Շատ կարևոր է իմանալ, թե ինչ ես ուզում և պահանջել այն, ինչ ուզում ես: Եթե չգիտեք, թե ինչպես, ապա ձեր մնացած կյանքը կանցկացնեք հրաժարական տալու փոխարեն ՝ ձեր կյանքն այնպես, ինչպես ցանկանում եք: Սկսեք ՝ մտածելով այն մասին, ինչ իրականում ցանկանում եք և զբաղվեք դրա խնդրանքով: Այնուհետև համոզվեք, որ խնդրանքը կատարում եք ճիշտ ժամանակին ՝ հստակ, վստահ և հարգալից: Ինչ էլ որ լինի պատասխանը ՝ «այո» կամ «ոչ», սիրալիր պատասխանեք և պատրաստվեք ձեր ուզածը խնդրելու հաջորդ փորձին:
Քայլ
Մաս 1 -ը 3 -ից. Մտածեք հարցնելուց առաջ
Քայլ 1. Որոշեք, թե ինչ եք ուզում:
Մի շտապեք խնդրել այն, ինչ կարծում եք, որ ցանկանում եք: Փոխարենը, լավ մտածեք, որպեսզի կարողանաք ճշգրիտ հարցնել: Հակառակ դեպքում, ամենայն հավանականությամբ, դուք պարզապես կստանաք «ոչ» պատասխանը կամ կստանաք մի բան, որն այն չէ, ինչ ցանկանում էիք:
- Օրինակ ՝ աշխատանքում ուժասպառ եք և սթրեսավորված, բայց իրականում ի՞նչ լուծում եք ուզում: Ուզու՞մ եք գրաֆիկի փոփոխություն: Աշխատանքային պարտականությունների չնչին փոփոխությու՞ն: Տարբեր աշխատանքներ?
- Եթե վստահ չեք, առաջնորդության համար խոսեք վստահելի ընկերոջ, մենթորի կամ թերապևտի հետ: Այնուամենայնիվ, վերջում դուք պետք է որոշեք:
Քայլ 2. Գրեք ձեր խնդրանքը և պատճառները:
Եթե դա գրված է թղթի վրա, կարող եք համոզվել, որ ցանկությունը պարզ է և ողջամիտ: Եթե ցանկանում եք բարձրացում, օրինակ, էջի վերևում գրեք «Ես ուզում եմ բարձրացում, որովհետև …»: Հետո, դրա ներքևում, գրեք պատճառներից մի քանիսը:
- Օրինակ ՝ «Ես 2 տարի աշխատում եմ առանց բարձրացման», «Ես բարձրացրել եմ իմ բաժնի արդյունավետությունը», «Իմ աշխատավարձը պակաս է նույն պատասխանատվությամբ աշխատողից», «Հիմա ես հոգ եմ տանում հիվանդ մորս, բացի իմ երկու երեխաներից »:
- Եթե դեռ համոզված չեք, որ ձեր հարցումը պարզ է և ողջամիտ, ցույց տվեք այն վստահելի մարդկանց և խնդրեք նրանց ներդրումը:
Քայլ 3. Վստահ եղիր, քեզ մեղավոր մի զգա:
Եթե ձեր ցանկությունը պարզ է և ողջամիտ, ապա պատճառ չկա, որ մեղավոր զգաք այն ցանկանալով և խնդրելով: Հիշեք, դուք կարող եք խնդրել այն, ինչ ցանկանում եք, այլ ոչ թե պարզապես պահանջել այն, ինչ ձեզ իսկապես անհրաժեշտ է:
- Ոչ մի երաշխիք չկա, որ ձեր ցանկությունները կկատարվեն, բայց դուք իրավունք ունեք հարցնելու:
- Կառուցեք վստահություն պարզ հաստատումներով, ինչպիսիք են ՝ «Ես արժանի եմ դրան»:
Քայլ 4. Հաշվի առեք, թե ում եք հարցնում:
Որքան ավելի շատ ճանաչեք այս անձին և կարող եք կանխատեսել նրա պատասխանը, այնքան ավելի հավանական է, որ ձեր խնդրանքը բավարարվի: Կարգավորեք խնդրի փոքր մանրամասները, ժամանակը և ձևակերպումը անձի հետ, բայց համոզվեք, որ դեռևս խնդրում եք այն, ինչ իսկապես ցանկանում եք:
- Օրինակ, եթե գիտեք, որ ձեր ղեկավարը սովորաբար ավելի լավ է տրամադրված վաղ առավոտյան, մի պլանավորեք օրվա վերջում բարձրացում խնդրել:
- Կամ, եթե գիտեք, որ ձեր սկեսուրը սիրում է շողոքորթվել, համոզվեք, որ դուք օգտագործում եք այդ տարրը, երբ որոշում եք, թե ինչ ասել:
- Այնուամենայնիվ, խնդրեք այն, ինչ իսկապես ցանկանում եք, այլ ոչ թե դրանց տարբերակը:
Քայլ 5. Սովորեք հայցեր ներկայացնել հայելու առջև կամ ընկերոջ հետ:
Ինչպես ելույթ ունենալը, բանաստեղծություն կարդալը, այնպես էլ երգելը, պրակտիկան ավելի լավ կդարձնի հարցնելու ձեր ճանապարհը: Կանգնեք հայելու առջև կամ ձայնագրեք այն բառերը, որոնք կօգտագործեք արտահայտությունների և պատճառների տարբեր համադրություններով: Ավելի լավ է ՝ զբաղվեք վստահելի ընկերների առջև, ովքեր կարող են արժեքավոր ներդրումներ կատարել:
Օրինակ, ընկերը կարող է նկատել, որ ձեր գլուխը ցած է: Գլուխը բարձր պահած և աչքով շփվելու դեպքում ավելի վստահ և հուսադրող կդառնաք:
Քայլ 6. Ընտրեք ճիշտ ժամանակը, բայց մի սպասեք կատարյալ ժամանակին:
Եթե ձեր շեֆը սովորաբար առավոտյան երջանիկ է, առավոտյան բարձրացում խնդրեք: Այնուամենայնիվ, մի հետաձգեք խնդրանքը, որպեսզի սպասեք կատարյալ առավոտին, քանի որ այն երբեք չի գա: Երբ իմանաք, թե ինչ եք ուզում և ինչու, դիմեք որքան հնարավոր է շուտ:
Գուցե դուք մտածում եք ՝ «Սա ճիշտ օրը չէ» կամ «Հաջորդ շաբաթ, եթե աշխատավայրում զբաղված չեք»: Հիշեք, որ դուք հստակ գիտեք, թե ինչ եք ուզում, դուք արժանի եք դրան, և ժամանակը եկել է դա խնդրելու:
3 -րդ մաս 2 -ից
Քայլ 1. Հարցրեք գեղեցիկ և հարգալից, բայց ուղղակի և վստահ:
Դուք պետք է խնդրեք ժպիտով, այլ ոչ թե մռայլ դեմքով: Ձեր վերաբերմունքը պետք է լինի հաճելի, այլ ոչ թե գրգռված: Այնուամենայնիվ, մի եղեք այնքան նուրբ, որ ձեր խնդրանքը կիսատ-պռատ է թվում: Ամենալավ ճանապարհը, հավանաբար, «ամուր և հարգալից» է:
- Մի երկմտեք և մի եղեք անորոշ, ինչպես «Ես մտածեցի, որ գուցե մենք նավ գնենք»:
- Փոխարենը, ուղղակիորեն ասեք. «Սիրելիս, ես ուզում եմ, որ մենք նավ գնենք»:
- Բառեր, ինչպիսիք են ՝ «Ես ուզում եմ բարձրացում և ուզում եմ դա հիմա»: չափազանց հակասական կլիներ: Մինչդեռ, «Կարծում եք, շանս կա՞, որ ես մի օր մի փոքր բարձրացնեմ, եթե կարծում եք, որ ես արժանի եմ դրան»: շատ թույլ.
Քայլ 2. Հարցումը հնարավորինս կոնկրետացրեք:
Դուք մտածել եք այս ցանկության մասին, այժմ համոզվեք, որ շահագրգիռ կողմը նույնպես գիտի: Հստակեցրեք այն ՝ սկսելով «ուզում եմ» կամ «ուզում եմ» բառերով:
- Օրինակ ՝ «Փակ jarարո՛տ, ես ուզում եմ զբաղեցնել այդ անկյունի դատարկ գրասենյակը»:
- Պարզության համար օգտագործեք «ես» կամ «ես» արտահայտությունները: Մերժումը ավելի հավանական է, եթե ձեր խոսքերը նման են.
Քայլ 3. Խնդրեք ավելին (կամ ավելի քիչ), քան ցանկանում եք միայն որոշակի բիզնես սցենարներում:
Երբեմն վաճառողները օգտագործում են «պարզապես ներս թողնելու» տեխնիկան ՝ խնդրելով ավելի քիչ, քան նրանք ցանկանում են (մեծացնել ընդունվելու հավանականությունը) ՝ նախքան իրականում իրենց ուզածին շարունակելը: Կամ, փորձեք «ցնցում առաջ» մեթոդը, որը պահանջում է ավելին, քան նրանք ցանկանում են, որպեսզի նրանց հետագա և իրական հարցումները ավելի ողջամիտ թվան:
- Այնուամենայնիվ, մի օգտագործեք այս տեխնիկան ընկերներին կամ ընտանիքին խնդրանքներ ներկայացնելիս և օգտագործեք այն միայն մասնագիտական համատեքստում `զգուշությամբ:
- Մարդիկ սովորաբար ակնկալում են (և հանդուրժում են) վաճառողներից, ովքեր կօգտագործեն այս տեխնիկան, բայց դա նրանց դուր չի գալիս, երբ այն օգտագործում է ընկերը կամ գործընկերը:
- Եթե բարձրացում եք ուզում, բնական է սկսել ավելի մեծ (բայց դեռ ողջամիտ) թվից, քան իրականում սպասում էիք: Եթե ցանկանում եք առաջխաղացում, մի խնդրեք լինել տարածաշրջանային մենեջեր, երբ իսկապես ցանկանում եք վաճառքի մենեջերի օգնական լինել:
Քայլ 4. Ներկայացրեք միայն մեկ հիմնավորում `խնդրանքին աջակցելու համար:
Նույնիսկ եթե թվարկել եք ծովափնյա առանձնատուն գնելու 10 հիանալի պատճառ, ձեր գործընկերոջը ասեք միայն մեկը: 10 պատճառների նախանշումը նրան շփոթության մեջ կպահի և նույնիսկ ավելի երկմտում է համաձայնել:
- Օրինակ, նույնիսկ եթե կարծում եք, որ լողափնյա վիլլան նաև լավ ներդրում է ՝ ի հավելումն հոգեկան առողջության պահպանման, կարող եք ընտրել որպես հետևյալ լավագույն պատճառները հետևյալ պատճառները. երկար տարիներ շփվեք մեր ընտանիքի հետ »:
- Ընտրեք այն հիմնավորումը, որը, ձեր կարծիքով, ամենաուժեղն է, եթե մեկը ձեզ ավելի արդյունավետ չի զգում այն անձի նկատմամբ, ում հետ դուք գործ ունեք:
- Եթե այս անգամ միայն մեկ հիմնավորում տայիք, և այն մերժվեր, ապա հաջորդ անգամ ավելի հեշտ կլիներ «փաթեթավորել» հարցումը մեկ այլ հիմնավորմամբ:
Քայլ 5. Վերջնագիր ներկայացրեք միայն այն դեպքում, եթե կարողանաք ընդունել հետևանքները:
Մի՛ արեք դատարկ սպառնալիքներ միայն ձեր ցանկությունը կատարելու համար: Եթե ձեզ մերժեն, դուք ստիպված կլինեք բախվել չնախատեսված հետևանքների կամ փորձել անհարմար կերպով խուսափել դրանից:
- Օրինակ, մի ասեք. «Ես ուզում եմ բարձրացում կամ ես կհեռանամ» կամ «Ես ուզում եմ հիմա պլանավորել մեր ամուսնությունը, կամ մենք կբաժանվենք», եթե լուրջ չեք խոսում:
- Եթե դուք անընդհատ վերջնագրեր եք տալիս առանց հետևանքների, մյուսները ձեզ կընկալեն որպես մանիպուլյատիվ և անվստահելի:
3 -րդ մաս 3 -ից. Հետադարձ կապ
Քայլ 1. Ուշադիր լսեք արձագանքը:
Desireանկություն հայտնելուց հետո կողմերին պատասխանի հնարավորություն տվեք: Ուշադիր լսեք պատասխանը և նախապես մտածեք, թե ինչպես է այն համապատասխանում ձեր խնդրանքին: Անհրաժեշտության դեպքում հարգանքով խնդրեք պարզաբանումներ:
Օրինակ ՝ «Այսպիսով, դուք պատրա՞ստ եք տալ 8% -ի փոխարեն 5% աճ»: Դուք կարող եք օգտագործել այս պարզաբանումը որպես թռիչքային կետ հետագա բանակցությունների համար:
Քայլ 2. Շնորհակալություն հայտնեք և գնահատեք, եթե ձեր խնդրանքը կատարվի:
Երբ համարձակվում ես հարցնել, երբեմն կստանաս այն: Եթե դա աշխատում է, համոզվեք, որ երախտագիտություն և երախտագիտություն եք ցուցաբերում, չնայած այն, ինչ տրվածն իսկապես այն էր, ինչին արժանի էիք:
- Փորձեք պարզ բառեր, ինչպիսիք են ՝ «Շատ շնորհակալ եմ: Ես իսկապես գնահատում եմ դա »:
- Կամ ՝ ավելի մանրամասն գնահատանք ցուցաբերեք, օրինակ ՝ «Շնորհակալություն, պարոն Ռուդի: Ես իսկապես բարձր եմ գնահատում այն ժամանակը, որը դուք տրամադրեցիք իմ խնդրանքը լսելու համար և համաձայնեցիք փոխել չորեքշաբթի և ուրբաթ օրացույցը »:
Քայլ 3. Մի շատ հիասթափվեք և մի նեղվեք, եթե ձեզ մերժեն:
Ինչպես ասում են մարդիկ ՝ «Մենք միշտ չենք կարող ստանալ այն, ինչ ուզում ենք»: Նույնիսկ եթե ձեր խնդրանքը ողջամիտ է և կատարված առավել համոզիչ ձևով, մերժման հնարավորությունը դեռ առկա է: Մի կարծեք, որ այն անձը, ով մերժում է ձեր ցանկությունները, ատում է կամ ձեր հանդեպ թշնամանք է պահում: Ընդունեք, որ դուք փորձել եք, և դա չի աշխատել:
- Մերժումից հիասթափվելու փոխարեն, սկսեք պատրաստվել մեկ այլ խնդրանքով դիմելու հաջորդ հնարավորությանը և պահպանեք այն համոզմունքը, որ հաջողության կհասնեք:
- Մի մոռացեք շնորհակալություն հայտնել: Օրինակ ՝ «Շնորհակալություն իմ խնդրանքը հաշվի առնելու համար, պարոն Բուդի: Ես բարձր եմ գնահատում ինձ լսելու համար հատկացված ժամանակը »:
Քայլ 4. Սկսեք ծրագիր ՝ այլ կերպ նորից հարցնելու համար:
Այսօր «ոչ» բառը չի նշանակում հավիտյան «ոչ»: Հաջորդ երեք -վեց ամիսների ընթացքում դուք կարող եք ձեր ղեկավարից բարձրացում խնդրել, ընկերոջից խնդրել տեղափոխվել կամ ձեր ծնողներից մեքենա խնդրել: Այնուամենայնիվ, մի հարցրեք նույն կերպ:
