Եթե հարցեր ունեք eBay- ի գործընթացների կամ գործարքների վերաբերյալ, կարող եք զանգահարել eBay- ին, եթե Օգնության կենտրոնը և ֆորումները չկարողանան տրամադրել ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Կարող եք նաև զանգահարել eBay- ին ՝ My eBay- ում Հաճախորդների աջակցության ընտրանքը ընտրելուց հետո ձեզ տրված համարով կամ ուղղակիորեն զանգահարել eBay- ի հաճախորդների սպասարկման բաժին: Տեսեք, թե ինչպես ստորև:
Քայլ
Մեթոդ 1 2 -ից. Eանգահարեք eBay Direct- ին
Քայլ 1. Callանգահարեք eBay- ի հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը ՝ 1-866-540-3229 հեռախոսահամարով ՝ ԱՄՆ երկրի կոդով:
eBay- ը զանգեր է կատարում երկուշաբթիից ուրբաթ օրերին ՝ ժամը 5: 00 -ից 22:00 PST, իսկ հանգստյան օրերին ՝ 6:00 - 18:00 PST:
Քայլ 2. Երբ հուշվում է, սեղմեք #, այնուհետև սեղմեք «1»:
Քայլ 3. Կրկին սեղմեք #, այնուհետև սեղմեք «0»:
Միջին eBay- ի աշխատակիցը հեռախոսին պատասխանում է 12 րոպեի ընթացքում:
Այլապես, կարող եք զանգահարել eBay 1-866-643-1587 հեռախոսահամարով ՝ հիմնական ընտրացանկում սեղմելով «4», այնուհետև «Հաշվի» ցանկում `« 6 »: Այնուամենայնիվ, այս մեթոդը կարող է տևել մինչև 18 րոպե:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Իմ eBay- ից զանգահարեք eBay
Քայլ 1. Այցելեք eBay ՝ https://www.ebay.com/ հասցեով, այնուհետև վերևի աջ անկյունում կտտացրեք Իմ eBay- ին:
Քայլ 2. Մուտք գործեք ձեր eBay հաշիվ ՝ օգտագործելով ձեր էլ. Փոստի հասցեն և գաղտնաբառը:
Քայլ 3. Կտտացրեք Հաճախորդների աջակցություն ձեր eBay նստաշրջանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 4. Կտտացրեք Կապ eBay- ին:
Քայլ 5. Ընտրեք այն կատեգորիան, որը լավագույնս նկարագրում է ձեր խնդիրը:
Կարող եք ընտրել Գնում, վաճառք կամ հաշիվ:
Քայլ 6. Ընտրեք կատեգորիայի առկա տարբերակներից ընտրեք ձեր հարցման ձևի պատճառը:
Օրինակ, եթե դուք վաճառող եք, և ձեր գովազդը հեռացվել է eBay- ից, ընտրեք Իմ տարրը հանվեց Վաճառքի կատեգորիայից:
Քայլ 7. Խնդրի նկարագրության էկրանից ընտրեք զանգահարելու տարբերակը:
Դուք կարող եք զանգահարել eBay- ին կամ eBay- ի գործավարին զանգահարել ձեզ:
Եթե խնդրի նկարագրության էկրանը չի ապահովում զանգելու տարբերակ, շարունակեք #2 մեթոդը `այս հոդվածում անմիջապես eBay- ին զանգահարելու համար:
Քայլ 8. Callանգահարեք eBay- ին էկրանին ցուցադրվող համարով և մուտքագրեք հայտնվող միանվագ ծածկագիրը:
Դրանից հետո դուք կկապվեք eBay- ի գործավարի հետ:
