Խորհրդատվական առաջարկը խորհրդատուի կողմից ապագա հաճախորդին ուղարկված փաստաթուղթ է `նկարագրելու կատարվելիք աշխատանքը և այն պայմանները, որոնք պետք է բավարարվեն, որպեսզի խորհրդատուն կարողանա իրականացնել աշխատանքը: Խորհրդատվության առաջարկները սովորաբար պատրաստվում են խորհրդատուի և ապագա հաճախորդի կողմից աշխատանքի մանրամասն քննարկումից հետո: Առաջարկներ ներկայացնելու հմտությունը անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր անկախ խորհրդատուի համար, քանի որ դուք կարող եք ձեռք բերել նոր հաճախորդներ, եթե կարողանաք լավ առաջարկ ներկայացնել:
Քայլ
Մաս 1 -ից 3 -ից. Իմանալով առաջարկություն կատարելու հիմունքները
Քայլ 1. Մանրամասն ուսումնասիրեք այն աշխատանքը, որը կատարելու եք:
Խորհրդատվության առաջարկները տարբերվում են կենսաբազմազանությունից: Դուք չեք կարող ներկայացնել այնքան առաջարկ, որքան ցանկանում եք, քանի որ ցանկանում եք աշխատանքի ընդունվել: Յուրաքանչյուր առաջարկ պետք է պատրաստվի հատուկ ՝ ըստ ձեր ծառայություններից օգտվել ցանկացող հաճախորդի կարիքների: Որքան ավելի շատ իմանաք հաճախորդի մասին և թե ինչ է նա պետք, այնքան ավելի լավ կլինի ձեր առաջարկը: Հետևաբար, սովորեք, թե ինչպես կատարել լավ առաջարկ ՝ կատարելով հետևյալ քայլերը.
- Նախ, հրավիրեք հաճախորդին հանդիպել աշխատանքային պլանը քննարկելու համար: Փորձեք քննարկման արդյունքները ուշադիր արձանագրել և հարցեր տալ, որպեսզի ճիշտ հասկանաք, թե ինչ պետք է անեք:
- Դրանից հետո կարող եք զանգահարել կամ նամակ ուղարկել, եթե դեռ կան պարզաբանման կամ հարցման կարիք ունեցող բաներ:
- Առաջարկ անելիս (որը կբացատրվի հաջորդ բաժնում), փորձեք մի փոքր հետազոտություն կատարել ՝ տեղեկատվություն փնտրելով: Օրինակ, ապացուցելու համար, որ ձեր կողմից մատուցվող ծառայությունները կարող են հաջողության հասնել հաճախորդների համար, փնտրեք բիզնեսի հարցման արդյունքները, որոնք հաստատում են ձեր առաջարկը:
Քայլ 2. Գրեք ձեր առաջադրանքի վերաբերյալ համաձայնեցված պայմանները:
Աշխատանքային պայմանագիր մի կնքեք որպես խորհրդատու, բայց ի վերջո ստիպված կլինեք ստանձնել մի գործ, որին դուք համաձայն չեք: Համոզվեք, որ հստակ գիտեք, թե ինչ է հաճախորդը ակնկալում ձեզանից: Այդ կերպ, դուք կարող եք առաջարկություն ներկայացնել ՝ թվարկելով սահմանափակ առաջադրանքները, որոնց մասին համաձայնվել են երկու կողմերը: Կան մի քանի բաներ, որոնք դուք պետք է համոզվեք առաջարկություն անելուց առաջ, օրինակ.
- Ձեր առաջադրանքը և հաճախորդի ցանկալի արդյունքները
- աշխատանքային գրաֆիկ
- Հատուկ նպատակներ, որոնք դուք պետք է հասնեք որոշակի ամսաթվի դրությամբ
- Երբեմն, պետք է քննարկել մի քանի հոգու հետ: Օրինակ, եթե ցանկանում եք առաջարկել խորհրդատվական ծառայություններ ղեկավարության և աշխատակիցների միջև վեճերը լուծելու համար, պետք է խոսեք երկու կողմերի և հաճախորդների ներկայացուցիչների հետ, ովքեր ձեր ծառայությունների կարիքն ունեն:
Քայլ 3. Համոզվեք, որ հաճախորդը պարտավորություն է վերցրել վճարման առումով:
Վճարման մասին տեղեկատվությունը ամբողջ առաջարկի ամենակարևոր մասն է: Անհրաժեշտ չէ առաջարկություն անել, եթե հաճախորդը չի կարող իրեն թույլ տալ պատշաճ կերպով վճարել ձեր ծառայությունների համար: Նախքան առաջարկություն անելը, հաճախորդի հետ պայմանավորվեք վճարման չափի և պայմանների մասին: Այդ կերպ Դուք կարող եք վկայակոչել առաջարկություն ստեղծելու համաձայնագիրը, որին հաճախորդը պետք է ստորագրի և համաձայնվի:
- Բացի խորհրդատվության վճարների չափից, դուք պետք է պայմանավորվեք հաճախորդի հետ աշխատանքի ընթացքում գործառնական ծախսերի առումով, օրինակ ՝ բենզինի, գրենական պիտույքների, ճանապարհածախսի և այլնի արժեքը: Ձեր շահերից ելնելով, պատվիրատուն հոգա բոլոր ծախսերը:
- Խորհրդատվական առաջարկ մի արեք, եթե հաճախորդը չի կարող հաստատել, թե որքան և երբ եք վճարվելու:
Քայլ 4. Հնարավորության դեպքում աշխատանք գտեք ՝ առանց առաջարկ ներկայացնելու:
Խորհրդատուները սովորաբար տալիս են խորհուրդներ. «Ավելի հեշտ է հաստատում պատրաստել, քան խորհրդատվական ծառայությունների վերաբերյալ առաջարկ»: Հիշեք, որ խորհրդատվական առաջարկը պարզապես առաջարկ է, որը չի երաշխավորում աշխատանքի ընդունվելը: Հաճախորդները կարող են առաջարկություններ պահանջել մի քանի խորհրդատուներից և ընտրել մեկը, ուստի հնարավորինս պայմանավորվել հաճախորդի հետ ՝ առաջարկություն անելուց առաջ: Այս կերպ, հաճախորդը միայն պետք է հաստատի, որ դուք պատրաստ եք սկսել աշխատանքը, այլ ոչ թե հաշվի առնել, թե արդյոք ձեր առաջարկն ընդունվում է, թե ոչ:
3 -րդ մաս 2 -ից. Առաջարկի գրառում
Քայլ 1. Սկսեք ողջունել պոտենցիալ հաճախորդներին:
Սկսեք ձեր առաջարկը, ինչպես նամակ գրեք ՝ կարճ պարբերությամբ բացատրելով, որ ցանկանում եք աշխատել հաճախորդի հետ և որ դուք լավագույն թեկնածուն եք որոշակի աշխատանքի համար (որի մասին ավելի ուշ կիմանաք): Այս բաժնի համար կարող եք այն բացել «ջերմ» և անձնական ողջույնով, բայց դեռ պետք է հնչել պրոֆեսիոնալ:
- Գրեք հաճախորդի անունը, կարող է օգտագործել առաջին անունը կամ «Հայր» / «Մայր» ողջույնով: Այս եղանակը ցույց է տալիս, որ առաջարկը պատրաստված է հատուկ այն ընդունող հաճախորդի համար:
- Համացանցում փնտրեք օրինակելի առաջարկներ, որպեսզի իմանաք, թե ինչպես գրել բացման պարբերություն:
Քայլ 2. Առաջին պարբերության մեջ նշեք այն աշխատանքը, որը ցանկանում եք կատարել:
Մի քանի նախադասությամբ նկարագրեք այն աշխատանքը, որի շուրջ համաձայնություն է ձեռք բերվել ՝ ցույց տալու համար, որ հասկանում եք, թե ինչ պետք է անել, խնդիրը լուծելու, կատարվելիք պարտականությունները և աշխատանքի շրջանակը (կարճ նախագիծ, երկարաժամկետ և այլն):):
Նկարագրեք այն աշխատանքը, որը դուք հատուկ կկատարեք այս բաժնում, բայց այլ կետեր մանրամասն մի ներառեք, օրինակ `ծախսերը, աշխատանքի ժամերը և այլն, քանի որ դրանք անհրաժեշտ չեն:
Քայլ 3. Երկրորդ պարբերությունում նկարագրեք ձեր որակավորումները:
Փորձեք ինքներդ ձեզ առաջարկել որպես այս աշխատանքի համար ամենահարմար մարդը: Հաճախորդների ուշադրությունը գրավելու համար ներառեք ձեր կրթությունը, վերապատրաստումը և աշխատանքային փորձը, որը ստացել է դրական արձագանքներ: Բացի այդ, դուք կարող եք բացատրել ձեր համոզմունքների անհատականությունն ու արժեքները, չնայած դրանք պետք է հաստատվեն կոնկրետ ապացույցներով:
Մտածեք այլ խորհրդատուների հետ մրցակցության հնարավորության մասին: Փորձեք պատկերացնել, թե ինչպես կարելի է հաճախորդին տրամադրել չափելի օգուտ ֆինանսական կամ ժամանակային ասպեկտների միջոցով: Այս կերպ Դուք կարող եք ցուցադրել ձեր մրցակցային առավելությունը հավասար կամ ավելի լավ որակավորում ունեցող մրցակիցների նկատմամբ, սակայն չկարողանալով հաճախորդներին հավելյալ արժեք ապահովել:
Քայլ 4. Հաջորդ պարբերությունում նկարագրեք ձեր առաջարկած աշխատանքը:
Օգտագործեք հստակ և կոնկրետ տերմիններ ՝ մանրամասն նկարագրելու համար, թե ինչ եք անելու հաճախորդի խնդիրը լուծելու համար: Showույց տվեք, թե ինչ արդյունքներ հաճախորդը վստահ կլինի ստանալ ձեզ հետ խորհրդակցելուց հետո: Ներկայացրեք ձեր աշխատանքային մեթոդների և ժամանակացույցի կոնկրետ նկարագրություն:
Խնդիրների առաջացումից խուսափելու համար դուք պետք է նկարագրեք, թե ինչ եք ուզում ձեր հաճախորդը անել աշխատելու ընթացքում անձնակազմի, աշխատանքի հասանելիության և աշխատանքային սարքավորումների առումով, օրինակ ՝ նշելով այն անձնակազմի անունները, ովքեր կաշխատեն ձեզ հետ ՝ առաջարկելով Գրասենյակի այն տարածքները, որտեղ դուք թույլատրված եք աշխատել: մուտքագրեք և այլն:
Քայլ 5. Բացատրեք, թե ինչ չեք անի խորհրդակցության ընթացքում:
Որպես խորհրդատու, դուք պետք է կանխեք խնդիրների ծագումը, քանի որ աշխատանքի շրջանակն ավելի է լայնանում, այնպես որ ձեր պարտականությունները մեծանում են, բայց դուք լրացուցիչ փոխհատուցում չեք ստանում: Սահմանեք այն խնդիրը, որը դուք պատրաստվում եք լուծել և բացատրեք, որ դրա հետ կապված այլ հարցեր ներառված չեն առաջարկության մեջ:
Սա փոխանցելու ճիշտ ձևը դա կետ առ կետ ներկայացնելն է, որպեսզի հաճախորդը լիովին տեղեկացված լինի:
Քայլ 6. Ներկայացրեք գնային մեջբերում ձեր կողմից տրամադրված խորհրդակցության համար:
Այս առաջարկը կախված է ձեր կատարած աշխատանքի շրջանակից և ովքեր են ձեր հաճախորդները: Հիշեք, որ գուցե ստիպված լինեք մրցել այլ խորհրդատուների հետ, ուստի մրցակցային գին սահմանեք ՝ ըստ ձեր սեփական բիզնեսի պայմանների և կարիքների:
Ներառեք նաև պահանջվող ցանկացած լրացուցիչ ծախս, օրինակ ՝ սնունդ, հյուրանոցային համարներ, տրանսպորտ և այլն: պետք է հոգա ապագա հաճախորդը: Փորձեք վաղաժամկետ հաստատում ստանալ, օրինակ ՝ հաստատելով, որ յուրաքանչյուր ամսվա վերջում կներկայացնեք անդորրագիր: Այս մեթոդը թույլ չի տալիս հաճախորդին մերժել ձեր հաշիվը `« երբեք տուրք վճարելու համաձայնություն »տալու պատճառաբանությամբ:
Քայլ 7. Ամփոփեք առաջարկը `կազմելով ամփոփում:
Ինչպես ակադեմիական շարադրություն գրելիս, այնպես էլ եզրակացության նպատակը ամբողջական առաջարկի բովանդակության ամփոփումն է: Նշեք ձեր աշխատունակությունը, խորհրդատվություն տրամադրելու պատրաստակամությունը և հաճախորդների ակնկալած արդյունքների հասնելու ձեր հավատը: Ինչպես բացման պարբերությունում, առաջարկը կարող եք ավարտել փակման ողջույնով `ներառելով հաճախորդի անունը` ավելի մտերմիկ զգալու համար:
Ավարտելուց հետո ստորագրեք առաջարկը, գրեք ամսաթիվը և որոշ տեղ թողեք հաճախորդի ստորագրության համար:
3 -րդ մաս 3 -ից. Ավելի արդյունավետ առաջարկություն ներկայացնելը
Քայլ 1. Ներկայացրեք կարճ և հետաքրքիր առաջարկ:
Ձեր առաջարկը հնարավորինս կարճ պահեք, բայց ճշգրիտ նկարագրեք, թե ով եք դուք և կատարվելիք աշխատանքը: Նախապատվությունը տվեք որակին, այլ ոչ թե քանակին: Փորձեք հաճախորդին զերծ պահել ձեր առաջարկը մերժելու և այլ խորհրդատուի առաջարկ ընտրելու պատճառներից, այնպես որ այն դարձրեք ընթերցելի:
Ընդհանրապես, առաջարկը բավական է երկու էջից կազմվելու համար: Եթե ցանկանում եք տրամադրել շատ տվյալներ, ներկայացրեք դրանք կցորդի տեսքով, որպեսզի ձեր առաջարկը չափազանց երկար չլինի:
Քայլ 2. Կենտրոնացեք հաճախորդի վրա:
Դուք կարող եք օգտագործել որոշ տարածքներ `ձեր որակավորումները նշելու համար, բայց հաճախորդը առաջարկի ամենակարևոր անձն է, այլ ոչ թե դուք: Նույնիսկ եթե ցանկանում եք ավելին պատմել ձեր մասին, դա արեք ՝ ցույց տալով, որ դուք ամենաորակյալ անձնավորությունն եք, այլ ոչ թե պարզապես մեծագույնը:
Շատ մի խոսեք ձեր աշխատանքային փորձի մասին (կամ որտեղ եք աշխատել, եթե անկախ խորհրդատու չեք):
Քայլ 3. Մի օգտագործեք կլիշեներ:
Շատ հաճախորդներ, հատկապես ընկերությունները, սովոր են անիմաստ կլիշեներ լսել այն մարդկանցից, ովքեր ցանկանում են կարևոր լինել: Թույլ մի տվեք, որ ձանձրալի բան ներկայացնեք: Գրեք առաջարկ հստակ հակիրճ նախադասություններով: Մի տվեք խոստումներ, որոնք ավելի հաճելի են հնչում ՝ օգտագործելով շքեղ ժարգոն: Պարզապես պետք է հաճելի արդյունքներ խոստանալ:
Կլիշեների օրինակներ ՝ «լավագույն կատարում», «սիներգիա», «արդյունավետություն», «օպտիմալ» և այլն: և բիզնեսի յուրաքանչյուր ուղղություն ունի իր պայմանները: Այս բառերը կորցրել են իրենց իմաստը, քանի որ դրանք չափազանց հաճախ են օգտագործվում և այլևս արդյունավետ չեն:
Քայլ 4. Ուշադրություն դարձրեք բառերի ուղղագրությանը և քերականությանը:
Չնայած դա անհանգստացնող է թվում, այս երկու բաները շատ կարևոր են առաջարկություն անելու համար: Նույնիսկ եթե դուք գրավոր խորհրդատվություն չեք տրամադրում, առանց սխալների և պրոֆեսիոնալ հաղորդակցությունը ցույց է տալիս, որ դուք ժամանակ և ջանք եք ներդրել ձեր մեջ լավագույնը ցուցադրելու համար: Սխալները չեն նշանակում, որ դուք որակավորված չեք այդ աշխատանքի համար, բայց դրանք ցույց են տալիս, որ դուք չեք արել հնարավորը ձեր առաջարկը լիովին ճիշտ դարձնելու համար: Երկու մրցակիցների միջև լարված մրցակցության դեպքում դա կլինի որոշիչ գործոնը:
Երբ ձեր առաջարկն ավարտված է, նորից կարդացեք այն ՝ քերականությունն ու նախադասության կառուցվածքը բարելավելու համար: Եթե ժամանակ ունեք, խնդրեք ընկերոջը կամ ընտանիքի անդամին կարդալ և հետադարձ կապ տրամադրել: Ավելի հեշտ է նկատել այն սխալները, որոնց մասին դուք տեղյակ չեք, քանի որ դրանք անմիջականորեն ներգրավված չեն գրելու գործընթացում:
Խորհուրդներ
- Պատրաստեք առաջարկ, որն ավելի շատ ծառայում է որպես հաստատման նամակ, քան ազդագիր: Այլ կերպ ասած, դուք և հաճախորդը արդեն ճանաչում եք միմյանց, մանրամասն քննարկել եք աշխատանքը և համաձայնության եք եկել ծախսերի վերաբերյալ:
- Մի՛ արեք խորհրդատվական առաջարկ ՝ չհասկանալով կատարվելիք աշխատանքը, քանի որ դա ձեզ միայն դժվարություն կբերի աշխատանքի ընթացքում: Բացի այդ, դուք ավելի լուրջ խնդիրների առաջ կկանգնեք, քանի որ ստիպված կլինեք հսկայական ծախսեր կրել և վեճեր ունենալ հաճախորդների հետ, որոնք ձեզ անհասկանալի աշխատանք են կատարում:
