Ձեր զգացմունքները վավերացնելու համար անհրաժեշտ է, որ դուք հասկանաք դիմացինի սիրտը և ընդունեք, որ նրա զգացմունքները կարևոր են: Առողջ հարաբերություններում շատ կարեւոր է վավերացնել մարդու զգացմունքները, երբ նա բարկանում է: Սկսեք ՝ պարզապես լսելով և պատասխանելով: Դրանից հետո փորձեք հնարավորինս կարեկցել: Հիշեք, որ պարտադիր չէ համաձայնվել ինչ -որ մեկի զգացմունքների կամ ընտրության հետ `այդ անձի զգացմունքները հաստատելու համար:
Քայլ
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը. Լսելը և արձագանքելը
Քայլ 1. Բանավոր պատասխանեք ՝ ցույց տալու համար, որ լսում եք:
Վավերացումը սկսվում է լսելու ունակությունից: Կարևոր է արձագանքել, երբ ինչ -որ մեկը խոսում է, որպեսզի իմանա, որ դու լսում ես: Ասա «Լավ», «ուհ» և «տեսնում եմ», երբ ինչ-որ մեկը խոսում է լսելի դարձնելու համար:
Քայլ 2. Օգտագործեք մարմնի լեզուն ՝ ցույց տալու համար, որ լսում եք:
Նայեք նրա աչքերին, այնուհետև գլուխը կամ ամբողջ մարմինը շրջեք դեպի նրան, երբ նա խոսում է: Դուք կարող եք ցանկանալ դադարեցնել այն, ինչ արվում է: Showույց տվեք, որ ներկա եք և ուշադրություն եք դարձնում:
- Եթե լսելիս այլ բան եք անում (օրինակ ՝ լվացքը ծալելիս կամ ճաշ պատրաստելը), երբեմն նայեք այն մարդուն, ում հետ խոսում եք և ազդանշան տվեք, որ ուշադրություն եք դարձնում: Eyesամանակ առ ժամանակ նրա աչքերի մեջ նայելը դա լավ միջոց է:
- Եթե ձեր մարմնի լեզվին խոչընդոտում է ձեր հաշմանդամությունը, դուք դեռ կարող եք անհանգստություն ցուցաբերել: Փորձեք բավարարել ձեր կարիքները (օրինակ ՝ մեկ ձեռքով խաղալը ՝ դիմացինի կզակին նայելով) կամ պարզապես բացատրեք, որ մարմնի տարբեր լեզուներ ունեք, բայց պատրաստ եք լսել:
Քայլ 3. Ուշադրություն դարձրեք դիմացինին:
Վավերացման ամենակարևոր ձևը ձեր ուշադրությունը մյուսի վրա պահելն է, նույնիսկ եթե նրանց փոխանցած զգացմունքները դժվարամարս են կամ տհաճ են լսել: Նախ մի կողմ թողեք ձեր անհանգստությունը և ամբողջովին կենտրոնացեք դիմացինի վրա: Ահա մի քանի եղանակ ՝ ցույց տալու համար, որ լսում եք.
- Բռնելով նրա ձեռքը
- Նայեք ուղիղ նրա աչքերին
- Նստած միասին կամ շոյելով մեջքը
- «Ես այստեղ եմ քեզ համար» ասելով
Քայլ 4. Արձագանքեք դիմացինի տրամադրվածությանը և էներգիային:
Եթե ինչ -որ մեկը ոգևորված է թվում, թույլ տվեք նաև ձեզ երջանիկ կամ հուզված զգալ: Եթե նա տխուր է, համակիր: Եթե նա նյարդայնանում է, հանգստացեք և հասկացեք նրա զգացմունքները: Արտանետվող էներգիան ընդօրինակելը և դիմացինի տրամադրությանը արձագանքելը կստիպի նրան հասկացված լինել:
Օրինակ, եթե ձեր լավագույն ընկերը ոգևորված է իր ծանոթությամբ նոր անձի հետ, նա կգնահատի դա, եթե կիսեք ուրախ կամ ուրախ արձագանքը: Մինչդեռ, եթե նա իրեն նորմալ է զգում, ձեր չափազանց հուզված պահվածքը նրան նյարդայնացնելու է: Շատ կարեւոր է կարդալ մարդու տրամադրությունն ու ոգեւորությունը:
Քայլ 5. Հարցեր տուր ինչ -որ բան պարզաբանելու համար:
Երբ ինչ -որ մեկն ավարտում է իր զգացմունքների արտահայտումը, հարցեր տվեք ՝ պարզաբանելու, թե ինչ է նա ասում: Սա հնարավորություն կտա մարդուն մանրամասնել իր զգացմունքներն ու մտքերը, որպեսզի նա իրեն իսկապես խնամված զգա:
Օրինակ, ասեք մի բան, ինչպիսին է «Այսպիսով, ինչպե՞ս էիք զգում, որ տեղի ունեցավ դրանից հետո»: կամ «Ինչպե՞ս եք վերաբերվում դրան»:
Քայլ 6. Կրկնեք այն, ինչ ասել է դիմացինը:
Այն բանից հետո, երբ մարդն ավարտեց իր մտքերի և զգացմունքների փոխանցումը, մեկ անգամ ևս կրկնեք բառերը: Սա կարող է հիմար թվալ, բայց կարող է հաստատել նրա մտքերը ՝ ընդունելով, որ դուք լսել և հասկացել եք այն, ինչ ասվում է: Փորձեք ասել հետևյալը.
- «Այսպիսով, դուք հիասթափված եք, որ պրոֆեսորը մի փոքր նախազգուշացում տվեց»:
- «Վա,յ, դու իսկապես հիացած տեսք ունես»:
- «Դա պետք է դժվար լինի ձեզ համար»:
- «Ուղղիր ինձ, եթե սխալվում եմ: Դու վիրավորված ես զգում, երբ քույրս ծաղրում է քո խոսքի ձևը, և ես ոչինչ չեմ անում նրան»:
Քայլ 7. Համոզվեք, որ ավելի շատ լսում եք, քան խոսում:
Գուցե ցանկանաք մեկնաբանել ինչ -որ մեկի զգացմունքներն ու մտքերը: Նույնիսկ եթե ձեր կարծիքը օգտակար լինի, երբ ինչ -որ մեկն արտահայտում է իր զգացմունքները, դուք պարզապես պետք է լավ ունկնդիր լինեք: Մի ընդհատեք կամ ընդհատեք, քանի դեռ նա չի ավարտել իր նախադասությունը:
Դեռևս մի մեկնաբանեք, քանի որ անձը կզգա, որ ձեր պատասխանը կեղծ է, և դուք չեք ցանկանա ընդունել նրա զգացմունքները: Կենտրոնացեք լսելու և ուշադրություն դարձնելու վրա: Նա, հավանաբար, կգտնի իր սեփական խնդրի պատասխանը պարզապես այն պատճառով, որ դուք պատրաստ եք լսել:
Մեթոդ 2 3 -ից. Կարեկցեք ինչ -որ մեկին
Քայլ 1. Օգնեք նրան մանրամասնել իր զգացմունքները:
Այն բանից հետո, երբ ինչ -որ մեկն արտահայտեց իր զգացմունքները, տեսեք, թե արդյոք կարող եք օգնել նրանց մանրամասնորեն նկարագրել իրենց զգացմունքներն ու պատճառները: Օրինակ, կարող եք ասել «Կարծես թե շատ ես ցավում»: Այս կերպ ցույց է տալիս, որ դիմացինի զգացմունքները կարևոր են, և որ դուք հասկանում եք իրավիճակը:
Եթե ձեր ենթադրությունը ճշգրիտ է, նա սովորաբար ասում է «այո, և …», այնուհետև մանրամասնում է իր զգացմունքները: Եթե սխալ եք կռահում, նա կասի «ոչ, իրականում …», ապա կբացատրի իր իսկական զգացմունքները: Անկախ ընտրությունից, դուք հնարավորություն եք տալիս անձին մշակել և մշակել ամեն ինչ:
Քայլ 2. Հիշեցրեք ձեր ունեցած նմանատիպ փորձը:
Հնարավորության դեպքում ցույց տվեք, որ հասկանում եք ինչ -որ մեկին ՝ կիսվելով նմանատիպ փորձով: Հետո կիսվեք, թե ինչ եք զգում և բացատրեք, որ հասկանում եք դիմացինի զգացմունքները: Սա կստիպի նրան իրեն վավերացված զգալ:
Օրինակ, եթե ընկերոջը չեն հրավիրում սեփական քրոջ արձակուրդին, կարող եք ասել. «Այո, միայնությունը սարսափելի է: Իմ եղբայրներն ու զարմիկները ամեն տարի ճամբար են գնում, և ինձ երբեք չեն հրավիրում: Հիասթափվեցի, որ ինձ չհրավիրեցին: Ես հասկանում եմ, թե ինչու եք տխրում ձեր քրոջ միջոցառմանը չհրավիրվելու համար: Անուշադրության մատնելը հաճելի չէ »:
Քայլ 3. Ռեակցիան նորմալ վերաբերվեք:
Եթե դուք նմանատիպ փորձ չեք ունեցել, դեռ կարող եք հաստատել ինչ -որ մեկի զգացմունքները: Դուք կարող եք ասել հետևյալը. Սա ցույց է տալիս, որ դուք կարծում եք, որ նրա արձագանքն արդարացված է, և որ նա իրավունք ունի զգալու այդ հույզերը: Փորձեք հետևյալներից մի քանիսը.
- «Ոչ մի կերպ չի կարելի նեղանալ գրիպի դեմ պատվաստման ընթացակարգից: Դա ոչ ոքի դուր չի գալիս»:
- «Իհարկե, դուք վախենում եք ձեր ղեկավարի պաշտոնի կոչում խնդրելուց: Նման բաները շատերի համար սարսափելի են»:
- «Այո, զարմանալի չէ, որ այսօր չես ուզում դուրս գալ»:
Քայլ 4. Ընդունեք ինչ -որ մեկի անձնական պատմությունը:
Կարող եք նաև օգնել ինչ -որ մեկին ՝ ընդունելով, որ իր անձնական պատմությունը կապ ունի նրա հույզերի հետ: Սա հատկապես օգտակար է, եթե անձը մտահոգված է, որ ինքը իռացիոնալ է կամ չափազանցնում է: Նույնիսկ եթե մարդը չափազանց շատ է արձագանքում, միևնույն է, պետք է օգնել նրան հասկանալ, որ նա ազատ է զգալ այն, ինչ ուզում է: Փորձեք հետևյալը.
- «Տեսնելով, թե ինչպես է Անին վերաբերվում ձեզ, ես իսկապես հասկանում եմ, թե ինչու չեք ցանկանում առաջինը ժամադրվել: Այս վերքը շատ դժվար է բուժել»:
- «Ավելի վաղ հոլովակ նվագելուց հետո ես կարող եմ հասկանալ, թե ինչու եք երկմտում խաղալ այս հեծանվավազքը:
- «Հաշվի առնելով, որ անցած տարի ձեզ շունը կծեց, ես հասկանում եմ, թե ինչու է ձեր հարևանի նոր շունը նյարդայնացնում ձեզ»:
Մեթոդ 3 3 -ից. Առանց վավերացման պատասխաններից խուսափելը
Քայլ 1. Մի շտկեք ինչ -որ մեկի մտածողությունը:
Երբեք մի շտկեք ինչ -որ մեկի մտքերն ու զգացմունքները, հատկապես եթե նա զայրացած է: Եթե ինչ -որ մեկն անտրամաբանական է, գուցե փորձեք արթնացնել նրան: Այնուամենայնիվ, սա կարող է դիտվել որպես սեփական զգացմունքների մերժում:
Օրինակ, մի ասեք «Այս հարցը չպետք է ձեզ վշտացնի»: Ձեզ կարող է դուր չգալ ինչ -որ մեկի պատասխանը, այնուամենայնիվ վավերացնելը տարբերվում է համաձայնվելուց: Այն սահմանափակվում է միայն ինչ -որ մեկի զգացմունքները ճանաչելով: Փորձեք ասել «Ես հասկանում եմ, թե ինչու է դա ձեզ բարկացնում» կամ «Դուք իսկապես զայրացած եք թվում» բառերի նման մի բան:
Քայլ 2. Անցանկալի խորհուրդներ մի տուր:
Հաճախ, երբ ինչ -որ մեկը խոսում է ձեզ հետ իր խնդիրների մասին, նա պարզապես ցանկանում է, որ իրեն լսեն: Նախքան ձեր բերանը բացելը և «պարզապես անտեսեք դա» կամ «նայեք լուսավոր կողմին» ասելը, կանգ առեք: Ուշադիր լսեք ասվածը և կենտրոնացեք համակրանքի վրա: Նա նախ պետք է վերամշակեր իր զգացմունքները:
- Եթե ցանկանում եք օգնել, նախ լսեք: Դրանից հետո հարցրեք, թե ինչպես կարող եք օգնել նրան:
- Եթե վստահ չեք, փորձեք հարցնել.
Քայլ 3. Համոզվեք, որ օգտագործում եք վավերացման ճիշտ տեսակը:
Հիշեք, դուք չեք կարող պատահաբար հաստատել: Ընտրեք վավերացման լավագույն տարբերակը: Եթե անձամբ չեք կարող կարեկցել, օրինակ, մի փորձեք համեմատել: Այնուամենայնիվ, ցույց տվեք ավելի ընդհանուր վավերացում:
Օրինակ, ասենք, որ ընկերուհին ամուսնալուծության պատճառով սթրեսի մեջ է: Մի փորձեք ուղղակիորեն կարեկցել, եթե երբեք չեք բաժանվել, օրինակ ՝ ամուսնալուծությունը համեմատելով ձեր ապրած բաժանման հետ: Այնուամենայնիվ, տրամադրեք ավելի ընդհանուր վավերացում: Օրինակ ՝ «Հասկանալի է, թե ինչու եք այդպես զգում: Ամուսնալուծությունը դժվար է լուծել որևէ մեկի համար »:
Քայլ 4. Մի մեղադրեք:
Մի մեղադրեք ինչ -որ մեկի զգացմունքներին, հատկապես, եթե նա շատ բարկացած է զգում: Մեղադրելը նույնն է, թե ցույց տալ, որ չես կարծում, որ նրա զգացմունքները վավեր են: Խուսափեք այնպիսի պատասխաններից, ինչպիսիք են ՝
- «Բողոքելը ոչինչ չի շտկում: Եղեք ուժեղ և դիմակայեք ձեր խնդիրներին»:
- «Դուք չափազանց շատ եք արձագանքում»:
- «Այսպիսով, դուք բարկանում եք ձեր լավագույն ընկերոջ վրա: Սա ձեզ չի՞ անհանգստացնում»:
- «Միգուցե նա դա չէր անի, եթե դու չկրեիր փոքր կիսաշրջազգեստ»:
Քայլ 5. Մի փորձեք «ծծել» նրա զգացմունքները:
«Սիֆոնիզացում» այս համատեքստում նշանակում է, որ դուք ձևացնում եք, թե խնդիրը գոյություն չունի կամ երբևէ չի եղել: Դրա օրինակը հետևյալն է.
- «Օ Oh, դա այնքան էլ վատ չի հնչում»:
- «Դա մեծ գործ չէ»:
- «Մնացեք դրական»:
- «Ի վերջո, ամեն ինչ լավ կլինի: Մի անհանգստացեք»:
- «Ուժեղացրեք ձեր սիրտը»:
- «Նայեք լուսավոր կողմին»:
Քայլ 6. Մի փորձեք շտկել նրա զգացմունքները:
Երբեմն մարդիկ փորձում են օգնել մեկին, ում համար նա հոգ է տանում, վերականգնել սրտի ցավը, քանի որ չեն ցանկանում նրան բարկացած տեսնել: Նույնիսկ եթե նրա մտադրությունները լավն են, դա երկարաժամկետ հեռանկարում նրան չի օգնի, և նա իրեն մեղավոր կզգա, երբ օգնություն ստանալուց հետո դեռ հոգնած է:
- Եթե ցանկանում եք օգնել, փորձեք լսել ամբողջ պատմությունը և ժամանակի ընթացքում հաստատել նրա զգացմունքները: Հետո հարցրեք ՝ նա օգնության կարիք ունի՞, թե՞ առաջարկ ՝ միասին լուծում մշակելու համար:
- Եթե նրանք ընդունեն ձեր օգնությունը, վստահ եղեք, որ չթելադրեն, թե ինչ պետք է անեն: Օրինակ ՝ «դու պետք է բաց թողնես» ասելու փոխարեն, փորձիր ասել «Անձամբ ես փորձում եմ մոռանալ այն մարդկանց, ովքեր չեն ցանկանում լինել իմ կողքին, և կենտրոնանալ ինձ սիրող մարդկանց վրա»: Սա կօգնի նրան որոշել ՝ ուզում է դա անել, թե ոչ:
