eBay- ը վեբ կայք է, որը լի է մեծ գործարքներով ՝ հեռուստացույցներից մինչև խաղողի բերք հավաքող իրերի համար: Այնուամենայնիվ, քանի որ յուրաքանչյուրը կարող է eBay հաշիվ ստեղծել, կան որոշ վաճառողներ, ովքեր փորձում են իրենց գնորդներին խաբել այս կայքում: Չնայած գնորդներին պաշտպանելու համար կա գումարի վերադարձի երաշխիք, սակայն խարդախության դեպքերը բավականին անհանգստացնող են և պետք է խուսափել դրանցից: Եթե պատրաստվում եք ինչ -որ բան գնել eBay- ում, կարդացեք վաճառողի ակնարկները `համոզվելու համար, որ նա վստահելի է: Բացի այդ, նշեք որոշ հատկություններ, որոնք կարող են վկայել խաբեբա վաճառողի մասին: Եթե զգոն լինեք, eBay- ով գնումներ կատարելիս կխուսափեք խաբեություններից: Ուղեցույցը ուղղված է անգլերեն լեզվով eBay կայքին:
Քայլ
Մեթոդ 1 2 -ից. Վաճառողի ակնարկների վերլուծություն
Քայլ 1. Ուշադրություն դարձրեք ապրանքի էջում վաճառողի գնահատականին:
EBay- ում ապրանքը դիտելիս էկրանի աջ կողմում կա տուփ, որը պարունակում է վաճառողի ընդհանուր հաշիվը: Տուփի մեջ կա երկու կտոր տեղեկատվություն: Նախ ՝ աստղ, որի կողքին կա թիվ: Նկարը ցույց է տալիս վաճառողի գնահատականների քանակը: Երկրորդ, վաճառողների կողմից ստացված դրական ակնարկների տոկոսը: Այս երկու տեղեկությունները կարող են օգտագործվել որպես հղում `պարզելու, թե որքանով է վաճառողը իրավասու:
- Վաճառողները, ովքեր կստանան 10 դրական գնահատական, դեղին աստղ կստանան eBay- ից: Այս աստղը կհայտնվի ապրանքի էջում ՝ անմիջապես վաճառողի անվան կողքին: Սա ցույց է տալիս, որ վաճառողին վստահում են: Աստղը կփոխի գույնը, եթե վաճառողը ավելի շատ դրական գնահատականներ ստանա: Առնվազն դեղին աստղ ունեցող վաճառողը բավականին լավ ընտրություն է … և նրան կարելի է վստահել:
- Ընդհանրապես, փնտրեք մեծ թվով դրական գնահատականներ ունեցող վաճառողներ: Եթե վաճառողը ունի 300 վարկանիշ և դրական տոկոսը կազմում է 98%, ապա դա վկայում է, որ վաճառողին վստահում են: Դուք այլևս կարիք չեք ունենա հետաքննել այս վաճառողին:
- Այնուամենայնիվ, եթե վաճառողը քիչ արժեք ունի կամ ընդհանրապես ոչ մի արժեք չունի, գուցե ցանկանաք ավելի մանրամասն ուսումնասիրել նախքան գնելը: Սա միշտ չէ, որ վատ բան է: Հնարավոր է, որ վաճառողը նոր է ստեղծել eBay հաշիվ: Այնուամենայնիվ, խարդախ հաշիվներն, ընդհանուր առմամբ, ունեն ցածր վարկանիշ: Հետեւաբար, փնտրեք ավելի շատ տեղեկություններ:
Քայլ 2. Կտտացրեք վաճառողի անունը ՝ ամբողջական ակնարկը տեսնելու համար:
Եթե վաճառողի վարկանիշը դիտելուց հետո լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունեք, ապրանքի էջում կտտացրեք վաճառողի օգտանունը: Դրանով դուք կուղարկվեք վաճառողի պրոֆիլի էջ: Այս էջում դուք կարող եք տեսնել վաճառողի և նրա վաճառած բոլոր ապրանքների անցյալի ակնարկները: Այցելեք որոշ էջեր, որոնք պարունակում են տեղեկություններ վաճառողի պրոֆիլի վերաբերյալ `նրանց հեղինակությունը վերլուծելու համար:
Քայլ 3. Վերլուծեք վաճառողների ակնարկների 4 կատեգորիաները իրենց պրոֆիլի նկարի տակ:
eBay- ի վաճառողները գնահատվում են ըստ 4 կատեգորիաների ՝ Ապրանքի նկարագրություն, Հաղորդակցություն, Առաքման ժամանակ և Առաքման արժեքը: Յուրաքանչյուր կատեգորիա գնահատվում է 0 -ից 50 -ը: Նայեք յուրաքանչյուր վաճառողի վարկանիշին `տեսնելու, թե որքանով է վաճառողը իրավասու:
- EBay- ում ամենավստահելի վաճառողները յուրաքանչյուր կատեգորիայի համար գնահատում են 40 -ից բարձր: 40 -ից ցածր վարկանիշ ունեցող վաճառողները կարող են անվստահելի կամ թույլ լինել այդ կատեգորիայում:
- Որոշ կատեգորիաներ կարող են ավելի կարևոր լինել, քան մյուսները: Օրինակ, կարող եք դեմ չլինել բարձր առաքման ծախսեր վճարել, քանի որ ապրանքի համապատասխանությունը առաջնահերթ եք համարում վաճառողի կողմից տրված նկարագրությամբ: Վաճառողների ստացած վարկանիշները վերլուծելիս հաշվի առեք ձեր առաջնահերթությունները:
Քայլ 4. Կտտացրեք «Տեսնել բոլոր արձագանքները» ՝ վաճառողի ստացած բոլոր կարծիքները տեսնելու համար:
Այս էջը պարունակում է վաճառողների կողմից ստացված մանրամասն ակնարկներ: «Հետադարձ կապի վերջին գնահատականներ» բաժնում կարող եք կարդալ այն բոլոր դրական, չեզոք և բացասական ակնարկները, որոնք վաճառողները ստացել են վերջին մեկ տարվա ընթացքում: Ընդհանրապես, վստահված վաճառողները կստանան ավելի շատ դրական ակնարկներ: Եթե վաճառողը ստանում է ավելի շատ բացասական ակնարկներ, խուսափեք վաճառողից:
Լրացուցիչ տեղեկությունների համար ուշադիր կարդացեք վաճառողի ստացած ակնարկները: Դուք կարող եք պարզել վաճառողի բնութագրերը ՝ դա անելով:
Քայլ 5. Կարդացեք այն բացասական ակնարկները, որոնք վաճառողը ստացել է, եթե այդպիսիք կան:
Վստահելի վաճառողները կարող են նաև վատ ակնարկներ ստանալ, հատկապես, եթե նրանք վաճառում են մի քանի տարի: Եթե ցանկանում եք ուսումնասիրել վաճառողի ստացած բացասական ակնարկները, կտտացրեք «Բացասական» ՝ «Հետադարձ կապի վերջին գնահատականներ» բաժնում ՝ վաճառողի բոլոր բացասական կարծիքները ցուցադրելու համար: Օգտագործեք այս ակնարկը ՝ հասկանալու համար, թե ինչու է վաճառողը ստացել վատ կարծիք: Վստահված վաճառողները հիմնականում հազվադեպ են բացասական ակնարկներ ստանում: Բացի այդ, սովորաբար այդ բացասական ակնարկները առաջանում են ոչ դիտավորյալ սխալի պատճառով:
- Կան որոշ կարմիր լույսեր, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել, երբ կարդում եք վաճառողների բացասական ակնարկները: Եթե գնորդը բողոքում է, որ իր ստացած ապրանքը չի համապատասխանում թվարկված նկարագրությանը, ապա վաճառողին կարող են չվստահել: Վստահելի վաճառողը ճշգրիտ նկարագրելու է ապրանքը:
- Նկատի ունեցեք, որ որոշ վաճառողներ կարող են անհիմն քննադատության արժանանալ: Անհիմն քննադատության օրինակ է ՝ «Վաճառողը իրը չհանձնեց պատվիրելուց մեկ ժամ անց»: Եթե դուք գտնում եք նման ակնարկներ, վաճառողը դեռ կարող է վստահելի լինել:
Մեթոդ 2 2 -ից. Վաճառողների վրա կարմիր լույսերի ճանաչում
Քայլ 1. Կատարեք լրացուցիչ հետաքննություն, եթե վաճառողը ցածր գներով բարձրարժեք ապրանք է առաջարկում:
Որոշ ապրանքներ, ընդհանուր առմամբ, ավելի էժան են ինտերնետում: eBay- ը հայտնի է որպես առք ու վաճառքի կայք ՝ գայթակղիչ առաջարկներով: Այնուամենայնիվ, կան որոշ առաջարկներ, որոնք պետք է հետաքննվեն: Որոշ խաբեբաներ ստեղծում են նոր հաշիվներ ՝ բարձրարժեք ապրանքներ վաճառելու խոր զեղչերով: Այս ապրանքը կարող է կեղծ լինել, վնասվել կամ գողացվել, և վաճառողը այն կբնութագրի որպես նոր: Կատարեք լրացուցիչ հետաքննություն, եթե գտնեք չափազանց գայթակղիչ առաջարկ:
- Օրինակ, վաճառողը կարող է նոր iPhone առաջարկել շատ ավելի ցածր գնով, քան մեկ այլ վաճառողը: Սա կարմիր լույս է: Դուք պետք է հարց տաք, թե ինչու են վաճառողները iPhone- ներ առաջարկում սովորական գներից շատ ավելի ցածր: Դուք նաև պետք է ավելի զգոն լինեք, եթե վաճառողը շատ քիչ ակնարկներ ստանա, կամ ընդհանրապես ոչ մեկը:
- Շատ էժան ապրանքները միշտ չէ, որ վատ են: Վաճառողը մոտ ժամանակներս կարող է տեղափոխվել և պետք է հնարավորինս շուտ վաճառի ապրանքը: Այնուամենայնիվ, դա երբեք չի վնասում լրացուցիչ հետաքննություն կատարելուն:
Քայլ 2. carefulգույշ եղեք, եթե ապրանքը օգտագործում է ֆոնդային լուսանկարներ:
eBay- ը թույլ է տալիս վաճառողներին վերբեռնել վաճառվող ապրանքների լուսանկարներ: Եթե վաճառողը համացանցից կամ ապրանքի պաշտոնական կայքից բեռնում է ֆոնդային լուսանկարներ, ապա վաճառողը կարող է փորձել թաքցնել ապրանքի իրական վիճակը: Եթե ապրանքը վաճառվում է ընդհանուր ֆոնդային լուսանկարների միջոցով, այցելեք վաճառողի վերանայման էջ ՝ համոզվելու համար, որ այն վստահելի է:
Սա հատկապես կարևոր է, եթե դուք գնում եք օգտագործված կամ հավաքածուներ լավ վիճակում: Եթե դուք չեք կարող տեսնել ապրանքի իրական լուսանկարը, ապրանքը կարող է վնասված լինել կամ չհամընկնել վաճառողի նկարագրության հետ:
Քայլ 3. Ստուգեք, արդյոք վաճառողը վաճառում է նմանատիպ ապրանքներ իրենց պրոֆիլում:
Վաճառողի վերանայման էջում սահեցրեք ներքև ՝ «Վաճառքի առարկաներ» էջը գտնելու համար: Կտտացրեք «Տեսնել բոլորը» ՝ վաճառքի ենթակա բոլոր ապրանքների ցանկը տեսնելու համար: Եթե նույն կատեգորիայի բազմաթիվ ապրանքներ կան, դա ցույց է տալիս, որ վաճառողը վաճառում է որոշակի ապրանք: Սա լավ նշան է: Վաճառողները, ովքեր մասնագիտացած են մեկ կատեգորիայի մեջ, հիմնականում շատ պրոֆեսիոնալ և լուրջ են: Վաճառողը քրտնաջան կաշխատի ՝ ձեր մթերքները առաքելու և հնարավոր խնդիրները լուծելու համար:
- Վաճառողը, ով վաճառում է բազմաթիվ ապրանքներ տարբեր կատեգորիաներով, անպայման վատ չէ: Որոշ մարդիկ eBay- ով օգտագործում են իրենց տներում կամ ավտոտնակներում կուտակված իրեր վաճառելու համար: Հետեւաբար, նա կարող է վաճառել շատ տարբեր ապրանքներ: Այնուամենայնիվ, նա կարող է պրոֆեսիոնալ վաճառող չլինել և չունենալ գնորդներին լավ սպասարկելու ունակություն:
- Beգույշ եղեք, եթե վաճառողը վաճառում է միայն մեկ բարձրարժեք ապրանք: Այս պրոֆիլը կարող է կեղծ լինել: Վաճառողը կարող է փորձել թերի ապրանք առաջարկել:
Քայլ 4. Խնդրեք վաճառողից ապրանքը:
Եթե ապրանքի կամ վաճառողի հարցում վստահ չեք, դիմեք վաճառողին eBay- ի միջոցով: Վաճառողի հետ կապ հաստատելու համար ապրանքի էջում կտտացրեք «Հարց տվեք» տարբերակը: Հարցրեք լրացուցիչ տեղեկատվություն ապրանքի կամ դրա գնի մասին, եթե վստահ չեք: Եթե վաճառողը խուսափում է ձեր հարցից, խուսափեք այս ապրանքից:
Դիտեք, թե որքան արագ և ամբողջությամբ է վաճառողը պատասխանում ձեր հարցերին: Սովորաբար, վստահելի վաճառողները կպատասխանեն 24 ժամվա ընթացքում, կամ 48 ժամվա ընթացքում, եթե հանգստյան օրերին կամ արձակուրդներին կապվեք նրանց հետ: Վաճառողները, ովքեր հապաղում են հարցերին պատասխանել, կարող են ավելի քիչ վստահելի լինել:
Քայլ 5. Մի գործարքներ կատարեք eBay- ից դուրս:
Եթե վաճառողը խնդրում է ձեզ հեռանալ eBay- ից և գնել ապրանքը մեկ այլ կայքից, կամ նա խնդրում է eBay- ի միջոցով չկապվել ձեզ հետ, մի գնեք ապրանքը: Երբ հեռանում եք eBay- ից, գումարի վերադարձի երաշխիք չեք ստանում: Խարդախները կփորձեն գնորդներին հեռու պահել eBay կայքից: Դա արվում է, որպեսզի գնորդը չկարողանա հետ ստանալ իր գումարը: Մի կատարեք վաճառողի այսպիսի պատվերները:
