minidump գրացուցակում `ձեր համակարգիչը վթարից վերականգնելուց հետո: Ֆայլը կարող է տեղակայվել նաև C: / Windows / MEMORY. DMP հասցեում: Եթե չեք գտնում, թերևս թաքնված ֆայլերը պետք է ցուցադրվեն.
- Windows 10 և 8 օգտագործողների համար կտտացրեք «Դիտել» պիտակին Windows Explorer- ում և նշեք «Թաքնված տարրեր» վանդակը:
- Windows 7 և ավելի վաղ տարբերակների օգտվողների համար բացեք «Թղթապանակի ընտրանքներ» կառավարման վահանակից, կտտացրեք «Դիտել» պիտակին և ընտրեք «hiddenուցադրել թաքնված ֆայլերը, թղթապանակները և կրիչներ»:
Քայլ 13. Կրկնակի սեղմեք կույտ ֆայլի վրա:
WinDBG- ի ճիշտ կազմաձևման դեպքում ՝ հետևելով վերը նշված քայլերին, WinDBg- ը գործարկելու և սկսելու է ֆայլերի մշակումը:
Քայլ 14. Սպասեք, մինչև կույտ ֆայլը բեռնվի:
Առաջին անգամ, երբ կույտ ֆայլ եք բացում, ձեզ հարկավոր է մի փոքր սպասել, մինչև նշանները ներբեռնվեն Microsoft- ից: Մի ընդհատեք WinDBG ծրագիրը, երբ այն բեռնում է ֆայլերը:
- Կույտ ֆայլերը շատ ավելի արագ կբեռնվեն հաջորդ բացումների ժամանակ, քանի որ դուք արդեն ունեք խորհրդանիշներ C: / SymCache թղթապանակում:
- Երբ կույտի ֆայլի բեռնումն ավարտվի, կիմանաք, երբ ֆայլի ներքևում տեսնեք Followup: MachineOwner:
Քայլ 15. Փնտրեք «Հավանաբար պայմանավորված է» նախադասությունը:
Սա ամենաարագ միջոցն է `ծրագրի ձախողման պատճառը պարզելու համար: WinDBG- ը կվերլուծի կույտ ֆայլը և կտեղեկացնի օգտագործողին խնդիր առաջացնող սկավառակի կամ գործընթացի մասին: Այս տեղեկատվությունը կարող եք օգտագործել ավելի խորը հետազոտություններ կատարելու և խնդիրների լուծման համար:
Քայլ 16. Փնտրեք BugCheck ծածկագիրը:
Կույտ ֆայլը կվերադարձնի վթարի ժամանակ հանդիպած կոնկրետ վրիպակների կոդը: Փնտրեք այս ծածկագրերը «Հավանաբար պայմանավորված է» նախադասության հենց վերևում: Սովորաբար դուք կտեսնեք երկու նիշանոց ծածկագիր, օրինակ ՝ «9F»:
