Երբեմն դժվար է քեզ լսելի զգալ ՝ անկախ այն բանից, թե մասնակցո՞ւմ ես հանդիպման հանդիպման, զուգընկերոջդ հետ, թե փորձում ես քո կարծիքը կիսել ուրիշների հետ: Սա նույնիսկ ավելի իրական է թվում, հատկապես այն կանանց համար, ովքեր կարծիք արտահայտելիս հաճախ կարող են ճնշման (կամ սպառնալիքների) տակ պիտակավորվել որպես «շատախոս» կամ «ինքնագոհ»: Չնայած որևէ այլ բաղադրատոմս չկա ՝ ուրիշներին ձեզ լսելու համար, կան բաներ, որոնք կարող եք անել ՝ ձեր կարծիքը լսելու հավանականությունը մեծացնելու համար:
Քայլ
Մեթոդ 1 4 -ից. Սկսեք ինքներդ ձեզանից
Քայլ 1. Մտածեք իդեալական պատկերի մասին, թե ինչ եք ուզում այլ մարդկանցից:
Նախքան այլ մարդկանց հետ շփվելը, լավ գաղափար է իմանալ, թե ինչ է ուզում այդ մարդը (այս դեպքում ՝ իրեն լսված զգալ) և ինչ է դա նշանակում ձեզ համար: Այս կերպ, դուք կիմանաք, թե երբ է այն ձեռք բերվել:
- Օրինակ, եթե ցանկանում եք, որ ձեզ ավելի շատ լսեն աշխատանքում, մտածեք, թե ինչպիսին կլիներ իդեալական «լսված» պատկերը: Կցանկանա՞ք, որ կարողանաք ավելի շատ կարծիքներ կիսել: Կատարե՞լ խնդրանք, որի մասին վախեցել եք ասել: Թե՞ ուրիշ բան:
- Սահմանեք ավելի փոքր, բայց ավելի հստակ նպատակներ, որպեսզի կարողանաք մեկ մեծ նպատակը (այս դեպքում ՝ լսելի լինել ուրիշների կողմից) մանր, հեշտ հասանելի քայլերի:
Քայլ 2. Փորձեք վստահորեն շփվել:
Ոմանք վարանում են հաստատակամորեն շփվել, քանի որ չեն ցանկանում իրենց ամբարտավան համարել: Այնուամենայնիվ, պնդող հաղորդակցությունն իրականում վերաբերում է սեփական կարծիքներն ու կարիքները արտահայտելու ունակությանը ՝ միևնույն ժամանակ հարգելով ուրիշներին: Այս տեսակի հաղորդակցությունը ցույց է տալիս համագործակցություն, ոչ թե ամբարտավանություն, և բարդ չէ և չի նվաստանում ուրիշներին: Դուք կարող եք կիրառել մի քանի հաստատուն տեխնիկա, որոնք կօգնեն ձեզ ավելի հստակ շփվել ուրիշների հետ.
- Օգտագործեք «Ես» (կամ «ես») դերանունով արտահայտություններ: Նման հայտարարությամբ կամ նախադասությամբ դուք կարող եք հստակ և հաստատ հաղորդակցվել ՝ առանց թվում է, թե մեղադրում եք ուրիշներին: Օրինակ, եթե ձեր ընկերը անընդհատ մոռանում է իր ժամադրությունների մասին, կարող եք ասել. «Ես իրականում վիրավորված եմ, որ մոռացել եք մեր ժամադրությունները: Ես զգում եմ, որ ես քո առաջնահերթությունը չեմ »: Դրանից հետո դուք կարող եք դիմացինից խնդրել կիսվել, թե ինչպես է նրանք զգում խնդրի կամ հարցի վերաբերյալ ՝ ասելով «Կցանկանա՞ք խոսել այս մասին»: կամ «Ի՞նչ է իրականում կատարվում»:
- Ասա ոչ. Ոմանց համար ոչ ասելը շատ դժվար բան է: Այնուամենայնիվ, կարևոր է գիտակցել, որ քաղաքավարի լինելն անպայման չի նշանակում, որ դուք համաձայնվում եք միայն այն բաներին, որոնք իրականում չեք ցանկանում, պարզապես երկու կողմերից ընդհանուր լեզու կամ համաձայնություն ձեռք բերելու համար: Փորձեք ժամանակ խնդրել ՝ որոշում կայացնելուց առաջ մտածելու համար: Կարող եք նաև դիմացինին տեղեկացնել այլ բաների կամ պարտականությունների մասին, որոնք դուք պետք է ավարտեք ՝ ասելով, օրինակ ՝ «Սովորաբար ես կարող եմ օգնել քեզ, բայց այս շաբաթ ես շատ զբաղված գրաֆիկ ունեմ և ինձ ժամանակ է պետք հանգստանալու համար»: Հիշեք, որ ինքներդ էլ պարտավորություններ ունեք:
- Շփվեք հնարավորինս հստակ: Երբեմն զգում ես, որ քեզ չեն լսում, քանի որ այնքան էլ հստակ չես խոսում, որ դիմացինը չի կարող լավ հասկանալ, թե ինչ ես ասում: Օրինակ, եթե ցանկանում եք, որ երեխաները տուն գան կամ այցելեն արձակուրդներին, գուցե անուղղակիորեն փոխանցեք ձեր ցանկությունները ՝ ասելով. Ձեր երեխաները չեն կարող բարևը մեկնաբանել որպես խնդրանք: Այնուամենայնիվ, եթե ասեք, օրինակ, «Ես կարծում եմ, որ մեզ համար կարևոր է Սուրբ Christmasննդյան օրը միասին լինել: Ես ուզում եմ, որ դու գաս », - Դուք կարողացել եք հստակ և անկեղծորեն փոխանցել ձեր կարիքները ՝ առանց պահանջկոտ կամ ամբարտավան տեսք ունենալու: Դուք չեք կարող ձեր խոսքերով վերահսկել ուրիշների գործողությունները, բայց գոնե փորձել եք:
- Ներողություն խնդրեք, երբ իրավիճակը ճիշտ է, բայց մի չափազանցեք: Սխալվելիս պատասխանատվություն ստանձնեք և փորձեք ապագայում ավելի լավ մարդ լինել: Այնուամենայնիվ, կրկնվող և չափից ավելի ներողամտությունը կարող է ձեզ կասկածելի և անհանգիստ թվալ: Showույց տվեք ազնիվ, անկեղծ, անկաշկանդ ներողություն:
Քայլ 3. Սկզբից զբաղվեք:
Եթե դուք պարզապես փորձում եք ամուր լինել ինքներդ ձեզ հետ, ապա դա կարող է ձեզ զգալ դժվար և սարսափելի: Հետևաբար, վարժվեք ի սկզբանե հաստատակամորեն հաղորդակցվելու համար, որպեսզի կարողանաք դա անել ավելի հեշտությամբ այլ մարդկանց հետ: Դուք կարող եք դա ինքներդ փորձել, կամ ընկերոջից խնդրեք զբաղվել ձեզ հետ (դերախաղի միջոցով): Ձեզ հարկավոր չէ անգիր տեքստեր կամ երկխոսություններ, այլ զբաղվեք, թե ինչպես ասել բաներ (և որոշակի բաների պատասխաններ տալ), որպեսզի ձեզ ավելի վստահ զգաք: Վստահությունը լսելի լինելու կարևոր կողմ է, հատկապես գործարար աշխարհում:
- Iceբաղվեք հայելու առաջ: Խոսելիս ուշադրություն դարձրեք ձեր արտահայտությանը կամ արտաքինին: Փորձեք աչքի հետ շփվել ձեր հետ խոսելիս: Ոչինչ, եթե կասկածներ ունեք ձեր մասին: Այնուամենայնիվ, եթե այդ կասկածները խանգարում են ձեզ կարևոր ինչ -որ բան ասել, գուցե անհրաժեշտ լինի քայլեր ձեռնարկել ձեր վստահությունը բարձրացնելու համար: Օրինակ, եթե ձեր դեմքին պզուկներ կան, փորձեք օգտագործել դեմքի լվացման միջոց, որը համապատասխանում է ձեր մաշկի տեսակին: Եթե զգում եք, որ անհարմար եք կամ գոհ եք ձեր մարմնի տեսքից, փորձեք կրել այնպիսի հագուստ, որն ընդգծում է ձեր ուժեղ կողմերը: Թեև դա շատ չի օգնի, բայց եթե ձեր ինքնավստահությունը մեծանա, դուք ավելի վստահ կզգաք գործողություններ կատարելիս:
- Ձայնագրեք տեսանյութեր, երբ զբաղվում եք և ուսումնասիրում ձայնագրությունները: Երբեմն բաներ ասելու ձևը ավելի կարևոր է, քան քո ասածը:
Քայլ 4. Ուշադրություն դարձրեք ցուցադրված մարմնի լեզվին:
Մարմնի լեզուն, որն արտացոլում է վստահությունը, ցույց կտա ձեր վերահսկողությունը ձեր նկատմամբ, ինչպես նաև վստահությունը ձեր ներդրման նկատմամբ: Երբ դուք կարող եք վստահություն ցուցաբերել, հավանական է, որ ուրիշները դա տեսնեն և վստահ զգան ձեր մեջ: Եթե ձեր մարմնի լեզուն չի արտացոլում ձեր վստահությունը, ապա ուրիշներին չի հետաքրքրի ձեր ասելիքը: Բացի այդ, հետազոտությունը նաև ցույց է տալիս, որ վստահ չեք զգա ձեր կարծիքը հայտնելու համար:
- Սահմանեք ձեր «անձնական տարածքը» `հնարավորինս յուրացնելով այն: Ոտքերը մի դրեք աթոռի վրա, ձեռքերը ծալեք կամ ոտքերը (կամ կոճերը) մի հատեք: Համոզվեք, որ ձեր ոտքերը նստելիս մնում են հատակին, իսկ ոտքերը բացած ՝ ուսերի լայնությամբ: Այնուամենայնիվ, երբեք չպետք է լրացնեք ձեր «անձնական տարածքը» ավելի շատ, քան անհրաժեշտ է կամ զբաղեցնեք ուրիշի տեղը (սա արտացոլում է ագրեսիան, այլ ոչ թե ինքնավստահությունը): Պարզապես ցույց տվեք, որ վստահ եք, այնպես որ մյուսները կխրախուսվեն լսել ձեր ասելիքը:
- Արտացոլեք մարմնի բաց լեզուն: Կանգնելիս կամ նստելիս ձեռքերը մի ծալեք կրծքավանդակի վրայով կամ մի հատեք ձեր ոտքերը: Մի պահեք պայուսակը ձեր մարմնի դիմաց կամ ձեռքերը դրեք գրպանների մեջ: Նման ժեստերը ցույց են տալիս, որ անհարմար կամ անհետաքրքիր եք զգում ստեղծված իրավիճակում:
- Կանգնեք բարձր և ուժեղ: Դուք չպետք է կոշտ կանգնեք, բայց համոզվեք, որ մի ոտքի վրա քաշ չեք դնում և այն մյուսին չեք փոխանցում, կամ ձեր մարմինը թեքում եք այս ու այն կողմ: Կանգնեք հարմարավետ և ուղղեք ձեր ուսերը և դուրս քաշեք ձեր կրծքավանդակը:
- Showույց տալ աչքի շփումը: Աչքերի հետ շփումը այլ մարդկանց հետ շփվելու կարևոր ասպեկտ է: Showույց տվեք և պահպանեք աչքի շփումը դիմացինի հետ 4-5 վայրկյան: Փորձեք պահպանել աչքի շփումը խոսքի ձեր հերթի 50% -ի և լսելու ձեր հերթի 70% -ի համար:
Քայլ 5. Ուշադրություն դարձրեք խոսքի ոճին կամ լեզվական տարրերին, որոնք դուք արտացոլում եք ձեր խոսքում:
Խոսքի ոճը վերաբերում է ինչ -որ բան ասելու ձևին և ներառում է ձայնի տոնայնությունը, խոսքի արագությունը, ձայնը, դադարը, բառերի ընտրությունը և հռետորաբանության այլ ասպեկտներ: Ձեր խոսելու ոճը նաև ազդում է ՝ մարդիկ պատրաստ են լսել ձեզ, թե ոչ:
- Փորձեք շատ արագ (կամ շատ դանդաղ) չխոսել: Եթե դուք խոսում եք շատ արագ, մարդիկ կարող են լավ չհասկանալ կամ զգալ, որ դուք նյարդայնանում եք: Մյուս կողմից, եթե դուք շատ դանդաղ եք խոսում, մարդիկ անհամբեր կլինեն կամ ենթադրեն, որ դուք վստահ չեք (կամ չեք հավատում) ձեր ասածին: Փորձեք խոսել կայուն (անփոփոխ) տեմպերով:
- Մշակութային տարբերությունները և սոցիալական միջավայրը կարող են հստակ դեր խաղալ հաղորդակցության մեջ: Օրինակ, Ինդոնեզիայում Սոլոյի բնակիչները հայտնի են իրենց մեղմ ու դանդաղ խոսքերով: Սոլոյից որևէ մեկին կարող է ծանր ընկնել Jակարտայից (այս դեպքում ՝ Բետավիից) խոսքի արագությունից: Մյուս կողմից, akակարտայից ինչ -որ մեկին կարող է անհարմար զգալ դանդաղ աշխատող Սոլո մարդկանց խոսքի արագությունը: Այնուամենայնիվ, պետք է նշել, որ Սոլոյում ոչ բոլորը (կամ Jակարտայում) ոչ բոլորն են արտահայտում այս ոճի խոսքը:
- Կանայք սովորում են կենտրոնանալ լեզվական ասպեկտների/սովորությունների վրա, որոնք ներառում են սոցիալական հարաբերություններ (կամ հարաբերությունների ձևավորում), մինչդեռ տղամարդիկ սովոր են կենտրոնանալ կարգավիճակի և անմիջականության հետ կապված հարցերի վրա: Երբ այս ասպեկտները/սովորությունները ցուցադրվում են, տարբեր ծագում ունեցող մարդիկ կարող են սխալ մեկնաբանել ասված բառերի իմաստը:
- Ուշադրություն դարձրեք բանախոսներին կամ նշանավոր գործիչներին, ինչպիսիք են Մարիո Թեգուհը, Ռիդվան Կամիլը կամ Դեդդի Կորբուզիերը: Չնայած նրանք ունեն խոսելու տարբեր ոճեր, այն ոճերը, որոնք նրանք օգտագործում են, արդյունավետ են ուղերձներ փոխանցելու համար: Նրանք կարող են փոխել խոսքի ծավալը և արագությունը `համապատասխանելու այն կետին կամ գաղափարին, որը ցանկանում են փոխանցել: Նրանք նաև որոշակի հատվածներում դադարում են, որպեսզի կարևոր կարծիքները կամ տեղեկությունները մարսվեն ունկնդիրների կողմից: Դիտելով նման հիանալի բանախոսների ելույթներն ու կատարումները ՝ դուք կարող եք գրավել նրանց սեփական կյանքում կիրառելու հմտությունները:
Քայլ 6. Գտեք մեկ այլ «տարա» ՝ ձեր կարծիքը հայտնելու համար:
Ոչ բոլորը կարող են շփվել և վստահ լինել, նույնիսկ պրակտիկայից հետո: Այնուամենայնիվ, այս տեխնոլոգիական դարաշրջանում կան բազմաթիվ եղանակներ, որոնցով կարող եք հետևել, որպեսզի ձեր ձայնը կամ կարծիքը լսելի լինի: Փորձեք բլոգ վարել, ամսագիր տեղադրել սոցիալական ցանցերում, նամակ գրել տեղական թերթի խմբագրին կամ նույնիսկ անձնական օրագիր պահել: Երբեմն ամենակարևորը, որ պետք է անել առաջին հերթին, կարծիք ունենալն է:
Քայլ 7. Եղեք ակտիվ ունկնդիր:
Ձեր կարծիքը լսելու բանալիներից մեկն այն է, թե ինչպես լսել այլ մարդկանց: Բացի այն, որ կօգնեն ձեզ գտնել մարդկանց, ովքեր անկեղծորեն կլսեն ձեր ասելիքը, նրանք, ովքեր զգում են կամ հավատում են, որ դուք լսել եք նրանց ասելիքը, ավելի շահագրգռված կլինեն լսելու այն, ինչ դուք պետք է ասեք ապագայում: Կան լսելու մի քանի տեխնիկա, որոնց կարող եք հետևել.
- Ձեր հեռախոսը կամ երաժշտական նվագարկիչը հեռու պահեք, երբ խոսում եք այլ մարդկանց հետ: Մի նայեք սենյակի շուրջը: Լիարժեք ուշադրություն դարձրեք դիմացինին:
- Անհրաժեշտության դեպքում խնդրեք պարզաբանում: Ամանակ առ ժամանակ, դուք կարող եք ասել, օրինակ, «Հե,յ, սպասիր մի րոպե: Այսպիսով, _: Ճիշտ է?" Նման ելույթը դիմացինին հնարավորություն կտա վերացնել ցանկացած թյուրիմացություն ՝ առանց նրան հարձակման զգալու:
- Եզրակացություններ արեք: Փորձեք կապել զրույցից ստացված տեղեկությունները: Օրինակ, դուք կարող եք հանդիպումը փակել ՝ ասելով. «Այսպիսով, այսօրվա հանդիպման հիման վրա մենք կարող ենք ասել, որ մեզ անհրաժեշտ են _ և _: Ուրիշ մեկը ավելացնելու բան ունի՞ »:
- Օգտագործեք «աջակցող» ասպեկտները: Դուք կարող եք դիմացինին տալ «փոքր քաջալերանքներ» ՝ շարունակելու խոսել, օրինակ ՝ գլխով, պարզ բառով (օրինակ ՝ «Ահ, այո») կամ հարց (օրինակ ՝ «Ախ, իսկ ի՞նչ»):
- Մի արձագանքեք, մինչ դիմացինը դեռ խոսում է: Ուշադիր լսեք նրա ասելիքը, այնուհետև արտահայտեք ձեր կարծիքը խոսքը ավարտելուց հետո:
Մեթոդ 2 4 -ից. Լսվել աշխատավայրում
Քայլ 1. Կարգավորեք ձեր հաղորդակցման ոճը դիմացինի կամ ունկնդրի հետ:
Կարևոր բան, որ պետք է անել, որպեսզի ձեր ձայնը լսելի լինի, հատկապես աշխատավայրում, այն է, որ համոզվեք, որ խոսում եք ունկնդրի համար ամենաարդյունավետ ձևով: Միշտ հաշվի առեք, թե ում հետ եք խոսում, եթե ցանկանում եք, որ դիմացինը լսի:
- Մտածեք, թե ինչպես են այլ մարդիկ խոսում: Պարզեք ՝ արդյո՞ք ձեր գործընկերը արագ է խոսում իր գաղափարն իրականացնելու համար, թե՞ նա դանդաղ է խոսում ՝ հաշվի առնելով շատ բաներ:
- Եթե դուք արագ խոսում եք մեկի հետ, ով սովոր է դանդաղ խոսելուն, ապա մեծ է հավանականությունը, որ նա չի հասկանա ձեր ասածը, անկախ նրանից, թե որքան փայլուն է ձեր կարծիքը: Դուք պետք է սահմանեք խոսքի արագություն, որը կհամապատասխանի դիմացինի խոսքի արագությանը:
Քայլ 2. Getանոթացեք ձեր գործընկերներին:
Այս քայլը դիմացինի հետ շփման ոճը հարմարեցնելու մի մասն է: Չնայած դրան, դուք դեռ պետք է իմանաք, թե ինչպես արդյունավետորեն խոսել գործընկերների հետ: Եթե ցանկանում եք, որ ձեր գործընկերները լսեն ձեզ, դուք պետք է խոսեք իրենց ձևին/մակարդակին համապատասխան լեզվով/մակարդակով: Դա անելու համար, իհարկե, պետք է նախ իմանալ այն մեթոդի/մակարդակի լեզուն, որը նրանք օգտագործում են:
- Պարզեք, թե ինչն է հետաքրքիր դարձնում ձեր կարծիքը և համապատասխանում գործընկերների տեսակետին: Եթե նրանք բլոգ ունեն, փորձեք կարդալ տեղադրված բլոգային գրառումները: Եթե նրանք հոդվածներ են գրում ձեր ոլորտին առնչվող ամսագրերի համար, կարդացեք այդ հոդվածները: Դուք պետք է ուսումնասիրեք և հասկանաք նրանց գաղափարները:
- Պարզեք, թե ինչ թեմաներով են դրանք հետաքրքրված կամ հետաքրքրված: Որպեսզի արդյունավետ լսելի լինեք, դուք պետք է ձեր կարծիքը ուղղեք նրան, ինչով հետաքրքրված է ձեր գործընկերների մեծամասնությունը: Օրինակ, եթե գիտեք, որ ձեր գործընկերները շատ շահագրգռված են շրջակա միջավայրի պահպանմամբ, կարող եք փորձել նրանց ցույց տալ, թե ինչպես փրկել շրջակա միջավայրը:
-
Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես են այլ մարդիկ շփվում: Իմացեք և հասկացեք, թե ինչպես ձեր կարծիքը, կարծիքը և մեկնաբանությունները լսելի դարձնել գործընկերների կողմից: Դիտեք հաղորդակցության շարժը և ինչպես են լսվում այլ մարդկանց կարծիքները: Այս ասպեկտները կարող են տարբերվել մշակույթից մշակույթ, աշխատավայրից աշխատավայր և անհատից անհատին:
- Ուշադրություն դարձրեք այլ գործընկերների վարքագծին հանդիպումների, շփումների և աշխատավայրում այլ գործունեության ընթացքում: Օրինակ, կարող եք նկատել, որ ձեր ղեկավարը չի կարող հասկանալ «ծածկագիրը» կամ անուղղակի ուղղությունները, և փոխարենը կարող է արձագանքել կամ հասկանալ ուղղակի մոտեցումը:
- Ուշադրություն դարձրեք, բոլորը տարբեր են: Մտածեք, թե ինչու ձեր զարմիկը կարող էր տատիկին ինչ -որ բան հասկացնել: Կամ, ինչու՞ հաշվապահական հաշվառման բաժնի պրակտիկանտը կստանա շեֆի ուշադրությունը, իսկ դուք չեք կարող:
- Հասկացեք գոյություն ունեցող մշակութային տարբերությունները: Երբեմն, տարբերությունն այնքան էլ ակնհայտ չէ: Այլ իրավիճակներում տարբերությունն ակնհայտ է: Կանադայում աշխատանքային մշակույթը կարող է տարբերվել Ինդոնեզիայի աշխատանքային մշակույթից:
Քայլ 3. Մի նսեմացրեք ձեր սեփական կարծիքը կամ գաղափարը:
Գուցե սա ենթագիտակցորեն արտացոլվում է ձեր հաղորդակցության եղանակի միջոցով, բայց չափազանց հաճախ ափսոսանքի կամ սեփական կարծիքը նվաստացնելու ձեր օգտագործած լեզվով իրականում կարող է վնասակար լինել ձեզ համար: Փորձեք պատկերացնել, եթե ինչ -որ մեկը միջանցքում անցնի ձեր կողքով և ասի, օրինակ ՝ «Կներեք, եթե ձեզ անհանգստացրել եմ: Մեկ րոպե ունե՞ք լսելու իմ կարծիքը »: Վստա՞հ եք, թե նա ինչ կասի: Վստահությունը կարևոր կողմ է `համոզելու ուրիշներին, որ ձեր գաղափարներն ու կարծիքները արժեքավոր են, հատկապես աշխատավայրում:
- Օգտագործեք սույն հոդվածում նկարագրված հաստատուն հաղորդակցման տեխնիկան, որն օգնում է վստահորեն փոխանցել ձեր գաղափարները/կարծիքները:
- Երբ վստահություն ես ցուցաբերում, պարտադիր չէ, որ ցանկանաս լինել ճնշող կամ ամբարտավան: Դուք դեռ կարող եք ճանաչել և ընդունել ուրիշների ներդրումները և հարգանք ցուցաբերել ուրիշների ժամանակի նկատմամբ ՝ առանց նվաստացնելու ձեր սեփական դերը: Օրինակ, կարող եք ասել. Կարծում եմ, որ ես հիանալի գաղափար ունեմ այս նախագծի համար: Մեկ րոպե ունե՞ք այդ մասին խոսելու »: Այսպիսի ասացվածքները ցույց են տալիս, որ դուք դեռ գնահատում եք այլ մարդկանց ժամանակի կարևորությունը ՝ առանց «մեղավոր» ներկայանալու ձեր կարծիքը կիսելու համար:
Քայլ 4. Քննարկվող թեմայի կամ առարկայի լավ իմացություն ունեցեք:
Թույլ մի տվեք, որ հանդիպման ժամանակ պարզապես գաղափար ունենաք ՝ առանց իմանալու, թե ինչ է քննարկվում: Համոզվեք, որ գիտեք, թե ինչ կքննարկվի հանդիպմանը կամ աշխատավայրում:
Հանդիպման կամ քննարկման ընթացքում խոսելու (առանց հավակնոտ երևալու) և լսելի լինելու ճիշտ ձևը նախապես քննարկվելիք թեմաների և կարծիքների պատրաստումն է: Այսպիսով, դուք կունենաք «հետք» ձեր կարծիքը հայտնելու համար, հատկապես, եթե հաճախ եք դժկամություն զգում բարձրաձայնել:
Քայլ 5. Ընտրեք ձեր կարծիքը/զգացմունքը արտահայտելու ամենահարմար ձևը:
Օգտագործեք այն, ինչն ամենալավն է ՝ արտահայտելու ձեր կարծիքը, երբ ինչ -որ բան եք քննարկում կամ բացատրում աշխատավայրում տիրող իրավիճակը, միևնույն ժամանակ մտքում պահելով հանդիսատեսին: Եթե դուք լավ եք ներկայացնում PowerPoint- ի միջոցով շնորհանդեսներ անելը, օգտագործեք շնորհանդեսները որպես կարծիք արտահայտելու միջոց:
- Յուրաքանչյուրը սովորում և յուրացնում է տեղեկատվությունը յուրովի: Դուք կարող եք ստուգել կամ պարզել, թե արդյոք ձեր գործընկերները կամ հանդիպմանը ներկա որևէ մեկը դասակարգվում է որպես տեսողական, կինետիկ կամ լսողական ուսուցման համար առավել արդյունավետ անձ:
- Տեղեկատվական մատուցման ոճերի համադրությունը կարող է նաև միջոց հանդիսանալ, որ ունկնդիրները կարողանան հետևել ձեր բացատրություններին: Օրինակ, կարող եք պատրաստել PowerPoint ներկայացումներ, ձեռնարկներ և քննարկումներ ձեր փոխանցած տեղեկատվության/կարծիքների վերաբերյալ:
Քայլ 6. Եղիր առաջինը, ով խոսեց քննարկման ժամանակ:
Ընդհանրապես, քննարկմանը մասնակցող առաջին անձը ավելի հաճախ կլսվի, քան այն մարդիկ, ովքեր ավելի ուշ են խոսում:Եթե կարծիք ունես, ասա հենց սկզբից: Եթե ձգձգում եք, մեծ հավանականություն կա, որ չեք կարողանա բարձրաձայնել և կդժվարանաք ճիշտ հետևել քննարկմանը:
- Իհարկե, դուք չեք կարող պարզապես արտահայտել ձեր կարծիքը, եթե ինչ -որ մեկը հարց չի տվել կամ խորհուրդ չի տվել: Նման բաները կարող են քեզ ամբարտավան թվալ:
- Նման բաներին անհրաժեշտ է համապատասխան պահ: Ոմանք կարճ դադարները համարում են «անհարմար» պահեր, իսկ ոմանք պարզապես ընդմիջման կարիք ունեն ՝ մտքեր կամ գաղափարներ հավաքելու համար: Փորձեք գնահատել ընդմիջման ճշգրիտ տևողությունը, այնուհետև կիսեք ձեր կարծիքը:
Քայլ 7. Հարցեր տվեք:
Հաճախ մարդիկ այնքան կենտրոնացած են իրենց կարծիքը հայտնելու վրա, որ մոռանում են, որ հարցեր տալը նույնպես կարևոր է, իսկ երբեմն նույնիսկ ավելի լավ, քան պարզապես գաղափար փոխանցելը: Հարցերը կարող են պարզաբանել խնդիրները կամ խրախուսել ուրիշներին մտածել այլ տեսանկյունից կամ ձևով:
- Օրինակ, եթե մարդիկ քննարկում են աշխատանքային օրը առավելագույնս օգտագործելու լավագույն միջոցը, հարցրեք, թե ինչ է ուզում ձեր ղեկավարը, խնդրահարույց ոլորտները և այլն:
- Պատրաստեք հարցեր վաղ, նույնիսկ եթե դրանք վերջում չօգտագործեք: Սա ձեզ ավելի պատրաստված կդարձնի և ավելի հստակ միտք/պատկեր կունենա քննարկվող հարցերի վերաբերյալ:
Քայլ 8. Ներգրավել լսարանին:
Համոզվեք, որ գաղափարը փոխանցելու մեթոդը հստակ և հակիրճ է: Հակառակ դեպքում, ձեր փոխանցած գաղափարները կամ կարծիքները կմտնեն միայն ունկնդրի աջ ականջը, իսկ ձախ ականջից դուրս:
- Դուք կարող եք օգտագործել որոշակի տեխնիկա ՝ դիմացինի ուշադրությունը պահելու համար, օրինակ ՝ հետաքրքիր պատկերների օգտագործումը, պատկերազարդ անեկդոտներ պատմելը և արդեն քննարկված/կատարված այլ բաների կրկնությունը:
- Խոսելիս տեսողական կոնտակտ հաստատեք, նույնիսկ երբ ավելի մեծ լսարանի առջև եք կանգնած: Նայեք սենյակում և աչքերով շփվեք տարբեր մարդկանց հետ: Նախադասության վերջում գլուխը բարձր պահեք (ոչ ներքև) և ձեր աչքերը կենտրոնացրեք ունկնդրի վրա:
Քայլ 9. Մի ակնկալեք, որ որևէ մեկը հարցնի ձեր կարծիքը:
Սա վերաբերում է կյանքի բոլոր ոլորտներին, հատկապես աշխատանքային աշխարհում: Երբեմն, մարդիկ չափազանց զբաղված են իրենց գաղափարներն արտահայտելով, որպեսզի ձեր մասին չհարցնեն: Նրանք ենթադրում են, որ եթե գաղափար ունես, ապա ինքդ պետք է դրա հետ կապված մտածես (առանց քեզ հարցնելու):
- Դուք պետք է իրական ջանքեր գործադրեք լսելի լինելու և առաջարկություններ անելու համար: Հակառակ դեպքում, դուք, անշուշտ, չեք լսի ուրիշների կողմից: Մարդկանց մեծ խմբերի առջև հարմարավետ խոսելու համար կարող է որոշ ժամանակ պահանջվել, բայց որքան շատ դա անեք, այնքան ավելի լավ կդառնաք խոսելու մեջ:
- Սա կարող է դժվար թվալ, հատկապես այն կանանց համար, ովքեր սկզբից սովորեցվել են լինել «քաղաքավարի» և հաշվի են առնում ուրիշների կարիքները, նույնիսկ երբ նրանք պետք է զոհաբերեն իրենց կարիքները:
Մեթոդ 3 4 -ից. Լսվել հարաբերություններում
Քայլ 1. Ընտրեք ճիշտ ժամանակը:
Գործերից մեկը, որը պետք է արվի, որպեսզի համոզվեք, որ լսելի է ձեր զուգընկերոջը, ճիշտ ժամանակի և վայրի ընտրությունն է: Սա կարևոր է մտածել, հատկապես, եթե դուք պետք է խոսեք բարդ/դժվարին հարցերի մասին:
- Դուք պետք է ընտրեք փակ պահ, և ոչ թե բաց պահ (օրինակ ՝ հանրային միջոցառման ժամանակ): Երբ որևէ խնդիր կա հարաբերությունների մեջ, շփումը չի նպաստի, եթե դա քննարկեք ձեր զուգընկերոջ հետ ամբողջ ընտանիքի առջև Սուրբ ննդյան նախօրեին:
- Բացի այդ, երբ երկուսդ էլ վրդովված կամ զայրացած եք (օրինակ ՝ երկար ճանապարհորդության ժամանակ), ձեր գործընկերը կարող է չկարողանալ արդյունավետորեն լսել ձեր ասելիքը կամ բողոքը:
Քայլ 2. Իմացեք, թե ինչ եք ուզում փոխանցել սկզբից:
Չնայած պարտադիր չէ, որ գրեք ձեր բոլոր կետերը, լավ գաղափար է իմանալ, թե ինչ եք փորձում ասել: Սա կարևոր է հիշել, հատկապես եթե դուք ամաչկոտ եք կամ հակված եք դժվարությամբ մտածել և խոսել դեմ առ դեմ:
- Ի սկզբանե տեղադրված փամփուշտները օգնում են ձեզ մնալ խոսակցության վերևում (և ճիշտ հասկանալ): Այս կետերով դուք կարող եք հիշել բաներ, որոնք պետք է քննարկվեն:
- Ինքներդ ձեզ հարցեր տվեք, օրինակ ՝ «Ինչպիսի՞ լուծում եմ ակնկալում»: կամ «Կա՞ այլ կերպ, որով ես կարող եմ իմ կարծիքը լսել»:
Քայլ 3. Տեսեք, արդյոք ձեր գործընկերը բաց է կարծիքներ լսելու համար:
Թեև դա կապված է ճիշտ ժամանակի և վայրի ընտրության հետ, կարևոր է, որ դուք իմանաք, արդյոք նա պատրաստ է/բաց է ձեզ լսելու: Հակառակ դեպքում, ձեր ասածը կամ դրան հետևելու եղանակը ազդեցություն չի ունենա: Երբ նա ոչինչ չի լսում, նա չի լսի և չի հասկանա, թե ինչ ես ասում:
- Նրա մարմնի լեզուն շատ բան է ցույց տալիս: Եթե նա հեռանում է կամ հայացքը թեքում է, աչքով չի շփվում կամ ձեռքերը կրծքին է սեղմում, հնարավոր է, որ նա պաշտպանողական դիրքերում է կամ չի ցանկանում ձեզ լսել:
- Ձեզ համար շատ դժվար կլինի հասնել նրան, որ նա լսի ձեր ասելիքը, երբ նա ագրեսիվ կամ բարկացած է: Այս դեպքում լավ գաղափար է հնարավորինս հեռու մնալ նրանից:
Քայլ 4. Համոզվեք, որ ձեր ցուցադրած մարմնի լեզուն աջակցում է ձեր զուգընկերոջ հետ խոսելու համար:
Երբ ցանկանում եք լսելի լինել ձեր զուգընկերոջ կողմից, համոզվեք, որ ձեր մարմնի լեզուն ցույց է տալիս այդ պատրաստակամությունը: Ամեն ինչ արեք, որ խոսակցությունը չավարտվի ՝ ուշադրություն դարձնելով ձեր սեփական լեզվի հաղորդած հաղորդագրությանը:
- Եթե կարող եք, նստեք նրա կողքին, երբ ցանկանում եք, որ նա լսի ձեր ասելիքը: Համոզվեք, որ ձեր և ձեր զուգընկերոջ միջև բավականաչափ մեծ հեռավորություն կա, որպեսզի նա իրեն «մարդաշատ» չզգա, այլ բավական մոտ, որպեսզի ձեր երկուսի միջև կապ լինի:
- Հնարավորինս պահպանեք ձայնի և մարմնի լեզվի չեզոք երանգ: Մի ծալեք ձեր ձեռքերը կրծքավանդակին կամ բռունցք մի արեք: Համոզվեք, որ ձեր կրծքավանդակը նույնպես լայն բաց է (ոչ կռացած):
- Պահպանեք աչքի շփում ձեր գործընկերոջ հետ: Աչքերի հետ շփումն օգնում է կռահել, թե ինչպես է նա զգում, ինչպես նաև տեսնել, թե արդյոք նա դեռ պատրաստ է լսել: Բացի այդ, աչքի շփումը կարող է նաև պահպանել ձեր երկուսի հարաբերությունները:
Քայլ 5. Սահմանեք խոսելու ճիշտ իրավիճակը:
Լսելի լինելու համար հարկավոր է ներգրավել ձեր զուգընկերոջը զրույցի մեջ ՝ առանց խանգարելու նրանց խոսելուն: Եթե դուք նրան սկզբից հնարավորություն չեք տալիս ներգրավվելու, ապա մեծ է հավանականությունը, որ նա չի լսի ձեր ասելիքը: Այն, ինչ ձեզ հարկավոր է անել, կիսել ձեր կարծիքն ուղիղ զրույցների միջոցով, այլ ոչ թե նրան մեղադրել կամ մեղադրել:
- Օրինակ, կարող եք ասել. «Իրականում ես խնդիր ունեմ, և ես մտածում էի, թե կարո՞ղ եք ինձ օգնել»: Դրանից հետո կարող եք շարունակել զրույցը `բացատրելով, որ երեխաների խնամքի համար օգնության կարիք ունեք:
- Որպես երկրորդ օրինակ, դուք կարող եք ասել, օրինակ ՝ «Իրականում ես շփոթված եմ: Ուրախ կլինեմ, եթե օգնեք ինձ հասկանալ այս հարցը »: Դրանից հետո բացատրեք, որ զգում եք, որ ձեր երկուսի միջև անջրպետ կա, և որ ցանկանում եք փորձել հաղթահարել այդ հեռավորությունը:
Քայլ 6. Showույց տվեք ձեր «փխրուն» կողմը, այլ ոչ թե զայրույթը:
Հաճախ զայրույթը քողարկում է ավելի խորը, ավելի զգայուն հույզեր, ինչպիսիք են վախը կամ վիրավորանքը: Երբ միանգամից զայրույթ եք ցուցադրում, փակելով հաջող զրույցը/քննարկումը `բացելու փոխարեն:
- Չնայած արտահայտվելն ավելի դժվար է (և սարսափելի), ձեր փխրուն կողմը ստիպում է ձեզ ավելի շատ լսել ձեր զուգընկերոջ կողմից: Այնուամենայնիվ, սա նշանակում է, որ դուք պետք է ավելի իմաստուն կերպով կիսեք ձեր զգացած ցավը:
- Սա ցույց է տալիս «I» դերանունով նախադասությունների օգտագործման կարեւորությունը: Այս նախադասությամբ կարող եք բացատրել, թե ինչու եք վիրավորված կամ զայրացած զգում: Օրինակ, «Ես վիրավորված եմ զգում, երբ մոռանում ես լվացքից հագուստդ վերցնել, որովհետև կարծում եմ, որ չեմ կարծում, որ իմ ասմունքը ավելի կարևոր է, քան տուն գնալն ու հանգստանալը» ավելի լավ և բացահայտիչ է, քան, օրինակ, »: Դուք միշտ մոռանում եք կատարել ձեր տնային աշխատանքը: Կարծես թե թքած ունեք իմ ասմունքի վրա »:
Քայլ 7. Համոզվեք, որ պատրաստ եք լսել դիմացինին:
Խոսակցությունները (և լսելի լինելու հնարավորությունները) տեղի չեն ունենում մեկ ուղղությամբ: Եթե դուք չեք ցանկանում լսել ձեր զուգընկերոջը, ապա չեք կարող ակնկալել, որ նրանք կլսեն ձեզ: Կարող է դժվար լինել լսել ձեր կամ ձեր հարաբերությունների մասին, որոնց հետ համաձայն չեք, բայց եթե ցանկանում եք, որ ձեր գործընկերը լսի ձեզ, դուք պետք է պատրաստ լինեք լսել այն, ինչ նրանք ասում են:
- Լսեք, թե ինչ են ասում ուրիշները: Եթե դուք չեք լսում նրա բացատրությունները (օրինակ ՝ «Ես մոռացել եմ հագուստս լվացքից վերցնել, քանի որ ես շատ ընկճված եմ դպրոցում մեր որդու վատ գնահատականների պատճառով»), դուք նույնպես նրան չեք լսի:
- Երբ նա խոսում է, փորձեք ակտիվ լսել: Եթե շփոթված կամ չափազանց «կորած» եք զգում ձեր սեփական մտքերում, խնդրեք նրան կրկնել իր ասածը: Նայեք նրա աչքերին, երբ նա խոսում է և ուշադրություն դարձրեք նրա ասածին, այլ ոչ թե կենտրոնանալ այն բանի վրա, ինչ ցանկանում եք ասել հետագայում:
Քայլ 8. Կառուցեք հումորի զգացում:
Կարևոր խոսակցությունները, փորձելով ստիպել դիմացինին լսել ձեզ, և բաց լինելը, երբ ցավ կամ բարկություն եք զգում, բոլորը շատ դժվար բաներ են, որոնք ձեզ հուզականորեն «հոգնած» են թողնում: Այնուամենայնիվ, եթե կարողանաք հումորային մոտեցում ցուցաբերել, կարող եք լավ հաղթահարել այն (և ստանալ ցանկալի արդյունք):
Սովորաբար, մարդիկ հակված են ավելի բաց լսելու, երբ դու կարող ես դուրս բերել իրավիճակի հումորային կողմը, այլ ոչ թե հույզեր թափել (հատկապես չափազանց արձագանքել):
Քայլ 9. Ընդունեք, որ երբեմն ձեր գործընկերը չի ցանկանում լսել որևէ մեկին:
Հիշեք, որ այլ մարդիկ միշտ չէ, որ ցանկանում են լսել ձեզ (իսկ իրականում նրանք այդպես են): Նույնիսկ եթե դուք փորձել և կատարել եք «ճիշտ» քայլերը, երբեմն ձեր ջանքերը որևէ ազդեցություն չեն ունենա: Ենթադրենք, դուք կառավարել եք իրավիճակը, ընտրել ճիշտ ժամանակը և ցուցաբերել չեզոք կողմ (ոչ թե զայրույթ): Unfortunatelyավոք, երբեմն մարդիկ պատրաստ չեն լսելու ձեր կարծիքը կամ ձեր ասելիքը (իրականում կան մարդիկ, ովքեր երբեք պատրաստ չեն լսել այն, ինչ ասում են ուրիշները):
Եթե նա հաճախ չի կարող (կամ չի ուզում) լսել ձեր ասելիքը, փորձեք վերաիմաստավորել ՝ արդյո՞ք արժե ձեր ներկայիս հարաբերությունները մնալ:
Մեթոդ 4 -ից 4 -ը. Լսելի լինել ուրիշների կողմից տարբեր սոցիալական միջավայրերում
Քայլ 1. Մտածեք ՝ իսկապես խոսելու կարիք ունեք, թե ոչ:
Ուրիշների կողմից լսելի լինելու համար հարկավոր է ճիշտ ժամանակին խոսել: Սա նշանակում է, որ պետք չէ անընդհատ խոսել: Հիշեք, որ քանակն ու որակը միշտ չէ, որ ուղիղ համեմատական են:
- Երբեմն այն, ինչ ուրիշներին պետք է, լավ ունկնդիր է: Լսող լինելը երբեմն շատ կարևոր է:
- Կառուցեք վերաբերմունք կամ սովորություն արտահայտելու մի բան, որն իսկապես կարևոր է միայն ասել: Մարդիկ ավելի կհետաքրքրվեն ձեզ լսելով, եթե իմանան, որ ձեր ասելիքը հետաքրքիր է:
Քայլ 2. Իմացեք, թե երբ չպետք է խոսեք:
Պետք չէ որևէ մեկի հետ խոսել և անընդհատ: Որոշ ժամանակներում կամ վայրերում մարդիկ կարող են ավելի բաց լինել ձեզ լսելու համար (կամ հակառակը): Իմանալով ճիշտ վայրը կամ իրավիճակը, դուք հնարավորություն ունեք լսելի լինել ինչպես այժմ, այնպես էլ ապագայում:
- Օրինակ, գիշերային թռիչք կատարողին կարող է ավելի քիչ հետաքրքրել ձեր զրույցը, քան մեկը, ով հերթ է սպասում համերգ դիտելու համար, որը երկուսդ էլ վայելում եք:
- Բացի այդ, դուք կարող եք նկատել, որ ինչ -որ մեկը ավտոբուսում ականջակալներով երաժշտություն է լսում ՝ պատուհանից նայելով: Անձը կարող է հետաքրքրված չլինել ձեր Ferrari ավտոմեքենաների վաճառքի բիզնեսի մասին պատմություններ լսելով:
- Մարդիկ, ովքեր պատրաստ են խոսել, կարող են նույնիսկ երկար ժամանակ զրուցելուց հետո կորցնել իրենց «կենտրոնացումը»: Եթե դուք խոսում եք ավելի քան 40 վայրկյան առանց դադարելու, գուցե ժամանակն է, որ դուք դադարեցնեք խոսակցությունը և դիմացինին խոսելու հնարավորություն ընձեռեք:
Քայլ 3. Թույլ տվեք դիմացինին իմանալ, եթե ձեր ուզածը միայն անհանգստություն կամ զգացմունք արտահայտելն է:
Կյանքում երբեմն լինում են պահեր, երբ մարդուն պարզապես պետք է կարեկցանքով լսել, երբ արտահայտում է իր զգացմունքներն իր ապրած անարդարության վերաբերյալ: Այնուամենայնիվ, որոշ մարդիկ կարող են ավելի շահագրգռված լինել լուծում տալուց, քան պարզապես մտահոգել ձեր մտահոգությունները:
- Կան շատ մարդիկ, ովքեր ուրախ են կարեկցել կամ լսել, երբ գիտեն, որ դա հենց այն է, ինչ քեզ պետք է: Եթե նրանք զգում են, որ պետք է լուծում գտնեն, նրանք կարող են շատ չխոսել և դժկամությամբ լսել ձեր պատմությունը:
- Բացի այդ, հարցրեք ձեր ընկերներին, արդյոք նրանք կարիք ունե՞ն ինչ -որ մեկին, ով կօգնի իրենց խնդիրներին, կամ նրանք պարզապես ցանկանում են, որ իրենց լսեն, երբ ինչ -որ խնդիր ունեն:
Խորհուրդներ
- Հիշեք, որ բարձրաձայն խոսելը (կամ բղավելը) անպայման չի նշանակում, որ ձեզ կարող են լսել այլ մարդիկ: Իրականում, որքան ավելի բարձր եք խոսում (կամ ավելի հաճախ եք խոսում), այնքան ավելի հավանական է, որ այլ մարդիկ դժկամորեն լսեն ձեր ասելիքը (մինչդեռ նրանք գուցե նախկինում ցանկանում էին լսել):
- Եթե դուք ամաչկոտ մարդ եք, փորձեք պատկերացնել, որ դիմացինը կրում է միայն իր ներքնազգեստը: Չնայած դա ծիծաղելի է թվում, շատերը օգտագործում են այսպիսի երևակայությունը ՝ խոսելու համարձակության համար:
